DNW Platform Online By Lunna

🚀💡อยากมีคอนเท้นต์เจ๋งๆต้องทำอย่างไรบ้าง🚀💡
💁♀สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งหลาย… เคยคิดไหมว่า ทำไมคอนเทนต์ที่เราทำเนี่ย? ถึงไม่มีใครสนใจเลย
💁♀แต่อย่าเพิ่งกังวลไป!! เพราะวันนี้จะขอพาทุกคนมาฝึกวิชาการทำ
คอนเทนต์ เพื่อให้เพื่อน ๆ มีคอนเทนต์เจ๋ง ๆ ไว้ลงในแฟนเพจของตัวเองกัน
🖊1.สร้าง Value Content ให้กับแฟนเพจของตัวเอง🖋
📃แน่นอนว่าเป็นแฟนเพจขายของ ก็ต้องลงเรื่องสินค้าหรือเปล่า? แต่บอกเลยว่า… แม่ค้าคนไหนกำลังคิดแบบนี้อยู่ คือ ความเชื่อที่ผิดทันที เพราะถ้าเป็นเราก็คงไม่อยากเข้าแฟนเพจที่ลงแต่เรื่องสินค้าใช่มั้ยล่ะ
📃ดังนั้น ก่อนขายของ เราต้องหมั่นทำคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ต่อกลุ่มลูกค้าของเราก่อน (Value content) เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ สร้างความเชื่อใจ และต่อจากนั้น ถ้าจะขายสินค้าอะไร ก็เป็นเรื่องง่ายดายแล้ว
🖋2.คิดก่อนโพสต์ และโพสต์ในเวลาที่เหมาะสม🖋
📃ในยุคที่คอนเทนต์ขึ้นเต็มหน้าเฟซบุ๊กขนาดนี้ ถ้าเราทำคอนเทนต์เพื่อโพสต์ไปเรื่อย ๆ ก็คงจะธรรมดาเกินไป อีกหนึ่งเทคนิคที่พี่เนียนอยากจะบอก นั่นคือ “เราควรทำคอนเทนต์ให้เหมาะกับเวลาโพสต์ด้วย” ซึ่งจากการวิจัยของเฟซบุ๊กบอกมาแล้วว่า
- 1.ช่วงเช้า เป็นช่วงที่คนกำลังเร่งรีบ (ไปทำงาน ไปเรียน) เหมาะกับคอนเทนต์สั้น ๆ กระชับได้ใจความ
- 2.ช่วงกลางวัน เป็นช่วงคนต้องการพักแต่มีเวลาจำกัด เหมาะกับคอนเทนต์กลาง ๆ เนื้อหาเข้าใจง่าย
- 3.ช่วงดึก เป็นช่วงที่คนเปิดรับสิ่งต่าง ๆ ได้เต็มที่ เหมาะกับคอนเทนต์ทุกระดับ เพราะคนมีเวลาอ่านมาก
💁♀โดยเราสามารถเข้าไปดูเวลาที่ลูกเพจออนไลน์ได้ เพื่อลงคอนเทนท์ช่วงนั้นพอดีได้ตามนี้
1.เข้าที่ page : เข้าไปที่แฟนเพจของเรา
2.เข้าไปที่ Insights : จะอยู่แถบบน ใกล้กับคำว่า Notifications
3.และกดคำว่า Posts : อยู่ฝั่งด้านซ้ายล่างของคำว่า Actions on Page
4.จะปรากฎหน้าจอที่เขียนว่า When Your Fans Are Online : ก็จะสามารถรู้ได้แล้วว่าลูกเพจของเราออนไลน์มากสุดวันและเวลาใดค่ะ
💁♀ซึ่งหากเราโพสต์คอนเทนต์เหมาะกับเวลาที่คนต้องการ คอนเทนต์ของเราก็มีโอกาสแจ้งเกิดได้เหมือนกันนะ
🖋3.จับกระแสไว้ให้อยู่ อย่าให้หลุดมือ🖋
📃ขอบอกเลยว่าเรื่องทำคอนเทนต์ตามกระแสเนี่ยไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ เลย แต่ถ้าทำได้ แฟนเพจของเพื่อน ๆ จะได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม
📃ซึ่งต้องขอบอกว่าสินค้าหลายอย่าง ก็ขึ้นอยู่กับทุกคนว่าจะเอามาประยุกต์เป็นคอนเทนท์ตามกระแสให้เหมาะกับแฟนเพจของเพื่อน ๆ อย่างไร ?
💁♀ประเภทคอนเทนต์ที่เล่นกับกระแส💁♀
1.ทำคอนเทนต์เล่นในเรื่องที่สวนกระแส
2.ทำคอนเทนต์ให้สรุปกระแสในช่วงนั้น ๆ
3.ทำคอนเทนต์ให้เหมาะกับกระแสต่าง ๆ
4.ทำคอนเทนต์ที่ผูกสินค้าของเราให้เข้ากับกระแส
🧨และนี่คือตัวอย่างประเภทคอนเทนต์ที่เอาไว้เล่นกับกระแสต่าง ๆ ถ้าใครคิดไม่ออก ก็อย่าลืม เลือกนำไปใช้กันได้ตามสะดวก

