http://start.dviga.marketing/business

DVIGA START, Океанский проспект 135, Vladivostok (2026)

18/06/2018

Как хайпануть на конкурентах?
⠀
Предпринимателям сложно выделиться на фоне множества конкурентов. Клиенты в случае с одеждой, продуктами, развлечениями предпочитают разные бренды. Сегодня он покупает у вас, а завтра у кого то еще. Из-за множества выбора возникают проблемы с клиентами. Как же бороться с конкурентами?
⠀
У вашей фирмы должен быть фирменный стиль, чтобы люди вас запомнили. Не всегда стоит бороться с конкурентами. Иногда от сотрудничества с ними можно получить больше.
⠀
Как взаимодействовать с конкурентами?
⠀
— устройте совместную акцию или мероприятие. Так вы оба выиграете. Усилится интерес к компаниям, люди будут чаще у вас покупать.
⠀
— используйте соцсети. Как пример, противостояние двух хоккейных клубов перед матчем в Instagram. Их рекламщики договорились, и на своих страницах клубы оскорбляли друг друга. Усилился интерес к матчу и все билеты на него были раскуплены. Так два клуба хайпанули друг на друге.
⠀
А как вы взаимодействуете с конкурентами?
⠀
DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.

18/06/2018

Как заработать на конкурентах?

Предприниматели с похожими предложениями хотят обойти конкурентов и заполучить всех клиентов себе. Как же заставить клиентов покупать именно у вас? На самом деле для бизнеса в пределах одного региона люди предпочитают покупать не конкретный бренд, а разные товары. Если же, конечно, речь не идет о технике и машинах. В случае с такими товарами как: одежда, продукты питания, развлечения, рестораны, клиенты редко останавливаются на одной компании.

Чтобы выгодно смотреться на фоне других конкурентов, у вашей фирмы должен быть фирменный стиль. По нему клиенты будут узнавать ваш бренд, запоминать и покупать у вас чаще. Но попробуйте не только соревноваться с конкурентами за клиента, но и взаимодействовать. Например, проведите с конкурентом совместную акцию или мероприятие. Так вы усилите интерес к обеим компаниям. Люди будут больше узнавать вас и чаще приходить. Вы сможете выделиться на фоне других конкурентов.

Можно придумать целую стратегию взаимодействия с конкурентами, как это сделали перед одним хоккейным матчем. Рекламщики хоккейных клубов разных регионов знали про противостояние их болельщиков. Они договорились и каждый день в аккаунтах этих клубов в Instagram оскорбляли друг друга. Люди начали наблюдать за их противостоянием, усилился интерес к матчу и в итоге все билеты на него были раскуплены. Так конкурирующим хоккейным клубам удалось хайпануть друг на друге.

Используйте разные стратегии взаимодействия и противостояния с конкурентами, помните про фирменный стиль, и тогда у вас не будет проблем с клиентами.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.
#маркетинг

15/06/2018

Зачем вести соцсети?

Люди много времени проводят в соцсетях. Там они общаются, знакомятся, находят полезную информацию. По данным Pew Research Center 57 % пользователей проверяют Instagram раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день. И это только посещаемость в Instagram. Сколько людей тогда посещают другие соцсети? Поэтому здесь и надо искать ваших клиентов. Чтобы общаться со своей аудиторией и распространять контент, вашей компании нужны аккаунты в соцсетях.

Ведение социальных сетей имеет ряд преимуществ:

— повышение узнаваемости. С помощью соцсетей вы можете познакомить аудиторию со своей компанией. На своих страницах вы можете публиковать интересный контент. Если пользователям он понравится, они сами будут его распространять. Таким образом увеличится посещаемость и узнаваемость компании.

— формирование лояльности. При правильном общении с пользователями и размещении интересного контента, клиентам будет нравиться ваша компания. Они будут всем рассказывать о вас и защищать в случае негативных комментарий.

— формирование положительного имиджа. Соцсети дают возможность отслеживать негативные отзывы пользователей. Вы можете спросить у клиента, что ему не понравилось и как вы можете исправить ситуацию. Так вы покажете, что внимательно относитесь клиентам и сформируете положительное мнение о компании.

— получение обратной связи. В соцсетях вы можете напрямую взаимодействовать с клиентами. Общаться с ними, отслеживать отзывы. Соцсети дают наглядную статистику посещаемости страницы. Вы можете отслеживать, что больше привлекает аудиторию.

— увеличение продаж. Многие пользователи предпочитают делать покупки в соцсетях, потому что это удобно. Например, интернет-магазин одежды Haute Future привлекает около 80 % покупателей с помощью Instagram. Вы можете разместить в соцсетях свой товар с ценами и описанием, привлекать целевую аудиторию на вашу страницу и стимулировать к покупке.

