17/06/2023
В Fortune опубликован кейс компании, которая заменила менеджеров коучами и тем самым увеличила показатели вовлеченности сотрудников на 20%.
📌Что происходит с вовлеченностью
По данным Gallup, в 2022 году вовлеченность сотрудников упала до минимальных значений за последние 7 лет. Только треть работников сообщили, что чувствуют себя вовлеченными в работу, а 18% охарактеризовали себя как «активно незаинтересованные».
Показатель вовлеченности Gallup состоит из нескольких элементов, которые оценивают сотрудники. К тем, которые упали наиболее заметно, относятся: ясность ожиданий, возможность учиться и развиваться, связь с целью компании, возможность заниматься тем, что получается лучше всего, ощущение заботы.
Компания, которая разрабатывает платформу виртуальных помощников Time Etc, на этапе найма начала интересоваться у кандидатов, что им нужно от менеджера. Получился такой список: постановка целей, обратная связь, возможности личного и профессионального развития, автономия. В компании решили, что все эти характеристики больше относятся к коучу, а не менеджеру.
Было решено всех менеджеров заменили коучами, из расчета один коуч на шесть сотрудников.
📌Результаты эксперимента смотрите в карусели 👉👉👉👉