08/06/2022
Facebook & Instagram Update 2022 สู่ Omni-channel และ Personalized Marketing
อยากรู้ไหมว่า Facebook & Instagram Update 2022 จะมีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง กับเครื่องมือใหม่ๆ ที่จะทำให้การทำการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing เป็นเรื่องง่ายขึ้นมากด้วยเครื่องมือที่จะช่วยให้เราทำ Omni-channel communication แบบสบายๆ ไปจนถึงการอัพเดทระบบใหม่ๆ หลังบ้านของ Facebook Business Suite ที่จะรวมการบริหารจัดการอีเมลเข้ามาในตัว บอกได้เลยว่าโอ้โหจริงๆ ครับ
จากบทความก่อนหน้าที่เราพูดถึงทัศนะของ Facebook ในการตลาดยุค Personalized Marketing เราได้เห็นแล้วว่าผู้คนใส่ใจกับเรื่อง Privacy แต่ก็ยังต้องการความสะดวกสบายที่รู้จักจากแบรนด์แบบ Personalization ต้องการคำตอบที่ทันควันถ้าไม่อย่างนั้นก็พร้อมหาร้านใหม่หรือแบรนด์อื่นที่เป็นคู่แข่งเราได้ในทันที ดังนั้นธุรกิจที่จะอยู่รอดต่อไปได้คือผู้ที่สามารถปรับตัวให้ทันความต้องการที่แสนจะเอาแต่ใจของผู้บริโภค และในบทความนี้เราจะมีดูกันต่อว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดของ Facebook บ้างที่จะช่วยให้นักการตลาดอย่างเราสามารถรู้ใจผู้บริโภคได้ดีกว่าเดิม
เมื่อ Facebook และ Products อื่นๆ ยังคงเป็นหนึ่งช่องทางหลักที่ผู้คนทั่วโลกต่างใช้งานโดยเฉพาะคนไทย และนั่นทำให้ธุรกิจ SME ทั้งหลายล้วนทำการตลาดบนช่องทางออนไลน์ Facebook และ Instagram เป็นหลักในบ้านเรา ทาง Facebook เลยพยายามปรับปรุงให้แพลตฟอร์มต่างๆ ของตัวเองที่เคยกระจัดกระจายแยกออกจากกันให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดาย
08/06/2022