Veronika Fitzeková

Tak sme si minulý týždeň v Bratislave dali tréning REČNITE S RADOSŤOU – tentoraz VOLEBNÝ ŠPECIÁL. Lebo nie každý, kto ide do komunálnych volieb, je rodený rečník. A to je úplne v poriadku.

Počas dvoch dní sme preberali nielen nevyhnutnú klasiku – ako začať, ako zaujať, ako skončiť... Hľadali sme však tiež odpovede na viaceré otázky:
✔️ Prečo vlastne idem kandidovať?
✔️ Ak si majú ľudia zapamätať jednu vec, aká to bude?
✔️ Aké sú najväčšie chyby vo volebnej kampani?

Najsilnejší kandidáti nie sú tí, čo hovoria najviac. Ale tí, ktorým ľudia rozumejú a veria. A presne na tom pracujeme na tréningu – volebný špeciál.

Ďalší termín je 14. – 15. mája Prešove – a zostáva posledné voľné miesto:
https://www.veronikafitzekova.sk/course/4

Ozaj, a aké sú tie najväčšie chyby?
❌ Snaha zaujať za každú cenu
❌ Príliš veľa informácií, žiadny príbeh
❌ Naučené frázy bez emócie
❌ Strach byť sám sebou

Na zajtrajší tréning všetko pripravené. Práve prostredie je dôvodom, prečo milujem školenia v Bratislave. Pokoj, ticho, pohoda a nádherná záhrada, ktorá podporuje totálny reset hlavy. Takže aj keď sa učíme a skúšame nové veci, všetko to ide akosi ľahšie... Tak sa mimoriadne teším na zajtrajšie 😊

Akú úlohu zohráva empatia v hierarchicky riadenej organizácii? Má tam vôbec miesto? Aj o tomto sme rozprávali minulý týždeň na školení s manažérmi Inšpekcia práce SR.

Veľa sme hovorili o komunikácii a empatii – dvoch zručnostiach, ktoré sa v biznise často považujú za menej dôležité. Aká je pravda? Môžeme mať plány, stratégie aj čísla… ale ak chýba ľudskosť, chýba to podstatné.

Empatia nie je slabosť. Je to sila, ktorá buduje dôveru.
Komunikácia nie je samozrejmosť. Je to nástroj, ktorý rozhoduje o vzťahoch aj výsledkoch.
Za každým číslom, za každým úlohou, za každým deadlinom stojí človek. So svojimi snami, obavami, príbehom.

A tak sme sa navzájom spoznávali, počúvali, pýtali sa... a po dvoch dňoch máme o čom rozmýšľať.

Odchádzali sme s hlavami plnými myšlienok a odhodlaním byť lepší – nielen ako manažér, ale predovšetkým ako človek. Tak nech to vyjde!

A ako vnímate empatiu a komunikáciu v práci manažéra vy?

Ďalšia sobota na Vysoká škola technická a ekonomická v Prešove. Dnes to bol naozaj dlhý deň – so študentmi a s etiketou. Ale bol skvelý! Milujem hodiny, keď nerozprávam len ja, keď sú aktívni študenti. A vyšlo to. Pripravili množstvo zaujímavých prezentácií z obchodného protokolu a niektoré mi doslova vyrazili dych. A viete, čo bolo najlepšie? Všetko súviselo s praxou a s praktickými skúsenosťami. Žiadny súbor nudných pravidiel, žiadna strnulosť a formálnosť. Hovorili sme o profesionalite, rešpekte a o tom, že zdvorilosť a profesionalita nikdy nevyjdú z módy. Takže sme celkom dobre oslávili Deň učiteľov, nie?

Spomienka na marcovú dvojdňovku Rečnite s radosťou – tentoraz v Bratislave. A viete, čo ma napĺňa absolútnou radosťou? Každý tréning. Každý jeden. A nie kvôli tomu, čo by ste možno čakali.

Áno, učíme sa hovoriť. Áno, rastieme ako rečníci. Ale to, čo sa tam NAOZAJ deje… je niečo, čo sa slovami ani nedá celkom vystihnúť (a to sa živím slovami 😄).

Predstavte si miestnosť, kde sa stretnú ľudia, ktorí by sa inak NIKDY nestretli. Podnikateľka vedľa študenta. Introvert vedľa komika. Učiteľka vedľa IT-čkára. Niekto, kto prišiel prvýkrát a trasú sa mu ruky, sedí vedľa niekoho, kto stojí na pódiu celkom pravidelne a ten mu šepká: „Neboj sa, bude to v pohode."

A viete čo? Je to pravda.

