Welonda Russia

НОВАЯ НОРМАЛЬНОСТЬ
⠀
Ну что ж… Первый пост с начала глобальных изменений.
⠀
За этой нескончаемой чередой новостей, исходов глобальных брендов, скачков валюты и слома логистических схем (и еще Бог знает чем) каждый, кто в бьюти, задался ни одну сотню раз вопросами – КАК «ОНО» ДАЛЬШЕ?
⠀
Перечитав новостей до тошноты, отказавшись совсем от новостей, вернувшись к ним снова, мы сменили наши собственные стандарты привычного.
⠀
▫️Сменили, похоже, навсегда.
⠀
Взяв паузу в инстаграм, потыкавшись в ВК, разочаровавшись (или проникнувшись наоборот) в ТГ, осторожно вернувшись сюда – мы во многом охладели к привычному когда-то инфопотоку.
⠀
Мы все судорожно ищем новых форматов коммуникации друг с другом и пониманий – КАК будет выглядеть бьюти пространство нашей страны в самое ближайшее будущее.
⠀
И никто не знает КАК.
И никто не скажет КАК.
Но кое-что сказать стóит.
⠀
Эта «Новая Нормальность» обнажила несколько важных критериев, которые мы точно возьмем с собой в будущее. А скорее всего, эти критерии станут залогом нашего перехода в это самое будущее.
⠀
И самый важный из них: ОСОЗНАНИЕ НАШЕЙ СОЗАВИСИМОСТИ
⠀
Именно это остро осознается как ценность, когда рвутся, когда-то, казалось бы, незыблемые связи между странами, культурами, между партнерами и клиентами, между покупателями и поставщиками или даже между бывшими друзьями.
⠀
Нет, не в отделенности и самодостаточности будущее человечества.
Не в тотальном импорто замещении или отказе от всего «не нашего».
⠀
▫️Новая реальность как раз про то, как мы все НУЖДАЕМСЯ друг в друге. И эта «зависимость» не есть синоним «несвободы». Она требует от нас выработки новых принципов взаимодействия, которые и станут новым стандартом нашей коммуникации в самое ближайшее будущее.
⠀
Стандартами Иной Этики. Залогом выживания всей цивилизации.
⠀
И кажется нам, что бьюти самым естественным образом примет в этом активное участие.
⠀
Почему?
Потому что «ЧЕЛОВЕКУ НУЖЕН ЧЕЛОВЕК» и кто как не стилисты это знают всем своим существом?
⠀
▫️Нет другого бизнеса, где красота и ее создание так требовало бы взаимодействия людей друг с другом!
⠀
Именно поэтому у нас есть шанс. И мы «капец» как должны (хотим/можем/надеемся) им воспользоваться.
⠀
С Богом!

Мы добавляем Телеграм канал.
⠀
Давайте не будем называть это бегством. Мы останемся и здесь, на этой платформе и будем продолжать вести наш вдохновляющий блог.
⠀
Все уже знают как оставаться «на связи» несмотря ни на что.
⠀
Давайте будем считать это Новым Шагом.
⠀
Контент в телеграмме будет немного другим. Более информационным и более познавательным.

https://t.me/welonda
Ссылка в шапке профиля.
⠀
Оставайтесь с нами.
У нас большие планы!

КОНЕЧНО МОЖНО!
⠀
Можно разделить пост на две части, чтобы вам было удобнее читать.
⠀
Продолжаем (начало в предыдущем посте).
⠀
ДВА.
Многие забыли, что интерьер салона красоты – неотъемлемая часть эмоционального фона его клиентов.
⠀
Согласившись лет 10 назад, что интерьер не должен поражать, все просто начали делать функциональный дизайн под соусом «Найс», чтобы было «просто мило».
⠀
И успокоились.
⠀
Но интерьер может (как бы здесь хотелось написать ДОЛЖЕН) – ВДОХНОВЛЯТЬ. Особенно в бьюти!
⠀
✨И как же отрадно, что в этом вдохновении можно обойтись без «розовых соплей» и многочисленных интерьерных «штампов» нашего времени.
⠀
▫️Инсталляция из веников. ▫️Рецепция в виде щетки. ▫️Ассиметрия зеркал в рабочей зоне.
▫️«Бесшовность» пространства подчеркнутая светильниками на потолке и мебелью на полу.
▫️Полки, интегрированные в колонны.
▫️Колористически выверненные интерьерные сочетания.
И ещё много нюансов за которые цепляется глаз, судорожно пытаясь осмыслить, что же именно тебе так нравится в этом пространстве.
⠀
Ибо нравится.
⠀
И наконец, особенно радостно, что подобные проекты «родятся» у нас, в России.
И совсем клево, что не в Москве.
⠀
Ведь можно же так?
КОНЕЧНО МОЖНО!!!
⠀
Place: .studio
Photo:
Design: .design

