23/05/2025
ทรู ขอขอบคุณทุกความไว้ใจ พร้อมดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่ มอบดาต้า 10 GB และโทรฟรี 100 นาที นาน 3 วันสำหรับลูกค้าเติมเงิน และส่วนลดค่าบริการ 1 วันสำหรับลูกค้ารายเดือน
กรุงเทพฯ 23 พฤษภาคม 2568 – ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่มอบความไว้วางใจและให้โอกาสทรูได้ดูแลการสื่อสารที่มีความหมายในทุกวันของท่าน เหตุขัดข้องของเครือข่ายเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา เป็นเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น ทีมงานได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นสำคัญสูงสุด และเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงผลกระทบต่างๆ ที่ลูกค้าได้รับจากความไม่สะดวกในการติดต่อสื่อสารครั้งนี้ เพื่อแทนคำขอบคุณจากใจที่ลูกค้าไว้วางใจแม้ในช่วงสถานการณ์อันยากลำบาก
ทรู พร้อมดูแลลูกค้าทรูมูฟ เอชทุกคน มอบบริการการใช้งานเพิ่มเติม โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ ดังนี้
- ลูกค้าเติมเงิน: ดาต้าฟรี 10GB และโทรฟรี 100 นาที รวมระยะเวลาใช้งาน 3 วัน โดยไม่ต้องกดรับสิทธิ์ (เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2568)
- ลูกค้ารายเดือน: ส่วนลดค่าบริการ 1 วัน สำหรับ ในรอบบิลถัดไป
ทรู ขอขอบคุณอีกครั้งจากใจผู้บริหารและทีมงานทุกคนที่ให้โอกาสทรู ได้ดูแลทุกท่านอย่างต่อเนื่องต่อไป ความไว้วางใจของลูกค้าทุกท่าน คือแรงผลักดันสำคัญที่จะทำให้เรามุ่งมั่นพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อดูแลคุณภาพสัญญาณของทรูให้ดีที่สุดอยู่เสมอ และขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้
02/08/2023
เทคโนโลนีกระจายสัญญาน WiFi แต่ละชนิด
#ทรูบอกเทรนด์
เทียบวิวัฒนาการเทคโนโลยี
กระจายสัญญาณ WiFi 📶
แต่ละชนิดแตกต่างกันอย่างไร
แบบไหนเหมาะกับการใช้งานที่บ้านของคุณ
หากคุณเป็นคนนึงที่ต้องการแก้ปัญหา 🤳
จุดอับสัญญาณไวไฟในบ้าน! 🏠
ติดตั้ง True Gigatex Mesh WiFi
ตามคำแนะนำของช่างทรูวันนี้
รับประกันเน็ตแรงครอบคลุมทั่วบ้าน
พร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
อ่านต่อ
true.th/blog/mesh-wifi/
15/12/2022
ทรู ร่วมกับ กสทช. แนะนำบริการปฎิเสธการรับสายจากต่างประเทศ
ลูกค้าทรูมูฟ เอช
📱กด *138*1 # โทรออก เพื่อตั้งค่าไม่รับสายจากต่างประเทศ
📱กด *138*2 # โทรออก เพื่อยกเลิกการไม่รับสายจากต่างประเทศ
หากไม่มีคนรู้จักที่จะติดต่อจากต่างประเทศ หรือ ไม่มีการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ อาจเป็นการโทรจากมิจฉาชีพ
📍ควรตั้งสติ และ ระมัดระวังในการรับสายที่มีเครื่องหมาย + นำหน้าเบอร์โทร
ทรูมูฟ เอช ห่วงใย ให้คุณปลอดภัยจากมิจฉาชีพ หากได้รับเบอร์โทร หรือ SMS ต้องสงสัย แจ้งข้อมูลได้ที่ Hotline 9777 (โทรฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
25/10/2022
ทรูมูฟ เอช ห่วงใย ให้รับมือ “แก็งคอลเซ็นเตอร์” ง่ายนิดเดียว เพียงไม่เชื่อ ไม่บอก ไม่ทำตาม !!!
มาทำความรู้จัก “แก๊งคอลเซ็นเตอร์”
แก๊งคอลเซ็นเตอร์ (Call Center Gang) คือ ขบวนการหลอกลวงเหยื่อทางโทรศัพท์ โดยสร้างสถานการณ์ปลอมขึ้นมาให้เหยื่อเกิดความตื่นตระหนก เข้าใจผิดว่าได้รับผลกระทบ หรือผลประโยชน์บางอย่าง ซึ่งมิจฉาชีพเหล่านี้จะอาศัยความกลัว และความรู้ไม่เท่าทันของเหยื่อ ทำให้เราเสียรู้และสูญเงินในหลากหลายรูปแบบ โดยใช้มุขและอุบายที่แยบยล เช่น สร้างเรื่องว่าโทรมาจากหน่วยงานราชการ ทำผิดกฎจราจร โทรมาบอกว่ามีพัสดุตกค้าง ขอให้โอนเงินคืนเพราะว่าโอนผิด และค้างค่าชำระบริการต่างๆ เป็นต้น
แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ โทรมาหาเรา?
สิ่งแรกที่ทุกคนต้องรู้ ปกติพวกเบอร์โทรหลอกลวงจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ จะเป็นหมายเลขแปลกๆ ซึ่งปกติแล้วเวลามีใครโทรเข้ามาเบอร์จะปรากฏเป็น 10 หลัก แต่ถ้าเมื่อไหร่ที่เห็นเบอร์ยาวๆ แล้วยังมีเครื่องหมายบวก (+) อยู่ข้างหน้าอีก ให้เอะใจไว้ก่อนเลย ว่าอาจจะเป็นเบอร์โทรหลอกลวงจากมิจฉาชีพแน่ๆ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วเป็นเบอร์ที่เราไม่เคยติดต่อ หรือเป็นเบอร์โทรที่เราไม่ได้บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของเรา โดยมักจะเป็นเบอร์มือถือจากต่างจังหวัดที่ไม่คุ้นเคย หรือโทรมาจากต่างประเทศ ซึ่งมักจะขึ้นต้นด้วย +830 หรือ +870 ดังนั้นอย่ารับสาย เพื่อป้องกันการถูกมิจฉาชีพหลอกลวง
วิธีรับมือกับแก็งคอลเซ็นเตอร์
• ไม่เชื่อ : ไม่เชื่อว่าภาครัฐหรือเอกชนมีนโยบายสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลทางโทรศัพท์ ตั้งสติเมื่อรับสายทุกครั้ง
• ไม่บอก : ไม่บอกข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูลทางการเงินใดๆ รีบตัดสายและวางสายโดยเร็วที่สุด
• ไม่ทำตาม : ไม่ทำตามที่แก็งคอลเซ็นเตอร์แนะนำ ไม่ว่าจะขั้นตอนใดๆ เด็ดขาด หลังจากวางสาย ให้ตรวจสอบข้อมูลกับหน่วยงานหรือสถาบันที่ถูกแอบอ้างทันที
ทรูมูฟ เอช ห่วงใย ให้คุณปลอดภัยจากมิจฉาชีพ…ลูกค้าทรูมูฟ เอช โทร. 9777 เพื่อแจ้งข้อมูลเบอร์โทรเข้าที่ต้องสงสัยและ SMS หลอกลวง โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งจะมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ และแจ้งกลับผ่าน SMS เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าภายใน 72 ชั่วโมง
02/01/2024
30/11/2023
28/11/2022
27/10/2022
25/10/2022