++++++++ ติดตามข้อมูลดีๆได้ที่ ++++++++++++

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร 081-9102972

รับข้อมูลข่าวสารคลิก
https://lin.ee/gjx3RtD
https://lin.ee/gjx3RtD

สนใจเรียนฟรี ลงทะเบียนคลิก
https://forms.gle/osTErEUy1FEf9msXA
https://forms.gle/osTErEUy1FEf9msXA

#สอนการตลาดออนไลน์ #ขายของออนไลน์ #เรียนออนไลน์

🏆 ประโยคปิดการขายที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ห้ามพลาด !🏆
🏅เคยมีปัญหา เวลาลูกค้า inbox มา แต่ปิดการขายไม่ได้บ้างมั้ย ?คิด Caption ปิดการขายไม่ออก ไม่รู้จะใช้คำไหนดี ?
🏅หากคุณคือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ยังมีปัญหานี้อยู่ในหัว ต้องไม่พลาดเนื้อหานี้เลย กับ “4 ประโยคเด็ด ที่จะช่วยพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ ให้ขายง่าย ขายคล่อง
และปิดการขายได้ ” มาฝากค่ะ
🎈1. สิ้นสุดการรอคอยสำหรับ # # # มีขายแล้ว …. ใครยังไม่ลอง ถือว่าพลาดมาก !!🎈
🔷️สำหรับสินค้าที่เป็นกระแส หรือสินค้าแฟชั่น ต้องใช้ประโยคนี้เลย เพราะเรื่องของแฟชั่นนั้น หากใครช้าก็เอาท์ได้เลยนะคุณ เพราะฉะนั้นแล้ว สินค้าแฟชั่น หรือสินค้าที่เป็น
กระแส เหมาะกับประโยคนี้สุด ๆ เพราะจะช่วยให้ปิดการขายได้ไว จบเร็ว หายห่วง
🎈2. โปรโมชั่นสุดคุ้ม โค้งสุดท้าย / ด่วน ของมีจำนวนจำกัด
คำโปรยปิดการขาย สุดฮิต !!🎈
🔷️ ต้องไม่พ้นคำว่า ” โปรโมชั่นสุดคุ้ม ด่วนจ้า !! ของมีจำนวนจำกัด “ ซึ่งแม้จะเป็นคำสุดคลาสสิค จนเห็นได้ทั่วไป แต่ก็ต้องบอกเลยว่า ยังไง
ก็ยังเป็นประโยคที่สามารถใช้ได้ผลจริง เพราะคงไม่มีใครอยากให้ของที่ตัวเองต้องการหลุดมือไปง่าย ๆ จริงไหมละ เพราะฉะนั้นแล้วประโยคนี้จึงช่วยให้ปิดการขายได้อย่าง
มีประสิทธิภาพสูงทีเดียวเชียวนะ
🎈3. ดีจริง จนต้องมาบอกต่อ / แม่ค้าใช้เองจึงบอกต่อ🎈
🔷️ประโยคหวังดีแบบนี้ บอกเลยว่ากินใจลูกค้าแน่นอน แล้วยิ่งสำหรับเพจที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเยอะนะ เจอประโยคนี้เข้าไป ปิดการขายได้แทบจะร้อยเปอร์เซ็นเลยแหละ
แต่อย่าลืมนอกจากประโยคปิดการขายนี้แล้ว ก็ควรเพิ่มรีวิวว่าแม่ค้าใช้เองด้วย ยอดขายเข้าตลอดไม่มีหยุดแน่
🎈4. สินค้าหลักร้อย… คนงบน้อยก็ใช้ได้…🎈
🔷️ประโยคนี้ก็ถือว่าเป็นอีกหนึ่งประโยคปิดการขายเด็ด ๆ ที่ต้องได้ใช้บ่อย ๆ สำหรับสินค้า ราคาย่อมเยา เข้าถึงคนได้ในจำนวนมาก ๆ พร้อมทั้งต้องตรวจสอบดี ๆ ว่าราคาสินค้าของคุณ กับราคาตลาด เราตั้งไว้น้อยจริงหรือเปล่า ? ไม่อย่างนั้นอาจเจอลูกค้าสวนเรื่องราคากลับมาได้นะ

