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《百萬直播賣家創業實戰班》
第一個直播導購員方位教練式教學課程

💡你自己從國外代理進台灣做銷售？
💡你有工廠在做商品量產但未有品牌？
💡你的品牌商客戶總是在問你有沒有管道可以跑貨？
💡你是自有品牌想找更多方案來擴大營業額？

《百萬直播賣家創業實戰班》
從開店到客服，為你準備好所有直播電商必備知識👏

由電視購物專家《方妤》ｘ蝦皮百萬直播主《林子筠Anna》雙嬌，與電商執行團隊聯手，親自手把手教學實戰經驗，破解成效型直播帶貨銷售秘訣，讓你荷包賺滿滿😎💰

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百萬直播賣家創業實戰班-第一個全方位教練式訓練課程，一次解決您所有問題! 中國文化大學推廣教育部 百萬直播賣家創業實戰班 第一個全方位教練式訓練課程，一次解決您所有問題!

BNI台南市中心區執行董事廖英順，以促使台南更加興盛繁榮為目標，藉此讓當地商務人士更加了解「人脈」與「信任」的重要性！建立良好的人脈與信任關係，才能產生源源不絕的生意機會！

負責台南整體發展

【身為一個大組織體系的執行董事，遇到最大的挑戰是什麼？】

南部都以線下為主，人與人面對接觸。發展沒向台北那麼快速，很需要將數位能力帶到南部，透過數位轉型讓南部更有連結。

【在BNI體系裡面有非常多的創業者，您覺得一間企業的成功關鍵會是什麼？】

1. 生存 - 怎麼讓自己活下去，找到自己快樂的事去做，不管你做得成做不成都會有收穫。

2. 溝通 - 吸收實務經驗跟現實生活接軌，得到人實務的反饋，減少犯錯的可能。

3. 信任- 合作最重要最快速的基礎，建立別人對你的信任關係。

【現在很多年輕人想自己創業，您會想給這些年輕人什麼建議？】

勇於探索與嘗試，認清自己的特性，最終才會找到自己的天賦 強化自己的優勢。

【若有機會與年輕的自己對話，您會建議她培養哪三個關鍵技能？】

1. 跟自己相處，停下腳步靜下心
2. 跟人溝通，學會跟身邊的人接觸
3. 精進自己的專業，認清自己的能力

【如果還能重回學校進修，哪個領域，您一定會投資時間努力學習？】

友誼 - 學生時期錯過就沒了。學習跟人如何真誠地建立友誼關係。

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大家都在蝦皮賣東西，使用相同蝦皮操作介面，為什麼有些人產品賣不出去？
有些人月營業額卻可以幾十萬甚至是幾百萬呢？
到底怎麼做可以日日百單？怎麼做可以當日瀏覽人次破2000人？
究竟有甚麼方法可以有效提升轉換率？

今晚就讓Anna老師來揭開電商爆單的秘密

【電商爆單公式】
#流量 x #轉換率 x #客單價 = #業績
轉換率舉例：
100,000(流量)*5%(轉換率)*200元(客單價)=100萬業績

流量是甚麼呢？
就是到你賣場的當日人次，我們需要提升每日來我們賣場的人次，才有機會觸及到更多消費者。

【獲取流量的免費方法】

🔺報名主題活動
● 活動曝光會在蝦皮首頁
● 需提前一個月報名
● 開通跨境賣場，可報名跨境主題活動，跨境賣場是沒有額外收費

🔺關注禮（如圖片一）
● 顯示於浮出視窗
● 可增加粉絲數
● 可於日後二次操作行銷活動
設定低門檻有誘因關注的金額，例如11元減10元，不要設定2000元折扣100元，金額太高，消費者會覺得有距離，反而不願意關注，喪失了關注禮的意義喔

🔺賣場遊戲
可以設計折扣券和折扣門檻
進而達到趣味性，和消費者互動

【獲取付費流量的方法】

🔺儲值廣告金➡️流量百分之70的來源
使用蝦皮的用戶，想要購買商品，就會使用關鍵字廣告做搜尋
關聯廣告曝光位置則是會再在猜你喜歡和每日新發現，以及相似商品，適合你的商品有價格競爭力或者是引流品投放
意思就是商品價格很便宜，很有價格優勢，就可以立刻吸引消費者購買

🔺直播當中灑蝦幣
● 需要先儲值(100~10000)
● 蝦幣:現金=1:1
● 直播最小發放單位:0.1
可以當作一場直播的廣告預算下去做，會有效的引來觀眾，需要透過練習，留下粉絲，增加轉換率，拉高業績

