ContentDIY

ภาพบรรยากาศ
คลาสเล็ก ๆ อบอุ่น ใกล้ชิด
ในรูปแบบ
วันอาทิตย์ที่ 8 กันยายน 2562

วิเคราะห์โครงสร้าง Content,
การวางกลยุทธ์ Content
เพื่อเปลี่ยน "คนแปลกหน้า"
กลายมาเป็น "ลูกค้า"
และเป็น "คนบอกต่อ" ในท้ายที่สุด..

เพราะเราเชื่อว่า.. การตลาดเนื้อหา
(CONTENT MARKETING)
ไม่ใช่แค่... สร้างสรรค์คอนเทนต์
แต่ต้อง... ออกแบบคอนเทนต์ !!!

[ #บันทึกประจำคลาส
คลาสนี้ผู้เรียนสนุกกับเนื้อหา
พูดคุยแลกเปลี่ยนไอเดียกันตลอด
หลังจบคลาส..
มีผู้เรียนสรุปเนื้อหาเป็นภาพ
#น่ารักมาก #ปลื้มปริ่ม ]

ดีใจ.. ที่เนื้อหาการสอน Content
เข้าถึงผู้เรียนทุกเพศ-ทุกวัย ^_^
ขอบคุณทุกคนมาก ๆ ครับ ._/l\_.

คุณ #ออกแบบคอนเทนต์
และวางแผนการโพสต์ แต่ละวัน หรือเปล่า!?

หลายคนที่ทำ... #การตลาดเนื้อหา"
กำลังเข้าใจผิดว่า ก็แค่เขียนคอนเทนต์-โพสต์สเตตัส
อธิบายสรรพคุณสินค้า.. นำเสนอโปรโมชั่น..
และรอลูกค้าทักมา เพื่อปิดการขาย!!!

นั่นไม่ใช่ "การตลาดเนื้อหา" (Content Marketing)
แต่เป็น #การโฆษณาและการขาย
(Advertising and Sales)
ซึ่งลูกค้ามีความต้องการสินค้าอยู่แล้ว
และกำลังเปรียบเทียบสินค้าในกลุ่มเดียวกัน

แต่ "การตลาดเนื้อหา" (Content Marketing)
สร้าง #ความผูกพัน มากกว่านั้น!!!

คุณลองคิดถึง "ของบางชิ้นที่คุณซื้อ"
โดยไม่ได้อยากได้-ต้องการใช้ เป็นทุนเดิม
แต่ซื้อด้วย #ความรู้สึกผูกพัน บางอย่าง

เช่น เป็นสินค้าที่คนรู้จักขาย ใช้ให้เห็น และแนะนำ
หรือ เป็นสินค้าประเภทใหม่ จากแบรนด์ที่เราคุ้นเคย
กระทั่ง เป็นสินค้าที่เห็นบ่อย ๆ ในชีวิตประจำวัน
เลยเกิดความรู้สึก #อยากใช้อยากเป็นเจ้าของ

นี่คือ กลยุทธ์ "การตลาดเนื้อหา"
Content Marketing ไม่ได้พุ่งเป้าการโฆษณา-การขาย
แต่พุ่งเป้าที่ #การสร้างปฏิสัมพันธ์
ให้แบรนด์ของเรา อยู่ในใจผู้คน
และกลายมาเป็นผู้ซื้อ-ลูกค้าประจำ ในที่สุด!

ดังนั้น การทำ "การตลาดเนื้อหา"
จึงไม่ได้แค่เขียนคอนเทนต์-โพสต์สเตตัส
อธิบายสรรพคุณสินค้า.. นำเสนอโปรโมชั่น..
แต่ต้องวางแผน #สร้างความผูกพัน ระยะยาว

การออกแบบคอนเทนต์
และวางแผนการโพสต์ แต่ละวัน
จึงเป็นเรื่องจำเป็น...
ของกลยุทธ์ "การตลาดเนื้อหา" ครับ

“เคยเจอวิกฤตขาดทุนสาหัส จนวันหนึ่งไปยืนอยู่หน้าแม็คโคร ศรีนครินทร์ ซื้อกาแฟ 25 บาทมากิน แล้วก็ตัดสินใจโทรหาเพื่อนขอยืมเงิน 30 ล้าน ปรากฏว่า 10 นาที เราได้เงิน”

คนทำบทความสัมภาษณ์ชิ้นนี้ เอาข้อความข้างต้น ยกมาเป็น ัวเน้น_ประโยคเริ่มบทความ

แล้วเมื่อเทียบกับ HEADLINE บทความ (ประโยคก่อนหน้า) >> สุรชัย ชาญอนุเดช พลิกชีวิตขาดทุนร้อยล้าน ทะยานสู่ “ซานตา เฟ่” สเต๊กพันล้าน

ถ้าคนอ่าน อ่านต่อกัน จะได้ความหมายระหว่างบรรทัด ว่า >> พลิกชีวิตขาดทุนร้อยล้าน ด้วยการยืมเงิน 30 ล้าน จากเพื่อน !!!

ย้อนคิดดู...เจตนา-ประเด็นสำคัญที่ผู้เขียนบทความต้องการถ่ายทอด คืออะไร???

