雲嘉南分署勞動力發展學院

【115年學院重要提醒｜請下載學員出席紀錄⚠️】

親愛的夥伴：
每一次相遇都值得珍惜，每一次暫別也都有它的意義☀️
為了能在未來帶來更好的服務，雲嘉南分署勞動力發展學院課務管理資訊系統網站將自 115年1 月1 日至12月31日進行調整與更新。

為維護您的權益，請務必於 114年12月26日 (週五) 前下載您的學員出席紀錄。下載說明如下，也可參考圖片內的步驟操作：
1⃣點擊連結進入課務管理資訊系統：https://learning.wda.gov.tw/
2⃣於網頁右上方點選「帳號登入」
3⃣輸入您的帳號、密碼（身份選擇學員）
4⃣點選學員專區→選擇下載出席紀錄
5⃣勾選課程→按「下載出席紀錄」

按照上述步驟，即可順利保存自己的學習紀錄喔📝

若下載出席紀錄遇到問題，請洽詢05-2720411 #15722，蔡小姐

此外，雲嘉南分署持續提供豐富的職訓課程，歡迎點擊留言區連結或掃描圖片中的 QR Code 了解更多資訊。

感謝您長久以來的支持與信任，期待未來能以嶄新的樣貌與您再相遇。

祝 平安順心

雲嘉南分署勞動力發展學院 敬上

【11學習回顧日｜盤點你的年度成長🎓】

☀雙11不只清空購物車，更該盤點知識庫存☀

今年，勞動力發展學院共開設17門公開班課程，從 #社群行銷、 #數位工具、 #永續與性平議題、 #中高齡與青銀議題，以及 #職場必備軟硬實力 等主題的課程，您是否也參與其中，不斷提升自己呢？

11月邀請你回想「今年你學到了什麼？」，是不是有些新工具、技能已開始應用在工作中呢？或是某堂課哪個觀點啟發了您，優化了既有的工作模式？🛠

11月11日，邀請你一同參與「11學習回顧日」活動，如果還有想學的，別擔心！現在就是最好的開始，讓我們一起把握2025年最後的時光。

🎁活動辦法
1️⃣ 按讚粉絲專頁及本篇貼文
2️⃣ 公開分享本篇貼文
3️⃣ 留言「今年我學習到______」（不限學院課程，生活/工作學習都歡迎）

活動期間：即日起至11月30日（日）23:59止，12月1日公布中獎名單🎊

完成以上步驟，就有機會獲得超商禮券105元，共3位幸運夥伴喔！

📢注意事項
🔹得獎者請主動私訊粉絲專頁領獎
🔹學院保留活動變更與最終解釋權

#11回顧日 #雙11除了購物記得回顧所學 #把握2025年最後的時間學習 #抽獎活動

【跨世代服務：資源整合的實踐經驗🏃｜課程回顧】
在這短短3小時中，講師從自身的願望開始回顧，到現今在做的事，讓學員充分認識到公司創業的歷程，對於「該如何去創業?」 講師以自身經驗給出了答案。

「那麼資金如何募集?」、「客戶、贊助人又該如何尋找?」
「一戶一戶問、一間一間聊就對了！」
🔹講師透過網路募資平台「嘖嘖」集資
🔹參加講座、展覽媒合資源

🌟專注於「平台」本質、降低無效模式
透過平台的思維，讓微小的善意，串連成巨大的社會力量，讓需要這項服務的人更容易取得資源✨

最後，為了落實永續發展的理想。持續做捐款、與小農合作，「銀色大門」正在打造銀髮友善、小農共好的未來。

「一起做送餐，是非常有意義的。」

#銀色大門 #跨世代服務 #資源整合 #平台思維 #長者送餐服務

【人民陳情案件處理訓練(進階) |課程回顧】

今天的課程很榮幸邀請到創才顧問服務有限公司鍾曉雲負責人親臨授課，帶領大家一同探索「民眾陳情案件的溝通技巧與處理方法」。課堂中透過有趣的互動遊戲與分組討論，循序漸進地引導學員認識自我形象、提升溝通表達力，並掌握處理陳情的七大步驟。

🔹好形象，好溝通
課程一開始，老師以「手掌特質連連看」作為暖身活動，帶領學員找出彼此的相似特質，在輕鬆互動中拉近距離、建立熟悉感。接著，老師引導學員思考並書寫「讓人感受良好的溝通元素」，再依據視覺識別、行為識別、理念識別與數位形象進行分類。隨後，學員們寫下形容自己的三個詞彙，並在教室中自由交流，再由互動夥伴回饋「對你的三個印象」。透過這樣的設計，大家不僅更清楚地覺察到自我認知與他人印象的差異，也體會到老師所強調的重要觀點—「人們可能會忘記你說過的話，卻不會忘記你帶給他的感受。」

