Золотое сечение

✨Бронируйте отдых на майские праздники по лучшей цене со скидкой 20%! 🌞Откройте сезон ароматного, сочного BBQ и живописных каскадных прудов вместе с нами.
Цены от 13 280 рублей за уикенд 3 дня/2 ночи для двоих взрослых "все включено". ⌛️Скидка действует последние три дня. ⏰Успейте забронировать!
☎️Телефон: 84951324927

«если бы люди научились правильно спать, им бы не пришлось умирать..»

2 декабря с 10.00- 18.00
Ленинградский пр 17 Конгресс - центр "Белорусский"
11 Международный Чемпионат по массажу

Материалы Конференции TOMORROW 11 сентября 2017 года, Topspafest

«Дефицит всего. Главные вызовы 2017 года. Интеллект руководителя и его разновидности , как тренд 2017 года»

Законы развития любой индустрии одинаковы. Сначала идет равномерное накопление знаний, навыков, методик, разработок, потом необходим качественный скачок, чтобы не возникло застоя. Индустрия красоты, бурно развивающаяся в последние полвека, эти общие законы развития полностью подтверждает. Более того, она также, как и другие отрасли в XXI веке, развивается ускоренными темпами, и между эволюционными и революционными преобразованиями время все сокращается. Зато увеличивается разрыв между теми предприятиями, которые успели понять суть перемен, и теми, что не смогли это сделать. Рано или поздно каждый руководитель думает о новых внешних и внутренних ресурсах ,которые позволят расширить личностные и профессиональные компетенции .Какие же сейчас существуют ресурсы у самого руководителя, которые позволят: создать безупречный сервис на предприятии, установить контроль качества обслуживания клиентов, выстроить микроклимат в коллективе и развить у персонала сервисные компетенции, передать специалистам навыки психологического взаимодействия с клиентами, эффективно работать с клиентом, выстраивая его отношения с предприятием, повышая удовлетворенность и лояльность, эффективно взаимодействовать с «первичными» клиентами, результативно работать с «потерянными» клиентами и повышать возвратность, продавать сложные и комплексные косметологические anti-age программы, аккуратно и бережно вести сервисное и психоэмоциональное сопровождение клиентов в программах по коррекции фигуры и гармонизации. Эволюционным процессом для руководителей в 2017 году считается развитие 5 видов интеллекта руководителя: IQ – ментальный интеллект EQ- эмоциональный интеллект понимание себя и других, управление собой и других, умение строить отношения PhQ – физический интеллект, физическая форма , комфорт , дисциплина, материальное благополучие SQ – духовный интеллект, ценности, убеждения , мораль VQ - коэффициент жизненной энергии, способность заряжать себя и других .
Что же такое интеллект (от лат. intellectus — понимание) — качество психики, состоящее из способности адаптироваться к новым ситуациям, способности к обучению на основе опыта, пониманию и применению абстрактных концепций и использованию своих знаний для управления окружающей средой. Общая способность к познанию и решению трудностей, которая объединяет все познавательные способности человека: ощущение, восприятие, память, представление, мышление, воображение .Интеллект — это, прежде всего, основа целеполагания, планирования ресурсов и построение стратегии достижения цели. Есть основания полагать, что зачатками интеллекта обладают животные, и уже на этом уровне их интеллект посредством механизмов целеполагания и достижения целей влиял и влияет на эволюцию животных. Влияние интеллекта выходит за пределы жизни одного человека. Развитие интеллекта у человека выделило его из животных и стало началом развития общества, а затем и человеческой цивилизации. Интеллект как способность обычно реализуется при помощи других способностей. Таких как: способности познавать, обучаться, мыслить логически, систематизировать информацию путем её анализа, определять её применимость (классифицировать), находить в ней связи, закономерности и отличия, ассоциировать её с подобной .Существенными качествами человеческого интеллекта являются пытливость и глубина ума, его гибкость и подвижность, логичность и доказательность:
• любопытство — стремление разносторонне познать то или иное явление в существенных отношениях, лежащее в основе активной познавательной деятельности;
• глубина ума — способность отделять главное от второстепенного, необходимое от случайного;
• гибкость и подвижность ума — способность человека широко использовать имеющийся опыт, оперативно исследовать предметы в новых связях и отношениях, преодолевать шаблонность мышления;
• логичность мышления — способность соблюдения строгой последовательности рассуждений, с учётом всех существенных сторон в исследуемом объекте, всех возможных его взаимосвязей;
• доказательность мышления — способность к использованию в нужный момент фактов и закономерностей, подтверждающих правильность суждений и выводов;
• критичность мышления — способность строгой оценки результатов мыслительной деятельности для отбрасывания неправильных суждений, выводов и решений (способность отказываться от начатых действий, если они противоречат требованиям задачи);
• широта мышления — способность к всестороннему охвату объекта мыслительной деятельности с учётом исходных данных задачи и многовариантности её решений.