Социальные сети — это хороший инструмент продвижения компании, повышения узнаваемости и общения с клиентами. Чтобы привлечь клиентов в соцсетях, нужно разработать стратегию. Определитесь с целевой аудиторией, придумайте интересный контент, чтобы выделиться среди других профилей. Страница в соцсетях должна соответствовать фирменному стилю вашей компании. Если разработать правильную стратегию продвижения, узнаваемость и продажи компании значительно увеличатся. Ищите своих клиентов в соцсетях.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.

14/06/2018

Интернет-маркетинг. Что это и зачем он нужен?

Потребители предпочитают делать покупки в интернете. Поэтому здесь и надо искать своих клиентов и размещать рекламу. Для этого существует интернет маркетинг. Что это?

Интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг в интернете. Его цель — превратить посетителей сайта в покупателей.

В чем преимущества интернет-маркетинга?

— интерактивность. Вы можете напрямую взаимодействовать со своими клиентами и отслеживать обратную связь.

— таргетирование. Это позволяет показывать рекламу только целевой аудитории.

— веб-аналитика. Дает понять, какие ваши действия привлекают на сайт больше посетителей и заставляет их сделать покупки.

Просто привлечь клиента на сайт мало. Нужно еще заставить его у вас что-то купить. Для этого нужна интернет-стратегия, то есть план действий по увеличению продаж. Определите целевую аудиторию, изучите конкурентов, выберите цели и методы их достижения. После составления интернет-стратегии можно приступать к работе с инструментами продвижения. К инструментам интернет-маркетинга относится:

— лэндинг. Это создание одностраничного сайта, где вы показываете клиентам ваши товары и услуги. У него высокая эффективность и низкая цена. Главная цель — сделать из посетителя покупателя.

— веб-аналитика. С помощью этого можно лучше узнать свою целевую аудиторию, понять, что ей нравится, что работает, а что нет.

— SEO-оптимизация. Это помогает вывести ваш сайт на первые позиции в поисковиках. Чем чаще сайт будут находить в поиске, тем больше у вас будет посетителей и выше продажи.

— социальные сети. В них вы можете рассказывать о своей компании и напрямую общаться с аудиторией. Помогает привлечь людей, которые любят вашу продукцию и являются ее живой рекламой.

— контент-маркетинг. Создание материалов, которые помогают людям решить их проблемы. Полезный контент заставляет клиентов посещать ваши сайты и добровольно его распространять. Это улучшает имидж компании.

— рассылка. Рассылка электронных писем с предложениями,акциями и благодарностями за покупку, помогает новых клиентов сделать постоянными покупателями.

Важно отслеживать тренды интернет-маркетинга и знать какие инструменты работают, а какие нет. Использование действующих методов и грамотной интернет-стратегии увеличит продажи.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.
#маркетинг

13/06/2018

Зачем нужны маркетинговые агентства?

Может ли компания успешно развиваться без маркетинга? Нет. Отсутствие грамотной маркетинговой стратегии приводит к падению продаж и остановке развития бизнеса. Эту и другие проблемы решают маркетинговые агентства.

В каких случаях надо обращаться в маркетинговые агентства?

— Открытие нового бизнеса. В агентстве вам помогут узнать, будет ли ваш продукт покупаться. Вы поймете, каких ждать результатов от деятельности вашей компании, какие есть риски.

— Ограниченный маркетинговый бюджет. В агентстве вам помогут правильно распределить ваши ресурсы, выделенные на маркетинг.

— Падение или отсутствие продаж. Вы поймете, почему клиенты и реклама есть, а прибыли нет. В маркетинговом агентстве вам помогут решить эту проблему.

Маркетинговые агентства строят свою работу на основе анализа. Они ответят на все ваши вопросы по маркетингу и продвижению бизнеса. Помогут создать эффективную рекламную кампанию. Дадут полную картину маркетинговых проектов, которые нужны бизнесу. В результате вы получите рост продаж компании, повышение ее узнаваемости на рынке, повышение качества интернет-рекламы и посещаемости сайта компании.

А еще к услугам маркетинговых агентств относятся:

— создание сайта компании
— продвижение и раскрутка сайтов
— брендинг. Разработка логотипа и фирменного стиля.
— нейминг. Разработка названия товара и слоганов.
— копирайтинг. Написание рекламных текстов, текстов для сайта, e-mail рассылок.
— дизайн упаковки, сувениров и наружной рекламы.