🔹民眾問題面面觀
下午的課程聚焦於實務工作中最常見的「民眾陳情案件處理」。老師邀請學員們寫下業務中經常遇到的陳情案例，並透過交換問題、互評討論的方式，排列出各類案件的「程度排行榜」。接著，老師結合這些真實案例，逐步講解「民眾抱怨處理七大步驟」，讓學員在實際脈絡中學會如何將抱怨化為滿意。除了應對技巧外，老師也讓學員們彼此分享維持情緒穩定的小撇步，從自我覺察到情緒調節，都獲得許多實用啟發。

課程最後以分組討論與實際演練進行收尾，學員針對彼此提出的真實案件上台模擬應對，現場氣氛既熱烈又充滿笑聲。透過實際操作與老師的即時回饋，大家更深刻地理解了七大步驟的應用重點，也看見自己在處理陳情時的優勢與可改進之處。
在理論與實作並行的課程中，學員們不僅強化了溝通技巧，更在老師生動、有系統的教學引導下，度過充實且啟發滿滿的一天。透過今日精彩豐富的課程，相信大家對於民眾陳情案件的溝通與應對有了更深刻的理解與實務經驗。期待學員們能將所學應用於日常工作中，讓專業服務更臻完善，持續提升自身的專業素養與服務品質！

#人民陳情案件處理訓練
#分署內部訓練課程 #專業素養升級中

【數據分析與資料視覺化設計｜課程回顧】

「Power BI 能幫你把 Excel 瘦身！」💪
這次課程我們很榮幸邀請到先行智庫的洪子盛資深經理，以實例帶領學員探索數據視覺化的魅力，體驗資料轉化為洞察的過程。

好的分析，始於乾淨的資料：
✅ 報表要邏輯清晰、格式乾淨
🚫 資料整理共有的「10大禁忌」千萬別忽略

運用Power BI的多元功能，讓資料更直覺、洞察更深入👀

🧠 學中做、做中學
🔹繪製長條圖、圓餅圖等各式圖表，讓數據更具畫面感
🔹從視覺化圖表中看見數據趨勢與意涵
🔹在複雜的資料中標示異常數據，快速發現問題
🔹整合分析結果，打造清晰易讀的互動式儀表板

「工欲善其事，必先利其器。」
相信未來透過 Power BI，能讓數據更清晰、分析更有深度，洞察更有力量！

#資料視覺化 #數據故事力 #軟體應用

【職場溝通術：用故事說話贏得共鳴｜課程回顧】
很榮幸邀請到筆爾行銷有限公司姚能筆總經理擔任本次講師，老師以充滿魅力的說話風格，帶領學員走進溝通力的奇幻殿堂✨

💬 溝通的背後，藏著說話者的目的——
增進感情、交換意見、改變現狀、打破僵局，或是創造共贏。

那麼，要如何讓溝通更有效？
#說話有邏輯 × #話中有畫，就是關鍵！

📌 說話有邏輯
1️⃣ 善用 5W1H 結構，讓表達更清晰。
2️⃣ 加點色彩與動畫，讓語言更生動。

📌 話中有畫
1️⃣ 一句頂萬句，用金句抓住對方的耳朵。
2️⃣ 真誠讚美，爭取好感與給對方成就感。
3️⃣ 讓對方「看見」你的話，加點具象化的魔法。

課程中老師透過生動演出、真實案例與學員的生活故事，帶領大家體驗溝通的魅力。

學習最珍貴的地方，在於能融入生活！
讓我們把今天的啟發化為行動，從日常開始改變吧🌿

#職場溝通 #故事力 #說服力 #溝通技巧

#2025年一般從業人員訓練課程 #今年度最後1門課程

【跨世代服務｜資源整合的實踐經驗🏃‍♂️｜招生中】
您聽過「長者送餐服務」嗎？
想知道銀色大門如何運用科技，串連送餐資源嗎🤝？
在眾多夥伴間，如何協調、整合、溝通，讓服務真正落地？

3小時一起跟著講師深入了解👇
📍瞭解銀色大門的創辦歷程
📍掌握資源整合與創新的策略
📍分享跨世代溝通挑戰與解決方法

有興趣的夥伴➡️請至留言區點擊報名連結 ✨

｜課程資訊｜
日期：𝟐𝟎𝟐𝟓年𝟏𝟎月𝟏𝟕日(五)
時間：𝟏𝟑:𝟎𝟎–𝟏𝟔:𝟎𝟎
講師：孫士姍 執行長 (銀色大門事業股份有限公司)
地點：將將好。共享空間（嘉義市西區中興路185號8樓）

