Коуч Харитон Наталия

#коучинг #коммуникации
Иногда мы случайно говорим фразу - и человек взрывается! И произносим мы такие фразы не задумываясь, а потом не понимаем - почему он пришел в ярость и невзлюбил нас.
Итак, 5 фраз, говоря которые надо думать:
Первый номер: «Я вас услышал». Как только мы это говорим - у человека срабатывает триггер и договориться о чем-либо вы с ним уже не сможете.
Номер два: «Я вас понимаю». Практика показывает, что эти три слова вызывают самый негативный эффект.
Номер три: «Да успокойся! не нервничай». Эта фраза может вывести из себя любого человека! Если вдруг ваша цель - взбесить своего собеседника, просто скажите ему: «Успокойся, не нервничай». Если же вы на самом деле хотите успокоить человека - снизьте тембр голоса и спокойно скажите: «Смотри-ка, эта ситуация (проблема, предстоящая встреча, будущий экзамен, переговоры и т.д) может закончиться по-разному. К чему ты готов? Давай посмотрим, какие варианты возможны».
Номер четыре: «Ты не прав». Когда во время переговоров звучит «Ты не прав» - это фактически конец переговорам, потому что в переговорах не может быть цели - переспорить, в переговорах важно достичь своих интересов. А фраза «ты не прав» - спусковой крючок для начала спора и агрессии ваш адрес.
И последний номер: «Ну я же старался!» Чаще всего это говорят подчиненные. Если ваша цель - гневающийся начальник - смело говорите: «Я же старался».
Все эти фразы- спусковые крючки, триггеры, которые способны вывести из себя практически любого человека. Постарайтесь их избегать.

#коучсреда #страктика
Признаки дисбаланса между жизнью и работой. Сейчас модно говорит про «Work/Life balance» - здоровое соотношение времени и сил, которые тратятся на работу и на остальную жизнь. Многие люди, работающие в крупных корпорациях или одновременно на нескольких работах, не замечают, что этот баланс у них сильно нарушен.
Действительно, дисбаланс становится заметен не сразу, не в первый же месяц. Какое-то время последствия дисбаланса накапливаются, а потом может наступить срыв. Конечно, такого развития событий лучше избежать. Но как определить, что мы уже слишком сильно стесняем себя, пытаемся «ушить тело по платью», или «подогнать жизнь под работу»?
На встрече в офисе Страктики на Улице Куколкина 11 , 11 марта в 18.30 будем говорить и опознавать признаки, они достаточно надёжные. Ждём вас. Стоимость участия - 1500 рублей. Телефон для регистрации : +79803413821

#коучинг #инструментнакаждыйдень
При постановке и краткосрочных, и долгосрочных целей необходимо постоянно спрашивать себя: «Что мне нравится в каждой сфере моей жизни?»
Скажем, если бы ты мог целый день заниматься чем-то одним, что бы это было?
Если бы ты мог заниматься каким-то делом целыми днями, не получая за это деньги, что бы ты делал?
Какая работа или занятие приносит тебе наибольшее удовлетворение и наслаждение?
Один известный психолог выделил интересное понятие - называется «пиковые переживания». Это те моменты, когда человек чувствует себя полностью довольным своей жизнью.
Твоя задача - испытать как можно больше таких «пиковых переживаний». Этого можно добиться, воскресив в памяти прежние такие моменты, а затем представляя, как их можно повторить в настоящем или будущем.
Лирическое отступление. Недавно праздновали день рождения друзей. Моментами выдергивала себя из процесса любимой уже десятки лет игры. В один из таких моментов поняла, как все душевно и смешно. Это не совсем можно назвать «пиковым переживанием», но в такие секунды действительно чувствуешь себя почти счастливым человеком.
Вспомни самые счастливые мгновения в прошлом. Как ты можешь повторить их? Что тебе доставляет истинное наслаждение?
Это очень полезные вопросы, которые себе надо задать. Ответив - ты кое-что почувствуешь. А что такое «кое-что» - ты определишь для себя сам. Но одно могу сказать точно - станет легче