****務必參加蝦皮的免運活動，在獲取流量上非常有幫助，而且在蝦皮大活動期間(雙十 雙十一)，都會加碼給消費者運費抵用券喔！（如圖片二）

超商取貨全店免運：額外抽成5%
指定超商全店免運：額外抽成3%

➡️ 接下來流量好不容易進來了，來分享幾個有效提高客單價的必殺技！

🔺店長推薦（如圖片三）
● 一次可推薦8個商品
● 增加一行曝光欄位
● 讓消費者知道店鋪熱銷品

🔺加價購（如圖片四）
● 放利潤品
● 單次可設定三個月加購價活動
● 推薦垂直性商品
● 一次可加購100個商品
● 單次可設定三個月加購價活動
● 算金額
湊滿額免運或者使用折扣券的商品(折扣券599減30元)

🔺促銷組合（如圖片五）
●多件優惠， 三件9折，刺激消費者多買商品
●階梯式定價，越買越便宜
● 熱門商品綁滯銷商品，有效清庫存

希望大家可以善用這些蝦皮行銷工具，不斷的優化數據，一起加油，早日達到百萬業績！

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招生如火如荼進行中...
課程如癡如醉完善中...（？

同學們 再三週就要上課啦！

你/妳還有對於 #直播 #電商 想問的問題嗎？

請在下方留言，我們會參考進課程的安排裡

歡迎幫助我們一起完成一門最適合 #新手 #創業 的直播電商課程喔！

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在疫情衝擊之下，電商和直播崛起，處處是機會！

大家好，我是Anna！
如果說蝦皮電商是穩紮穩打的提升業績。
#首頁圖片- #標題設計- #主題活動- #產品介紹- #廣告投放
每一步都要踏穩，才可以達到業績。
那直播就是暴力式的獲取流量，拉高轉換率，得到業績。

很多人會問我說
剛開始直播，如果沒有人看怎麼辦？
沒有人留言怎麼辦？

大家臉皮薄，覺得冷場，就會很難撐下去。
這邊想跟大家分享幾個直播小撇步😬😬

1. 設計好你的直播流程
拿筆寫下預計直播時間，想好這場直播目的。

範例：
A 你是要讓大家認識品牌，增加賣場粉絲，就需要宣導關注賣場，或者設吸引人的折扣券
B 大節日催單，瘋狂做業績
要讓消費者有下殺感覺，賣場折扣券+蝦皮折扣券，疊加使用
C 新品上市，推廣產品
熱門品+新產品綑綁式銷售做促銷組合

2. 從自我介紹+品牌介紹開始
如果說1小時好緊張，那麼我們從3分鐘開始！

先從好好介紹自己開始，開場很重要，讓粉絲認識你更重要！
直播會累積信任度，累積鐵粉，一群鐵粉會慢慢擴大，變成一大票追隨者。

自我介紹範例：
「大家好，我是____，我們主要販售＿＿＿商品，擁有在地30年的傳承經驗，擁有＿＿＿獨家技術或者專利認證，熱門___商品，已經賣破__組數！」

3. 情境式說話
沒人和你說話很正常，請問你看電視📺，會一邊對著電視說話，一邊播花生米吃嗎？

正常的同學應該不會，我們通常是很放鬆的狀態看電視，粉絲看直播也是，可能躺在床上滑手機一邊看直播；可能一邊化妝一邊看直播

我甚至有粉絲一邊烤肉一邊看直播😆😆
所以，他不一定會願意放下手邊的事情和你互動

如果你是賣衣服的老闆，
你可以想像的是如果粉絲到你的店裡，會問什麼問題呢？
把他記錄下來，在直播當中就可以順暢的說出來～

他可能會問說：
「有什麼顏色？」
「材質是？」
「可以試穿嗎？」
「目前有優惠活動嗎？」

你在直播中就可以說：
「這件衣服2個顏色，黑色和白色，100%純棉，透氣舒適，原價$980元，今天下殺$690元」

只要你把會發生的事先演練過一次，你會發現，直播其實沒那麼可怕！
當然我們直播時也會有突發狀況，這就要靠你的「臨場反應」，播久了就有經驗，有經驗就能搞定你的直播導購！

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💡電視購物專家ｘ百萬直播主
雙嬌聯手親授『直播破百萬銷售心法』

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✅做《直播帶貨電商》主動出擊～好處多多！！
① 省下開實體店成本(人事、租金、水電、行銷費用)。
② 時間彈性、打破地理限制，靠網路即可銷售商品。
③ 產業數位轉型＆培養一技之長，提升斜槓轉職力。
④ 網紅、ＫＯＬ想吸引更多粉絲，提升銷售魅力等。
⑤ 百萬銷售前將＆電商團隊銷售模式完整複製，打造自我電商品牌。
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直播前做好這３個前置作業
讓你句句講到客人心裡！