++++++++ ติดตามข้อมูลดีๆได้ที่ ++++++++++++

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร 081-9102972

รับข้อมูลข่าวสารคลิก
https://lin.ee/gjx3RtD
https://lin.ee/gjx3RtD

สนใจเรียนฟรี ลงทะเบียนคลิก
https://forms.gle/osTErEUy1FEf9msXA
https://forms.gle/osTErEUy1FEf9msXA

#สอนการตลาดออนไลน์ #ขายของออนไลน์ #เรียนออนไลน์

🤖CHAT BOT ดี ๆ ของฟรี ก็มีในโลกนะ🤖

💁‍♀วันนี้มี ” ลิงก์ Chat Bot ฟรี ๆ ” ที่เพื่อน ๆ ควรมีติดตัวไว้มาฝาก ซึ่งจะมีประโยชน์แค่ไหน เรามาดูกันเลยดีกว่า

💁‍♀(*ก่อนโหลด อย่าลืมศึกษาวิธีใช้ และรายละเอียดแพ็กเกจ Chatbot ของคุณให้เรียบร้อย เพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานของเพื่อน ๆ ดูนะ)

🛸1. Chatfuel – www.chatfuel.com🛸

🖱เริ่มกันที่ตัวนี้เลย แนะนำมาก! เพราะเป็นแชทบอทมาตรฐานระดับสากล ใช้กันทั่วโลก แถมยังสร้างง่าย อินเตอร์เฟซก็เข้าใจง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ดให้ลำบาก
ที่สำคัญ! รองรับภาษาไทยด้วยนะ

🛸2. Chanee Reply – FB: Chanee Reply🛸

🖱จะมีอะไรดีไปกว่าการดึงคอมเมนต์เข้า IB อัตโนมัติ แค่ลองคิดภาพว่ายอดขายเข้าไม่หยุดจะดีแค่ไหน ถ้ากลัวตอบลูกค้าไม่ทัน หรือกลัวตอบไม่หมด ‘ชะนี รีพลาย’
ระบบตอบออโต้ จะช่วยให้คุณปิดการขายได้ อีกทั้งยังตอบข้อความได้เหมือนมีคนจริงมานั่งตอบให้

🛸3. page365 🛸

🖱ถ้าคุณมีหลายช่องทางการขาย ทั้ง Facebook ทั้ง Line@ ทั้ง Instagram และอีกมากมาย จะแยกแอปฯ ตอบ ก็ปวดหัวตายก่อนพอดี Page365 รวมทุกช่องทาง
ไว้ที่เดียว ช่วยให้คุยง่าย ตอบครบ ลูกค้าไม่มีหลุด ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแน่นอน