#коучинг #инструментнакаждыйдень
«И что дальше?» - самый крутой вопрос, встречавшийся мне когда-либо в коучинге!
Как думаете, какая польза от чтения статей по психологии? По воспитанию детей, отношениям с партнером? От постов лидеров мнений? От инстаграмм и телеграмм каналов известных блоггеров? Что лично вы от них получаете?
Так получилось, что я читаю сотни статей и публикаций. Это могут быть выдающиеся мастера слова, потрясающие «зарисовщики», заставляющие задуматься профессионалы, просто неизвестные никому в русском сегменте коуч-рынка материалы на английском языке. Если отбросить мой профессиональный интерес, то получается такая картина - тексты мне нужны, чтобы:
-понять, что я что-то делаю правильно;
-найти объяснение своему поведению, поведению близких или коллег по проектам;
-порадоваться, что у меня не все так плохо и я справляюсь.
В единичных случаях прочитанные тексты изменили мой подход и мои действия. Вот я задумалась об этом и почти расстроился. Зачем тогда это все - если не ведет к изменениям?
Расстраиваться я не люблю, поэтому подумала еще и вышла на уровень выше. Вот как теперь это происходит в моей голове.
Десятки тысяч слов, рекомендаций и разные видения ситуаций укладываются в моей голове в один большой, сложный пласт информации, который со временем перетрясается, проходит проверку реальностью и способствует формированию моего собственного видения и подхода. Влияет на мои дальнейшие решения и действия. На данный момент сложно отделить, что из моих действий результат опыта, а что стало следствием глобальной «начитки». Но для такого нужен реально большой объем информации и постоянная рефлексия.
Ну и как дополнительный бонус - «начитка» повышает критичность восприятия информации. Я легче и более здраво отношусь к тонне идиотско однобоких рекомендаций от разных «профи».
Встретила у кого-то лайфхак, после прочтения любой статьи я задаю себе - и автору - вопрос «И что дальше»? Если ответ есть - может получиться пост))
Расскажите, зачем вы читаете тексты-статьи-посты-каналы?Что вы получаете?

#эмоциональныйинтеллект #инструментнакаждыйдень
Часто слышу от многих людей «большое спасибо», будто эти два слова неразлучны, как жвачка и школьная парта)). У меня существует какая-то нетерпимость к «большим» благодарителям.
Абсолютно нет претензий к самому выражению, я недовольна частотой его использования. Мне кажется, что я могу использовать «большое спасибо» тогда, когда настолько благодарна, что мечусь из угла в угол, не зная, какую руку целовать, на какое колено становиться.
В подсознании люди чувствуют, что обычного «спасибо» уже недостаточно - надо бы благодарить эмоциональнее. Но вместо настоящих эмоций используются их заменители - слова «большое» и «огромное».
На практике «большое или огромное спасибо» означает то же, что и просто «спасибо» - а зачем платить больше?
Если хотите отблагодарить человека, то вот краткая инструкция:
смотрите в глаза человеку, искренность и неподкупность твоих намерений обеспечена;
после этого сделай паузу, всего на пару секунд, убедись, что благодарность дошла до адресата;
сделай акцент на том, в чём именно оказали помощь;
произнеси его имя - и человек растает!
Например
«Милый (смотрим в глаза, держим паузу), спасибо тебе за то, что купил мне книгу!»
Если хочешь отблагодарить обычным способом, то одного «спасибо» будет достаточно - не используйте словесные усиления благодарности там, где это неуместно.

Сначала отмахнулась, подумала - да что нового мне могут сказать! А оказалось интересно и структурировано, почитайте!
«Следует избегать того, что Эрминия Ибарра называет ловушкой компетенций — делать исключительно то, что получается. Это еще больше сужает коридор наших навыков и способностей».

Карьерный апокалипсис: как не потерять работу после 30 лет в мире, которым правят 20-летние | Ontology | Forbes.ru На заре 2020-х все мы внезапно оказались в мире карьеры 3.0, в котором каждый из нас одновременно менеджер своей жизни, эксперт, инвестор и ученик, постоянно обновляющи....

Веду набор на индивидуальную работу. Лето заканчивается, время как раз для изменений. Для тех, у кого есть любимое дело, кто намерен меняться и верит в нечто большее, чем он сам. Мягко, гибко, деликатно. По-коучинговому.
Пишите в личку.
Примерный список запросов, с которыми работаю:
- Неуверенность в себе - хочется сиять-творить-работать, а вздрагиваю от любой критики или косого взгляда.
- Не могу или не умею зарабатывать большие деньги - это для тех, кто понимает, что единственное, что их останавливает от повышения доходов - их собственные внутренние установки.
- Работа с любыми страхами.
- Есть большой вдохновляющий самый-самый любимый личный проект, но что-то мешает за него взяться, саботирую-прокрастинирую. В более широком смысле - проблема прокрастинации.
- Проблемы с мотивацией.
- Пересмотреть собственные приоритеты - в бизнесе, в жизни, в отношениях - чтобы лучше понимать, куда двигаться и что делать.
- Счастье - запрос так и звучит - хочу быть счастливым!
- Построить реалистичную - по SMART и другим коуч технологиям - стратегию развития бизнеса или своего проекта.
- Найти баланс между работой, семьей, отдыхом и чем-то еще глубоко своим, личным.
- Как успевать все? Столько дел, а времени на все не хватает!
- Прекратить какое-то повторяющееся нежелательное поведение, причины которого неясны и сильно отравляют жизнь. Например - постоянно откладываю дела, ссорюсь с мамой, раздражаюсь на коллег, поддаюсь на манипуляции.
- Хочу внедрить новую привычку или новое состояние в свою жизнь. Например - стать спокойнее, повысить осознанность, чаще бывать на природе, питаться правильно, заниматься спортом, читать книги.
- Профориентация - хочу найти призвание, работу мечты.
-Мозговой штурм - нужно придумать такую штуку, которую еще никто никогда не делал.
- Любые проблемы с коммуникацией - конфликт с начальником, руководитель собственного бизнеса не умеет общаться с подчиненными, жена/муж не понимает, партнеры по проекту не выполняют обещаний и так далее.
Что интересно -запросов много и все про разное, но в конце концов все так или иначе приходят примерно к одному и то же. А это - спокойствие, принятие, быть в здесь и сейчас, творчество, энергия, уверенность, любовь.
Все конфиденциально, с принятием и пониманием. Все оргмоменты - в личку.

