09/04/2021
Перед многими начинающими мастерами и даже профессионалами встает вопрос "Как сказать клиенту нет?" 😱
Например, если он хочет миндаль, но длина его ногтей не позволяет этого сделать!
Мы задали этот актуальный вопрос нашему инструктору преподавателю Ашуре Гаджиевой🎓
И вот, какие советы она дала:
"Во-первых, необходимо сразу давать визуальное представление клиенту. Брать в руки телефон и показывать, какой результат они могут получить, если сделают эту форму. И, если вдруг, клиент все же согласен на объективно неподходящую форму, мастер не в праве отказать в этом желании, так как он в любом случае предоставляет услугу, за которую получает свою оплату. Но при этом, я всегда показываю пример, что настоятельно рекомендую делать и вам! А затем повторно спрашиваю девушку о том, точно ли она хочет именно такую форму ноготков или дизайн. В случае её убежденного ДА, я соглашаюсь на это. Кто бы что ни говорил, но вкусы у всех разные, и я не могу навязать кому-то свой.
Я считаю, что нужно уметь находить компромисс между мастером и клиентом, дополнительно визуализируя картинками его желания, чтобы каждый из нас точно остался доволен: работой и результатом!"
А с какими проблемами сталкивались вы? Поделитесь с нами в комментариях своими лайфхаками по этому поводу🙈
#каксказатьклиентунет #советмастераманикюра #советыэксперта #курсыманикюра #маникюртула #курсыманикюратула #полезныесоветы
