ATTA9 by Phakorn - พากร

รุ่น1

การสร้างความประทับใจให้ลูกค้าไม่ได้เริ่มต้นจากการขาย แต่เริ่มต้นจากการเข้าใจคน

ผู้เรียนค้นพบตัวตนของตนเองอย่างลึกซึ้ง เข้าใจรูปแบบการคิด การสื่อสาร และพฤติกรรมที่ส่งผลต่อการทำงาน พร้อมเรียนรู้ว่าลูกค้าแต่ละคนมีความแตกต่าง ไม่มีวิธีเดียวที่ใช้ได้กับทุกคน เมื่อรู้ว่า เราเป็นคนแบบไหน และลูกค้าเป็นคนแบบไหน สามารถปรับวิธีคิด ปรับการสื่อสาร และปรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม สร้างความไว้วางใจ เชื่อมโยงความสัมพันธ์ และเปลี่ยนทุกการพบปะให้เป็นประสบการณ์ที่ลูกค้ารู้สึกว่า "เขาเข้าใจเรา"

เพราะเมื่อเข้าใจตัวเอง เข้าใจผู้อื่น และสื่อสารได้ตรงใจ ความสัมพันธ์ที่ดีจะเกิดขึ้น และความสัมพันธ์ที่ดี คือจุดเริ่มต้นของความสำเร็จในการสร้างลูกค้าและธุรกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืน

เมืองโบราณ
#ขอบพระคุณอาจารย์อจิรภาส์ จุลศักดิ์ศรี (อ.ออย)ที่ให้เกียรติ ATTA9 Training ครับ
.atta9training.com

การนำเสนอที่ทรงพลัง ไม่ได้เกิดจากการมีสไลด์สวยหรือการพูดเก่ง แต่เกิดจากการรู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ทำให้ผู้ฟังสนใจตั้งแต่นาทีแรก ถ่ายทอดสารอย่างเป็นลำดับ เชื่อมโยงเหตุผลกับอารมณ์ และโน้มน้าวให้ผู้ฟังพร้อมตัดสินใจ

เปลี่ยนการนำเสนอที่เคยสับสน ให้กลายเป็นการสื่อสารที่มีเป้าหมาย เรียนรู้การออกแบบโครงสร้างการนำเสนออย่างมืออาชีพ เทคนิคการเปิดเรื่องที่ดึงความสนใจ การใช้ข้อมูลและเรื่องราวเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ การตอบข้อซักถามอย่างมั่นใจ และการปิดการนำเสนอที่ตราตรึงใจ จนผู้ฟังจดจำสารสำคัญและพร้อมลงมือทำ

ธนาคาร UOB
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com

รุ่น2

ผู้นำในโลกปัจจุบันไม่ได้ถูกวัดจากความสามารถในการสั่งการเพียงอย่างเดียว แต่ถูกวัดจากความสามารถในการสร้างพื้นที่ที่ผู้คนกล้าคิด กล้าพูด กล้าลอง และกล้าเติบโตไปด้วยกัน

เรียนรู้เทคนิคการฟังเชิงลึก การตั้งคำถามที่ทรงพลัง การรับมือกับความคิดเห็นที่แตกต่าง ผ่านกิจกรรม Workshop, Role Play, Reflection และ Case Study จากสถานการณ์จริง ได้ฝึกฝนการเป็นผู้นำที่เข้าใจผู้คนอย่างแท้จริง สื่อสารอย่างสร้างสรรค์ และเปลี่ยนความหลากหลายให้กลายเป็นพลังในการขับเคลื่อนองค์กร

ไทยสมุทรประกันชีวิต
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com

Day2

วันที่ 2 ของหลักสูตรนี้ จะไม่ใช่วันที่ผู้เรียน “นั่งฟัง” อีกต่อไป แต่คือวันที่ทุกคนได้ “ลุกขึ้นเป็นวิทยากรจริง”

หลังจากเรียนรู้พื้นฐานการเป็นวิทยากรในวันแรก วันที่สองคือการเปลี่ยน “ความรู้” ให้กลายเป็น “การถ่ายทอดที่ทรงพลัง” ผ่านการฝึกสอนเสมือนจริงแบบเข้มข้น ผู้เข้าอบรมจะได้ออกแบบการเรียนรู้ด้วยตนเอง พร้อมทดลองสอนต่อหน้ากลุ่มในบรรยากาศที่สนุก เป็นกันเอง และเต็มไปด้วยพลังของการเรียนรู้ร่วมกัน