การต่อสู้ชีวิต ดิ้นรน พลิกชีวิต
หรือ
การได้เงินช่วยเหลือ ภายใน 10 นาที จากการโทร.หาเพื่อน

ถ้าต้องการเลือกประเด็น "การต่อสู้ชีวิต ดิ้นรน พลิกชีวิต" ประโยคการได้เงิน 30 ล้าน ใน 10 นาที น่าจะเป็นข้อความในบทความ มากกว่าจะเป็นคำโปรย + ขึ้นต้นบทความ

แต่ถ้าต้องการเลือกประเด็น "การได้เงินช่วยเหลือ ภายใน 10 นาที จากการโทร.หาเพื่อน" เพื่อสะท้อนความน่าเชื่อถือของคุณสุรชัย หรือจะบอกว่า เขาเป็นคนที่เพื่อน ๆ ให้ความไว้เนื้อเชื่อใจมาโดยตลอด เพื่อนจึงพร้อมหยิบยื่นความช่วยเหลือ (ในเวลา 10 นาที กับเงิน 30 ล้านบาท) แต่ในบทความก็ไม่ได้ลงรายละเอียด หรือซักถามต่อ ว่าเพราะอะไร ถึงเกิดเหตุการณ์นี้ นอกจากบอกเพียงแค่ว่า... "ซึ่งเพื่อนคนที่เขาขอยืมเงิน ทุกวันนี้ก็คือหุ้นส่วนร้านซานตา เฟ่ ด้วยเช่นกัน"

สรุปแล้ว ข้อความโปรยของบทความนี้.. “เคยเจอวิกฤตขาดทุนสาหัส จนวันหนึ่งไปยืนอยู่หน้าแม็คโคร ศรีนครินทร์ ซื้อกาแฟ 25 บาทมากิน แล้วก็ตัดสินใจโทรหาเพื่อนขอยืมเงิน 30 ล้าน ปรากฏว่า 10 นาที เราได้เงิน”

กำลังทำหน้าที่ Clickbait ให้คนเข้าไปอ่าน.. แชร์ต่อ... ด้วยความรู้สึกจากสัญชาตญาณด้านมืด (อิจฉา, หมั่นไส้,..) ของคนไม่เคยได้เงิน 30 ล้าน ใน 10 นาที นั่นเอง!

ถ้ามองในมุมเรียกร้องการอ่าน-การแชร์ บทความนี้ประสบความสำเร็จครับ ^_^

สุรชัย ชาญอนุเดช พลิกชีวิตขาดทุนร้อยล้าน ทะยานสู่ “ซานตา เฟ่” สเต๊กพันล้าน แม้จะเคยขาดทุนหนักเกือบ 100 ล้านบาท แต่สุรชัย ชาญอนุเดช ก็ฮึดสู้จนลุกขึ้นใหม่ได้สำเร็จ ทุกวันนี้ "ซานตา เฟ่" ....

สินค้าแบบเดียวกัน
ลูกค้ากลุ่มเดียวกัน
ถ้า.. เขียนข้อความเหมือน ๆ กัน !!!
#จบข่าว 💥 ยิง AD ไป ก็ไม่ได้ผล

✍ #เขียนคอนเทนต์ออนไลน์
ด้วย PUBLISHER MINDSET
[ ซึ่งต่างจาก ADVERTISER MINDSET ]

👉 ช่วยแก้ทุกปัญหาการเขียน Content..
โดนใจ.. ตรงกลุ่มเป้าหมาย..
นำ CASE ของคุณ มาลงมือเขียนจริง..
ทั้งยังช่วยให้เขียนได้ไหลลื่น.. หลากหลาย..

👉 สอนโดย บรรณาธิการนิตยสาร,
บรรณาธิการสื่อออนไลน์,
ที่เขียนบทความ Advertorial มากว่า 20 ปี !!!

👉 เพราะการทำ #การตลาดเนื้อหา
[ CONTENT MARKETING ]
ไม่ใช่แค่... สร้างสรรค์คอนเทนต์
แต่ต้อง... ออกแบบคอนเทนต์ !!!

👉 เพราะ CONTENT MARKETING ที่ดี
ต้องผสมผสาน 3 ศาสตร์สำคัญ
( การสื่อสาร + การตลาด + จิตวิทยา )

📖 คลาสใหม่.. วันอาทิตย์ที่ 8 กันยายน 2562
วันเดียวรู้ครบ.. สามารถออกแบบ CONTENT..
สร้างสรรค์เนื้อหาให้ "ยืนหนึ่งในใจลูกค้า" ตลอดไป!

📖 เนื้อหาหลัก ๆ ในคอร์ส
☑️ PUBLISHER MINDSET
☑️ ขายสินค้า/บริการ ด้วยตัวตนที่แท้จริง
☑️ ฝังการรับรู้ ให้สินค้า/บริการของคุณ เป็นตัวเลือกแรก
☑️ "คำ/ข้อความ" ต้องกระตุ้นลูกค้าให้อยากซื้อ
☑️ สื่อดิจิทัลหลากหลาย ต้องเลือกใช้ให้เป็น
☑️ บิ้วท์กลุ่มเป้าหมายเขียนรีวิว ให้ตรงจุดเด่นสินค้า

⏰ วันอาทิตย์ที่ 8 กันยายน 2562
เวลา : 09.00-16.00 น.
📍 สถานที่ : DraftBoard Coworking space
อาคารอรกานต์ ชั้น 12เอ ถนนชิดลม

คลาสอบอุ่น ๆ เล็ก ๆ ไม่เกิน 10 คน
พูดคุย-ปรึกษาได้ใกล้ชิด
ในราคาประหยัด !!! 1,500.- บาท

บรรยากาศการเรียน >> https://bit.ly/33IW9gR
บรรยากาศการเรียน >> https://bit.ly/2MyoK3l
เสียงตอบรับจากผู้เรียน >> https://bit.ly/33UHBuO
เสียงตอบรับจากผู้เรียน >> https://bit.ly/2YYDa34

สมัครเรียน หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
ทัก inbox มาได้เลยครับ 📲

#ความรู้ + #ความรู้สึก + #ประสบการณ์ร่วม => #การสื่อสารที่น่าเชื่อถือมีชีวิตชีวา

[ จากหนังสือ "สื่อสารเป็น เห็นชัยชนะ" ]

แนวคิดของ "จอห์น ซี. แม็กซ์เวลล" ตรงกับ ซึ่งเชื่อว่า คอนเทนต์ที่ดี เนื้อหานั้นต้อง ตอบโจทย์ #รู้เรื่อง + #รู้สึก + #รู้ใจ

#เขียนเป็นได้เปรียบ
สินค้าแบบเดียวกัน
ลูกค้ากลุ่มเดียวกัน
ถ้า.. เขียนข้อความเหมือน ๆ กัน !!!
#จบข่าว 💥 ยิง AD ไป ก็ไม่ได้ผล

✍ #เขียนคอนเทนต์ออนไลน์
ด้วย PUBLISHER MINDSET
[ ซึ่งต่างจาก ADVERTISER MINDSET ]

👉 ช่วยแก้ทุกปัญหาการเขียน Content..
โดนใจ.. ตรงกลุ่มเป้าหมาย..
นำ CASE ของคุณ มาลงมือเขียนจริง..
ทั้งยังช่วยให้เขียนได้ไหลลื่น.. หลากหลาย..

