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中華全球服務品質保障認證協會 GSQC

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中華全球服務品質保障認證協會 GSQC

以「打造健康居家，提升居住品質」為總體目標，提升國內生活品質

07/11/2022

台灣每年超過300萬人過敏
其中九成原因來自『塵蟎』！！

你有過敏嗎？你知道如何解決過敏問題嗎？
這個問題，居家除蟎認證師可以幫你解決！

我們即將於2022年12月開始除蟎的考核認證了！

＃居家除蟎服務認證師
＃解決你的居家過敏疑難雜症

你對於塵蟎認識有多少呢？以下簡單為大家科普一下：

對室內灰塵中的小蟲起過敏反應稱為『塵蟎(Dust mite)過敏』。常見症狀與花粉症(Hay fever)相似，會出現打噴嚏及流鼻水。塵蟎過敏患者也容易出現氣喘症狀，如喘氣及呼吸困難。

塵蟎是蜘蛛及壁蝨的親戚，無法以肉眼看見，必須在顯微鏡下觀察。塵蟎以人類脫落的細胞為食，喜歡溫暖、潮濕的環境。在多數家裡，寢具、軟墊及地毯是塵蟎的理想生活環境。

你也想要成為『居家除蟎服務認證師』嗎？
你也想要幫更多家庭解決居家過敏的問題嗎？

歡迎你加入我們的行列
帶給更多家庭好的生活環境！

＃居家除蟎服務認證師＃終結居家的過敏大小問題
＃嶄新居家服務＃帶給更多家庭健康舒適的環境

13/07/2022

你知道嗎？第一印象不僅容易被記住，
一旦形成就會成為重要的判斷依據，影響後續對一個人的認知和評價！

而要如何建立好的第一印象？
多數人會已「一個人的形象」來判斷你的第一印象。

一個人的形象不外乎就是從你的穿著、配件、教育程度、身分....，
而這些其實都需要一些小技巧能夠讓你的形象更加分！

今天我們來談談「穿著」的小技巧🙋

在我們至客戶家中進行服務時，穿著絕對是客戶對你的第一印象！
當你穿著隨便甚至是不符合你的行為時，很容易就在客戶心中扣分。
所以穿著也是有很多眉角的！

穿著搭配應符合時令
應該要依照早、晚、春、夏、秋、冬而有所變化，
並且當你參加會議、正式宴會的穿著也會因應環境的不同而不一樣哦！

==穿搭知識補充==

1.同色系穿搭法
可以藉由同顏色的深淺度做出層次，這種色彩搭配給人專業信賴的感覺。

2.相似色搭配法
已相鄰顏色做搭配，這種色彩搭配給人平易近人的感覺。

3.互補色搭配法
直接互補：以兩種對立顏色做搭配，形成強烈的色彩對比

分叉互補：選擇一個顏色及對比兩旁的顏色（如藍色襯衫搭配黃色領帶），這樣的對比不容易出錯

若是想要看到我們分享更多的小知識，
請持續鎖定我們的粉絲專頁👌

若是大家有什麼想要知道的，
都可以在底下留言告訴我們哦！！

＃中華全球服務品質保障認證協會
＃品質認證標章 #專屬清潔的品質認證
＃協會有心＃消費者安心＃技師放心
＃全省服務 #安心保固

27/05/2022

透過協會的層層考核，
不但讓技師證明自己的專業之外，
也能夠讓消費者更加安心！

協會舉辦服務考核評比的目的，
除了讓技師們證明自己的專業能力之外，
還會有各種通識的考核。

不但技能需要夠專業，
服務的品質也要夠好，
才能夠保障每一個顧客的權益！

你想證明自己嗎？
趕快來加入本會吧！

＃中華全球服務品質保障認證協會
＃品質認證標章 #專屬清潔的品質認證
＃協會有心＃消費者安心＃技師放心

18/05/2022

本會成立的宗旨，
除了希望能夠給技師們有一個證明能力的機會，
也能夠保障消費者的權益。

而除了技術及能力之外，
品保協會也相當重視「服務品質」，
除了技術上達到一定的標準之外，
「禮儀」也是我們所重視的。

今天想跟大家說明「見面禮儀」的重要性，
我們都沒有第二次機會打造第一印象，
所以首次去顧客家服務，就需要特別注意禮儀。

第一次見面時，距離3~5步是最適合打招呼的距離，
除了距離很重要之外，也不能忘記臉部表情需要保持微笑，
微笑時，必須親切和諧的對顧客問好。

而臉部表情要如何呈現才能夠比較自然、不緊繃呢？
首先要放鬆面部肌肉，切記不能把太過緊張的情緒表現出來，
雙眼可以略為睜大表現出有經什麼樣子並且給予友善的眼神，
再來最重要的是我們的嘴唇可以略呈弧形，表示和善。