КОНЕЧНО МОЖНО...
⠀
Тот самый случай, когда нейминг салона безошибочно бьёт в архитипические чувства своей аудитории, выбивая СТО из СТА!
⠀
🌟 И это редкость по нынешним временам. И большая удача.
⠀
В этой фразе, в этом «позволении» сокрыта вся суть клиенто-ориентированности, о которой так много пишут и которую так тяжело воссоздать.
⠀
- «Хотите вина?» Такая фраза администратора на входе еще больше обезоруживает…
⠀
🌟 Мы совсем забыли (хотя не многие это и помнили), что одна из самых сильных и искренних эмоций у нас в бьюти это ПОЗВОЛЯТЬ себе чуть БОЛЬШЕ.
⠀
Чуть больше свободы.
Чуть больше смелости измениться.
Чуть больше расслабленности.
Чуть больше творчества.
⠀
В этом сочетании «ЧУТЬ» и «КОНЕЧНО МОЖНО» – алхимия клиентской лояльности на очень тонком, едва ощутимом уровне.
⠀
ЭТО РАЗ. Или во-первых.
Продолжение в следующем посте.
⠀
Place: .studio
Photo:
Design: .design

Как появились данные курсы?
⠀
У человека, сидящего на перекрёстке бьюти-дорог, рано или поздно возникает такое состояние, когда вдруг начинаешь видеть закономерности.
⠀
Трудно сказать после какого количества открытых и спроектированных салонов это происходит.
⠀
Когда счёт пошёл на тысячи – осталось только сесть и проанализировать закономерности, которые мы наблюдаем каждый день.
⠀
▪️Почему часть салонов нет взлетает с самого начала?
▪️С какими проблемами сталкиваются собственники регулярно?
▪️Что приводит к увеличению начального бюджета?
▪️Как помещение накладывает свои ограничения на весь бьюти замысел?
▪️О чем забывают большинство на старте, но потом вспоминают обязательно и кусают локти.
⠀
❗️Эти два курса - это «компиляция боли» сотен собственников, которые прошли через открытие.
⠀
❗️Это мегапрактический материал, основанный только на живых кейсах современного бьюти рынка.
⠀
«Если бы я открывал свой второй салон красоты, я бы сделал все по другому»…
⠀
Эти семинары как раз про то, как сделать правильно изначально.
⠀
КОГДА:
📍28 ФЕВРАЛЯ
«Как открыть успешный салон красоты?»
⠀
📍1 МАРТА
«Продающие метры»
⠀
ВЕДУЩИЙ:

За плечами Сергея более 2000 упакованных предприятий, опыт более 22-х лет в Бьюти сфере, генеральный директор
⠀
МЕСТО:
📍
Академия Владимира Сарбашева.
⠀
Запись на сайте sarbashev.com.
Или просто пишите в комментариях – ХОЧУ ПОДРОБНОСТИ, и мы пришлём вам ссылки с описанием курсов.
⠀
Как открыть успешный салон и задействовать каждый метр его пространства? Приходите – всё обсудим!