👉 สอนโดย บรรณาธิการนิตยสาร,
บรรณาธิการสื่อออนไลน์,
ที่เขียนบทความ Advertorial มากว่า 20 ปี !!!

👉 เพราะการทำ #การตลาดเนื้อหา
[ CONTENT MARKETING ]
ไม่ใช่แค่... สร้างสรรค์คอนเทนต์
แต่ต้อง... ออกแบบคอนเทนต์ !!!

👉 เพราะ CONTENT MARKETING ที่ดี
ต้องผสมผสาน 3 ศาสตร์สำคัญ
( การสื่อสาร + การตลาด + จิตวิทยา )

📖 คลาสใหม่.. วันอาทิตย์ที่ 8 กันยายน 2562
วันเดียวรู้ครบ.. สามารถออกแบบ CONTENT..
สร้างสรรค์เนื้อหาให้ "ยืนหนึ่งในใจลูกค้า" ตลอดไป!

📖 เนื้อหาหลัก ๆ ในคอร์ส
☑️ PUBLISHER MINDSET
☑️ ขายสินค้า/บริการ ด้วยตัวตนที่แท้จริง
☑️ ฝังการรับรู้ ให้สินค้า/บริการของคุณ เป็นตัวเลือกแรก
☑️ "คำ/ข้อความ" ต้องกระตุ้นลูกค้าให้อยากซื้อ
☑️ สื่อดิจิทัลหลากหลาย ต้องเลือกใช้ให้เป็น
☑️ บิ้วท์กลุ่มเป้าหมายเขียนรีวิว ให้ตรงจุดเด่นสินค้า

⏰ วันอาทิตย์ที่ 8 กันยายน 2562
เวลา : 09.00-16.00 น.
📍 สถานที่ : DraftBoard Coworking space
อาคารอรกานต์ ชั้น 12เอ ถนนชิดลม

คลาสอบอุ่น ๆ เล็ก ๆ ไม่เกิน 10 คน
พูดคุย-ปรึกษาได้ใกล้ชิด
ในราคาประหยัด !!! 1,500.- บาท

บรรยากาศการเรียน >> https://bit.ly/33IW9gR
บรรยากาศการเรียน >> https://bit.ly/2MyoK3l
เสียงตอบรับจากผู้เรียน >> https://bit.ly/33UHBuO
เสียงตอบรับจากผู้เรียน >> https://bit.ly/2YYDa34

สมัครเรียน หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
ทัก inbox มาได้เลยครับ 📲

ContentDIY x
Workshop in the Box "ถามดีตอบโดน"

ภาพบรรยากาศจากคลาสเล็ก ๆ อบอุ่น ใกล้ชิด สไตล์ ContentDIY ที่ออกแบบร่วมกับ MovieDIY เกี่ยวกับ #การผลิตรายการสัมภาษณ์ง่ายๆได้ด้วยตัวเอง

คลาสนี้เกิดขึ้นจากการได้เห็นรายการสัมภาษณ์+บทความสัมภาษณ์ เนื้อหาซ้ำ ๆ คำถามเดิม ๆ คำตอบไม่มีความแปลกใหม่ใด ๆ

เลยอยากรู้ว่า เป็นเพราะ #ตั้งคำถามไม่เป็น หรือเพราะมี Mindset ประเมินคำตอบของคนให้สัมภาษณ์ล่วงหน้า เพื่อตอบโจทย์เนื้อหาที่คนดู/คนอ่าน อยากรับรู้!!!

ช่วงเช้า... เราคุยกัน ถาม-ตอบ ฝึกตั้งคำถาม สรุปความ จับประเด็น และปรับ Mindset ว่า #เนื้อหาสัมภาษณ์ที่ดี ควรเป็นอย่างไร? โดยได้รับเกียรติจาก คุณสหธร THE PEOPLE ผู้คร่ำหวอดในการทำเนื้อหาสัมภาษณ์ มาร่วมแบ่งปันความรู้

ช่วงบ่าย... เราออกแบบ Workshop ให้ผู้ร่วมคลาสได้คิดคำถาม-ถามเอง ออกแบบสร้างสรรค์รายการสัมภาษณ์สั้น ๆ ด้วยอุปกรณ์ง่าย ๆ ใกล้มือ ซึ่งก็คือ โทรศัพท์มือถือ, ขาตั้งกล้อง, ไมค์ และเลนส์ติดโทรศัพท์

พูดเต็มปากเต็มคำว่า... จบคลาสนี้ไป สามารถผลิตรายการสัมภาษณ์ง่าย ๆ สไตล์ที่เป็นคุณ.. DIY ด้วยสิ่งที่มีอยู่ เพิ่มเติมอุปกรณ์เสริมไม่กี่บาท..

