Друзья! Напоминаю, что в четверг интереснейшие спикеры будут доступны на саммите роста. До встречи!
Центр Подготовки Руководителей
Сообщество практиков.
Центр задуман как учебный полигон, на базе которого руководители -практики могут делиться своим богатым управленческим опытом с предпринимателями, руководителями и специалистами, желающими освоить практические инструменты управления людьми и компаниями.
13/06/2017
Как умело воспользоваться кредитной политикой банков в целях развития своего бизнеса?
Уважаемые предприниматели, приглашаю Вас на семинар: «Кредитная политика» 16 июня с 14:00 до 18:00.
Мы рассмотрим следующие вопрос:
• Какие виды корпоративного финансирования используют банки?
• Каковы стадии кредитного процесса?
• Как банки проверяют деловую репутацию и проводят правовой и финансово-экономический анализ?
• Каковы СТОП факторы для финансирования бизнеса?
• Как банки проверяют и оценивают залоговое обеспечение?
• Какие существуют виды обеспечения кредитных сделок?
• Что такое «Андеррайтинг» и как банки принимают решения?
• Каковы ключевые финансовые индикаторы?
• Как кредитуются взаимосвязанные группы компаний?
• Как выбрать банк для финансирования?
• Банки будущего. Что нас ждёт?
План семинара
1. Корпоративное финансирование. Кредитные продукты для бизнеса.
2. Основные стадии кредитного процесса.
3. Ключевые финансовые индикаторы.
4. Особенности кредитования взаимосвязанных групп компаний.
5. «Подводные камни» для заемщиков.
6. Выбор банка для финансирования бизнеса
Ведущий семинара:
Зимин Святослав, индивидуальный предприниматель с более чем 10-летним опытом работы в клиентских и кредитных подразделениях федеральных и региональных банков.
Опыт работы в двух региональных и четырех федеральных банках: Сбербанк, Россельхозбанк, Русский Стандарт, Промсвязьбанк, Вятка-банк, Банк Хлынов.
В настоящее время: начальник отдела малого и среднего бизнеса Кировского филиала Россельхозбанка.
Опыт собственного бизнеса на протяжении 6 лет: инвестиции в сфере жилой и коммерческой недвижимости.
Адрес проведения занятия:
Учебный центр «Аргумент»:
Москва, Потаповский переулок, 8/12, стр. 4, Усадьба Головиных (3 минуты пешком от Метро «Чистые пруды»)
Дата проведения занятия:
16.06.2017 (пятница)
Время проведения занятия:
14:00 - 18:00
кофе-брейк 15 минут в середине занятия
Стоимость участия в семинаре – 3 000 рублей.
Буду рад Вас видеть на семинаре!
Пишите, звоните, записывайтесь на практически полезный для бизнеса семинар.
В качестве бонуса – знакомство с коллегами, успешными предпринимателями!
#развитиепредпринимателей #обучениеруководителей #гамазин
ПРОБА ПЕРА!
ДРУЗЬЯ, Я ПРОБУЮ НАПИСАТЬ КНИГУ ТРЕНИНГ ПО УПРАВЛЕНЧЕСКИМ ИНСТРУМЕНТАМ. ПРОШУ ВАС ПРОЧИТАТЬ ПЕРВУЮ ГЛАВУ. БУДУ РАД, ЕСЛИ ДАДИТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ: ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ, А ЧТО СТОИТ ПОДПРАВИТЬ) ЗАРАНЕЕ ПРИЗНАТЕЛЕН.
Что такое цель?
Думаю, многие смотрели фильм «Белое солнце пустыни». Я давний поклонник таланта создателей этой картины. Предлагаю вспомнить отрывок диалога между красным командиром Рахимовым и красноармейцем Суховым. В начале фильма они встречаются в пустыне. У Рахимова задание – поймать бандита Абдуллу. Он со своими бойцами успел спасти от расправы жён из гарема Абдуллы, - но потом эти «освобождённые женщины востока» стали отряду обузой. Чтобы продолжать погоню за Абдуллой и его бандой, жен нужно было кому-нибудь сплавить. Как нельзя кстати на пути попадается «совершенно свободный» Сухов – он направляется после окончания долгой службы домой. Рахимов решает этим воспользоваться и обращается к Сухову:
Слушай, Сухов ты хоть женщин возьми. А мы пока Абдуллу поймаем. Он сейчас у сухого ручья. Ты их только до Педжента доведи. Всё-таки от бандита подальше. Я тебе человека дам, лошадь, пшена. Сухов, да сейчас может быть на 300 вёрст никого из наших нету!
Сухов:
Эт точно.
Рахимов:
Вот и хорошо. Вот и договорились. Товарищи женщины не бойтесь! С Вашим мужем эксплуататором мы покончим! А пока Вы поступаете в распоряжение товарища Сухова. Он будет Вас кормить и защищать. Он хороший человек!
(Рахимов с бойцами скачет прочь, а Сухов остаётся с жёнами Абдуллы и Петрухой.)
Вспомнили этот отрывок? Так как наша книга посвящена целеполаганию, я прошу Вас попробовать сформулировать цель командира Рахимова. Красноармеец Сухов нам тоже не безразличен, поэтому вспомните, куда он шёл? Постарайтесь так же сформулировать и его цель. Это будет нашей первой практической попыткой формулировать цели.
Определение цели
Что бы двигаться дальше, как говорили в лихих девяностых, нам необходимо договориться «по понятиям». Давайте определимся, что же такое Цель?