ผู้เรียนได้ฝึกการใช้คำถาม การดึงการมีส่วนร่วม การออกแบบกิจกรรม เกม และ Workshop ที่ทำให้ห้องเรียนมีชีวิต ไม่ใช่เพียงการบรรยายหน้าสไลด์ แต่คือการสร้างประสบการณ์ที่ผู้เรียน “อยากมีส่วนร่วม”

ทุกช่วงของการฝึกสอน ได้รับ Feedback แบบ Professional Coaching ทั้งจากวิทยากรและเพื่อนร่วมคลาส เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาทันที ทำให้ผู้เข้าอบรมเห็นพัฒนาการของตนเองอย่างชัดเจน พร้อมสร้างความมั่นใจในการเป็นวิทยากรมืออาชีพที่ทั้งสอนเก่ง เชื่อมโยงคนเป็น และสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ได้อย่างน่าจดจำ

Thai Reinsurance
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com

การบริการที่ยอดเยี่ยม ไม่ได้เริ่มต้นจากประโยคที่พูดได้สวยงาม แต่เริ่มจาก “ความใส่ใจ” ที่ลูกค้ารู้สึกได้จริงในทุกช่วงเวลา

เปลี่ยนมุมมองของผู้เข้าอบรม จากการทำงานแบบให้บริการตามหน้าที่สู่การสร้างประสบการณ์ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกสำคัญ ประทับใจ และอยากกลับมาอีกครั้ง

เรียนรู้การสื่อสารอย่างมืออาชีพ การเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า การรับมือกับสถานการณ์ท้าทายด้วยทัศนคติเชิงบวก พร้อมฝึกปฏิบัติผ่านกิจกรรมและสถานการณ์เสมือนจริงเพื่อสร้าง Service Mind ที่ไม่ใช่แค่รู้แต่ทำได้จริง

เพราะการบริการที่ดีที่สุด คือการทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “ที่นี่แตกต่าง”

INTER EXPRESS LOGISTICS
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com

วันที่ 2 คือวันที่ผู้เรียนจะไม่ได้ แค่พูดเก่งขึ้น แต่จะเริ่มสื่อสารจนคนอยากเชื่อ อยากทำ และอยากเดินไปด้วยกัน
ผู้เรียนจะได้ฝึกการเล่าเรื่องเพื่อโน้มน้าวอย่างเข้มข้น ผ่านสถานการณ์จริงของผู้นำ ทั้งการนำเสนอไอเดีย การสื่อสารการเปลี่ยนแปลง และการพูดเพื่อสร้างพลังให้ทีม
พร้อมเรียนรู้เทคนิคการใช้น้ำเสียง จังหวะ การตั้งคำถาม และการสร้าง Emotional Connection ที่ทำให้เรื่องธรรมดา กลายเป็นเรื่องที่คนจดจำ
ทุกกิจกรรมคือการลงมือฝึกจริง พูดจริง และได้รับ Feedback แบบ Real-Time จากวิทยากรและเพื่อนร่วมคลาส เพื่อปรับทันที เห็นพัฒนาการทันที ไม่ปล่อยให้กลับไปผิดแบบเดิม

เพราะผู้นำที่ทรงพลัง ไม่ได้ชนะด้วยตำแหน่ง แต่ชนะด้วย “เรื่องเล่า” ที่ทำให้คนอยากเชื่อและลงมือไปพร้อมกัน

BJC Big C
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com

ไม่ใช่หลักสูตรสำหรับ “คนที่พูดเก่ง” แต่คือการเปลี่ยนคนธรรมดา ให้กลายเป็นวิทยากรที่ผู้เรียนอยากฟังจนลืมดูเวลา พาผู้เรียนก้าวออกจากการสอนแบบยืนอ่านสไลด์ สู่การออกแบบการเรียนรู้ที่เต็มไปด้วยพลัง การมีส่วนร่วม และประสบการณ์ที่น่าจดจำ

เรียนรู้เทคนิคการถ่ายทอดอย่างมืออาชีพ
การตั้งคำถามที่กระตุ้นความคิด การเล่าเรื่องที่เชื่อมโยงผู้ฟัง รวมถึงการออกแบบกิจกรรม เกมส์ และ Workshop ที่ทำให้ห้องเรียนมีชีวิต