ปิดท้าย.. เรานำรายการที่ถ่ายทำกัน มาเปิดดู พร้อมฟังคอมเมนต์จากแขกรับเชิญ เพื่อนร่วมคลาส และผู้สอน.. เป็นการเรียนรู้จากการลองทำจริงใน 1 วัน

สิ่งที่ได้รับจากชิ้นงานสุดท้ายของผู้เข้าเรียนแต่ละคน ทำให้รู้ว่า แท้จริงแล้ว #การสัมภาษณ์เป็นศาสตร์และศิลป์ ที่เราสามารถฝึกฝนและพัฒนาได้ ที่สำคัญ เนื้อหาที่ออกมา น่าสนใจ ไม่ซ้ำซาก ชวนติดตามอีกต่างหาก..

ขอบคุณผู้เข้าร่วมคลาสทุกคนมากครับ ถ้ามีโอกาส เราน่าจะได้เปิดคลาสสไตล์นี้อีก เพราะจากคอมเมนต์ และ feedback ต่าง ๆ บอกให้รู้ว่า คลาสเล็ก ๆ ของเรา เป็นประโยชน์ต่อคนผลิตสื่อทั้งออนไลน์/ออฟไลน์

สุดท้าย เราเชื่อว่าจะได้เห็นรายการสัมภาษณ์ดี ๆ เนื้อหาไม่ซ้ำซาก เดิม ๆ หลากหลายมากขึ้นในอนาคตอันใกล้ครับ ^_^

#อยากรู้อยากเห็น
#อยากได้ไอเดีย
#อยากได้แรงบันดาลใจ

สาม #อยาก ข้างต้น.. เป็นสามความอยากที่ทำให้เกิดการเรียนรู้ เกิดการพัฒนา และทำให้เกิดความก้าวหน้าในชีวิต..

โดยปกติ เมื่อเกิดความอยากดังกล่าวขึ้น.. เราก็จะตอบสนองด้วยการเปิดหนังสือ เปิดทีวี เปิดวิทยุ ถ้ายุคนี้ ก็เปิดเว็บไซต์ เปิดดูยูทูป เปิดโซเชียล มีเดีย ตอบสนองความต้องการพื้นฐาน

คำถามก็คือ สื่อต่าง ๆ ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ เอา #ข้อมูลดีๆมาจากไหน เพื่อนำเสนอตอบโจทย์ความอยาก..

ค้นคว้าจากหนังสือ ค้นคว้าจากโลกออนไลน์ และที่ใช้กันบ่อยมาก ๆ คือ #ถาม จากผู้รู้ ผู้มีประสบการณ์เกี่ยวข้อง โดยตรง!!!

ดังนั้น บทความสัมภาษณ์ + รายการสัมภาษณ์ จึงมีให้เห็นมากมาย.. รายการทีวียุคก่อน จะมี #ทอล์คโชว์ ดัง ๆ ติดต่อแขกรับเชิญ-คนมีความรู้-คนมีชื่อเสียงด้านต่าง ๆ -นักร้อง-นักแสดง-นักธุรกิจ มาร่วมพูดคุย ให้ความบันเทิงและสาระประโยชน์ แก่ผู้ชม

ยุคสังคมออนไลน์เฟื่องฟู #การสัมภาษณ์ เป็นหนึ่งในรูปแบบการนำเสนอยอดนิยม ที่สามารถดึงดูดให้คนหยุดดู/หยุดฟัง และติดตามรายการอย่างต่อเนื่อง

ที่สำคัญ ความสนใจของคนยุคนี้ ไม่ได้จำกัดแค่คนมีความรู้-คนดัง-คนมีชื่อเสียง.. เราสนใจผู้คนหลากหลายมากกว่าแต่ก่อน เช่น คนทำงานอาชีพไม่คุ้นเคย, คนทั่วไปที่กำลังเผชิญปัญหาชีวิตรัก ปัญหาครอบครัว - "Club Friday", คนสู้ชีวิต - "คนค้นฅน", คนทำอาหาร - "ครัวคุณต๋อย", คนเจอประสบการณ์เร้นลับ - "คนอวดผี" - "THE GHOST RADIO",...

กระทั่งคนธรรมดาทั่วไป วัยรุ่นเดินห้างอยู่ดี ๆ ก็ถูกถ่ายเจาะสัมภาษณ์ เพื่อนำเสนอเป็นข้อมูลในคลิปรายการออนไลน์-รายการออนแอร์.. บางสัมภาษณ์ก็เป็นการตอบสนองความสนุก-ความบันเทิง-อยากรู้อยากเห็น, บางสัมภาษณ์ก็ถามเอาไอเดีย-มุมมอง-ความคิดเห็น ต่อสิ่งต่าง ๆ, บางสัมภาษณ์ ถามคำถามเพื่อเอาเนื้อหามาสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชม!

#ความสำคัญของรายการสัมภาษณ์ จึงไม่ได้อยู่ที่ "คนถูกถาม" แต่อยู่ที่ "คนถาม"

คนถามต้องสัมภาษณ์ให้ได้ข้อมูล ได้อารมณ์ ได้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ เหมือนกำลังพูดคุยกับคนรู้จัก-เพื่อนสนิท.. นี่คือโจทย์ที่ #คนสัมภาษณ์ต้องเตรียมตัวก่อนล่วงหน้า

สูตรง่าย ๆ คือ "รู้จัก" - "รู้มุม" - "รู้ฟัง" - รู้คำ" - "รู้บรรยากาศ"

#รู้จัก ...เราพอจะรู้อะไรเกี่ยวกับคนที่จะสัมภาษณ์บ้าง ถ้าเป็นคนดัง ก็น่าจะมีข้อมูลให้อ่านมาก่อนสักหน่อย เวลาสัมภาษณ์จะได้รู้สึกเหมือน "คนรู้จักพูดคุยกัน" แต่ถ้าเป็นคนธรรมดาทั่วไปที่ไม่มีข้อมูลใด ๆ คนถามควรสังเกตตัวตนจากการเจอกันครั้งแรก แล้วตั้งคำถามจากบุคลิกท่าทางแรกเห็น ก็สามารถทำได้..

