20/08/2026
【負面想法直接影響個人的決策能力】
小玹已經在笛飛兒上到第二學期,無論是自律或是勇氣和穩定性都有很明顯的進步,但每次只要遇到同儕的競爭或不友善,小玹就會很退縮,用假裝不在乎的方式去面對,甚至變得很閃躲、自我孤立,雖然避掉很多麻煩,但其實也少了很多快樂。
那天課程的任務因為很不容易,小豪開始生氣而且為了發洩情緒去破壞同學做到一半的作品,很多同學只能暗暗生氣,希望小豪不要走到自己的位置。
小玹在自己的位置上繼續努力時,小豪走了過來,小玹一反過去退縮的態度,站起來跟小豪說:「你不要推倒我的作品,我不喜歡你這樣。」
沒想到小豪推倒後裝沒聽見的跑掉,以往小玹只會默默回到位置上重頭再來,但當天小玹卻追上小豪,用很困擾的語氣,正色的跟他說:「你怎麼推倒我的作品,我不喜歡你這樣。」
原本小豪沒聽完就準備快速閃開,沒想到小玹又再次靠近小豪,重覆了一次:「你聽到了嗎?我剛剛說不要再推倒我的積木了。」
在小玹堅定卻不責備的表達後,小豪接受了小玹的意見,再也沒有去推倒其他人的作品,好像也因為被了解而解除了原本的怒氣。
小玹能勇敢面對自己的情緒,勇於表達並用有同理心的表現,讓對方知道,成功的解除衝突事件,還安撫了小豪,真是太大的進步了。
研究發現最直接影響一個人決策能力的是負面想法,因為把心思用來處理憂慮時,用來處理其他資訊的心力自然就會減少,所以能夠駕馭情緒的人,往往也比較能夠把心思放在重要的事情上,自然可以有比較好的表現。
心情愉快也能讓人從事比較複雜或需要彈性的思考,自然也比較能夠去解決人際問題,即使是輕微的情緒變化,也會影響思考的結果,當一個人心情好的時候,就會記得愉快的事,也比較願意做出大膽冒險的事;反之,當一個人心情不好的時候,就會傾向做出退縮或保守謹慎的決定,而如何在情緒失控時把自己拉回來,正是EQ能力最重要的指標。
參考資料:
《EQ—決定一生幸福與成就的永恆力量》(全球暢銷20週年.典藏紀念版);時報文化;2016年。