UCreative

UCreative Лаборатория образовательных решений «UCreativeLAB” (корпоративное обучение)

ВАЖНО УМЕТЬ НЕ ТОЛЬКО УЧИТЬСЯ...Важность образования и саморазвития продолжает набирать популярность, при этом способнос...
13/10/2021

ВАЖНО УМЕТЬ НЕ ТОЛЬКО УЧИТЬСЯ...

Важность образования и саморазвития продолжает набирать популярность, при этом способность избавляться от полученных знаний — это тоже суперсила 🦸‍♀️
christina - бизнес-тренер из состава нашей команды. Как психолог, копает глубоко, ловите инсайты вместе с ней👇

«Недавно я слушала конференцию про будущее .russia и меня очень зацепила идея одного известного футуролога, что в XXI веке неграмотным будет считаться не тот, кто не умеет читать и писать, а тот, кто не умеет учиться, разучиваться и переучиваться. Ого 😨 как точно ☝🏼

КАК МЫ УЧИМСЯ?

Вся информация, которую усваивает человек, склеивается в линзу, через которую он видит мир. Обычно чем больше мы узнаем, тем более фиксированной становится картинка: какие-то явления становятся более понятными, какие-то — менее возможными.

☝️Но некоторые из полученных инсайтов не соотносятся с личным, внутренним «я». Иначе говоря, те самые глубоко засевшие знания и идеи, которые когда-то помогали нам (иначе мы не дотянули бы до этого дня), могут стать помехой для дальнейшей счастливой жизни. Это происходит не только с информацией, но и с навыками.

ПРИМЕР ИЗ БИЗНЕСА.
Руководители и собственники бизнеса настолько привыкают работать 24/7, постоянно проверять рабочую почту и мессенджеры, принимать решения и руководить людьми в определенной манере, что не могут разглядеть момент, когда привычный образ действий начинает приносить больше вреда, чем пользы, и не дает удовлетворения от работы и жизни.

Вот почему так важно научиться разучиваться (unlearn) — прекращать использовать те знания, привычки, ожидания, модели, которые были усвоены когда-то в прошлом, а сейчас потеряли актуальность и мешают развиваться дальше.

Умение разучиваться помогает взглянуть на мир и нерешенные задачи по-новому, стимулирует креативность, позволяет стать гибче и любопытнее — то есть в конечном итоге получить новые знания и возможности. Кроме того, оно важно для психологического самочувствия: когда выученные ожидания от мира не совпадают с внутренними ощущениями, это может спровоцировать разочарование, апатию и даже депрессию.»

Продолжение следует….

Хотите узнать как правильно разучива

❤️Любить продавать или искренне решать задачи и проблемы клиента?Насколько возможно первое? И реально ли ждать от менедж...
13/10/2021

❤️Любить продавать или искренне решать задачи и проблемы клиента?

Насколько возможно первое? И реально ли ждать от менеджера по продажам второе?
.С такими вопросами мы вернулись в инста жизнь 🤗

Будем исходить из того, что продают не инструменты, а люди. Многое может пойти не так, если не понимать как воспользоваться крутой технологией или выбрать не ту.  Поэтому мы строим тренинг «person-to-person».

/ и осваиваем технологии, конечно /

Разбираем подводные камни, очевидные и не очень👇

✔️ Cопротивление к продажам
Случайный человек может оказаться в отделе продаж, но не задержится надолго. Но даже прирожденные продажники предпочитают решать проблемы клиента, а «не впаривать». Это про искренность, эмпатию и погружение в ситуацию заказчика. Не похоже на продажи по готовой схеме? Конечно нет. Это про творчество из профессионализма.

✔️ Работа с возражениями / Возникновение личного контакта с заказчиком.

Must have.

✔️СПИН-продажи
Помогаем клиенту выйти на реальную проблему

✔️ Удовольствие от работы  
Продажи требуют особого настроя. Что это за состояние и как в него входить. Все мы разные. На тренинге научим осознавать КАК и ЧТО мы делаем, получать удовольствие (как минимум - от  жизни) и внедрять эти фишки в рабочий процесс. Это про любовь к себе. Про то, как чувствовать СЕБЯ лучше и хотеть делать лучше КЛИЕНТУ.