Вся деятельность маркетинговых агентств направлена на достижения одной цели ─ увеличение прибыли вашей компании. Они создадут вам собственный, уникальный бренд.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.
#маркетинг

08/06/2018

«Три цены» и специальные предложения для клиентов.

Как создать у клиентов ощущение выгоды? Используйте принцип «три цены». У клиента должен быть выбор между низкой ценой, нормальной и высокой. Соответственно у вас должно быть три типа услуг для клиентов. Дешевая услуга рассчитана на «дешманщиков». Она решает проблемы клиентов, но не полностью. Ее покупают клиенты, для которых деньги важнее качества. Дорогая услуга это специальное предложение для вип-клиентов. Она рассчитана на людей, которым время важнее денег. Это предложение должно снижать уровень стресса в жизни вип-клиента. Стандартная услуга по обычной цене предполагает полное решение проблемы потребителя. Она рассчитана на клиентов-оптимистов, которые руководствуются принципом «цена-качество». Обычно многие клиенты покупают именно эту услугу.

Как это работает?

Клиент видит три цены. Самую дешевую услугу он не захочет брать. Он считает, что может позволить себе большее. Плюс эта услуга не решает его проблемы полностью, поэтому платить за нее он не видит смысла. Дорогое специальное предложение рассчитано на вип-клиентов. Простой клиент не будет переплачивать за бессмысленные для него бонусы. На фоне дешевой и дорогой услуг предложение по средней цене покажется ему идеальным вариантом. Оно качественнее, чем дешевое предложение. Решает проблему клиента полностью. На фоне дорогой услуги обычное предложение покажется ему значительно дешевле. Если до этого клиент сомневался платить за услугу или нет, увидев эти три цены он решит купить ее.

Помимо принципа «три цены» есть еще способ повлиять на решение клиента. Сделайте для него специальное выгодное предложение. Например, издательство выпускает бумажную версию журнала за 11$, а электронную за 7$. Читатели предпочитали покупать электронную версию. Продажи бумажной версии уменьшились. Тогда компания придумала специальное предложение: обе версии журнала за 11$. Продажи бумажной версии сразу увеличились. Так как она дороже электронной, прибыль издательства тоже увеличилась.

Используйте приемы «три цены» и специальное предложение, чтобы создать у клиента ощущение выгоды. Тогда он точно не будет сомневаться, покупать у вас услугу или нет.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.

07/06/2018

Специальное предложение. Привлекаем вип-клиентов.

Вы уже проверили свой товар на «тестерах» и ваши услуги хорошо продаются. У вас есть постоянные клиенты и поток новых. Не хватает только вип-клиентов. Для их привлечения нужно создать специальное предложение.

Что значит специальное предложение?

Вип-клиенты обычно не считают деньги. Они считают время. Поэтому специальное предложение должно помогать сохранить время и снизить уровень стресса в их жизни. Специальные предложения созданы, чтобы обеспечить вип-клиентов максимальным комфортом. За это они готовы заплатить любые деньги.

Например, чтобы купить квартиру в элитном доме, вы должны будете получить согласие всех жильцов. Это специальное предложение. Естественно, эта квартира будет стоить дороже. Так вип-клиенты платят за свое спокойствие в лице хороших соседей. Также в стоимость квартиры может входить еще оплата всех коммунальных услуг в течение пяти лет. То есть вип-клиент купил квартиру и в течение пяти за него коммунальные услуги оплачивают другие люди. Такое предложение избавляет вип-клиента от лишних переживаний. Это для него важнее денег.

Зачем нужны специальные предложения?

Вип-клиент может за специальное предложение заплатить больше, чем несколько клиентов за обычное. Это как минимум увеличит вашу прибыль. Наличие специальных предложений показывает высокий уровень компании. Это вызывает доверие у клиентов. Также на фоне дорогого специального предложения цена за ваши обычные услуги клиентам покажется низкой.

В среднем вип-клиентов в компании должно быть от 0 до 15% от остальных. Сколько их будет зависит от ваших услуг и целевой аудитории. Подумайте: какое вы можете создать специальное предложение? Сколько вип-клиентов у вас должно быть?

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.

06/06/2018

Определяем целевую аудиторию. Категории клиентов.

Как определить свою целевую аудиторию? Вы должны знать все о своих клиентах. Чтобы лучше понять их, рассмотрим четыре основные категории клиентов.

— халявщики. Именно эту категорию клиентов можно заманить «магнитом». Где бесплатные предложения, там халявщики.