Lebo tá atmosféra… Tá sa nedá umelo vytvoriť. Tá sa jednoducho stane. Vznikne z odvahy ľudí, ktorí vyjdú zo svojej komfortnej zóny a rozhodnú sa byť zraniteľní. Ktorí sa postavia pred ostatných a povedia niečo, čo im leží na srdci. Niekedy sa hlas láme. Občas aj tečú slzy. A niekedy sa smejeme tak, že nás bolí brucho. A vždy – VŽDY! – na konci ruky tlieskajú a v očiach vidno niečo, čo je vzácnejšie ako akýkoľvek aplauz:

Uznanie. Rešpekt. Blízkosť.

Ľudia, ktorí sa ešte včera nepoznali, sa objímajú. Povzbudzujú sa. Fandia si. Zdieľajú svoje príbehy, svoje strachy, svoje víťazstvá. A ja stojím v miestnosti a mám zimomriavky po celom tele, lebo TO JE ONO. Toto je to, pre čo to robím.

Tá súdržnosť je neuveriteľná. 💛 Nikto tam nikoho nesúdi. Nikto sa nevyvyšuje. Každý tam JE pre toho druhého. A to je v dnešnom svete také vzácne a také neskutočne krásne, že ma to zakaždým dojme.

A ak ste niekedy premýšľali, že by ste to skúsili – príďte. Nesľubujem vám, že sa zbavíte trémy za jeden deň. Ale sľubujem vám, že stretnete ľudí, pri ktorých budete chcieť zostať.

Lebo tréning rečnenia nie je len o rečnení.
Je o ľuďoch. O odvahe. O spojení. O kúzle, keď sa cudzinci stanú dôverníkmi. 🌟

Kandidujete v jesenných voľbách? Naučte sa rečniť tak, aby vás volili (nielen počúvali).

Povedzme si to na rovinu: Môžete mať najlepší program v celom okrese. Môžete mať víziu, energiu aj úprimný záujem o ľudí. Ale ak sa pri mikrofóne chytáte za kravatu, pozeráte do papierov a váš prejav znie ako čítanie zápisnice z minulého zastupiteľstva... voliči si zapamätajú len to, že ste boli nervózni.

Jesenné komunálne voľby do miestnej a krajskej samosprávy sa blížia. A s nimi desiatky verejných vystúpení, debát, stretnutí s občanmi a momentov, kedy budete stáť pred ľuďmi a presviedčať ich, že práve VY ste ten správny kandidát.

Otázka znie: Ste na to pripravení?

Pomôže Vám tréning Rečnite s radosťou – VOLEBNÝ ŠPECIÁL
Dvojdňový praktický tréning komunikačných a prezentačných zručností Vám dá to, čo žiadna volebná kampaň nekúpi – autentickú istotu pred publikom.

Čo vás čaká:
🔥 Ako zaujať publikum za prvých 30 sekúnd – lebo voliči sú netrpezlivejší ako zastupiteľstvo pred obedom
🎭 Neverbálna komunikácia – čo hovoríte, keď nehovoríte (a prečo je to dôležitejšie než Váš program)
🧘 Tréma? Prvá pomoc pri strese – aby ste na pódiu nevyzerali, ako keby ste práve videli výsledky prieskumu
✂️ Menej je viac – prečo 3-minútový prejav porazí 30-minútový monológ
🪞 Ako dobre vyzerať a pôsobiť dôveryhodne – od mikrofónu až po kravatu
🗣️ Artikulačné cvičenia – aby ste na predvolebnej debate nevyzneli ako GPS navigácia s poruchou
💪 Reálny tréning pred kamerou – žiadna teória, iba drina a šarmantná improvizácia

Pre koho je tréning určený?
Pre všetkých, ktorí kandidujú v jesenných voľbách do zastupiteľstiev miest, obcí a samosprávnych krajov – a chcú, aby si ich voliči zapamätali pre správne dôvody. Nie preto, že im padol mikrofón.

📅 Kedy a kde?
➡️ BRATISLAVA 14. – 15. apríla
➡️ PREŠOV 14. – 15. mája
➡️ BANSKÁ BYSTRICA 4. – 5. júna
➡️ KOŠICE 10. – 11. júna
➡️ ŽILINA 17. – 18. júna
➡️ BRATISLAVA 1. – 2. júla

Počas dvoch dní si vyskúšate, že verejné vystúpenie nemusí byť nočná mora, ale vaša najsilnejšia zbraň.

Pamätajte: Dobrý program vám získa rešpekt. Dobrý prejav vám získa hlasy.

👉 Prihlášky: https://www.veronikafitzekova.sk/course/4
Počet miest je obmedzený – rovnako ako trpezlivosť voličov pri dlhých prejavoch. 😉

P.S. Poznáte ten vtip o kandidátovi, ktorý si napísal 30-stranovú reč? Nepoznáte – lebo ho nikto nedopočúval. Nedopadnite rovnako.

