14/09/2022
ПОЧЕМУ ЭТОЙ ОСЕНЬЮ НАДО ЕХАТЬ В КЕРАЛУ? 🇮🇳🪷🏝🧘♀️
1️⃣ Керала, мой любимый курорт на самом юго-востоке Индии, который я считаю самым чистым (кто бывал в Индии, тот поймет 😂)! А еще он самый благоустроенный, самый социально-развитый, самый богатый и образованный штат
2️⃣ Второе преимущество вытекает из первого, и именно в Керале самая развитая туристическая инфраструктура не только Индии, но и вообще всего региона. Здесь самое большое количество отелей класса люкс и де-люкс, большое количество магазинов, мастерских, ресторанов, кафе и прочих заведений. И самое главное, в штате находится три международных аэропорта. Один в столице штата городе Тривандруме, и два в крупных городах: Кочин и Каликуте. Из Петербурга и Москвы добраться можно с 1 стыковкой в ОАЭ
3️⃣ Керала - прекрасный штат Индии, который очень интересен с точки зрения пляжного отдыха, а также с точки зрения лечения, ведь именно здесь расположены лучшие в Индии аюрведические клиники и отели. Сезон в Керале, как и по всему югу Индии, длится с октября по март
4️⃣ Для въезда в Индию потребуется отрицательный ПЦР тест и виза, оформление которой мы полостью берем на себя 👌🏻
5️⃣ И самое главное - с 1 по 14 ноября состоится наш авторский йога тур в Индию, штат Керала
Что будет?
✈️ Удобный перелет на а/к Air Arabia
🏝 Проживание в отеле AyurSoma Ayurveda Royal Retreat 5*
🧘♀️ Ежедневные тренировки по йоге с одним из лучших тренеров - Наталией Яцковской.
🧖♀️ Аюрведические процедуры
🪷 Экскурсия в природный парк Джатая
☀️ И, конечно, уникальная возможность насладиться морем, солнцем, песком, пальмами..., пышной растительностью, уникальной культурой и традициями Кералы
🙋♀️ Дорогой друг! Едем в Индию или остались вопросы?
#турывиндию
#йогатуры
#керала
07/07/2021
КАК СТАРИК КОРОВУ ПРОДАВАЛ? 🤷🏼♀️
Помните старый мультфильм по стихотворению С.Михалкова?
Так вот, пока он на рынке говорил правду о худой корове, никто не покупал.
Как только продавать корову взялся паренёк и приукрасил “товар”, старик отказался продавать Буренку и сказал фразу, которая мне очень нравится:
“Такая скотина нужна
самому” 👆🏻😊
Из этой фразы я бы вывела 1️⃣первый закон продаж в соцсетях:
Ваш турпродукт должен нравиться, прежде всего, Вам ❤️👌🏻
Соцсети — зеркало. Даже без зрительного контакта и в тексте, и в манере подачи чувствуется неуверенность продавца и читается разница между “это бомба💥 ” и “ну так🤨”
Всегда есть место, куда продукт улучшать, но даже в первой версии вы должны от него кайфовать 😎
Но есть у меня ещё парочка не менее важных законов 💪
🙋♀️Дорогой друг! Актуальна ли тема? Раскрываем законы продаж в туризме в следующих постах?
#продаживсоцсетях
#продаживтуризме
01/06/2021
ДЕТСТВО.... ОСОБАЯ СТРАНА. СОГЛАСНЫ? 🧒👧👨👩👧👦
Именно здесь происходят волшебства🪄, как в сказке🏰, где живут без печалей и забот, где всё кажется довольно простым и интересным.
Каждый из нас побывал в этой стране, и оставил тёплый след воспоминаний.
Милые дети 👧🧒и не менее прекрасные родители 👩❤️👨сегодня замечательный праздник.
Мои самые искренние поздравления 🎉 всем, кто связан с миром детства.
Отличного настроения, крепкого здоровья, много – много счастья и путешествий🧳👯♂️🙌🏻
Пусть на ваших лицах всегда сияют весёлые улыбки, пусть любовь и теплота всегда окружают вас.