｜聯絡資訊｜
電話：05-2720411 #15722 蔡小姐
信箱：[email protected]
若有報名問題，歡迎聯繫 LINE 官方帳號 💭

#跨世代溝通 #實踐經驗分享 #長者送餐服務 #現在不報名錯過就沒有囉

【教師節留言祝福｜2025年雲嘉南分署勞動力發展學院年會照片來啦🥰】

親愛的夥伴們，晚安～

今年於9月26日(五)舉行學院的年度盛會，在這一天，聽見了 #學習成長之聲 ，思索 ，更見證了今年度榮獲 #優良學習成效獎 的講師們，努力成果的燦爛時刻。

今日是教師節想把這份喜悅獻給一路陪伴的講師們💐
祝福各位講師在教學舞台上能持續揮灑熱情，影響更多學習夥伴，綻放光彩與成就☀

特別感謝本次年會的攝影紀錄：
由學院過去優秀的學員──馬丁老師，為大家留下珍貴瞬間📸

👉歡迎在下方留言，@一位想感謝的講師好友，留下「教師節快樂」的祝福❤
👉找找看照片中哪處有您的身影，歡迎下載照片+分享至個人社群+標記學院
👉別忘了 #年會特別限定網路活動 還在進行中，趕快留言您參與完後的心得💬

#支持好老師 #影響好夥伴 #讓學習的餘音不斷迴盪 #開創職訓新篇章

【Echoes of Learning：AI・職訓・新思維｜年會圖像回顧】

今天，我們一起經歷了一段有趣的旅程...
從「學習成長之聲」到「AI時代・共學未來」，再到「回聲匯聚」，每一段交流都讓我們更靠近未來職訓與教育的新樣貌🌱

#學習成長之聲
學習就像一段心路歷程，每一步的挑戰與轉折都是養分。老師不僅僅為知識的傳遞者，而是點燈人，要把舞台留給學生。同時，別忘了科技來自人性需求，唯有練習減法思維，才能活出加法人生➕

#優良學習成效頒獎典禮 🏆
頒獎時刻充滿榮耀與感動，展現學員們努力的成果。這份肯定更提醒了職訓不僅是學習知識，更是如何把所學真正融入教學、轉化為行動👏

#共學未來 🤖
AI 已深深融入生活，關鍵是如何與它共創。AI 的成就感來自使用者的智慧，要保持追根究柢與韌性的學習態度。在這股浪潮中，找到自己的定位與價值，才是最重要的課題🌟

#回聲匯聚 🎶
找到目標、善用 AI、堅持學習，讓每天的累積推動更好的未來。今天每段回響，都是未來的養分，期待能量持續擴散到雲嘉南的每個角落💪

#學習成長之聲 #心路歷程 #共學未來 #回聲匯聚

【2025年雲嘉南分署勞動力發展學院年會｜學員分享抽好禮】
💡Echoes of Learning : AI、職訓、新思維💡
有趣而實用的職業訓練
不僅是進修與研習的歷程
更是一場場啟發學習的對話
一次次鼓舞人心的激勵
在年會中我們一起聆聽這些學習迴響
期望美妙的回聲能在你我心中縈繞
還能分享給更多夥伴，激盪更深刻、更廣泛的學習回聲🎵

📢年會特別限定網路活動
於9/26(五)至10/4(六)期間~~
完成簡單2步驟，就有機會獲得摺疊手機支架喔！
底下留言區👇看網路活動詳細辦法🏃

#2025年雲嘉南分署勞動力發展學院年會
#讓學習的回聲悠遠動人 #奏響創新與共好的新篇章

【2025年雲嘉南分署勞動力發展學院年會-行前小提醒】
學院年會 就！在！明！天！🎉
在人人都搶著學習生成式 AI 的時代
想知道AI如何將職業訓練變得有溫度又實用嗎？🥰
想知道AI會不會改變人才發展與職場機會嗎？🤔
那麼你一定不能錯過「2025年雲嘉南分署勞動力發展學院年會 」！
別忘了準時蒞臨會場✨
一起看看科技怎麼讓學習更有趣、訓練更有效！
有報名的夥伴也請記得打開信箱閱讀行前通知信喔📝

【活動資訊】
日期：2025年09月26日(五)
時間：13:00 - 16:00（12:30開始報到）
地點：鈺通大飯店2樓鈺典閣(嘉義市東區維新路7號)

#2025年雲嘉南分署勞動力發展學院年會
#一起聆聽學習成長之聲

【課務系統維護中｜9月24日(三)18:00-22:00】
為提供大家更好的使用體驗
今日課務系統將進行維護
若造成不便敬請見諒😞

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#稍等一下學院陪你走更遠 #定期維護中