++++++++ ติดตามข้อมูลดีๆได้ที่ ++++++++++++

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร 081-9102972

รับข้อมูลข่าวสารคลิก
https://lin.ee/gjx3RtD
https://lin.ee/gjx3RtD

สนใจเรียนฟรี ลงทะเบียนคลิก
https://forms.gle/osTErEUy1FEf9msXA
https://forms.gle/osTErEUy1FEf9msXA

#สอนการตลาดออนไลน์ #ขายของออนไลน์ #เรียนออนไลน์

🎪เปิดร้านค้า ขายของบน Facebook🎪
🚀 อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ🚀

⭐ปัจจุบันการใช้ Socail Network ในประเทศไทย จะเห็นได้ว่ามีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และก็มีแนวโน้มว่าจะ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องเดินตามสถานการณ์ ที่เปลี่ยนไปตามยุคตามสมัย

⭐และปัจจุบันนี้คนเราก็หันมาช้อบปิงทางออนไลน์มากขึ้น เพราะว่าสะดวกสะบาย ไม่เสียเวลาไม่ต้องออกไปข้างนอก เบื่อปัญหารถติด คนเยอะวุ่นวาย บรรดาพ่อค้ามาค้าทั้งหลายเลยหันมาขายของผ่านโซเซี่ยวกันมากขึ้น

⭐แต่ก่อนอื่นเราต้องมาศึกษาก่อนว่า จะขายอะไร ขายที่ไหน วิธีการขาย เรามีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยมาฝากกันลองศึกษาดูนะครับเพื่อจะเป็นลู่ทางให้แม่ค้าหน้าใหม่ที่อยากหางานทำเวลาว่าง

💰ขายอะไร?💰

🧨เป็นคำถามยอดฮิตที่ แม่ค้า ทั้งหลายคิดไม่ออกตอนเริ่มต้น แน่นอนการเลือกสินค้ามาขายนั้นมันย่อมเป็นเรื่องยาก สำหรับ แม่ค้า ที่ไม่มีสินค้าเป็นของตัวเอง หรือแม่ค้าที่เพิ่งเริ่มธุระกิจใหม่

🧨โดยเฉพาะแม่ค้าที่ไม่เคยขายของมาก่อนอาจจะยากนะ แต่คุณต้องบอกตัวเองว่าคุณทำได้ มั่นใจตัวเองสิคะ สำหรับสินค้าที่ขายกันอยู่มีสองอย่างคือ ของที่เราอยากขาย กับของที่ลูกค้าอยากซื้อ ฉะนั้นเราจึงขอแนะนำว่าให้ขายของที่ลูกค้าอยากซื้อ ส่วนอะไรนั้นต้องหาข้อมูลเองนะคะ

💰ขายที่ไหน?💰

🧨ตอนนี้มีช่องทางมากมายให้เราขายของ แต่วันนี้เราพูดถึงขายใน facebook กันก่อนเริ่มจากการตั้งชื่อร้าน และโลโก้ร้านด้วยนะคะ เพราะสำคัญมากจะเป็นหน้าเป็นตาและเป็นด่านแรกที่ลูกค้าจะเจอ ลูกค้าจะเข้าไปดูสินค้าเราหรือไม่ขึ้นอยู่กับหน้าร้านนี้ละ

🧨ต่อมาก็สร้างเฟสบุ๊คแฟนเพจ เพื่อจะแสดงว่าเรามีตัวตนที่อยู่ร้านเพื่อความน่าเชื่อถือ เงิน สำคัญมากเพราะต้องซื้อของมาสต๊อกไว้ ต้องใช้เงินประมาณหนึ่ง และเพื่อส่งของและกันไว้ยามฉุกเฉิน

💰วิธีการขาย💰

🧨การตลาดประชาสัมพันธ์โฆษณา สิ่งนี้จำเป็นสำหรับการขายของออนไลน์ แต่ต้องควบคุมงบประมาณดีๆนะ อย่าให้งบบานปลาย ตกแต่งร้านให้สวยๆดูดี น่าช็อป จัดเตรียมรายละเอียดข้อมูลสินค้าให้ครบถ้วนชัดเจน