Особая благодарность за возможность попасть всей нашей семье в страну счастливого 🙌🏻🙏🏻❤️детства
19/05/2021
НЕМНОГО ИНСАЙДЕРСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ВСЕ СЕКРЕТЫ ВКУСНОГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ АВТОРСКИХ ТУРОВ😋
А как вы готовите авторские туры? Вы сначала едете в это место сами или находите местную «принимайку»? За сколько времени начинаете планировать тур? 🤷🏼♀️
Это самые часто задаваемые вопросы мне и нашим продукт менеджерам.
Мы в «Горизонт без границ» стараемся планировать календарь на год вперед☝🏻
По ходу можем что-то скорректировать или добавить. Иногда вдохновляют новые интересные маршруты или заманчивые цены у авиакомпаний.
НО! Первым делом мы изучаем детально всю информацию о том месте, куда планируем лететь: когда там сезон, когда бывают доступные местные перелёты, вычитываем про основные достопримечательности и про места, о которых большинство туристов не знает, изучаем порядок цен на жильё и питание. Потом открываем карту и начинаем прокладывать маршрут, разбивая его по дням.
После этого мы уже понимаем, на чем мы будем передвигаться во время этого тура. После того как маршрут составлен и ясен способ перемещения, начинаем наполнять его интересными местами и событиями при поддержке местных DMC. Очень важно во время составления программы не переборщить и делать разгрузочные дни для отдыха😎
Получив маршрут, мы получаем стоимость тура. Отталкиваясь от неё, можем ещё немного скорректировать маршрут. Возможно, что-то незначительное убрать или, наоборот, добавить. Когда программа готова, мы еще раз списываемся или созваниваемся с местной DMC компанией, отелями и транспортниками, для того, чтобы получить групповые скидки 😋и забронировать наш тур.
Вуаля, наш авторский тур готов!👍🏻
Как правило, мы предвидим все, что будет происходить во время поездки на 99% 😉Остается только собрать группу. Для многих из вас, я знаю, это самое сложное 🤯найти свою ЦА и попасть в точку желаний ваших путешественников)
🙋♀️Дорогой друг! Рассказать как мы 💯 набираем группу на наши авторские туры?
#авторскиетуры
#онлайншкола
#жизньбезграниц
12/05/2021
Авторские туры - что это?🤷🏼♀️
В последнее время стали очень популярны различные авторские поездки в экзотические и интересные места по всему миру.
У путешественника сейчас есть выбор: организовать самостоятельно свое путешествие🛴, обратиться в туристическую фирму и выбрать себе готовый турпакет✈️или выбрать авторский тур и поехать в компании единомышленников🧳
В каждом из этих вариантов есть как плюсы, так и минусы.
Начинаем взвешивать все «за» и «против»?🤪
Стандартное агентство, как правило, предлагает турпродукт по схеме: проживание + перелёт+ проезд📦А чем заняться там – это уже забота туриста🤷🏼♀️
Качественных продуктов в этой нише пока мало. Большинство собираются второпях и “на коленке”. А профессионализм в таком деле — залог доверия к вам в будущем☝🏻
И вот наш путешественник начинает понимать, что должен потратить время и сам изучить регион, составить маршрут, просчитать свой бюджет, озаботиться местными перелетами, трансферами, визами, качественным досугом и поиском первоклассного проводника 🤯
Приобретая авторский тур, человек получает комплексный продукт 🤗Ему не нужно ни о чем заботиться: тратить время на составление программы, покупку билетов, бронирование отелей, аренду машины, страховки, входных билетов в те или иные места. Главное - не опоздать на самолёт из своего города))) 😂
Плюс самостоятельного путешествия – это свобода выбора и независимость от кого-либо.