#รู้มุม ...คนให้สัมภาษณ์แต่ละคน จะมีมุมน่าสนใจแตกต่างกัน บางคนคุยสนุก เล่าเรื่องชีวิตได้ดี บางคนชอบเปรียบเทียบ มองภาพรวมของสังคม เกาะติดสถานการณ์ปัจจุบัน บางคนรู้เรื่องราวในอดีต มีประสบการณ์ชีวิตโชกโชน เวลาชวนคุย ก็ควรจะคุยในมุมมองส่วนตัวเหล่านั้น เพื่อดึงข้อมูลน่าสนใจ-แปลกใหม่-ประสบการณ์ตรงที่คนทั่วไปไม่เคยรู้ มานำเสนอ...

#รู้ฟัง ...นักสัมภาษณ์ที่ดี ไม่ใช่คน "ถามเก่ง" แต่เป็นคน "ฟังเก่ง" นักสัมภาษณ์หน้าใหม่ ส่วนใหญ่มักจะเตรียมคำถามที่คิดล่วงหน้า ว่าคนตอบน่าจะตอบแบบนี้ แบบนั้น ไว้แล้ว และพอคนถูกสัมภาษณ์ตอบกลับมาคำถามนึง ก็จะรีบถามคำถามใหม่ (ที่เตรียมมา) ต่อทันที! ซึ่งข้อมูลจากการสัมภาษณ์ลักษณะนี้ จะได้คำพูดแข็ง ๆ ไม่เป็นธรรมชาติ เพราะคนถามไม่ได้ตั้งใจฟังคนตอบ ถ้าฟังอย่างลึกซึ้ง คนถามจะมีคำถามใหม่ ๆ จากสิ่งที่คนตอบพูดออกมา และจะทำให้การพูดคุยไหลลื่น น่าติดตาม...

#รู้คำ ...การใช้คำในที่นี้ นอกจากจะเป็นการเลือกคำที่ใช้ถามแล้ว ยังเป็นการจับสังเกต "คำ" ที่คนให้สัมภาษณ์พูดออกมา หากสังเกตดีๆ "คำพิเศษบางคำ" จะมีความหมายมากกว่าปกติ นั่นหมายความว่า ถ้าคนถามรู้คำ-ความหมายลึกซึ้ง-ซ่อนเร้น จะสามารถย้อนถาม ตรวจสอบข้อมูล และได้รายละเอียดเชิงลึกมากยิ่งขึ้น...

#รู้บรรยากาศ ...เรากำลังสัมภาษณ์ในพื้นที่เปิด หรือพื้นที่ปิด มีสิ่งรอบข้างมากระทบ-รบกวนหรือไม่ กระทั่งถ้าเป็นการถ่ายเจาะสัมภาษณ์ คนถามได้เลือกพื้นที่-บรรยากาศ-มุมมองภาพ ให้ระหว่างการตั้งกล้องถาม-ตอบ เกิดมิติความน่าสนใจให้อยากตอบ หรืออยากเดินหนี เหล่านี้ต้องเลือกให้ดี เพราะบรรยากาศ คือ หนึ่งในตัวแปรสำคัญของคนให้สัมภาษณ์ และคนดูสัมภาษณ์ เช่นกัน...

อ่านมาทั้งหมด คุณอาจรู้สึกว่า "ศิลปะการสัมภาษณ์ช่างยากเย็น" แต่จริง ๆ แล้ว มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่ชอบถ่ายทอด มีสัญชาตญาณชอบบอกเล่าสิ่งที่พบเจอ และ "ทักษะการสัมภาษณ์สามารถฝึกฝนได้" ลองเอาสูตรง่าย ๆ ที่แนะนำข้างต้นไปลองใช้...

เชื่อว่าน่าได้ บทความ/รายการสัมภาษณ์ดี ๆ สนุก ๆ ให้ได้อ่าน/ได้ดู อย่างแน่นอน!



[ แจ้งข่าว.. ContentDIY จับมือร่วมกับเพจเครือญาติ MovieDIY จัด Workshop เล็ก ๆ ที่ว่าด้วยเรื่องสัมภาษณ์ - จากผู้รู้จริงเรื่องการสัมภาษณ์ เพราะอาชีพการงานเขา คือ การสัมภาษณ์ ในบรรยากาศเป็นกันเอง และจะได้ทดลองทำคลิปสัมภาษณ์กันแบบ DIY ด้วยครับ

Workshop นี้ มาเรียนก่อน จ่ายทีหลัง อยากจ่ายเท่าไหร่ก็จ่ายแบบไม่มีเงื่อนไขใดๆครับ สนใจเข้าไปดูรายละเอียดที่

https://www.facebook.com/movieDIY/photos/a.220794777949718/2932622193433616/?type=3&theater

มากันน้าาาา รับแค่ 8 ที่นั่งเท่านั้นนะครับ! ]

#รีบจองก่อนเต็ม
#คลาสเรียนกลุ่มเล็ก (ไม่เกิน 10 คน)
วันอาทิตย์ที่ 8 กันยายนนี้...
>> https://www.facebook.com/ContentDIY/photos/a.658952237906093/679625249172125/?type=3&theater
>

"...ปวดไหล่ ปวดคอ นำไปสู่อาการหลังค่อมได้ ...ผลิตภัณฑ์ XYZ มาพร้อมกับนวัตกรรมปรับโครงสร้างร่างกายให้เข้ารูปอยู่ตลอดเวลา ...ดัดสรีระไหล่และต้นคอให้เข้ารูป อยู่ในตำแหน่งที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ ...มีบริการเก็บเงินปลายทาง สั่งจำนวนมากได้ส่วนลด รีบสั่งซื้อทันที ที่..."