🧨รูปถ่ายสินค้าควรถ่ายให้สวยงาม เอฟเฟ็คพองาม แจ้งรายละเอียดของสินค้าให้ละเอียด คุณภาพ ประโยชน์ ราคา ส่งสินค้ายังไง ระยะเวลาในการส่ง รายละเอียดในการชำระเงิน และช่องทางการชำระ ต้องแจ้งไว้ให้ชัดเจน เงื่อนไขการคืนสินค้าต้องชัดเจน พยายามนึกถึงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น

💁‍♀🏴ทำอย่างไรเมื่อลูกค้าไม่สนใจ🏴💁‍♀

🖱ปัจจุบันการแข็งขันของแม่ออนไลน์สูงมาก เพราะฉนั้นการเรียกลูกค้าให้มาสนใจร้านค้าของตัวเองจึงสำคัญ วันนี้เรามี 5 วิธีที่จะมาแนะนำแม่ค้าหน้าใหม่กัน

💡ตั้งกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน เช่นเราจะต้องจะขายให้ใคร คนสูงอายุ/เด็ก/ผู้หญิง/ผู้ชาย/วัยรุ่น ฯลฯ แล้วทำการตลาดเจาะจงชัดเจน เราต้องหาข้อมูลว่าลูกค้าต้องการอะไร เมื่อเราจับจุดได้รับลองขายดีเป็นเทน้ำเทท่า

💡หน้าร้านต้องสวยดึงดูด ร้านค้าเราถ้าดูแล้วไม่หน้าสนใจ เชื่อว่าใครที่เข้ามาเจอต้องกดออกแทบไม่ทัน ฉนั้นเราต้องทำให้ร้านเราสวยดูดี หน้าสนใจ

💡สินค้าเราต้องดีจริง อันนี้ก็สำคัญ ถ้าสินค้าเราไม่มีคุณภาพลูกค้าซื้อไปครั้งเดียวก็จบ แถมจะโดนคอมเม้นในทางที่ไม่ดีอีก เราต้องรับประกันสินค้าเรา ไม่ดีคืนของได้ อธิบายเกี่ยวกับสินค้าเราได้

💡เวลา เวลาอีกหนึ่งอย่างที่เราต้องใส่ใจและเตรียมการให้ดี เวลาส่งของต้องเผื่อเวลา นัดลูกค้ารับของต้องให้ตรงต่อเวลา เวลาคือทุกอย่างที่เราต้องเผื่อใว้ให้มาก เพราะเหตุการไม่คาดฝันเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา

💡ใจ เราต้องรักในงานบริการ รักในงานที่เราทำ ใส่ใจในงานที่เราทำ ติดตามสินค้าค่อยถามไถ่ลูกค้าบริการหลังการขายของเราต้องเป๊ะ เพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า แล้วเราก็จะได้ลูกค้าประจำแถมอาจจะได้ลูกค้าเพิ่มเพราะคำแนะนำของลูกค้าเราเอง

🌐🎪ทำไมเดียวนี้พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์เพียบ!!!🎪🌐

⌨เป็นคำถามที่หน้าสนใจมาก โลกในยุค 4.0 เดียวนี้พัฒนาเร็วมาก เรียกได้ว่าเร็วจนบ้างทีหน้ากลัวมาก แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นมันก็มีทั้งข้อดีและเสีย

⌨ข้อดีก็มีมากมาย ข้อเสียก็มีเยอะแยอะ ขึ้นอยู่กับผู้บริโภคอย่างเราท่านทั้งหลาย ยังไงก็เอาแต่ด้านดีๆ มาใช้ประโยชน์แล้วกัน

💁‍♀ส่วนคำถามที่ว่า ทำไมเดียวนี้แม่ค้าออนไลน์เยอะจัง มันก็มีหลายปัจจัยอยู่เราลองมาดูกันสิว่า มีปัจจัยอะไรบ้าง

💻อินเตอร์เน็ต มีผลต่อการดำรงชีวิตเรามากขึ้นเรียกได้ว่าเป็นปัจจัยที่ 6 ลองจากโทรศัพท์เลยก็ว่าได้ อินเตอร์เน็ตช่วยให้อะไรง่ายขึ้น และสะดวกขึ้นรวดเร็ว อินเตอร์เน็ตเข้ามามีส่วนส่งเสริมการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น