ЭКОНОМИЯ – способ тратить деньги без удовольствия
⠀
Вы всё равно их потратите.
В этом сомнений нет.
⠀
Как нет их и в том, что Вы найдете тонну рекомендаций про осмотрительность, взвешенность, рациональность и умеренность своих инвестиций/трат.
⠀
Но мы же непослушные? Иногда.
⠀
❕И вот какой ПАРАДОКС.
Почему-то траты, которые Вы себе однажды позволили, на то, чего страстно хотели, что Вас «зажигало», так вот эти траты – оставляют всегда приятные воспоминания! Даже если это было «необоснованно дорого»! Даже если прошли месяцы и годы.
⠀
Вы оборачиваетесь назад и мысленно улыбаетесь своему безумию, своей иррациональности.
⠀
Может быть, дело в самом акте протеста против Вами же принятых когда-то рамок, может быть дело в энергии, которая стоит за деньгами. Не так важно.
⠀
🌟 Важно – удовольствие. Оно остается.
⠀
Обратная ситуация, когда Вы экономили.
Я не беру в расчет те случаи, когда Вы смогли купить дорогую и желанную вещь дешевле, чем обычно. Не об этом сейчас.
⠀
А о том, что Вы хотели ДРУГОГО, но «рационально» подойдя к делу – НЕ ПОЗВОЛИЛИ СЕБЕ.
⠀
❕Накапливаясь внутри эти случаи «экономии» производят довольно токсичный эффект, описанный в учебниках как «эффект недопотребления».
⠀
Зачастую такие траты сопровождаются компромиссом в качестве продукта или услуги, которые становятся очевидными для Вас (и упаси Бог не только для Вас) довольно быстро.
⠀
Вы каждый раз как бы спотыкаетесь о самих себя, тех, кто тогда не позволил себе большего; тех, кто не исполнил желания.
⠀
К чему это мы?
⠀
А к тому, что 80% мотиваций людей, приходящих к нам в салоны в качестве клиентов – ИРРАЦИОНАЛЬНЫ.
⠀
БЬЮТИ – ИРРАЦИОНАЛЕН ПО СВОЕЙ ПРИРОДЕ!
⠀
❕Что бы там не говорили нам бизнес коучи…
Отучите себя получать это удовольствие по жизни, и вы утратите ключ не только к душам ваших клиентов, но и к более высоким заработкам.
⠀
🌟 Не говоря уже про Ваши загадочные улыбки, когда Вы вспоминаете свои «выкрутасы».
Говорят – от этих улыбок не образуется морщин…
⠀
P.s.
Хорошая новость в том, что траты на качественное оборудование – вполне себе и про Радость и про Рациональность 😉

Чтобы Вы сделали с салоном красоты будь у Вас двухэтажный особняк внутри Садового?
⠀
«Будь у меня двухэтажный особняк в центре Москвы – там бы не было салона красоты!» – такой ответ не принимается!
⠀
✨ А вот, что сделали собственники!
⠀
🔸Весь (почти весь) первый этаж отдан… ВООБЩЕ НЕ ПОД САЛОН. А под бар, эвент площадку, галерею и одну большую зону коммуникации!
⠀
🔸И этой коммуникации здесь хватает: Выставки, презентации, встречи женского клуба, лекции художников, ароматерапевтов, школа игры в бридж и еще много чего, о чем можно писать долго.
⠀
🔸ВСЕ ЭТО формирует лояльное ядро клиентской базы, которая так или иначе «привыкает к месту». И неизбежно начинает «потреблять» бьюти услуги , которые вынесены на второй этаж.
⠀
Да! Хозяйке салона совсем не чуждо изобразительное искусство. Поэтому все пространство салона как одна большая галерея! И это салону очень идет.
⠀
Добавьте к этому концепту архитектурный гений Екатерины Беляевой .e._in_design , которая очень элегантно смогла подчеркнуть тонкость данного пространства. Ведь в любой галерее важно не перекинуть акцент с самих работ на интерьер.
⠀
И интерьер здесь очень воздушный и тонкий, как и все искусство, как и всё ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ.
⠀
Можно ли это назвать клубом? Конечно ДА!
⠀
✨НО… совсем не закрытым, а, как раз наоборот, открытым и заигрывающим со своей аудиторией.
⠀
Много ли у Вас мест в центре Москвы, куда вы могли бы заскочить, привести себя в порядок, переодеться (!!!) или поработать несколько часов и сделать это в «своем пространстве»?
⠀
✨ Вот эта многовариантность и при этом открытость данного проекта и есть ядро концепта!
⠀
Встречайте! HIDDEN PLACE!
ru

Яркой и успешной дороги тебе в нашем городе!

