DexMarq - Academix

จบลงไปแล้วสำหรับงานเสวนาดีๆ แบบฟรีๆ 'How to Survive in Digital Age' นะคะ

ขอบพระคุณผู้ร่วมเสวนาทุกท่าน กับการตอบรับอย่างอบอุ่น แล้วพบกันใหม่โอกาศหน้านะคะ^^

สามารถติดตามข่าวสารที่น่าสนใจได้ที่หน้าเพจค่า

เริ่มแล้วนะคะ กับงานเสวนา "How to Survive in Digital Age" ท่านที่ลงทะเบียนเอาไว้รีบๆ มาน๊าาาาา

สำหรับผู้ร่วมงานที่ยังไม่ทราบว่าสถานที่อยู่ที่ไหนนะคะ ทีมงานได้แนบแผนที่พร้อม Agenda งานคร่าวๆ มาเป็นข้อมูลนะคะ^^

ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจนะคะ...แล้วเจอกันวันงานน้าาาา

ประเภทหลักๆ ของ Content
การทำ Content หรือเนื้อหาบนโลกออนไลน์นั้น เป็นส่วนช่วยหลายอย่าง ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณมีคนรู้จักมากยิ่งขึ้น

แต่ละประเภทของ Content ก็มีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันออกไป รวมทั้งบางทีบางประเภท ก็ไม่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าบางกลุ่ม

วันนี้ Dexmarq มีข้อสรุปสั้นๆ สำหรับข้อดี และข้อเสียของ Content ประเภทต่างๆ

เทคนิคเบื้องต้นง่ายๆ กับการยิง ads Facebook
“รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง”

เราชื่อว่าทุกคนต้องเคยได้ยินประโยคนี้ผ่านหูมาไม่น้อยกว่า 1 ครั้ง ประโยคนี้เป็นข้อคิดเชิงปรัชญาจากซุนวู ผู้เขียนตำราพิชัยสงครามของซุนวู

นอกจากจะใช้ได้กับการรบทุกประเภทแล้ว การทำงาน การขายของ การใช้ชีวิต รวมไปถึงสงครามการยิง ads ก็ยังสามารถนำประโยคๆ นี้มาเป็นข้อคิด และแนวทางการยิง ads ได้

วันนี้ Dexmarq ขอจี้จุด และชี้ทางให้เหล่านักรบสงครามโฆษณา ได้เรียนรู้ถึงตัวเอง เรียนรู้ถึงคู่แข่ง และเรียนรู้ถึงลูกค้า ผ่านคำเพียงแค่ 2 คำ “รู้เขา” และ “รู้เรา”

เราหวังว่าบทความของเราจะเป็นประโยชน์ ช่วยเหลือคุณได้ไม่มากก็น้อยย และอย่าลืมเรา Dexmarq นะครับบบ

Conversion Rate หรืออัตราส่วนการเปลี่ยนแปลง
เราเชื่อว่าหลายคนคงเคยได้ยินคำๆ นี้มาก่อน คำๆ นี้ให้ความหมายที่ตรงตัวกับคำแปลเลยครับ มันคืออัตราส่วนของการเปลี่ยนแปลง แต่การเปลี่ยนแปลงอะไรนั้น ก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังต้องการเทียบอะไร

ยกตัวอย่างเช่นในการทำการตลาด เราอาจอยากได้ Conversion Rate ระหว่าง Engagement และ Awareness หรือแปลง่ายๆ ว่า เราอยากรู้ว่าคนที่รับรู้ถึงเรานั้น จะมีกี่เปอร์เซ็นต์ที่มาสนใจเราจริงๆ ทั้งนี้ Conversion Rate อาจใช้ในการพูดถึงในแง่ดี และแง่ร้ายได้เช่นเดียวกัน

วิธีการคำนวณนั้นง่ายมากๆ เพียงแค่นำข้อมูลที่เราสนใจ มาหารด้วยข้อมูลก่อนการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด และนำมาคูณด้วย 100 (เพื่อทำให้เป็นเปอร์เซ็นต์)

ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราต้องการ Conversion Rate ระหว่า Engagement และ Awareness ให้เรานำข้อมูลของ Engagement หารออกด้วย ข้อมูลของ Awareness ก่อนนำมาคูณด้วย 100

ประโยชน์ในการใช้ Conversion Rate คือ สามารถนำตัวเลขดังกล่าวมาใช้ในการสื่อสารกันได้ง่ายขึ้น เข้าใจกันมากขึ้น และสื่อสารตรงกันมากขึ้น นอกจากนี้เรายังสามารถนำค่านี้เป็นส่วนหนึ่ง ที่ใช้เป็น KPI ในการประเมินผลกิจกรรม แคมเปญนั้นๆ ได้ด้วย

รวมทั้งเรายังสามารถนำค่า Conversion Rate มาเป็นเป้าหมายของการทำกิจกรรม การปรับปรุงเว็บไซต์ หรือการขายของได้

ปกติแล้วค่า Conversion Rate ในแง่มุมของการตลาดจะไม่มีตัวเลขที่ตายตัว สำหรับ Facebook นั้น เราจะให้ค่าConversion Rate อยู่ราวๆ 1-10% ขึ้นอยู่กับคุณภาพ และวิธีการทำเพจนั้นๆ โดยเรียงการเปลี่ยนแปลงดังนี้

Awareness (Reach) > Engagement > Inbox Message > Buy Product

เทคนิคการทำ Research ให้คะแนน แบบไหนดีกว่ากันระหว่าง?
ย้อนกลับไปในสมัยวัยเด็ก เวลาคุณครูต้องการให้เรา #เลือกหัวหน้าห้อง ไม่ใช่สิ!! เลือกบทเรียน เลือกสี หรือเลือกสิ่งที่ชอบ

คุณครูมักจะมีวิธีต่างๆ มาให้เราให้คะแนน หรือบอกสิ่งที่เราชอบออกไป เทคนิคในวัยเด็กเหล่านั้นสามารถเอามาประกอบการทำวิจัยได้หลายลักษณะ ทั้งการทำ Marketing Research ว่าชอบผลิตภัณฑ์ไหนมากกว่ากัน ชอบกลิ่นไหน รสชาติไหน ให้กี่คะแนน

วันนี้ Dexmarq ขอนำเสนอวิธีการโหวตในวัยเด็ก ที่จะนำมาใช้ในการทำวิจัยได้เหมือนกัน!!