#эмоциональныйинтеллект
«Before you abuse, criticize and accuse walk a mile in my shoes»
Один из наввыков эмоционального интеллекта - эмпатия - способность интуитивно, опираясь на чувства, а не на анализ, понимать эмоциональное состояние другого человека. Эмпат чётко видит настроение собеседника и понимает, что именно происходит с собеседником в данный момент. Эмпатические способности редко являются врождёнными. Чаще люди приобретают их.
Психологи выделяют три основных вида эмпатии:
Эмоциональная эмпатия - способность переживать те же чувства и эмоции, что и другой человек. Возникает ещё в младенческом возрасте - один ребенок плачет, начинает плакать и другой.
Когнитивная эмпатия - способность поставить себя на место другого человека и понять, как он думает. Это интеллектуальный процесс, непроизвольной реакцией и не пахнет.
Эмпатическая забота - способность, которая побуждает заботиться о других людях и оказывать им помощь.
Зачем вообще нужна эмпатия?
Эмпатия способствует повышению продуктивности, развитию компетентности в общении с коллегами и клиентами, обеспечивает создание более глубоких отношений в коллективе. Проявляя эмпатию - лучше понимаем истинные потребности человека, его чувства, идеи и поступки, и как результат - создаём лучшие продукты и услуги, меняем восприятие бренда в целом.
Вот интересная статья - Как развивать эмпатию, и почему она так важна в работе (https://biz.mann-ivanov-ferber.ru/2018/09/25/empatiya-kak-ee-razvit-i-pochemu-ona-vazhna-v-rabote/)
Принципы эмпатии легли в основу инструмента, который помогает разрабатывать продукты с нуля, улучшать существующие товары, услуги, имеющийся опыт использования и бизнес-процессы - карты эмпатии. Знаю точно, что на Школе предпринимателей Ольга Офицерова и Анна Киреева работают с ней)). Карта эмпатии включена в учебный план Стэнфордской школы дизайна, а Дэвида Келли, основатель IDEO, называет её одним из трёх главных инструментов для развития креативности.
(https://hbr.org/2013/11/three-creativity-challenges-from-ideos-leaders)
А вот описание, как развить креативность с помощью карты эмпатии - https://lifehacker.ru/karta-empatii/
У эмпатии есть и тёмная сторона, американский психолог Пол Блум считает, что если вы хотите быть хорошим человеком и делать добрые дела, эмпатия - плохой ориентир (https://knife.media/dark-empathy/)

Темная сторона эмпатии. Почему сопереживание само по себе не делает лучше ни нас, ни окружающий мир Эмпатия сама по себе не добродетель, она лишь инструмент — и довольно опасный.

#психология #тест #чтонашла
24 сильные черты людей поделённые на 6 групп. Это классификация созданная Мартином Селигманом, основопложником позитивной психологии в противовес нозологическим системам. Тест на определение сильных сторон можно пройти здесь: https://www.viacharacter.org/survey/account/register
Если указать страну - Россия - то опросник будет на русском языке. После его прохождения появится красивенький PDF файл с проранжированными сильными сторонами. Там же на сайте можно поискать информацию как использовать сильные стороны и какие фильмы и музыка с ними резонируют
Есть и укороченная версия теста, её можно пройти здесь https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/questionnaires/brief-strengths-test

User login | Authentic Happiness

#коучинг #инструментнакаждыйдень
Что даёт смена пассивного мышления на активное.
Мы ответственны за бОльшую часть событий, которые с нами происходят, и разворот из пассивного мышления:
«Я не понимаю почему это со мной происходит»
«Я опоздала из–за пробок»
«Мы не выполнили проект из–за того, что подрядчик подвёл нас со сроками»
.в активное мышление:
«Мне не нравится то, что со мной происходит. Скорее всего я что-то упустила и мне стоит разобраться в причинах»
«Я плохо спрогнозировала время на дорогу, в следующий раз заложу больше времени, чтобы точно успеть»
«Я плохо оценила риски, связанные с подрядчиком и не предусмотрела запасной план»
помогает начать изменять своё поведение и запустить цикл получения обратной связи и улучшения по ней.

Yes, It’s All Your Fault: Active vs. Passive Mindsets The hard truth is that most things in your life – good and bad – are your fault. The sooner you realize that, the better things will be. Here’s how to cultivate an active mindset and take control of your life.