💻ทำให้หลายคนไม่ต้องเดินทางออกไปนอกบ้านให้เสียเวลา เพียงแค่เข้าอินเตอร์เน็ต คุณต้องการอะไรแค่นี้ก็มีคนเอาส่งถึงหน้าบ้านหารายได้พิเศษ เดียวนี้ไม่ว่าจะเป็นแม่ค้า นักเรียนนักศึกษา ประชาชนทั่วไป ฯลฯ ก็สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้กันแทบทุกคน

📱จึงเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่จะหารายได้เพิ่มนอกเหนืองานประจำที่ทำกันอยู่และก็ลงทุนไม่มากเท่าไร และก็ไม่ต้องใช้วุฒิสูงๆเพื่อมาประกอบอาชีพนี้ นี้ก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่ง ที่ทำให้คนหันมามองธุระกิจออนไลน์กันมากขึ้นทำตามกระแส (อันนี้ไม่ดีต่อแม่ค้าแน่นอน)

📱เพราะการทำตามกระแสนอกจากจะไม่ประสบความสำเร็จแล้วยังเสียเวลาสำหรับแม่ค้าหน้าใหม่ทุกคนด้วย เพราะเราไม่ได้มีใจรัก หรือเราอาจจะไม่ได้ทุ่มเทให้กับงานมากเพราะว่าแค่ทำตามกระแส ทำตามเพื่อน อันนี้ไม่ขอแนะนำนะคะ คนอื่นทำอาจจะรวยประสบณ์ความสำเร็จ แต่เราอาจจะไม่

📣เพราะฉะนั้นแนะนำว่าให้ทำตามที่ใจเราอยากทำ อย่างทำตามกระแส เพราะจะเสียโอกาสกับตัวเองที่จะเอาเวลามาเสี่ยงกับเรื่องที่ตัวเองไม่ได้รัก.เวลา เพราะขายของออนไลน์ไม่จำเป็นต้องทำตลอดเวลา ทำเวลาไหนก็ได้ทำเวลาว่างก็ได้นอกเหนือจากงานประจำ

📣ส่วนมากแม่ค้าทั้งหลายก็ทำเวลาว่างกันทั้งนั้น หลังเลิกงานประจำ มันจึงเป็นอีกทางเลือกทีแม่ค้าทั้งหลายจะหาเวลาว่างมาทำ

🧨🌐คำย่อ ควรรู้ สำหรับนักขายออนไลน์หน้าใหม่🌐🧨

🖱สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หน้าใหม่ อาจจะต้องเคยสับสนกับคำเหล่านี้กันบ้างใช่มั้ย ?

– “กระเป๋าใบนี้ CF นะ เก็บไว้ให้ด้วย ”
-“ งานนี้ห้าม CC นะ สำคัญมาก ”

💁‍♀ศัพท์พวกนี้คือคำย่อที่นักขายออนไลน์หน้าใหม่ต้องรู้กัน วันนี้เราได้รวบรวมคำย่อที่ใช้บ่อย ๆ มาฝากกันนะ

🏴คำที่ 1 CF, F = มาจากคำว่า Confirm ซึ่งสามารถตีความได้ทั้งในส่วนของ ตกลงสนใจสินค้า ยืนยันการซื้อขาย พร้อมโอน หรือ อาจเป็นการจอง อย่างเช่น

- “ ชอบสินค้าตัวนี้มากเลยค่ะ F ไว้ก่อนนะคะ ”
- “ สำหรับกระเป๋าสีทองนี้ CF นะ เตรียมไว้ให้ด้วย ”

🏴คำที่ 2 Ib, PM = Private Message สอบถามข้อมูลเป็นการส่วนตัว, Inbox, พูดคุยหลังไมค์ ตัวย่อนี้ เพื่อน ๆ อาจจะชินกันแล้ว อย่างเช่น

