10/11/2021
А вы умеете слушать?
Общение - самый важный навык в жизни. Вы тратите годы на то, чтобы научиться читать и писать, и годы на то, чтобы научиться говорить. А как насчет слушать? Какое обучение вы прошли, чтобы вы могли слушать и действительно глубоко понимать другого человека? Наверное, никакое?
Если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, в первую очередь стремитесь, чтобы вас поняли; вы хотите донести свою точку зрения. И при этом вы можете полностью игнорировать собеседника, притвориться, что слушаете, выборочно слышать только определенные части разговора или внимательно сосредотачиваться только на произносимых словах, но полностью упускать смысл. Так почему это происходит? Потому что большинство людей слушают с намерением ответить, а не понять. Вы слушаете себя, готовя в уме то, что собираетесь сказать, вопросы, которые собираетесь задать, и т. Д. Вы фильтруете все, что слышите, через свой жизненный опыт, свою систему взглядов. Вы сравниваете то, что слышите со своей автобиографией, и видите, насколько это соответствует действительности. И, следовательно, вы преждевременно решаете, что имеет в виду другой человек, прежде чем он / она закончит общение.
Что нужно, чтобы слушать? Развивать навык эмпатического слушания: 1) в разговоре повторять слова собеседника, 2) перефразировать содержание услышанного, 3) улавливать и угадывать эмоции своего визави, 4) перефразировать содержание и одновременно предавать или отражать эмоции говорящего. Этому стоит поучиться, чтобы быть высокоэффективным человеком.
И для вас новый образ для передачи смысла пятого навыка Стивена Кови.
А вы что думаете о навыке №5? В вашей жизни встречались отличные собеседники? Пишите в комментариях! Ставьте лайк и делитесь с друзьями.
Music:https://zvukipro.com/
#флипчарт #фасилитация #скетчи #скетчинг #рисунки #рисинок #рисование #рисоватьлегко #обучение #тренинг #тренингдлятренеров