เราเห็นข้อความบรรยายสรรพคุณสินค้าลักษณะนี้แทบทุกวัน ใช่ไหมครับ... ซึ่งถ้าไม่ได้ปวดไหล่ ปวดคอ ผลิตภัณฑ์ XYZ ก็จะไม่ได้อยู่ในความสนใจ ไม่ได้อยู่ในใจ เห็นข้อความนี้ขึ้นมา ก็จะเลื่อนผ่านไปเพียงแค่ปลายนิ้ว... หรือถ้าหยุดอ่าน ก็น่าจะลืมชื่อแบรนด์ XYZ ไปอย่างรวดเร็ว (เพราะเนื้อหาแบบนี้ เหมือน ๆ กันไปหมด!)

แต่ถ้าปรับให้ #เนื้อหาเน้นความรู้สึก มากขึ้น เป็น...

"...ถ้าเริ่มรู้สึกล้าไหล่ จนไม่อยากขยับแขนขยับมือ หรือเริ่มรู้สึกเกร็งเมื่อยต้นคอ จนต้องขยับคออยู่บ่อย ๆ อาการเหล่านี้อาจนำไปสู่อาการหลังค่อมผิดรูปได้

"...ผลิตภัณฑ์ XYZ ได้พยายามศึกษาคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่คงทนแข็งแรง ใช้งานง่าย เพื่อปรับโครงสร้างร่างกายให้เข้ารูปตลอดเวลา โดยตำแหน่งสรีระไหล่และต้นคอจะถูกจัดวางลักษณะตามหลักการที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ ...คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการได้รับสินค้า เพราะเรามีบริการเก็บเงินปลายทาง และถ้าสนใจสั่งซื้อจำนวนมาก เรามีส่วนลดพิเศษให้ด้วย สามารถสั่งซื้อได้ตอนนี้ ที่..."

รูปแบบข้อความข้างต้น นอกจากบรรยายสรรพคุณสินค้าแล้ว ผู้เขียนคอนเทนต์ได้เพิ่มเติมคำบรรยายความรู้สึกของผู้ใช้ (ล้าไหล่, เกร็งเมื่อย, กังวล) และความรู้สึกของผลิตภัณฑ์ (คงทนแข็งแรง, ใช้งานง่าย, พยายามศึกษาคิดค้น)

ดังนั้น ผลิตภัณฑ์ XYZ จะได้รับการจดจำในลักษณะของ #แบรนด์ ที่มีตัวตน มีบุคลิก มากกว่าคอนเทนต์รูปแบบแรก ที่เน้นแค่คุณสมบัติ-ความรู้เรื่อง

ถัดมา.. เขียนข้อความให้มี #เนื้อหารู้ใจ หมายถึงอะไร?

ถ้าพูดให้เข้าใจง่าย ๆ เร็ว ๆ ก็คือ มีคำหรือข้อความที่ "เกี่ยวข้อง" กับ Lifestyle ของลูกค้าเป้าหมาย จากตัวอย่างที่ยกมา ลูกค้าเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ XYZ น่าจะเป็นพนักงานออฟฟิศ นั่งเก้าอี้ต่อเนื่องยาวนาน ทำงานอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์

คนเขียนคอนเทนต์ ก็แค่เพิ่มเติมคำในหมวดหมู่ที่ตรงกับ Lifestyle ของคนกลุ่มนี้ เช่น...

"...คุณกำลังเผลอนั่งทำงานต่อเนื่อง จนเริ่มรู้สึกล้าไหล่ จนไม่อยากขยับแขนขยับมือ หรือเริ่มรู้สึกเกร็งเมื่อยต้นคอ เพราะยื่นหน้าเข้าจ้องจอคอมพิวเตอร์ จนต้องคอยหมุนคออยู่บ่อย ๆ อยู่หรือเปล่า.. อย่าปล่อยให้อาการเหล่านี้เรื้อรัง เพราะจะนำไปสู่บุคลิกหลังค่อมผิดรูปได้

"...ผลิตภัณฑ์ XYZ ได้พยายามศึกษาคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่คงทนแข็งแรง ใช้งานง่าย เพื่อปรับโครงสร้างร่างกายของคุณให้มีบุคลิกที่ดูดี เข้ารูปน่ามองตลอดเวลา โดยตำแหน่งสรีระไหล่และต้นคอจะถูกจัดวางลักษณะตามหลักการที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ

"...แล้วถ้าคุณเคยมีปัญหากับการสั่งสินค้า โอนก่อนของไม่มา ไม่ต้องกังวลเรื่องการได้รับสินค้า เพราะเรามีบริการเก็บเงินปลายทาง และถ้าสนใจสั่งซื้อจำนวนมาก เรามีส่วนลดพิเศษให้ด้วย สามารถสั่งซื้อได้ตอนนี้ ที่..."

จะเห็นได้ว่า เมื่อปรับคำ-เพิ่มเติมข้อความที่ "เกี่ยวข้อง" กับ Lifestyle ของลูกค้าเป้าหมาย... "เผลอนั่งทำงานต่อเนื่อง", "ยื่นหน้าเข้าจ้องจอคอมพิวเตอร์", "ปรับโครงสร้างร่างกายของคุณให้มีบุคลิกที่ดูดี เข้ารูปน่ามองตลอดเวลา", "เคยมีปัญหากับการสั่งสินค้า โอนก่อนของไม่มา"...

ข้อความต่าง ๆ เหล่านี้ จะทำให้คอนเทนต์ของคุณมีเสน่ห์มากยิ่งขึ้น คนอ่านเนื้อหา/ข้อความที่แม้จะยาวขึ้นเล็กน้อย แต่จะจำแบรนด์ XYZ ได้มากกว่า

แล้วถึงจะไม่ได้เป็นลูกค้าซื้อใช้เอง แต่เมื่อไหร่ที่คนอ่านคอนเทนต์นี้ เห็นคนที่.. นั่งเก้าอี้ต่อเนื่อง, ยื่นหน้าใกล้คอมฯ, มีบุคลิกหลังค่อมดูไม่ดี หรือเคยสั่งซื้อของออนไลน์แล้วมีปัญหาไม่ได้รับสินค้า... (บุคลิกของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย) ด้วยความเป็นห่วง หรืออยากชวนสนทนา ก็จะนึกถึงคอนเทนต์ที่ได้อ่านผ่านตา แล้ว #แนะนำ ให้รู้จักผลิตภัณฑ์ XYZ ในที่สุด!