- “สนใจสินค้าตัวไหน IB มาได้เลยค่ะ” หรืออาจจะมี DM (Direct Message) ที่เห็นได้ตาม instagram และ Twitter ก็มีความหมายเดียวกัน ซึ่งแปลตรง ๆ ง่าย ๆ คือการสอบถามผ่านกล่องข้อความนั่นเอง

🏴คำที่ 3 CC = ยกเลิก, ยกเลิกจอง, ยกเลิกการซื้อขาย
ย่อมาจากคำว่า Cancelled ที่หมายถึงการยกเลิกต่าง ๆ เช่น

- “ สินค้าที่ F ไว้ ต้องขอโทษด้วยนะคะ ขอ CC ค่ะ ” เป็นต้น

🏴คำที่ 4 RE = ตอบกลับ
ย่อมาจากคำว่า Reply ส่วนมากจะใช้เวลาต้องการคำตอบลูกค้า แต่ไม่มีการตอบกลับ ก็สามารถบอกได้ว่า

- “ หากลูกค้าสะดวก รบกวน RE มาด้วยนะคะ ”

🏴คำที่ 5 COD = เก็บเงินปลายทาง , เก็บเงินเมื่อได้รับสินค้าแล้ว
ย่อจากคำว่า Cash on delivery หรือ

- “การเก็บเงินปลายทาง” (มักจะใช้ระหว่าง แม่ค้ากับบริษัทขนส่ง) ส่วนลูกค้าทั่วไป จะชินกับคำว่า “จ่ายเงิน เมื่อได้รับสินค้า” มากกว่า

🏴คำที่ 6 QC = ผ่านการตรวจสอบคุณภาพแล้ว
หรือ Quality Check นั่นคือ เป็นการการันตีว่า สินค้านั้น ผ่านการตรวจสอบคุณภาพแล้ว ซึ่งพ่อค้าแม่ค้าเอาไว้ใช้ การันตีสินค้านั้น ๆ นั่นเอง

💰ร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์ ไม่ใช่เรื่องอนาคตอีกต่อไป!!💰

🎪ในจีน BingoBox ร้านค้าไร้พนักงานก็ผุดขึ้นมากว่า 200 สาขาทั่วประเทศ และเตรียมขยายเป็น 5,000 สาขา

🎪7-11 ใน Lotte World Tower เกาหลีใต้ ที่ผู้ซื้อเพียงวางของบนเคาน์เตอร์ที่มีกล้องตรวจจับสินค้า มันจะทำการสแกนหาบาร์โค้ดหรือทำการระบุชนิดสินค้านั้นๆเอง และชำระเงินได้ผ่านเครื่องสแกนฝ่ามือของทางร้าน

💈ปัจจุบันโกดังสินค้าของ Amazon ที่ใช้หุ่นยนต์กว่า 45,000 ตัวในการจัดการสินค้า และเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆปีละ 15,000 ตัว ฝั่ง Alibaba ของจีนเองก็ใช้หุ่นยนต์กว่า 70% ของการทำงานในโกดัง

💈สะดวกซื้อไทยเตรียมปรับ! จีน อเมริกาผุดร้านค้าไร้พนักงานนับร้อยนี่ไม่ใช่เรื่องในอนาคต แต่เป็นความจริงไปแล้วสำหรับร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์ ในอเมริกา Amazon Go เพิ่งเปิดให้บริการไปและได้รับความนิยมอย่างมาก ในจีน BingoBox ร้านค้าไร้พนักงานก็ผุดขึ้นมากว่า 200 สาขาทั่วประเทศ และเตรียมขยายเป็น 5,000 สาขา

🚨ในเมื่อยักษ์ใหญ่นำร่องมาขนาดนี้ ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเรื่องนี้จะส่งผลกระทบกับไทย ที่มีร้านสะดวกซื้อมากมาย โดยเฉพาะ 7-11 ที่เยอะกว่า 10,000 สาขาเยอะเป็นอันดับสองของโลก

🚨The Amazon Go stores
ไม่มีพนักงาน...แล้วจะคิดเงินยังไง?
ก่อนเข้าร้านต้องใช้ QR Code บนแอพ Amazon Go สแกนก่อน จากนั้นเดินไปหยิบของที่อยากได้ๆเลย