ПОРА МЕНЯТЬСЯ
⠀
Если Вашему салону уже больше 15 лет, то… По современным стандартам бьюти Вы попадаете в категорию СТАРЫХ.
⠀
Особенно если всё, что менялось в салоне до этого было косметическим и точечным.
⠀
И пока размеры раковин растут (как стандарты) и расстояния между зеркалами тоже – жизненный цикл брендов ощутимо сокращается!
⠀
❗️Ребрендинг, рестайлинг, face lift и fresh up – все инструменты, которыми раньше оперировали только глобальные и огромные компании – теперь становятся жизненно необходимыми инструментами и для микробизнеса. Особенно для тех, кто понял, что готов быть в бьюти надолго.
⠀
«Как я закрою надолго действующий салон красоты?»
«Куда мне деть мастеров на это время?»
«Как оценить то, что нужно изменить обязательно, но не уйти в стройку сопоставимую с открытием нового салона?»
⠀
Вопросов много и тема требует детального раскрытия. Что мы и будем делать в ближайшее будущее.
⠀
⭐️ А пока замечательный пример того, как салон с 20 летней историей взял и поменялся за полтора месяца!
⠀
Точнее закрыл свои двери для тотального перерождения на 1,5 месяца. А готовился к этому ребрендинговому блиц кригу более года!
⠀
При этом не утратил дань традициям и сохранил визуальный код, понятный постоянным клиентам.
⠀
✨ Визуальная чистота, свежесть и актуальность интерьеров в руках профессионального архитектора
⠀
✨ Весь генеральный план по ребрендингу, его концепту и бизнес адекватности в руках несравненной Аиды Вульфовой
⠀
✨ Ну и мы скромной визуальной доминантой в этом старом/новом салоне.
Тогда. И сейчас. Всегда!
⠀
Этому проекту посвящена целая статья в
Мы разместили её в нашем таплинк. Посмотрите, это интересно!
⠀
✨ Искренне поздравляем!
Гордимся нашей дружбой и партнерством, которым в свою очередь ребрендинг совсем не нужен.

ВКУСОМ МОЖНО ОБМАНУТЬСЯ.
ПОСЛЕВКУСИЕМ – НИКОГДА.
⠀
Современный маркетинг как сладкое вино: работает так, чтобы произвести первое впечатление и усыпить рецепторы.
⠀
За откровенно сладким вкусом не видны оттенки и нюансы. Или их там просто нет.
⠀
✨Но именно в них и скрыта вся суть. И не только в оборудовании.
Послевкусие от кофе.
Послевкусие от встречи.
Послевкусие от секса.
⠀
В этих ПОСЛЕ и таится ответ на многие наши вопросы. Ибо мы уже привыкли реагировать только на «пушечные стимулы», но эффект от такого воздействия отпускает очень быстро, и Вы остаетесь наедине с РЕАЛЬНОСТЬЮ.
⠀
СЛАДКО – это когда 3D визуализации вместо живых интерьеров реальных салонов.
⠀
СЛАДКО – это когда Ваши рецепторы усыпила мягкость какой то мойки или кресла, а Вы не удосужились в ней посидеть хотя бы 10 минут.
⠀
СЛАДКО – это красивая картинка шоу рума и не компетентность сотрудников, или их ограниченный кругозор.
⠀
СЛАДКО – это про заявленную гарантию, но скрытые условия ее предоставления.
⠀
И еще много чего… Перечислять можно до бесконечности.
⠀
✨ГЛАВНОЕ – чувствуйте, что у Вас остается ПОСЛЕ контакта с брендом!
⠀
И помните, в случае с хорошим оборудованием это ПОСЛЕ может длиться и десять, и пятнадцать лет!

НА ЧТО ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ, ОТКРЫВАЯСЬ НА АРЕНДЕ?
⠀
Продолжение. Начало в предыдущем посте 👉🏻
⠀
Итак, если что-то пойдёт не так, вы заберёте с собой:
✔️ ОБОРУДОВАНИЕ
✔️ ПРОФ. СВЕТ
✔️ НЕМНОГО МЯГКОЙ И КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ
⠀
Реально ликвидным из этого будет ТОЛЬКО ПЕРВОЕ.
⠀
Да! Забыли про «любимый унитаз»! 😊
⠀
К счастью, появился (хотя он существовал всегда) и вошел в моду «функциональный» дизайн, который своей нейтральностью позволяет сделать красивое пространство, без всяких лишних украшательств. И при этом такой дизайн очень «бюджетолоялен».
⠀
❗️ОСНОВНОЙ АКЦЕНТ в таких пространствах делается на профессиональном оборудовании. При условии, что оно качественное и выглядит достойно!
⠀
В таких пространствах КЛИЕНТ чувствует себя в фокусе внимания автоматически. Ведь фон – нейтрален.
⠀
❗️И ЭТО самое РАЦИОНАЛЬНОЕ, что можно себе представить в правильном распределении инвестиционного бюджета на старте.
⠀
Одним из таких «не ярких», но абсолютно характерных примеров, является голландский салон EN VOGUE в Амстердаме.
⠀
Лаконичные и нейтральные стены и пол. И акцентное (и по расположению, и по дизайну) оборудование из коллекции WELONDA COMFORT.
⠀
И мы точно знаем, что хозяин этого салона заберет с собой, если «вдруг» закончится аренда! 💯