Минусы – это затраченное время на организацию и ответственность за каждое принятое решение в пути, но покупая авторский тур, это все перекладывается на плечи организаторов💪
Можно сказать, что авторские туры взяли все лучшее, что было в классических турах и добавили самобытность и свободу самостоятельных путешествий, плюс новые знакомства и отличную компанию!✈️☺️💪
Мы в «Горизонт без границ» занимаемся авторскими турами уже очень давно и за 12 лет работы мы открыли нашим клиентам с другой стороны Китай, Тайланд, Индонезию и Малайзию. Показали Мьянму, Иран, Исландию, Уганду, ЮАР, Танзанию и Марокко так, что имеем 90% повторных обращений😎
🙋♀️Дорогой друг! А давайте немного раскроем инсайдерской информации. Рассказать как мы готовим подобные авторские туры?
28/04/2021
НОВЫЕ ОТКРЫТИЯ И ЗАКРЫТИЯ. БЛОКБАСТЕР ПРОДОЛЖАЕТСЯ?!😎
Начнём с приятного) для россиян открылся Лувр! Нет, не в Париже, а в Абу-Даби! 🕌
Да-да, самый большой, самый зеленый и самый богатый эмират открылся для нас с вами, друзья! С 25 апреля 10-дневный карантин для туристов из России отменен.
Ведь Абу-Даби - это
✅ самая большая и красивая в мире мечеть шейха Зайде, как из мультика про Алладина 🕌
✅ крутейший Феррари парк с самыми быстрыми американскими горками в мире, которые разгоняются до 240 км/ч
✅ золотое мороженое и золотой кофе
✅ бесконечная набережная вдоль Персидского залива, утопающая в зелени!
И вот только мы обрадовались 😊, Кипр неожиданно напугал нас всех локдауном 😷
Но! мы связались с нашими давними партнерами на Кипре и они нам сообщили, что туристы не страдают. Таверны на территории отелей, аренда авто и индивидуальные экскурсии функционируют в рабочем режиме и повода для паники нет. Все спокойно отдыхают.👌🏻
Более того, с 10 мая комендантский час с 6:00 до 23:00 вообще будет отменен 🤪А россиянам, сделавшим прививку Спутник V, для въезда страну ПЦР-тест больше не требуется 🤗 ⠀
Еще один бессменный герой нашего 😎 блокбастера - Турция.
С 29 апреля 19:00 до 17 мая 5:00 для борьбы с распространением COVID-19 на всей территории Турции вводится комендантский час.
Однако! ☝🏻
✅ Комендантские часы не распространяются на туристов;
✅ Музеи в Стамбуле и в Каппадокии работают;
✅ Отели и общественный транспорт работают в обычном режиме;
✅ Трансферы, а так же автобусные экскурсионные туры, перелеты по стране для туристов организовываются в обычном режиме;
✅ В отелях рестораны работают без изменений
А еще мы ждем Египет🚀
Хотя он открыт, но рейсы есть только через Каир. Согласитесь, обидно забронировать тур через Каир в то время, как возобновятся чартеры в Шарм-эль-Шейх и Хургаду? В связи с временным закрытием Турции на рынке авиаперевозок присутствует достаточно свободных мощностей, чтобы быстро нарастить туристический поток в Египет. На текущую дату чартерный формат будет разрешен российскими властями с высокой вероятностью.
🙋♀️ Дорогой друг! А куда бы ты отправился отдыхать в нынешних условиях? 📩👇
#турфирмаонлайн
#авторскиетуры
28/04/2021
НОВЫЕ ОТКРЫТИЯ И ЗАКРЫТИЯ. БЛОКБАСТЕР ПРОДОЛЖАЕТСЯ?!
Начнём с приятного) для россиян открылся Лувр! Нет, не в Париже, а в Абу-Даби!
Да-да, самый большой, самый зеленый и самый богатый эмират открылся для нас с вами, друзья! С 25 апреля 10-дневный карантин для туристов из России отменен.