Различное содержание деятельности требует развития определённых интеллектуальных способностей индивида. Но во всех случаях необходима чувствительность индивида к новому, актуальным проблемам, к тенденциям возможного развития ситуации. Показателем развития интеллекта является несвязанность субъекта внешними ограничениями, отсутствие у него ксенофобии — боязни нового, непривычного.Существенное качество ума индивида — предвидение возможных последствий предпринимаемых им действий, способность предупреждать и избегать ненужных конфликтов. Одной из основных особенностей развитого интеллекта является способность к интуитивному решению сложных проблем.
Для чего необходимы данные способности? Для чего так важны и необходимы современному руководителю все пять видов интеллекта?
• Для того чтобы быстро находить необходимую Вам информацию в книгах, в интернете, в статьях, в новостях, в документах и быстро и эффективно принимать решения
• Для того чтобы эффективно использовать свои силы и ресурсы – вы можете читать в 10 раз меньше, а получать пользы от этого в 10 раз больше чем ранее. Другими словами, больше отдыхать, меньше работать с одинаковым результатом.
• Развить в себе сознательный подход к развитию своего интеллекта. Так Вы быстро сможете достигнуть заметных результатов, нежели когда данное развитие происходит «само собой».
• Поднять себя на новый уровень мышления. Это даст вам ощутимое конкурентное преимущество перед другими людьми и поможет Вам как в карьере, так и в практической жизни.
IQ – ментальный интеллект, самый знакомый и часто используемый ресурс. Финансовое планирование и отчетность, управление финансовыми потоками, ценообразованием, планирование работы предприятия. На этот ресурс опирается бизнес- процесс и дает финансовую стабильность и безопасность.
EQ- эмоциональный и социальный интеллект - понимание себя и других, управление собой и других, умение строить отношения . Этот вид интеллекта включает понимание и способность выражать эмоции и мысли. Для этого необходимо анализировать свои чувства, потребности, определять сильные и слабые стороны, учиться понимать и характеризовать себя. Это - способность адекватно воспринимать поведение других людей, адаптироваться в обществе и строить отношения. Развивается путем групповых игр, обсуждений, проектов и ролевых игр. Самый популярный сегодня интеллект руководителя, так много книг написано, так много тренингов проводится в современном мире. Принимают нас на работу благодарю IQ ,а продвигаемся мы по службе благодаря EQ. Клиентоориентированный сервис предприятия ,сопровождение клиента в курсовых и комплексных программах используют эмоциональный и социальный интеллект руководителя и сотрудников. Трендом 2017 года является должность клиент-менеджер. Введение такого специалиста на вашем предприятии позволит вам:
• создать систему безупречного сервиса на предприятии
• установить контроль качества обслуживания клиентов
• повысить удовлетворенность и лояльность клиентов
• повысить продажи комплексных программ
• повысить возвратность и результативно работать с «потерянными» клиентами
• выстроить микроклимат в коллективе и развить у персонала сервисные компетенции
SQ – духовный интеллект, ценности, убеждения , мораль и творчество .К этому интеллекту относится такое важное явление, как самосовершенствование, умение замотивировать себя. Развить это можно размышлениями, медитацией. Этот вид интеллекта отвечает за умение создавать новое, творить, генерировать идеи. Его развивает танец, актерская игра, пение, написание стихов . В бизнес процессе- это корпоративная культура предприятия, базовые глубинные потребности руководителя
PhQ – физический интеллект, физическая форма , комфорт , дисциплина, материальное благополучие .То как руководитель относится к своему здоровью, к своему телу, способности к сверхработоспособности и сверхвыносливости. Как принимает решения и заботится о здоровье сотрудников.
VQ - коэффициент жизненной энергии, способность заряжать себя и других .Вид интеллекта ,при помощи которого руководитель владеет даром убеждения, вовлеченности, убедительности. Это то что не возможно заменить другим человеком, другой должностью. Это святая обязанность руководителя! В котором интенсивное желание жить, наделенно смыслом! Все чаще и чаще руководители задают вопрос:
 Как приблизить реальный VQ к потенциальному?
 Как перестать испытывать тревогу если это не получается?
 Как контролировать VQ, чтобы проявить доверие к сотрудникам?
 Как увеличить VQ сотрудников?
Чтобы бы увеличить коэффициент жизненной силы руководителя и организации важно выполнять несколько правил:
 При формировании коллектива руководитель подбирает сотрудников с различным уровнем энергии.
 Руководитель способен управлять своими эмоциями в соответствии с требованиями каждой конкретной ситуации.
 Сотрудники фонтанируют новыми идеями.
 Люди привыкают к открытому выражению эмоций.
 Конкуренция внутри компании носит здоровый характер, основывается на уважении и чувстве собственного достоинства.
 Руководство ценит и поощряет сотрудников, принимающих на себя риск.
 Люди не боятся бросать вызов друг другу и руководству компании.
 Успехи отдельных сотрудников искренне радуют весь коллектив.
 Порицание не практикуется, а ошибки превращаются в возможности.
 Внесение изменений представляет собой непрерывный, безостановочный процесс.