НА ЧТО ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ, ОТКРЫВАЯСЬ НА АРЕНДЕ?
⠀
По статистике более 80% салонов красоты открываются в АРЕНДОВАННЫХ пространствах.
⠀
Это нормальная практика. В Европе этот процент еще больше.
⠀
Локация выбрана, решение принято, бюджет сверстан (ну как сверстан?... прикинут 😉).
⠀
ПОГНАЛИ!
И вот тут начинается самое интересное.
⠀
❗️Общий объем начальных инвестиций практически всегда имеет фатальную диспропорцию в сторону вложений «в стены». В чужие стены.
⠀
Да, бесспорно, без определенных преобразований и соответствующей подготовки помещений невозможно начать коммерческую бьюти деятельность.
⠀
И «инженерка» тут на первом месте по затратам.
⠀
А дальше? Стены, полы, потолки, корпусная мебель… и еще тысячи разных улучшений, которые Вы НИКОГДА НЕ ЗАБЕРЕТЕ С СОБОЙ, уходя из данного помещения, если что-то пойдет не так.
⠀
А заберете Вы с собой:
✔️ Оборудование
✔️ Профессиональный Свет
✔️ И немного мягкой и корпусной мебели.
⠀
Что из этого будет ликвидным, на что сделать основной акцент?
⠀
Продолжим об этом в следующем посте.

Если вы считаете, что компетентность стоит дорого,
ПОПРОБУЙТЕ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
⠀
*она обойдется вам значительно дороже.
⠀
В принципе, на этом можно было бы и остановиться, ибо данный тезис (во множестве вариантов) известен всем.
⠀
Известен он многим и как собственный негативный опыт.
⠀
❕Но раз за разом мы забываем о том, что цена продукта или услуги во многом определяется компетенциями, стоящими за брендом.
⠀
Бизнес парикмахерского оборудования – не исключение.
• Наивно полагать, что кресло (или мойка) отличающиеся друг от друга ценой в 5 раз сделаны из идентичных материалов или по сходным технологиям.
⠀
• Вдвойне наивно думать, что сервис и уровень коммуникации, стоящий за продажей кресла будут одинаковыми.
⠀
❕К счастью, в рыночной экономике низкая цена продукта далеко не всегда определяет его успех.
⠀
✔️ Компетенция бренда — это всегда ПРО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Ответственность перед клиентом и его бизнесом.
⠀
✔️ Компетенция бренда – это всегда ПРО ОСОЗНАННОСТЬ. Осознанность в выстраивании взаимоотношений с этим МИРОМ.
⠀
✔️ Компетенция бренда – это всегда ПРО ЗНАНИЕ ГРАНИЦ. Своих собственных границ. Границ своей компетенции.
⠀
НА ТОМ И СТОИМ

Придуманное парикмахерами оборудование – ПРОФЕССИОНАЛЬНО по определению.
⠀
МАСТЕР-СТИЛИСТ знает досконально, как ему работать удобней и какие «фичи» облегчают его ежедневный труд.
⠀
Одной из таких «фишек» является ТРОЙНАЯ СИСТЕМА ФИЛЬТРАЦИИ ВОЛОС в мойках WELONDA.
⠀
1️⃣ Внешний контур – удерживает длинные волосы на ребрах волосо-улавливателя.
⠀
2️⃣ Второй контур – более мелкая сетка – осаждает на себе, все то, что проскочило первый контур.
⠀
3️⃣ Третий уровень – съемный стакан перелива – в котором накапливаются самые мелкие фракции. Этот внутренний стакан можно вынуть и промыть в конце смены (или в конце недели).
⠀
ЗАЧЕМ ВСЁ ЭТО?
⠀
✔️ Мойки, оснащенные такой системой практически, НИКОГДА НЕ ЗАБИВАЮТСЯ.
⠀
✔️ И… не пахнут.
⠀
✔️ И да – случайно улетевшую с уха клиента серьгу можно достать, не разбирая мойки.
⠀
❗️Вот именно наличие таких мелочей и отличает ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ МОЙКУ от вездесущего среднестатистического мебельного кресла с приделанной к нему раковиной.
⠀
Количество таких важных «мелочей» у нас бесконечно!
Как и контент, который у нас никогда не иссякнет. Как никогда не иссякнет творчество и экспертиза мастеров-стилистов по всему миру!
⠀
В трёх экземплярах, пожалуйста! WELONDA. TRIPLE FILTERED.