เพราะผู้เรียนไม่ได้จดจำ “ทุกคำที่วิทยากรพูด”แต่จดจำความรู้สึกที่เกิดขึ้นระหว่างการเรียนรู้ นี่คือหลักสูตรที่ทำให้วิทยากรไม่ได้แค่ “สอนเป็น”แต่สามารถสร้างห้องเรียนที่คนอยากกลับมาเรียนอีกครั้ง

ไทยสมุทรประกันชีวิต
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com

ในวันนี้ ไม่ใช่การยืนพูดหน้าห้องให้ครบสไลด์อีกต่อไป แต่คือการสร้าง “ประสบการณ์การเรียนรู้” ที่ทำให้ผู้เรียนคิด รู้สึก และอยากลงมือทำจริง

เปลี่ยนผู้สอนจาก Presenter ให้กลายเป็น Facilitator ที่ดึงพลังการมีส่วนร่วมของผู้เรียนออกมา ผ่านกิจกรรม เกม Workshop และ Interactive Learning ที่ทำให้ห้องเรียนมีชีวิต ผู้เรียนไม่ได้นั่งฟังอย่างเดียว แต่ได้คิด ได้คุย ได้ทดลอง และได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริง

ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการออกแบบกิจกรรมให้น่าสนใจ การตั้งคำถามทรงพลัง การบริหารบรรยากาศในห้องเรียน และการสร้างการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม เพื่อให้ทุกการสอน “ไม่น่าเบื่อ” และทุกคนอยากมีส่วนร่วมตั้งแต่นาทีแรกจนจบคลาส

ThaiReinsurance Day1
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com

รุ่น 1

ในวันที่คนเก่งเลือกลาออก ไม่ใช่เพราะงานหนัก แต่เพราะเขาไม่กล้าพูด ไม่รู้สึกปลอดภัย และรู้สึกว่าเสียงของตัวเองไม่มีความหมาย

ผู้นำยุคใหม่จึงไม่ใช่คนที่มีคำตอบทุกอย่าง แต่คือคนที่ทำให้ทีม “กล้าที่จะพูด กล้าที่จะคิด และกล้าที่จะเป็นตัวเอง”

ผู้นำเรียนรู้การสร้างพื้นที่ปลอดภัยทางความรู้สึก ด้วยความเข้าอกเข้าใจ เปิดรับความแตกต่าง และสื่อสารอย่างเคารพคุณค่าของผู้คน เพื่อเปลี่ยนบรรยากาศการทำงานจากความเงียบ ความกลัว และการปกป้องตัวเอง ให้กลายเป็นทีมที่ไว้ใจกัน สนับสนุนกัน และเติบโตไปด้วยกัน

เพราะเมื่อคนรู้สึกปลอดภัย เขาจะไม่ทำงานแค่ตามหน้าที่ แต่จะกล้าปล่อยศักยภาพที่ดีที่สุดออกมาอย่างแท้จริง

ไทยสมุทรประกันชีวิต
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com

ผู้นำที่น่าจดจำ ไม่ได้เป็นเพียงคนที่พูดเก่ง แต่คือคนที่สามารถ “เล่าเรื่อง” จนผู้ฟังเห็นภาพ รู้สึกคล้อยตาม และอยากลงมือทำไปด้วยกัน

เปลี่ยนการสื่อสารแบบสั่งการ ให้กลายเป็นการสื่อสารที่สร้างแรงบันดาลใจ ผ่านพลังของ Storytelling ที่ทรงพลังและจริงใจ เรียนรู้การถ่ายทอดวิสัยทัศน์ แนวคิด และเป้าหมายองค์กร ให้เข้าไปอยู่ในใจทีมงาน ลูกค้า และผู้ฟังอย่างเป็นธรรมชาติ
จากการพูดที่คนฟังแค่ “เข้าใจ”
สู่การสื่อสารที่ทำให้คน “เชื่อมั่น เชื่อมโยง และอยากเดินไปด้วยกัน” เพราะทุกคำพูดของผู้นำ สามารถสร้างพลังการเปลี่ยนแปลงได้เสมอ

BJC BIG C
#พากรอัตตนนท์
.atta9training.com