— дешманщики. Их не волнует качество. Для них главное, чтобы было дешево. Дешманщики никогда не воспользуются вип-предложением. Этих людей можно притянуть скидками или специальными предложениями.

—оптимисты. Они надеются найти товар хорошего качества с доступной ценой. Такие люди знают, что хотят купить и им не нужно больше. Оптимисты не будут переплачивать за вип-предложения. Они также не согласятся на товар низкого качества, даже если он дешевый.

— вип-клиенты. Их не волнует цена. Для них важно не тратить время и силы на лишние переживания. Если предложение им это обеспечит, вип-клиент это точно купит. Сколько бы это ни стоило.

Один и тот же клиент может быть несколькими категориями или даже всеми четырьмя. Например, человек вип-клиент в плане техники. У него есть вся продукция Apple последних моделей. В плане машины он оптимист. У него недорогая, но качественная машина. Не сильно затратная в обслуживании. В плане бытовой химии он дешманщик. То есть ему не важно насколько крутое то или иное моющее средство. Если оно дешевое и им можно мыть посуду, дешманщик его покупает. Когда этот же клиент идет в Starbucks за бесплатным интернетом, он халявщик.

Внимательно изучите своего клиента. Кто он: халявщик, дешманщик, оптимист или вип-клиент? А может все сразу? Подробно распишите его распорядок дня, образ жизни, привычки, предпочтения, круг общения. Тогда вы точно сможете определить свою целевую аудиторию.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.
#маркетинг

05/06/2018

Первичная продажа. Проверяем услуги на клиентах

Сегодня мы поговорим, как узнать наверняка, что нужно вашим клиентам. Вот вы притянули «магнитом» как можно больше «зрителей». Заставили их работать на вас. Они привели с собой еще «зрителей». Какой-то части из них захотелось купить у вас услугу. Теперь они переходят в категорию «тестеров». Наступает время первичной продажи. Как и «магнит», это тоже быстрое решение проблемы клиента. Но уже в полном объеме и платно.

На этом этапе вы уже проверяете ваш товар, смотрите, как он покупается. Вы внимательно отслеживаете обратную связь и решаете, что нравится клиентам. Первичная продажа дает понять, как улучшить качество ваших услуг. Вы думаете, как увеличить продажи. Первичная продажа позволяет постоянно реагировать на изменения рынка. Отвечать запросам рынка важно, чтобы товар всегда пользовался спросом.

Возьмем в пример Starbucks. «Зритель» притягивается бесплатным интернетом. Чтобы им воспользоваться, он должен купить кофе. Клиент уже решает, готов ли он заплатить за это ради интернета. Если он покупает кофе и остается, «зритель» переходит в категорию «тестера». Он уже обращает внимание на качество сервиса, вкус кофе, то есть тестирует услугу. Если ему понравилось, в дальнейшем клиент будет приходить в Starbucks уже за вкусным кофе и будет готов заплатить за это. Если же клиенту не понравилось, он возвращается на уровень «зрителя». Компания же должна узнать, что клиенту не понравилось. На основе этого она делает выводы и развивается.

Первичная продажа позволяет проверять продукцию на новых клиентах, то есть на «тестерах». Это позволяет вам узнать наверняка, что хочет ваша целевая аудитория. Чем больше вы будете учитывать обратную связь, тем успешнее будет компания и тем дольше она сможет отвечать потребностям рынка.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.
#маркетинг

22/05/2018

Магниты. Заставляем клиентов работать на себя.

Вчера мы разобрали тему «магнитов», как они помогают зацепить клиента. Итак, вот вы нашли «магнит», который подходит вашей целевой аудитории. Так как он бесплатный для клиента, платить придется вам. И тут возникает вопрос: стоит ли вкладывать в этот «магнит» деньги? Вдруг он не подействует, и в итоге вы только потеряете. Сегодня мы разберем, как заставить «магниты» работать на себя и заставить их окупиться в короткие сроки.

Основное правило «магнита» – за все, что бесплатно, клиент должен «страдать». Возьмем тот же пример со Starbucks и McDonald’s . Чтобы воспользоваться бесплатным туалетом клиент должен что-то купить в McDonald’s . Чтобы пользоваться бесплатным интернетом, клиент должен купить кофе в Starbucks. Посетителя притягивает в эти заведения потребность. Бесплатный «магнит» ее удовлетворяет, но за это клиент должен «страдать». То есть он должен что-то купить.