«Без сомнения, сколько людей — столько и способов мотивации. Одних стимулируют деньги, других — возможность карьерного роста или признание, для третьих самой эффективной мотивацией станет страх или злость. Для кого-то побудительным мотивом может быть шанс узнать нечто новое, расширить сферу влияния, увидеть конкретные результаты своей деятельности. Большинство начинают действовать из страха вымирания, а вдохновить их можно, нарисовав привлекательную картину будущего». Лу Герстнер, бывший исполнительный директор IBM.
Знать и понимать себя, распознавать свои глубинные потребности и потребности персонала, планировать, выстраивать бизнес-процессы, быть сверхвыносливым и сверхработоспособным, принимать решения ! Нам всем важны и необходимы все 5 видов интеллекта. И хорошая новость , все виды интеллекта можно тренировать и развивать в любой период жизни, а не только в юности.

Филипп Гузенюк о новых трендах в работе управленцев. Часть 1 Известный бизнес-тренер рассказывает о том, почему мы все киборги и телепаты, как жить в VUCA-мире и зачем надо уметь снимать гремучих змей с вышек.

Выручка крупнейших санаториев составила 1 млн рублей в год на сотрудника Ассоциация оздоровительного туризма (АОТ) и рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») проанализировали работу российских санаториев и определили основные параметры этого бизнеса. Совокупная выручка сотни здравниц, которые, по мнению авторов исследования, являются самыми привлекательным с точки зрени...

Инвестпривлекательность: топ-100 российских здравниц Ассоциация оздоровительного туризма (АОТ) и рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) завершили совместную работу над рейтингом инвестпривлекательности «ТОП-100 российских здравниц».

Друзья! Точно знаю что среди вас есть еще те, кто не определился с празднованием Нового Года!Либо нет возможности уехать далеко от Москвы: тренинги в начале января,срочная работа, важно в первых числах января быть дома! А может вы любите заснеженную зиму,красивый лес,елки,лыжи? А вот еще , у вас дети и вы думаете как им устроить замечательный новогодний праздник? Или как я и мои друзья любите отличный сервис.красивые праздничные столы,свободный от суеты отдых,супер анимацию для детей и взрослых????Напишите мне в личку ,я дам контакты для хорошей скидки в отеле "Воздвиженское"на Новый год с 30 декабря по 2 января!

Парк-Отель Воздвиженское 274 номера, 10 экодомов, ресторанный комплекс, конгресс-центр, СПА с бассейном, ежедневная анимация

Парк-Отель Воздвиженское 274 номера, 10 экодомов, ресторанный комплекс, конгресс-центр, СПА с бассейном, ежедневная анимация