Ведь Абу-Даби - это
✅ самая большая и красивая в мире мечеть шейха Зайде, как из мультика про Алладина
✅ крутейший Феррари парк с самыми быстрыми американскими горками в мире, которые разгоняются до 240 км/ч
✅ золотое мороженое и золотой кофе
✅ бесконечная набережная вдоль Персидского залива, утопающая в зелени
И вот только мы обрадовались, Кипр неожиданно напугал нас всех локдауном 😷
Но! мы связались с нашими давними партнерами на Кипре и они нам сообщили, что туристы не страдают. Таверны на территории отелей, аренда авто и индивидуальные экскурсии функционируют в рабочем режиме и повода для паники нет. Все спокойно отдыхают.👌🏻
Более того, с 10 мая комендантский час с 6:00 до 23:00 вообще будет отменен 🤪А россиянам, сделавшим прививку Спутник V, для въезда страну ПЦР-тест больше не требуется 🤗 ⠀
Еще один бессменный герой нашего 🤓 блокбастера - Турция.
С 29 апреля 19:00 до 17 мая 5:00 для борьбы с распространением COVID-19 на всей территории Турции вводится комендантский час.
Однако! ☝🏻
✅ Комендантские часы не распространяются на туристов;
✅ Музеи в Стамбуле и в Каппадокии работают;
✅ Отели и общественный транспорт работают в обычном режиме;
✅ Трансферы, а так же автобусные экскурсионные туры, перелеты по стране для туристов организовываются в обычном режиме;
✅ В отелях рестораны работают без изменений
А еще мы ждем Египет🚀
Хотя он открыт, но рейсы есть только через Каир. Согласитесь, обидно забронировать тур через Каир в то время, как возобновятся чартеры в Шарм-эль-Шейх и Хургаду? В связи с временным закрытием Турции на рынке авиаперевозок присутствует достаточно свободных мощностей, чтобы быстро нарастить туристический поток в Египет. На текущую дату чартерный формат будет разрешен российскими властями с высокой вероятностью.
🙋♀ Дорогой друг! А куда бы ты отправился отдыхать в нынешних условиях? 📩👇
13/04/2021
ТУРЦИЯ - НОВАЯ ИНТРИГА…
⠀
За время пандемии мы с вами достаточно насиделись без путешествий 🤷🏼♀️
Изголодавшиеся по новым впечатления туристы начали бронировать туры в Турцию еще с Нового года! А в феврале количество бронирований увеличилось в 2 раза, в марте - еще в 2!
Сейчас вовсю бушуют страсти вокруг вопроса – на сколько закроют Турцию? Не будет ли продолжения блокбастера с закрытием до конца лета? А может и дольше? Туристы в замешательстве, агентства - в недоумении🤪
Почему так происходит?
Официальная версия : «Рост числа заболевших на COVID в Турции».
Неофициальных версий гораздо больше и они все не связаны с туризмом или здоровьем.
⠀
Наша команда сохраняет хладнокровие и по отработанной технологии уже меняет сроки поездки в Турцию или предлагает клиентам альтернативные направления.
Ведь за 15 лет работы в туризме мы точно знаем, как поступать в нестандартных ситуациях и сделать все, чтобы вы, наши любимые туристы и турагенты, были довольны и обращались к нам снова и снова ❤
В карусели - утопающая в весенних ароматах и зелени Турция...
#турция2021
03/04/2021
Крым. А стоит ли игра свеч?🧐
У меня нет ни одного клиента, который остался бы равнодушным после поездки в Крым.
А знаете, почему? 🤷🏼♀️
Крым либо обожают, либо говорят, что больше туда ни ногой!🙈
Мягко скажем, хамоватые местные жители, несоответствие цены и качества, убогая архитектура...
Сервис? Не, не слышали! 🤦♀️
И это касается вообще всего: отелей, ресторанов, экскурсий, такси, музеев. Все это у многих отбивает всякое желание. 😔
За что же другие, напротив, так любят 🧡Крым? И я в их числе✌🏻))
Природа. Она, действительно, поражает разнообразием и красотой. 🤗 Весной Крым ещё не очень зеленый. Мне же посчастливилось увидеть цветущий миндаль, яблони и вишни! В марте довольно прохладно, но зато комфортно ездить на экскурсии.👌🏻
В моем сердце 🧡особое место заняли достопримечательности Крыма. Мыс Фиолент, Воронцовский дворец, симпатичная Ялта.