Суть «магнита» не только в том, чтобы зацепить клиентов. С помощью него вы можете заставить клиентов работать на себя. Например, вы организовывайте бесплатный мастер-класс, но диктуете свои условия. Клиент может на него прийти, только если сделает репост в соцсетях этого мероприятия. Для клиента сделать репост ничего не стоит, а для вас это означает прибыль. Вы получаете бесплатную рекламу, увеличение количества «зрителей» на мастер-классе. В разы повышаются количество клиентов, которые захотят купить у вас платное обучение. На платном обучении вы также можете заставить клиентов «страдать». Предложите бесплатное обучение тому, кто приведет с собой двоих друзей. Только не создавайте слишком сложных условий для клиента. Не надо заставлять его подписываться на пятьдесят спонсоров или писать комментарии под всеми постами в ваших соцсетях. «Зрители» должны «страдать», но ненавязчиво.
Сделайте клиентов живой рекламой вашего товара.

Следуйте главному правилу «магнита», и тогда он не только окупится, но и принесет вам прибыль в короткие сроки.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.

#маркетинг

19/05/2018

Магниты. Как привлечь клиентов?

Чтобы дело развивалось и приносило прибыль, нужны клиенты. Для этого нужно продумать стратегию их привлечения. С чего начать? Первый шаг — зацепите клиента «магнитом».

«Магнит» — это быстрое решение проблемы. У клиента есть проблема, он постоянно думает о ней. Вы бесплатно предоставляете ему решение. Снимаете информационный груз с человека. Не решайте проблему полностью, иначе у клиента не возникнет потребности заплатить за услугу. На этом этапе клиент просто «зритель». Он пока просто смотрит, что вы можете ему предложить.

«Магнитом» может быть бесплатный мастер-класс. Вы делитесь с людьми своими знаниями, показываете, что компетентны в данном вопросе. Помогаете людям решить проблему, направляете их, даете пищу для размышлений. Вы не даете «зрителям» пошаговой инструкции решения проблемы или не делаете это за них. Соответственно, у людей возникает потребность пойти к вам на платное обучение или обратиться за услугой.

«Магнитом» могут быть самые неожиданные вещи. Но они должны цеплять. Например, «магнитом» McDonald’s является бесплатный туалет для посетителей, а не быстрое обслуживание или качественные продукты. Почему за кофе люди идут в Starbucks? Там есть бесплатный интернет. Человек может не хотеть кофе, но ему нужен интернет. Он идёт в Starbucks, и уже там клиента привлекают качественным сервисом и вкусным кофе. Самое главное, что «магнит» сработал и привлек много «зрителей».

Тщательно продумайте какой «магнит» нужен вашей компании. Для этого ответьте на три вопроса:
— какие потребности у вашей целевой аудитории?
— какую проблему клиента вы можете быстро решить?
— за какое предложение он захочет заплатить?

Найдите «магнит», который будет цеплять.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.

18/05/2018

Все компании хотят добиться успеха. Но не у всех получается. Работа успешных компаний основывается на маркетинге. Они отличаются ориентированностью на потребности клиента. Однако не все понимают, что такое маркетинг и зачем он нужен. Из-за этого могут возникнуть проблемы с клиентами и продажами.

Так что же такое маркетинг?

Маркетинг — это привлечение потребителей, создание у них потребностей и их удовлетворение.

Зачем нужен маркетинг предпринимателю?

Ключевая задача бизнеса — снятие стресса с клиента, ключевая задача маркетинга — донесение этой пользы до клиента. Людям нужно то, что можно купить за деньги, то есть ценности. На этом основывается бизнес. Но если не донести эти ценности до потребителей, то никто их не будет покупать. Над этим и работают маркетологи. Они отслеживают обратную связь, смотрят на отчеты о продажах и используют это для продвижения товара. Если у вас проблемы с клиентами, маркетологи помогут решить эту проблему. Они привлекают новых потребителей и удерживают существующих.

Допустим, вы решили начать бизнес и хотите продавать какой-то товар или услугу. Перед этим следует изучить рынок и выяснить будет ли товар продаваться. Подумайте, как улучшить товар, чтобы повысить спрос на него. Если не сделать этого, продукцию просто не будут покупать. Маркетинг уже не поможет продать продукты, которые не нравятся покупателям. Вы должны продавать клиенту то, что он хочет и давать то, что ему нужно. Это один из принципов маркетинга.

Хорошо продумайте стратегию продвижения товара, и тогда он будет продавать себя сам.

DVIGA START.
Опыт. Знания. Технологии.

#маркетинг

DVIGA START

18/06/2018

18/06/2018

15/06/2018

14/06/2018

13/06/2018

08/06/2018

07/06/2018

06/06/2018

05/06/2018

22/05/2018

19/05/2018

18/05/2018

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The School

Shortcuts

Share

Category

Listing takedown request