ทั้งหมดที่เล่ามาข้างต้น คือ ตัวอย่างที่คิดขึ้นเร็ว ๆ ของการต้องระลึกถึงเสมอ ก่อนจะลงมือเขียนคอนเทนต์ใด ๆ หรือจะเอามาใช้ตรวจสอบคอนเทนต์ ก่อนปล่อยฟีดออกไป ก็ได้...

คอนเทนต์ของคุณ มีเนื้อหา/ข้อความ
"รู้เรื่อง" - "รู้สึก" - "รู้ใจ" ...แล้วหรือยัง!?

{[ การสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ดี.. ไม่ได้จบแค่ “การนำเสนอเรื่องที่ดี” (แบบหนังสือพอคเกตบุ๊ค ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาและตัวหนังสือ) แต่ต้องนำเสนออารมณ์-ความรู้สึก-ประสบการณ์ร่วม ควบคู่กัน ]}

#คนเขียนคอนเทนต์ควรอ่านอะไร?

วันก่อน เพื่อนอาจารย์คณะนิเทศศาสตร์ ตั้งคำถามขึ้นมาในวงสนทนา.. ถ้าคุณต้องแนะนำหนังสือสักเล่ม ให้น้อง ๆ นักศึกษา อ่านเพื่อศึกษาการใช้ภาษา ศึกษาวิธีการเขียน และอ่านเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการเขียนคอนเทนต์ คุณจะแนะนำหนังสือเล่มไหน?

ผมคิดสักครู่ แล้วตอบกลับว่า.. คงไม่แนะนำหนังสือพอคเก็ตบุคเล่มไหนเป็นพิเศษ! แต่จะแนะนำให้น้อง ๆ นักศึกษา เปิด #นิตยสาร แนวที่ชอบ พลิกอ่านบทความต่างสไตล์ จากหลากผู้เขียนในเล่ม.. แล้วสังเกตตัวเองว่า น้อง ๆ ชอบคอลัมน์ไหน หยุดดูคอลัมน์อะไรก่อน-หลัง เพราะอะไร?

ผมอธิบายเหตุผลที่แนะนำแบบนั้น เพราะ #การเขียนคอนเทนต์ (ทุกประเภท) ก็เหมือน #การเขียนบทความ (สไตล์คอลัมนิสต์) ลงนิตยสาร

คอลัมนิสต์จะเริ่มจากคิดคอนเซปท์คอลัมน์ กำหนดมุมมองกว้าง ๆ ที่น่าสนใจสำหรับผู้อ่าน ซึ่งเปรียบได้กับ Page มากมายในปัจจุบัน ที่แม้จะนำเสนอเนื้อหาหลักประเภทเดียวกัน แต่สไตล์ของแต่ละคอลัมน์ จะมีความโดดเด่น แตกต่าง ไม่ซ้ำกัน

ลองนึกถึงนิตยสารที่มีอยู่บนแผงปัจจุบัน หมวดบิวตี้-ความสวยความงาม-แฟชั่น ให้นึกถึงนิตยสาร “แพรว”, “สุดสัปดาห์”; หมวดธุรกิจ-การตลาด-พัฒนาตนเอง ให้นึกถึงนิตยสาร Brandage, Marketeer, Forbes; หมวดท่องเที่ยว ให้นึกถึง “อสท.”; หมวด Lifestyles คนรุ่นใหม่ นึกถึง a day; หมวดสาระ-วัฒนธรรม นึกถึง “สารคดี”, “ศิลปวัฒนธรรม”, National Geographic เป็นต้น

ทุกเล่มนำเสนอ #ความสนใจเฉพาะหมวดชัดเจน เวลาพลิกอ่านในเล่ม แต่ละคอลัมน์ก็จะมีกลวิธีดึงดูดความสนใจของคนอ่านแตกต่างกัน..

บางคอลัมน์ใช้ “ภาพสวย ๆ“ ให้คนอ่านหยุดดู, บางคอลัมน์ “ตั้งชื่อบทความกระชากใจ”, บางคอลัมน์ เล่นกับคอนเซปท์ “จัดอันดับ 10 วิธี..โน่น-นี่-นั่น”, บางคอลัมน์ ใช้ “ลีลาภาษาเขียน” ชวนอ่าน มีจังหวะย่อหน้า ไม่เขียนลากยาวต่อเนื่องเพื่อให้คนอ่านได้พักหายใจ, บางคอลัมน์เลือกใช้ “คำขึ้นต้น-ลงท้ายแต่ละย่อหน้า และตั้งหัวบทความรอง” กระทั่งยกประโยค “โค้ดคำพูด” เพื่อให้คนอ่านลากสายตาผ่าน เห็นคำ ๆ นั้น แล้วสะดุด หยุดอ่าน

ทั้งหมดที่กล่าวมา คือ #กลวิธีการเขียนคอนเทนต์ ที่นักเขียนคอนเทนต์ออนไลน์/ออฟไลน์ ควรต้องสังเกตและศึกษา

เพราะการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ดี.. ไม่ได้จบแค่ “การนำเสนอเรื่องที่ดี” (แบบหนังสือพอคเกตบุ๊ค ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาและตัวหนังสือ) แต่ต้องนำเสนออารมณ์-ความรู้สึก-ประสบการณ์ร่วม ควบคู่กัน

เพื่อดึงดูดความสนใจ สร้างความประทับใจ ให้ผู้อ่านจดจำผู้เขียน (แบรนด์) และเฝ้ารอคอยบทความ (คอนเทนต์) ตอนต่อไป..