✔️ Исследование процесса продаж.
Мы все умеем «продавать». Разберем, как неосознанные навыки сделать осознанными и как подключить к знанию технологий.

✔️Фрактальность.
"То, как я делаю небольшие дела – это то, как я делаю любые дела". Разбираем свои иллюзии. Ставим новые цели.

---------
Ближайшие посты - тоже на тему .
Напишите в Директ, с какими проблемами вы сталкиваетесь в сфере продаж. Скорее всего нам есть что предложить)

Давайте общаться и быть полезными друг другу - мы делаем одно дело 👉 эффективную корпоративную экосистему 😉

---------
На фото: UCL тренинг по продажам для компании , бизнес-тренер Дмитрий Газзаев

#продажиновосибирск #тренинги #тренингиновосибирск #бизнесновосибирск #бизнестренинги #корпоративныетренинги #отделпродаж #учимпродавать #тренерновосибирск

☝️Давно мы не рассказывали про наши кейсы.Летом мы стали соавторами и соведущими курса для преподавателей Вуза по пригла...
13/10/2021

☝️Давно мы не рассказывали про наши кейсы.

Летом мы стали соавторами и соведущими курса для преподавателей Вуза по приглашению (спасибо Сержу за интересный проект 🤗).

Курс был разработан для преподавателей ВУЗа, которые создают образовательные продукты для продажи. 

🥳Это был первый запуск, в будущем мы планируем сделать этот курс более масштабным, на несколько ВУЗов.

💫Основная идея - в продуктовом подходе к созданию обучающих программ и курсов. Были темы 🔹про изучение целевой аудитории, ее потребностей, 🔸 про создание конкурентного предложения,
🔹и про дизайн образовательного опыта участников курсов.

✔️Мы использовали проектный подход, поэтому участники пришли со своими идеями курсов.

➡️ В процессе обучения кто-то понял, что его тема не найдет своих покупателей на рынке и присоединился к другой команде.

➡️Кто-то изучил свою аудиторию, сделал прототип, протестировал и кардинально изменил образовательный дизайн своего курса.

✔️Бонусом мы c .petuhova провели консультации по образовательному дизайну для проектов, которые выбрали как самые перспективные.

На курсе мы обсуждали как сделать образовательный продукт не только качественным и “бьющим в боли своей аудитории" 🎯, и то, как 👉организовать продажи курсов и корпоративных программ центру ДПО ВУЗа.

✔️Блок вебинара о продажах открытых курсов для нас провела эксперт-практик продаж в сфере образования - . 

✔️Я - - рассказывала про продажи корпоративного обучения. 

После первого запуска мы спроектировали новые моменты - как масштабировать курс, добавить ещё пользы, и оптимизировать технические решения. Предстоит много работы.

Ну, впрочем, как и всегда😉

--------------
Если у вас возникают вопросы после прочтения или что-то заинтересовало, мы будем рады ответить на вопросы или просто вашей обратной связи🙌

.petuhova : Про чат-ботов в последнее время говорят много. Особенно по умных, которые ичеловека с полуслова понимают, и ...
13/10/2021

.petuhova : Про чат-ботов в последнее время говорят много. Особенно по умных, которые ичеловека с полуслова понимают, и шутят лучше, чем Павел Воля.

Увы, в реальности с такими ботами работать не приходилось. Не хватало мощностей ибюджетов. При этом простые, на коленке писанные, боты также могут быть оченьполезны.

Чем полезен чат-бот в обучении?

➡️Он работает в привычной среде мессенджеров, участникам не нужно
устанавливать себе отдельное приложение, изучать новый пользовательский
интерфейс;

➡️Он позволяет собирать статистику (что для HR процессов очень важно), что ктои когда спросил. И сколько раз;

➡️Бот повторит информацию сколько угодно раз в удобное для ученика время. И
сэкономит время и нервы тренер.