服務前，我們需要先與顧客介紹我們自己，
首先可以先行詢問顧客今日是否有預約清洗冷氣機的服務，
再來先行介紹自己是來自哪一間公司並且是哪一位師傅，
可以告知顧客日後如有任何疑問都歡迎詢問。

而我們在與顧客對談時，
要記得看著對方的臉並注視對方的雙眼，
不但能夠呈現有禮貌並且專注之外，
也能夠顯得認真負責任，
能夠使顧客對我們的第一印象更加分。

以上為本周的禮儀小教室，
除了技能之外，禮儀也是非常重要的一個環節，
大家如果能夠使用專業的技術搭配完美的禮儀，
必定能夠在顧客心中加分創造再次服務的機會！

＃中華全球服務品質保障認證協會
＃品質認證標章 #專屬清潔的品質認證
＃協會有心＃消費者安心＃技師放心
＃全省服務 #安心保固

25/04/2022

每位技師都需要透過層層的考核，
才能讓消費者放心、安心♥

協會舉辦服務考核評比的目的，
就是為了能夠讓通過考核的技師們，
有最專業的技術下市場為每個客戶服務❗

本會除了讓技師們給自己一個證明自己能力的機會
同時也保障了每一個顧客的權益👏

如果您也想證明自己，趕快來加入本會！
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＃中華全球服務品質保障認證協會
＃品質認證標章 #專屬清潔的品質認證
＃協會有心＃消費者安心＃技師放心
＃全省服務 #安心保固

20/01/2022

今年的第一場品保協會技師考核評比才剛落幕
熱騰騰的照片馬上就來啦～
此場考核雖然只有一位技師前來單打獨鬥
但我們的考官也不是省油的燈😎💡

我們每位技師一定是經過層層考核，
才有資格下市場幫大家做清洗服務，
絕對都是最專業的技師👍

本會除了讓技師們能給自己一個認證能力的機會，
同時也能保障每位客戶及商家的權益。

再也不用怕請來服務的技師是否來歷不明，
再也不用怕遇到問題求助無門。
本會提供給眾技師們一個備受保障的管道。

若您也想證明自己，那就快來加入本會！

17/12/2021

來到今年2021年最後一場的品保協會技師考核了～

每位技師一定是經過層層考核，
才有資格下市場幫大家做清洗服務，
絕對都是最專業的技師👍

協會舉辦服務考核評比的目的，
是為了讓通過考核的技師們，
能擁有更專業的技術與資格為各位客戶做服務。

本會除了讓技師們能給自己一個認證能力的機會，
同時也能保障每位客戶及商家的權益。

再也不用怕請來服務的技師是否來歷不明，
再也不用怕遇到問題求助無門。

本會提供給眾技師們一個備受保障的管道。
若您也想證明自己，那就快來加入本會！
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03/12/2021

繼11月月初的第一場評比考核之後，
11月第二場的品保協會技師評比考核也在這週（11/30）結束了～

本次有5位技師前來考核證明自己的技術👏👏👏
每位技師一定是經過層層考核，
才有資格下市場幫大家做清洗服務，
絕對都是最專業的👍

本會提供給各位技師們一個備受保障的管道。
若您也想證明自己，那就快來加入本會吧～😍😍😍
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＃中華全球服務品質保障認證協會
＃品質認證標章 #專屬清潔的品質認證
＃協會有心＃消費者安心＃技師放心
＃全省服務 #安心保固

02/11/2021

11月第一場的品保協會技師考核評比就在昨天（11/1）結束了～

每位技師一定是經過層層考核，
才有資格下市場幫大家做清洗服務，
絕對都是最專業的技師👍

本會除了讓技師們能給自己一個認證能力的機會，
同時也能保障每位客戶及商家的權益。

再也不用怕請來服務的技師是否來歷不明，
再也不用怕遇到問題求助無門。
本會提供給眾技師們一個備受保障的管道。

若您也想證明自己，那就快來加入本會！
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＃協會有心＃消費者安心＃技師放心
＃全省服務 #安心保固

01/04/2020

＃秘書處公告：
明天開始就是＃清明連假了，在這邊也祝大家連假愉快，快樂出門平安回家。
會務部分，下週一會先公布第一批已通過本會認證的廠商，再請大家關注我們最新消息～
＃社團法人中華全球服務品質保障認證協會

協會網站：www.cgsqc.org.tw/
協會信箱：[email protected]
協會電話：0970-291-884
協會地址：台中市烏日區五光路1115號

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