1. 蒐集銷售亮點

我們可以從龍頭電商的商品頁，蒐集廠商們已經做好的銷售素材，包括文字、功能、效果、價格、情境和特色等資訊。

基於以上的資訊，我們就可以下一步去思考直播當下該怎麼介紹、如何表演和介紹給觀眾看。

2. 做好TA(受眾)研究，用TA的語言來介紹產品

講話要知道對誰講，直播也要知道是誰會「聽你講話」，因此我們在規劃直播時，也要把對象納入直播的設計中。

跟大家分享幾種設定TA的方法：
▪️直觀判斷➡️例如女性用品就是給女生用的
▪️蒐集資料➡️去看官方、網路上的素材是針對哪些人做的
▪️自身分享➡️我就是TA，直接分享為何我喜歡這產品

3. 利用人設的聯想

設定TA後，再來設定TA會嚮往的人設，在介紹產品時加入人設的情境。

例如：
韓系女裝➡️這件衣服就是看起來像是在外商公司女性上班族會選擇的風格！
小包裝零食➡️小包裝低卡路里，在辦公室嘴饞就來一包也不會胖！

以上跟大家分享「直播前」可以多做功課的重點，希望大家直播的成績都能更上一層樓！

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線下+線上的課程模式，是我們的第一次，也是文大推廣的第一次。

透過線下課程的實作、體驗和即時互動，結合線上課程的重複觀看和統整
再根據課綱內容，適當的呈現與編排，為的就是帶給學員們最有效率的學習～

最後加上教練式的Line群陪伴練習，滿滿的乾貨，大家準備好來上課了嗎？😎

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不管是創業或斜槓，通常都離不開銷售，新手遇到的第一個問題都是...

「客人怎麼來？」

尤其在電商，不同於實體店面，在沒有過路客的情況....
你不動作，就不會有客人。

這時候我們產品的「第一批的用戶」就很重要。

在0用戶的情形下，最重要就是找到第一批產品的用戶，基於他們的體驗和回饋，來調整你的產品和服務，而這些人，在沒有廣告宣傳的情況下，通常都是身邊的親朋好友。

有人會說：可是我不想對朋友和家人推銷🙁

是呀！如果你是個普通人，跟人推銷真的超怪的～

不過電商有個「商」字，從商就是做生意創業，每個創業老闆都應該不吝於分享自己的產品，應該對於有人在使用你的產品，感到非常開心～

以 #蝦皮 這樣最適合新手賣家的C2C平台來看
產品五花八門，你想得到的幾乎都有人在賣，你進得到的貨也可能都有人在賣

這樣的情況，就可以用下列建議在一開始做出自己的市場：

1. 【展現誠意】建立信任感
不限於銷售的哪個階段，在產品照的拍攝、文案的撰寫都下過功夫，消費者其實是看得出一個賣家用不用心的，愈用心就愈被信任。

2. 【熱衷你的產品】建立定位
銷售和分享僅一線之隔，那個微妙的差距就是熱忱，打動人的也是熱忱（而不是一堆冰冷文宣）這樣的熱忱可以從選品、文案、社群媒體上看出來。

3. 【適當的引流】累積評價和銷量
下廣告、促銷、社群帶人等方式，在預算可負擔的範圍內，都是值得嘗試的方法。
在前期累積你的評價、信任、回饋，都是利大於弊的策略。

4. 【結單後的體驗】留下品牌印象
用個性化的口吻問候顧客、感謝顧客的支持、告知他未來的活動、給予客製化的祝福，都是C2C賣場可以直接聯繫顧客的優勢，善用這樣的功能，在顧客的腦裡留下印象。

賣場先要開始賣，再來做優化，也就是賺錢，便能事半功倍。

最後跟大家分享一個消費者的進程：

潛在顧客(多)➡️已購顧客(中)➡️忠實顧客(少)➡️狂熱粉絲(少之又少)

業務課程裡常提到「把顧客變朋友，把朋友變顧客」
在網路的世界裡，我們要把粉絲變朋友，把朋友變粉絲。

培養出忠實回購的顧客，乃至於願意追隨你的粉絲，就是一個這樣的過程。
這樣的顧客會幫你在你不知道的時候宣傳，在你因各種狀況產生負評時挺你，也會在你推出新品時第一個嘗試。

看到這裡，你/妳還覺得經營自己的電商賣場難嗎？
有問題也歡迎私訊我們，我們有更多實戰經驗，可以提供你協助😉

撰文/產品講師 郎守修 Danny

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實體產業想轉型苦無門路嗎？
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如何讓粉絲流量變錢潮？話術怎麼說？如何營銷？
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