➡️Бот позволяет доставить информацию короткими порциями в заранее
запланированное время;

➡️Он недорог в разработке, стоимость создания бота на frelance.ru начинается с
10 тысяч.

📌Мы активно используем простые боты для навигации и доставке инструкций в
бизнес-играх и учебных марафонах.

✔️Участники могут зарегистрироваться

✔️Важнаяинформация (количество заработанных очков, статус прохождения, сделанныевыборы) всегда у них под рукой.

✔️Бот может отправить рассылку в запланированноевремя, когда тренер слишком занят очным ведением.

На мой взгляд, использование простых чат-ботов на этапе адаптации (см. карусель) и онбордингасложно переоценить. Сотрудник еще почти ничего не знает, не умеет общаться скорпоративными платформами, а тут советник в удобной форме знакомит его с новыммиром.

➡️Еще одна область, где поможет бот без искусственного интеллекта, это простаягеймификация. Если нет денег на свою платформу, то чат-бот лучшая альтернатива
XLS-таблицам и бумажным спискам. Кнопки позволяют участнику делать активные
запросы, чтобы узнать очки или текущий рейтинг. А возможность выгрузки данных избота упрощает проверку заданий и активности. На мой взгляд сейчас это самая
недорогая автоматизация соревнований.

А как вы применяли чат-ботов? Поделитесь опытом плз)

#образовательнаясреда

Мы все состоим в группах. Виртуально или в «живом» формате. Пассивно или проактивно. С профессиональными или личными цел...
13/10/2021

Мы все состоим в группах. Виртуально или в «живом» формате. Пассивно или проактивно. С профессиональными или личными целями.

Большая удача - оказаться в сообществе, которое позитивно повлияет на жизнь, работу, развитие, бизнес.

Мы с .petuhova - довольно активные участники некоторых интересных и живых проектов.

Лично я, Катя , погружена в жизнь следующих сообществ:
🔹 🤝 женщин- предпринимателей
🔹 🤝 образовательных дизайнеров ( выпускники mini-MBA Пражской академии у преподавателей ,
Светланы Виноградовой, Анастасии Энгель).
🔹 Random coffee для образователей от Рыбаков фонда
🔹 🤝 сообщество личностного роста тренера .kristina
🔹 Mesto.co
🔹
🔹 и это даже не все.

Часть сообществ платные. Считаю, это оправданно. Не бойтесь платить. Это окупает с лихвой пользу:

Я нашла менторов, настоящих друзей, а также партнеров и клиентов. Ещё бонусы:
🔸 Обучение у экспертов
🔸 Быть в теме трендов и новостей, поиск идей
🔸 Рост сети контактов и рекомендаций
🔸 Развитие в качестве спикера
🔸 Тестирование гипотез
🔸 Качественная обратная связь
🔸 Это отдых, переключение
🔸 Вклад в личный бренд и бренд нашей Лаборатории.

Как качественно участвовать в сообществах?
1. Не пропускать живое общение и обсуждения в чате
2. Инициировать свои темы обсуждения, задавать вопросы, мониторить темы
3. Проявлять инициативу, организовывать встречи
4. Тренировать самопрезентацию, чаще рассказывать о себе
5. Использовать возможности для развиртуализации -
очные встречи все-таки рулят.
6. Поддерживайте участников в их инициативах!

И даже не совет 👉Искренне интересуйтесь другими участниками, радуйтесь их успехам, иподдерживайте когда они сталкиваются с трудностями. Часто, помогая кому-то,объединяясь для помощи другому, вы и получаете тоже. Кто-то сгенеритидею или совет, а полезен он оказывается и вам тоже.

Согласны? А в каких сообществах вы участвуете реально?)

А мы не устаём делиться с вами своими кейсами🤗⠀Сейчас у нас в работе курс на несколько тысяч участников. И во всей с...
08/02/2021

А мы не устаём делиться с вами своими кейсами🤗

Сейчас у нас в работе курс на несколько тысяч участников. И во всей системе образовательного дизайна и разработки важную часть занимают выступления спикеров.