Aké sú najčastejšie faux pas na sekretariátoch a recepciách? Určite sem môžeme zaradiť zlú komunikáciu a ignorovanie návštev, jedlo a nápoje na pracovisku alebo chaos v organizácii.

Ale môže to byť napríklad aj email bez diakritiky, skomolené meno, nevhodné topánky či nesprávne zvolená kytica. To všetko sme si prešli s partiou úžasných dám zo samosprávy, ktoré zabezpečujú servis primátorom a starostom. Sú často neviditeľné, ale musia zvládať (ako inak, s úsmevom 😊) neuveriteľné množstvo povinností. Práve ony sa významne podieľajú na tom, ako vnímame mestský alebo obecný úrad a ich predstaviteľov.

Na školení PROFESIONÁLNY SEKRETARIÁT BEZ FAUX PAS v Bratislave sme riešili milión drobností, z ktorých sa skladá jeden veľký obraz úradu: ako sa prihlásiť do telefónu, prečo nepoužívať výkričníky, ako správne písať (nielen) dátumy podľa STN, ako má vyzerať protokolárne poradie, ale aj ako by malo vyzerať občerstvenie, kam umiestniť vlajočku, či sú do práce vhodné papuče a čo znamená skratka RLO.

„Utvrdila som sa v mnohých veciach, s ktorými sa stretávam v práci. Seminár bol veľmi užitočný a dobre premyslený,“ zhodnotila jedna z účastníčok.

Úžasná partia profesionálok od Bratislavy až po Kremnicu dnes už opäť naplno pracuje na budovaní dobrého mena samosprávy a ja im držím palce, nech sa im to darí. Aspoň navonok - s ľahkosťou a úsmevom.

Mimochodom, a čo je najväčšie faux pas podľa vás?

Máme ho za sebou. Tréning Rečnite s radosťou. Fotka ani náhodou nevystihuje to, čo sa na tréningu odohrávalo. Stretli sme sa s jedným cieľom – zdokonaliť sa vo verejnom prejave. A vzniklo niečo famózne - neuveriteľne priateľská, nápomocná a inšpiratívna atmosféra. Zišla sa absolútne rôznorodá skupina – rôzne kúty Slovenska, aj starosta malej obce so 140 obyvateľmi, aj zástupca mesta s niekoľko desaťtisíc obyvateľmi – a všetci na jednej vlne. Smiech, bezprostrednosť, dobrá energia a pocit pohody vznikne len vtedy, keď sa stretne správna skupina ľudí. Zjavne sa stretla. A tak sa vymieňali rady, skúsenosti, aj tipy. (A nebol čas fotiť.) Ďakujem tejto famóznej partii za otvorenosť, humor, odvahu skúšať nové veci a za skvelú spoločnú energiu. Presne pre takéto momenty robím to, čo robím.

Rečnite s radosťou ❤️

🤔 Prečo vlastne ísť na tréning verejného vystupovania? Uplynulé roky mi ukázali, že ľudia sa pri tejto otázke delia na dve skupiny:

1️⃣ "Verejného vystupovania sa bojím, ja skrátka na to nemám talent."
➡️ Rečnenie nie je talent, je to zručnosť, ktorá sa dá naučiť. Príďte si to vyskúšať!

2️⃣"Ja to nepotrebujem! Načo by mi to bolo! Ja predsa viem rozprávať!"
➡️Rozprávať možno... ale - dávajú vaše slová zmysel? Naozaj vás ľudia počúvajú? Príďte sa presvedčiť, že sa to dá lepšie! Budete prekvapení, aké detaily vám pomôžu vylepšiť váš prejav...

❓Tak čo - vyskúšate to❓
Aktuálne sú vypísané termíny v Košiciach a Bratislave
Info a prihlášky: https://www.veronikafitzekova.sk/course/4

Ako sa vo firme/úrade hlásite do telefónu? A ako píšete dátumy? A kto má ponúknuť občerstvenie?

Aj malé detaily v správaní robia veľký rozdiel v tom, ako občania vnímajú úrad. Profesionalita, slušnosť a kultivovaná komunikácia sú základom kvalitnej verejnej služby. Aj preto sme spoločne s pracovníkmi Mestského úradu v Michalovciach prešli školením zameraným na etiketu v prostredí samosprávy.

Od telefonického prihlásenia, cez písanie emailov a listov až po osobné stretnutia, organizovanie podujatí či prípravu pozvánok... a samozrejme, neodmysliteľný dress code – pretože aj pracovníci úradu majú svoje „montérky“.

Bolo to doslova od rána do večera, hoci nám to tak neprišlo, pretože sme mali úžasnú atmosféru. Úprimná vďaka patrí všetkým účastníkom za aktívne a tvorivé prostredie. A za všetky otázky a pripomienky. Držím vám palce, nech minulotýždňové nadšenie vydrží 🙂✊

Michalovce - srdce Zemplína