Awareness, Engagement คืออะไรหรอครับ?

หลายๆ ธุรกิจเมื่อเริ่มโตขึ้น ก้าวเข้าสู่การทำการตลาดแบบออนไลน์ บางธุรกิจก็เริ่มที่จะคุยกับเอเจนซี่ในการทำโฆษณา บางธุรกิจก็เริ่มที่จะศึกษาตลาดออนไลน์เอง

ไม่ว่าจะคุยกับเอเจนซี่ หรือศึกษาเอง คุณน่าจะต้องเจอกับคำศัพท์ใหม่ๆ อย่าง Awareness หรือ Engagement แน่นอน

ครั้งแรกที่ได้ยินหลายคนอาจจะงง บางคนอาจจะเข้าใจแต่ยังนึกภาพไม่ออก วันนี้ Dexmarq จะขอขยายความง่ายๆ ให้ทุกคนได้เข้าใจกันน

ขายของสมัยนี้ทำไมต้องมีสตอรี่ (Story)
เราต้องยอมรับว่าในยุคสมัยนี้โรงงานที่รับผลิตงาน OEM (Original Equipment Manufacturer), ODM (Original Design Manufactuere) หรือ OBM (Original Brand Manufacturer) มีจำนวนมากเป็นอย่างยิ่ง

ทำให้การเริ่มผลิตสินค้า หรือสร้างแบรนด์ในปัจจุบันเป็นเรื่องง่ายสุดๆ

อีกหนึ่งปัจจัยคือค่านิยมในปัจจุบันทำให้ผู้คนไม่อยากที่จะเป็นหนูปั่นจักรกันมากขึ้น

อยากต่อสู้ด้วยตัวเอง ทำเพื่อตัวเอง กล่าวคือผู้คนอยากที่จะเป็นเจ้าของแบรนด์ เจ้าของสินค้ากันมากขึ้น

แม้โรงงานผลิตสินค้าจะมีเป็นจำนวนมาก หากแต่สินค้าที่ออกมากลับไม่ได้แตกต่างกันมากนัก

ยกตัวอย่างเช่น ครีมบำรุงผิวต่างๆ หรือสบู่ต่างๆ สิ่งที่แตกต่างกันก็คือรูปร่างหน้าตา และกลิ่นเท่านั้น ในเรื่องส่วนประกอบ หรือสูตรการผลิตนั้น เกือบจะเหมือนกันทุกประการ ฉะนั้นแล้วอะไรจะเป็นจุดขายต่อไป??

การสร้างเรื่องราวให้น่าสนใจ และน่าจดจำ จะทำให้แบรนด์ หรือสินค้าของคุณได้รับความสนใจจากผู้คน ต่างจากสินค้าที่ไร้เรื่องราว ไร้ที่มา สินค้าเหล่านั้นจะต้องพิสูจน์ตัวเองว่าดีจริงหรือไม่!

แต่อย่างที่กล่าวไปข้างต้น หากคุณไม่ได้ลงทุนในการวิจัยสินค้ามากจริงๆ และใช้เพียงโรงงานเป็นตัวกลางในการผลิต โดยที่ไม่มีโรงงานเป็นของตัวเอง แล้วสินค้าจะแตกต่างหรือดีกว่าคนอื่นได้อย่างไร??

ดังนั้นการสร้างเรื่องราวให้กับสินค้า จึงเป็นอีกหนึ่งทางออกที่จะช่วยให้สินค้าขายได้ และยังเป็นการทำการตลาดอีกทางหนึ่งด้วย

ช่องทางการหาลูกค้าใหม่
ทุกธุรกิจไม่ว่าจะเล็ก กลาง หรือแม้แต่ขนาดใหญ่ มักจะประสบปัญหานี้เมื่อดำเนินธุรกิจไปได้ในระยะเวลาหนึ่ง

บางธุรกิจอาจจะพบกับปัญหานี้เร็ว เนื้องด้วยเป็นสินค้าเฉพาะทาง
หรือบางธุรกิจอาจจะพบช้า เพราะเป็นสินค้าทั่วไป

แต่แน่นอนว่า ทุกธุรกิจท้ายที่สุด ก็จะพบกับปัญหานี้แน่ๆ หากไม่เตรียมทางออกเอาไว้ก่อน

วันนี้ Dexmarq ขอเสนอ 4 ทางออกง่ายๆ สำหรับปัญหา “หาลูกค้าใหม่”

ถ้ายังไม่มีรีวิวใช้รูปจากไหน?

จะขายของก็ต้องมีรูปสวยๆ แล้วจะเอารูปพวกนั้นมาจากไหนดีล่ะ?
จะผิดลิขสิทธิ์ไหม? จะเป็นอะไรหรือเปล่า?

นี่คงเป็นคำถามแรกๆ สำหรับใครก็ตามที่กำลังจะเริ่มขายสินค้า

Dexmarq ขอแนะนำทางออกง่ายๆ 3 ทางดังนี้!