В проекте несколько десятков тем и вебинаров. Часть спикеров — это внутренние эксперты компании, а часть мы выбирали и приглашали из вне.

Задача по работе со спикерами достаточно амбициозная:

🔻обучение экспертов компании — теория по обучению взрослых, структура выступления, ораторские навыки, помощь и обратная связь по программам и презентациям, репетиции выступлений;

🔻работа с внешними экспертами заключалась в выборе, переговорах, ТЗ на выступления, помощи с презентациями, а в некоторых случаях и в совместном составлении программы и теста технических возможностей;

🔻 каждое выступление должно нести в себе главное метасообщение курса, а каждая важная мысль и знание — повториться в течение курса как минимум 3 раза (от разных спикеров, в разных вариантах активностей, интерактива и домашних заданиях). Наша задача заключалась в том, чтобы, даже незнакомые друг с другом спикеры, продолжали мысли друг друга, подтверждали их, были согласованы между собой.

В итоге курс становится единым целым и ведёт участников к одной цели.

Пора писать итога года 🙌⠀В 2020 родилась наша лаборатория образовательных решений «UCreativeLab» и мы этому очень рады 🥳...
28/12/2020

Пора писать итога года 🙌

В 2020 родилась наша лаборатория образовательных решений «UCreativeLab» и мы этому очень рады 🥳

Что мы сделали за этот год?

Создали уникальные образовательные корпоративные продукты по темам:

🔻обучения управленческим компетенциям в новых форматах;

🔻креативных, командных, стратегических сессий. Основной ориентир был на работу с ценностями команд. Помните пост о сессии для команды школы маркетинга «ProEnter»?;

🔻дизайн-мышления во всех проявлениях: обучали и госслужащих (даже зам.министров!), и студентов Президентской программы НГУ. Нина в декабре защитила диплом и получила сертификацию d.standards тренера в «Центре дизайн-мышления» в Москве. Такого уровня тренеров не так много, особенно в Сибири. Наши планы в этом направлении мы расскажем в начале 2021 года 😉;

🔻развития креативности команд через тренинги, сессии и нашу авторскую игру «Патентное бюро». Мы её проводили и офлайн, и онлайн, и короткую и полную версии (3,5 часа и 8 часов);

🔻обучения руководителей онлайн-фасилитации и, в целом, работе с удалёнными командами;

🔻А также получили революционный, на наш взгляд, опыт: разработали и провели курс для международной IT-компании «Траектория профессионального самообучения», который будем ещё трансформировать и масштабировать. Это станет началом формирования среды саморазвивающейся организации.

Мы ценим и любим все наши проекты, которые удалось в этом году реализовать.

❤️ Спасибо вам, наши дорогие клиенты, за доверие и возможность внести вклад в обучение ваших команд. Мы с вами и работаем для вас!

На прошлой неделе мы писали как проходит короткая версия игры на развитие креативного мышления, клиентоцентричность и н...
25/12/2020

На прошлой неделе мы писали как проходит короткая версия игры на развитие креативного мышления, клиентоцентричность и на слаженность команды «Патентное бюро».

Сегодня мы проводим полную версию игры. Расскажем чем отличается от короткой версии и что получает от этого команда.

🔺в короткой версии (это первый этап полной версии) команда генерирует большое количество идей для конкретного типа клиента, и теперь «в цифрах» знает, что за несколько раундов у них выросли показатели креативности мышления!

🔺вторая часть игры очень «бизнесовая». Мало придумать идею, нужно выбрать лучшую, реализовать ее и получить финансовый результат.

🔺следующие раунды - это проработка идеи по специальному алгоритму и заранее подготовленным шаблонам бизнес-модели.

🎁 Бонус для компании: если за объект улучшения взять реальный продукт или услугу компании, то результат игры можно будет незамедлительно внедрять в жизнь!