ภาพบรรยากาศ คลาสเล็ก ๆ อบอุ่น ใกล้ชิด
ในรูปแบบ
เมื่อวันอาทิตย์ที่ 4 สิงหาคม 2562

เป็นการสอนวิเคราะห์โครงสร้าง Content,
การวางกลยุทธ์ Content
เพื่อเปลี่ยนจาก "คนแปลกหน้า"
กลายมาเป็น "ลูกค้า"
และเป็น "คนบอกต่อ" ในท้ายที่สุด..

เพราะเราเชื่อว่า.. การตลาดเนื้อหา
(CONTENT MARKETING)
ไม่ใช่แค่... สร้างสรรค์คอนเทนต์
แต่ต้อง... ออกแบบคอนเทนต์ !!!

จบคลาสนี้..
ได้คอมเมนท์ที่หลากหลาย
เราจะนำมาพัฒนาเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้นต่อไป..

[ #บันทึกประจำคลาส
คลาสนี้มีน้องวัยมัธยมฯ มาร่วมเรียนด้วย
หลังจากจบคลาส..
ผู้ปกครองได้สอบถามน้องว่าได้อะไรบ้าง?
คอมเมนท์ที่ได้รับกลับมา..
อดทำให้ผู้สอน #ยิ้มแก้มปริ ไม่ได้

ดีใจ.. ที่เนื้อหาการสอน Content
#เข้าถึง ทุกเพศ-ทุกวัย อย่างแท้จริง ^_^
ขอบคุณผู้เรียนทุกคนมาก ๆ ครับ ._/l\_.

ถ้าคุณมัวแต่เขียน #คอนเทนต์ขาย
#รอจับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
สินค้า/บริการของคุณจะ #ไม่ทันได้ขาย !!!

อะไรคือ PUBLISHER MINDSET !?

#มีคนถามกันมาพอสมควร
PUBLISHER MINDSET เป็นยังไง?
แล้วมุมมองการเขียนคอนเทนต์-โดยทั่วไป
ที่บอกว่าเป็น ADVERTISER MINDSET
แตกต่างอย่างไร? คืออะไรกันแน่?

สรุปความ ง่าย ๆ สั้น ๆ เบื้องต้น...
คือ มุมมองการเขียนแบบ #คนทำหนังสือ
กับ มุมมองการเขียนแบบ #คนทำโฆษณา

สำหรับ นักการตลาด-นักโฆษณา
เวลาเขียนคอนเทนต์ใด ๆ ก็จะคิดถึงมุม #ขาย
พุ่งเป้าไปสู่ #ลูกค้าเป้าหมาย
บรรยายว่า สินค้า/บริการ ของคุณ
มีจุดเด่น-จุดขาย-สรรพคุณ อะไรบ้าง?

ถ้าข้อความเหล่านั้น #ตอบโจทย์ ลูกค้า
กลุ่มเป้าหมายมีความต้องการอยู่พอดี..
เนื้อหาคอนเทนต์นั้น ก็จะได้รับความสนใจ
นำมาสู่การซื้อสินค้า/การใช้บริการ...

แต่ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารล้นทะลัก
มีคอนเทนต์มากมายเต็ม News Feed
กลุ่มเป้าหมายอาจจะเป็น #ใครสักคน
ซึ่งยังไม่สนใจ ยังไม่ต้องการสินค้า/บริการของคุณ

เมื่อเห็นคอนเทนต์ #ขายของ
ย่อมต้องเลื่อนผ่าน..
ไม่สนใจ.. ไม่อ่าน.. ไม่อยากรับรู้...

ซึ่งคุณอาจคิดว่า #เป็นเรื่องปกติ
ก็เขา/เธอ ไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมาย นี่นา!?

นั่นแสดงว่า...
คุณยังไม่เข้าใจ #ความหมายแท้จริง
ของ CONTENT MARKETING !!!

#การตลาดเนื้อหา
ไม่ได้พุ่งเป้าแค่เพียง “ลูกค้าเป้าหมาย”
แต่ยังมุ่งหวัง #ลูกค้าอนาคต
ซึ่งวันนี้ เป็น “ใครสักคน” ที่ยังไม่รู้จัก..
ยังไม่สนใจ.. สินค้า/บริการของคุณ

คอนเทนต์ที่เขียนขึ้นด้วยมุมมอง
“คนทำหนังสือ” (Publisher Mindset)
จะ #เชื่อมโยง ความรู้สึกของผู้คน
ให้เขา/เธอ อ่านด้วยความเพลิดเพลิน
รับรู้ข้อมูลข่าวสารด้วยความสนใจ และเต็มใจ

ส่งผลให้ #คนแแปลกหน้า ต่อสินค้า/บริการ
มีปฏิสัมพันธ์ต่อคอนเทนต์..
ก่อร่างสร้างความสัมพันธ์..
ขยับมา #สนใจ #ติดตาม
และกลายมาเป็น #ลูกค้า ในท้ายที่สุด...

ถ้าคุณมัวแต่เขียน #คอนเทนต์เน้นขาย
#รอจับแต่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
สินค้า/บริการของคุณจะไม่ทันได้ขาย!!!

เพราะ #แบรนด์อื่น ที่ผลิตสินค้า/บริการใกล้เคียง
ซึ่งเขียน #คอนเทนต์สร้างความสัมพันธ์
ได้เปลี่ยน “ใครสักคน” + “คนแปลกหน้า”
ให้กลายเป็น “คนรู้จัก” และเป็น #ลูกค้าของเขา
เรียบร้อยแล้ว!!!!

นี่คือหลักการและความสำคัญ
ของการเขียนคอนเทนต์
ด้วย PUBLISHER MINDSET
ที่เราเชื่อมั่น.. และเน้นย้ำ..
[ ...แน่นอนว่า
เป็น Mindset การเขียนคอนเทนต์
ที่แตกต่างจาก ADVERTISER MINDSET ครับ 😊 ]