Стоит ли ехать? 🙂На мой взгляд, да. Такие отели как Mriya Resort & Spa 5* или Крымский Бриз 5* вполне на уровне пятизвездочного заграничного резорта. 👌🏻Цены, однако, мальдивские или даже сейшельские)) 🤑
Но с правильным подходом и понимаем чего вы хотите от отдыха, хотя бы раз стоит съездить.
В карусели найдёте мои яркие впечатления от Крыма)
🙋♀️Дорогой друг! А ты был в Крыму? Какие ощущения от отдыха?
#турывкрым
18/03/2021
Дорогие мои турагенты, а давайте подумаем вместе какие турпродукты помогут вам УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ? Пошаговая инструкция, как поднять выручку в 2021 🔝
📌Обязательно сохраните пост в закладки! Ставьте лайк, если информация полезна❤️
✈️ Первое, что нужно сделать - провести ABCXYZ-анализ клиентов и понять, какие турпродукты являются для вас самыми прибыльными.
✈️ На основе анализа настройте маркетинг и рекламу
✈️ Начните активно продавать той целевой аудитории, которая приносят вам прибыль прямо сейчас. Подготовьте для них выгодные предложения
✈️ Отслеживайте тренды. Проанализируйте, как меняются потребности клиентов в конкретный момент и подстройтесь под них. Например, если вы продавали только офлайн - внедряйте онлайн-продажи.
✈️ Обязательно сделайте для сотрудников банк работы с возражениям. Как отрабатывать возражения? Отказ от вашего тура означает, что клиент никогда его не купит.
Базовый алгоритм работы с возражениями:
💪конкретизация
💪шаг в сторону
💪мягкое согласие
💪аргументация
💪закрытие
✈️ Подключите отдел контроля качества, чтобы он следил за работой сотрудников и отслеживал эффективность отработки возражений.
✈️ Масштабируйтесь! 😉
Если раньше вы были ограничены продажами в рамках своего города, то теперь можете продавать на всю страну. Запустите тестовую рекламную кампанию на другие регионы и попробуйте конвертировать в продажу. Это намного проще сделать, когда бизнес переведен в онлайн.
Хотите получить пример ABCXYZ-анализа клиентов? Пишите в комментариях «анализ», пришлю всем!
⠀
Появились вопросы? Задавайте!
08/03/2021
Милые мои, девочки!
💐пусть каждое мгновение жизни приносит море счастья, тепла, улыбок и замечательного настроения! 💐Желаю всегда любить, быть любимыми, оставаться неотразимыми и осуществлять свои мечты без границ!
03/03/2021
6 ОШИБОК при построении отдела продаж, которые приводят к убыткам
📌Сохраняйте пост и ставьте лайк, чтобы не допускать ошибок))
⠀
Читайте до конца и забирайте ЧЕК-ЛИСТ ПОСТАНОВКИ ПЛАНА ПРОДАЖ🎁
Часто в отделе продаж можно встретить ошибки, из-за которых доходы перестают расти, а порой и падают. Вот несколько примеров таких ошибок:
❗Не определена целевая аудитория. Важно провести анализ ниши и понять, кем являются ваши потенциальные клиенты.
❗Отсутствует автоматизация отдела продаж. Минимум, который должен быть в каждой компании - CRM и телефония.
❗Неправильная организационная структура отдела продаж. Разбивайте менеджеров по отделам и каналам продаж, следите за тем, чтобы они занимались только продажами, а не побочными задачами.
❗Отсутствие конкуренции. Если работа выстроена грамотно, но отдел продаж не приносит результат - создайте конкуренцию. Например, организуйте второй отдел продаж или разделите первый на две части.
❗Неправильная система мотивации. Когда вы не ставите планы, а просто платите % с продаж, люди останавливаются на том доходе, который им комфортен. У них нет мотивации работать усерднее.
❗Не проведен ABCXYZ-анализ клиентов. Менеджеры работают со всеми клиентами по одной и той же схеме, не разделяя их на категории.
🎁 Хотите узнать еще больше о построении отдела продаж?
⁉️Рассказывайте, допускаете такие ошибки? Подскажу, как их исправить