👉 Для того, чтобы заказать игру в своей компании, напишите нам в директ🤗

Как компании подготовиться к проведению онлайн-игры?⠀В этом посте вы найдёте основные инструменты для подготовки. Чтобы ...
23/12/2020

Как компании подготовиться к проведению онлайн-игры?

В этом посте вы найдёте основные инструменты для подготовки. Чтобы не потерять, сохраняйте себе😉

Итак:

🔺качественная презентация игры команде (мы готовы помочь в этом);

🔺внутренний PR игры - рассылки, видеообразения от лидеров мнений компании и тд.

🔺рассылка инструкций по техническим моментам - какой нужен браузер (например, Internet Explorer в печку - абсолютно не подходит😀), какие программы и приложения нужно заранее установить, в каких приложениях зарегистрироваться, какие будут правила участия в игре (например, нужно проверить работает ли видео, аудио в ZOOM - в наших играх идет максимальная включенность как на «живом» тренинге или игре).

🔺техническая встреча (мы также помогаем в ее проведении) - все проверяют, что все работает как надо.

Проходим эти шаги подготовки и получаем максимальную пользу и удовольствие от игры! 🤗

Современному руководителю важно уметь управлять групповым обсуждением, проводить эффективные совещания в онлайн-формате....
09/12/2020

Современному руководителю важно уметь управлять групповым обсуждением, проводить эффективные совещания в онлайн-формате.
В некоторых видах совещаний нужны навыки фасилитации. Например, если нужно провести мозговой штурм, ретроспективу командной работы, обсуждить правила команды, провести сессию по выработке цели.
В наших программах мы начинаем со знакомства с алгоритмом интерактивного совещания, с принципов фасилитации и техническими решениями - инструментами для проведения онлайн-фасилитации mindmeister, miro, padlet и др.
И уже после первой ступени обучения (тех занятий) участники могут написать сценарий реальной рабочей онлайн-сессии по нашему шаблону, они проводят прототипы сессий по собственным сценариям в малых группах, получают обратную связь коллег и тренера.
Какие инструменты получает руководитель, обучаясь онлайн-фасилитации?
Например, алгоритм проведения совещаний по «Матрице принятия решений» с описанием целей, форматов проведения и тимплейтов для онлайн-сервиса.
Для создания правил команды участники изучают алгоритм совещания по модели “GAIN”.

Ещё один важный навык руководителя в онлайне - проводить с командой ретроспективы.

Для нас важно научить не только пользоваться, адаптировать и комбинировать готовые шаблоны сессий и сценарии, но и создавать свои сценарии под бизнес-запрос.

Онлайн-фасилитации не научиться без практики и обратной связи от коллег и тренера, поэтому каждый участник готовит реальную сессию по алгоритму под свой запрос, создаёт дизайн сессии и проводит ее отрывок.

В субботу мы проведём прямой эфир, где расскажем чему ещё обучаем лидеров команд «на удаленке», подробнее расскажем про онлайн-фасилитацию и ее инструменты, и про все преимущества владения этим навыком для руководителя.
Конечно, мы поделимся фишками, которые вы сможете применить уже на следующей онлайн-встрече с вашей командой.

18 ноября прошла 6 Сибирская онлайн-конференция по интернет-маркетингу Emarkeetingsib2020, где Нина Петухова выступила в...
25/11/2020

18 ноября прошла 6 Сибирская онлайн-конференция по интернет-маркетингу Emarkeetingsib2020, где Нина Петухова выступила в качестве модератора.

Это был их первый опыт проведения конференции в режиме онлайн. Все прошло успешно 🥳

✳️ Emarkeetingsib2020 - знания только от практиков, где выступления шли нон-стоп.

💡При переходе из офлайна в онлайн такое становится возможным.

Мы знали, что это будет спринт без отдыха даже на 1 минутку и максимальная концентрация полезных знаний, поэтому готовились к этому заранее и очень серьезно.

Готовы поделиться этапами подготовки:

👉 Определяемся с платформой проведения.

