30/03/2024
⚠️⚠️Avertissement, ABUS des messages privés ⚠️⚠️
Bonjour.
😡Après un dernier rappel, concernant l'abus des messages privés (MP), je constate que cette règle n'est toujours pas respectée par tout le monde.
En effet, nous, équipe d'administrateurs et modérateurs du groupe, sommes régulièrement sollicités par des dizaines de personnes, en Privés.
Beaucoup de demandes font suite à des commentaires, déjà effectués sur le groupe, en public.
😲Quel intérêt d'écrire sur un canal public, pour ensuite répondre en privé ?
A part saturer la boîte des messages privés de la personne et l'embrouiller ?
C'est une perte de temps que de retourner sur le groupe et fouiller, afin de savoir de quelle publication il s'agit.
De plus votre échange ne sera pas visible par le public si vous passez en privé...
Le but est quand même de faire profiter un maximum de personnes de vos solutions.
🥵Aussi, beaucoup de membres nous sollicitent directement en privés, sans créer de demandes publiques sur le groupe.
Je reçois même, pour ma part, des messages courts, où le seul mot est "Bonjour" sans aucune phrase...
😂Encore une fois, nous sommes bénévoles , nous ne sommes pas un SAV, nous ne tenons pas une boutique où l'on peut se permettre de répondre à 150 demandes par intervenant !
❗️Nous avons un travail, des horaires à respecter, des loisirs.
Nous dégageons du temps libre volontairement, pour répondre à vos demandes, quand on le souhaite et quand nous sommes disponibles.
D'où l'intérêt également de créer une demande sur le groupe et de continuer l'échange sur le groupe, afin de profiter des réponses potentielles de plusieurs milliers de personnes !
⚠️⚠️Attention, nous ne traitons pas l'urgence des situations !
Nous pouvons vous aider, dans la mesure du possible, à résoudre votre problème.
Cependant il y a des interventions qui nécessitent que quelqu'un soit physiquement avec vous, ou que vous vous rendiez chez un professionnel.
💰⛔️Le but n'est pas de vous faire débourser de l'argent