🛎ในชั้นวางสินค้าจะมีเซนเซอร์เพื่อรู้ว่าคุณหยิบสินค้าอะไร และบนเพดานจะมีกล้องนับร้อยตัวเพื่อรู้ว่าใครเป็นคนหยิบ จากนั้นก็เดินออกมาได้เลย ใช่แล้ว...แค่นั้นเลย! Amazon จะหักเงินจากบัญชีคุณอัตโนมัติ

🛎เรื่องนี้ไม่ใช่อนาคตแล้ว มันมาไวกว่าที่คุณคิด
Amazon Go อาจมีสาขาเดียว แต่ BingoBox จากประเทศจีนขยายสาขาไวกว่านั้นมาก โดยร้านสะดวกซื้อไร้พนักงานคิดเงินนี้มีอยู่ 200 สาขาใน 29 เมืองของจีน และเตรียมขยายเพิ่มเป็น 5,000 สาขาในอนาคต

🛸7-Eleven “Smart Convenience Store” แห่งแรกของเซเว่นฯ ทั่วโลก7-11 เองก็มีระบบคล้ายแบบนี้
แน่นอน ไม่ใช่ในไทยแต่เป็นสาขา Lotte World Tower เกาหลีใต้ ที่ผู้ซื้อเพียงวางของบนเคาน์เตอร์ที่มีกล้องตรวจจับสินค้า มันจะทำการสแกนหาบาร์โค้ดหรือทำการระบุชนิดสินค้านั้นๆเอง และชำระเงินได้ผ่านเครื่องสแกนฝ่ามือของทางร้าน

🛸ความสะดวกนี้ไม่ได้ส่งผลดีกับทุกคน สำหรับผู้ประกอบการระบบทำให้จัดการง่ายขึ้นมากและลดต้นทุนได้มหาศาล แต่สำหรับพนักงานนี่คงไม่ใช่เรื่องที่ดีซักเท่าไหร่

🛰โดยเฉพาะ 7-11 ในประเทศไทยที่เพิ่งครบ 10,000 สาขาไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมา เราคงเห็นแล้วว่าจะมีพนักงานประจำแคชเชียร์อย่างน้อย 2-3 คน ต่อ 1 กะ ทั้งหมด 3 กะ รวมแล้ว 10 กว่าคนต่อสาขา รวมทั้งประเทศก็ประมาณ 1 แสนคนที่อาจได้รับผลกระทบ หรืออาจตกงานได้ไม่มากก็น้อยเลยทีเดียว

🛰อนาคตไม่หยุดแค่พนักงานเก็บเงิน ตกงาน
แน่นอนว่าต่อให้จะไม่มีพนักงานคิดเงิน แต่เรื่องการจัดการสินค้าหลังบ้านก็ยังต้องอาศัยแรงงานคนอยู่ แต่งานดังกล่าวก็ยังไม่พ้นถูกแทนที่อีก!

👑ปัจจุบันโกดังสินค้าของ Amazon ที่ใช้หุ่นยนต์กว่า 45,000 ตัวในการจัดการสินค้า และเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆปีละ 15,000 ตัว ฝั่ง Alibaba ของจีนเองก็ใช้หุ่นยนต์กว่า 70% ของการทำงานในโกดัง

👑หุ่นยนต์ไม่ต้องมีประกันสังคม หรือสวัสดิการใดๆ ไม่ป่วยไข้ ไม่อู้งาน ทำงานได้ 24 ชม. ไม่ประท้วงขอขึ้นค่าแรง!
ไทยเองก็ต้องเริ่มคิดได้แล้ว
เทคโนโลยีไม่ใช่เรื่องน่ากลัว

💁‍♀แต่อย่างไรเราก็ต้องเตรียมตัวเมื่อต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลง แล้วคุณพร้อมหรือยังถ้าในวันหนึ่งร้านสะดวกซื้อกว่าหมื่นสาขาในไทยจะแทบไม่หลงเหลือพนักงานอยู่เลย เช่นเดียวกับ Amazon Go หรือ BingoBox