Условия заказчика:
- перенести нетворкинг в онлайн
- сделать несколько потоков и переходы между ними

Напрашивалось простое решение - платформа ZOOM + интерактивная доска - тогда можно было бы объединять людей по комнатам, чтобы они вместе думали про тренды или другие актуальные темы.

Но этот вариант не подошел по одной причине - в этом случае участники не смогли бы переходить свободно из одного потока в другой без запроса администратору. Это большое количество организационных сложностей.

Мы исследовали другие платформы и остановились на платформе Pruffme.
Тестировали мы ее 3 или 4 раза и в разных комбинациях.
✳️ Недавно Pruffme сделали комнаты и к своему отличному web-интерфейсу добавили возможность быстро отправлять людей по комнатам в нужные чаты. Получилось бы так: на экране один только спикер, его презентация, он ей управляет, а участники сидят в чате с возможностью попасть в комнату для общения. А также больше трех человек могло выти в эфир - такой mini-ZOOM.

Мы очень обрадовались, когда услышали про эту фишку, но, ребят, она не работает сейчас - не знаю почему.

Было два теста:
1. Первый прошёл с зависаниями на телефонах функции рисования (мы хотели чтобы участники вместе нарисовали рисунок как они видят 2020-2021 год в e-commerce.
2. Второй раз мы не смогли переносить участников (особенно с телефонов и с Apple в эти комнаты). Они зависали где-то вне пространства и времени. В итоге мы отказались от этой фичи.

👉 Продолжение в карусели

У нашей компании накопился приличный опыт в корпоративном обучении и мы хотим поделиться своими наблюдениями в трендах э...
23/11/2020

У нашей компании накопился приличный опыт в корпоративном обучении и мы хотим поделиться своими наблюдениями в трендах этого направления.

Нам приятно, когда вы оцениваете наш труд 💙 и сохраняете наши посты😉

Итак, тренды:

1. «Оффлайновые» методы и систему обучения переводить в онлайн.

Практически перед каждым обучением в онлайне мы проводим обучение цифровой грамотности. Обучаем пользоваться не только ZOOMом, но и другими сервисами, которые делают онлайн-обучение вовлекающим и эффективным, такие как: MIRO, PUDLET, MINDMEISTER, MENTIMETR, или TABLETOPIА.

✳️ Вместо аренды офлайн тренинговых площадок теперь надо включать в бюджет «аренду» онлайн площадок и инструментов.
✳️ За 2020 год практически у всех компаний России ушёл скепсис к онлайн-тренингам.
✳️ 8ми часовые тренинги теперь делим на 2-х или 4-х часовые занятия.

2. Персонализация обучения (хьютагогика, парагогика)

Это передача ответственности сотруднику - высокая скорость изменений и невозможность вовремя адаптироваться громоздким системам корп. обучения.

✳️ Компания выступает теперь не в роли учителя, а создателя насыщенной среды обучения, где можно найти тему и формат, подходящий сотруднику и его задачам. И здесь главное - научить пользоваться этой средой, строить индивидуальную стратегию обучения и развития, делиться знаниями, проявлять инициативу и брать ответственность за свое обучение.

✳️ Персонифицировать обучение можно и в курсе. Это так называемое сонаправленное обучение - когда группа учится вместе, есть общая тема, которая их объединяет, но цели могут быть у каждого свои, и учиться они могут достаточно асинхронно. Задается канва и правила курса, которые дают степень свободы участникам.

3. Метапознание - знание о том, как мы учимся.

Если компания дает некоторую свободу сотруднику в его развитии, создает изобильную среду обучения, то сотруднику надо научиться ей пользоваться и создавать свою.

✳️ Кейс из нашей практики - для международной IT-компании мы разработали и проводим курс «Траектория профессионального самообучения», который учит учиться и строить свою стратегию развития, ставить цели, выбирать навыки для развития, гибко планировать свое обучение, уметь выделять время

Address

Novosibirsk

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when UCreative posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The School

Send a message to UCreative:

Shortcuts

Share

Category