Из множества определений, я предлагаю использовать следующее:
Цель – это результат в будущем, который необходимо достичь посредством действий.
Какова цель командира Рахимова из «Белого солнца пустыни»? Кто-то скажет: конечно, поймать бандита Абдуллу. А кто-то возразит: Абдулла это так, эпизод. А настоящая цель Рахимова, как и всех красноармейцев, в том, чтобы освободить трудящихся востока от несправедливого гнета богачей. Третий собеседник скажет: далеко замахиваетесь! Реальная цель Рахимова – куда-нибудь пристроить жен, а остальное потом… Сходу мы столкнулись с разными точками зрения на то, какие бывают цели. Чтобы избежать путаницы, давайте разберемся в этом вопросе.
В целеполагании наиболее часто используют три уровня целей: Стратегический (долгосрочный), Тактический (среднесрочный) и Оперативный (краткосрочный). Каждый следующий уровень логически вытекает из предыдущего и способствует его достижению.
Таких звучных названий целей бояться не стоит. По существу цели этих трех уровней отличаются друг от друга только сроками, на которые они ставятся. Исключением являются стратегические цели. Из-за своего большого удаления от сегодняшнего дня, они обычно формулируются более обобщенно, чем все остальные и являются в каком-то смысле ориентирами, указывая сотрудникам общее направление развития компаний. Мы с Вами разберём все цели на конкретных примерах и потренируемся формулировать три варианта целей, наиболее часто встречающихся в практической деятельности руководителей.
Стратегические или долгосрочные цели.
Самыми долгосрочными принято считать Стратегические цели. Эти цели направлены далеко в будущее и отвечают на такие вопросы как: «к чему мы стремимся?», «чего хотим достичь?», или «какой будет наша компания в том будущем?» Это цели, отвечающие на вопрос «для чего всё?». Например, мы говорим, что хотим записать ребенка в спортивную секцию. Для чего? Чтобы рос здоровым, смелым и целеустремлённым. А это для чего? Чтобы ему было легко строить отношения в жизни и в работе, чтобы создать предпосылки для его успеха. А это для чего? Чтобы был счастлив, чтобы наслаждался жизнью. Так мы выходим на стратегическую цель, определяем, чего же мы хотим добиться всеми своими действиями.
Вспомним наш пример с Рахимовым и Суховым. Стратегической целью наших героев была борьба за освобождение трудящихся Востока от несправедливого гнёта басмачей. Образно говоря, на своих штыках они несли трудящимся свободу и равенство. Так что тот, кто упомянул борьбу с угнетателями, был безусловно прав.
А как стратегические цели выглядят в бизнесе? Давайте разберём реальный пример. Вряд ли кто-то не слышал о компании «Газпром». На сайте www.gazprom.ru мы можем прочитать такую формулировку: «Стратегической целью является становление ОАО «Газпром» лидером среди глобальных энергетических компаний посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок». Оставим формулировку на совести авторов – возможно, это просто не слишком удачный перевод с английского языка… Поговорим о сути. Амбициозно? Вполне. Отвечает на вопрос «К чему мы стремимся?» Да. Стало быть, это вполне можно считать корректной стратегической целью.
Хотя одной такой цели для работы, конечно, недостаточно. Необходимо перевести эту цель на язык повседневной деятельности. Команде Газпрома нужно чётко понимать: против каких глобальных компаний «воюют», на какие рынки собираются двигаться дальше и как диверсификация видов деятельности и обеспечение надёжности поставок помогут им добиться лидерства. Ведь глобальные компании тоже не будут стоять на месте и ждать сложив руки. То есть нужны цели более оперативные и конкретные.
Но эти цели важно начинать формулировать после того, как сформулирована стратегическая цель – чтобы не начать «копать ради того, чтобы копать». Формулируя стратегическую цель, полезно представить себя и свою компанию в недалёком будущем. Какими и где мы хотим быть? В каком направлении хотим развиваться?
Что такое «недалекое будущее» и какие сроки будут у Стратегических или Долгосрочных целей, каждая компания решает сама. Мне встречались долгосрочные цели сроками от 5 до 20 лет. Современный мир очень динамичен. Множество изобретений, меняющих мир и жизнь человека, рынки становятся всё более конкурентными, частота кризисов увеличивается и т.д. Поэтому некоторые компании не видят смысла в очень долгосрочных целях. Особенно это касается малого и среднего бизнеса.
Занимаясь разработкой и реализацией стратегий развития своих компаний, я всегда находился под давлением двух противоположных мнений:
Мнение №1. Тщательно продуманные сценарии развития компании являются основой будущего успеха.
Мнение №2. Его можно выразить поговоркой: «Хочешь насмешить Бога, скажи, что у тебя есть планы. Последний кризис сильно качнул мою «лодку» в сторону именно этого мнения
Но, это не значит, что от стратегических целей необходимо вовсе отказаться. Просто их не стоит считать нерушимыми, железобетонными и надо быть готовым их вовремя скорректировать. В своём бизнесе я возвращаюсь к анализу стратегических целей регулярно, в конце каждого года, обычно в ноябре.
А теперь давайте попробуем применить наши теоретические выкладки на практике.
Задание 1:
Попробуйте заглянуть в будущее лет на 5 – 10. Как Вы представляете свою компанию, какие у Вас Клиенты, какие услуги Вы оказываете, каково ваше положение относительно конкурентов, каковы финансовые показатели вашей компании…?
Если Вы не предприниматель, то подумайте о своей карьере. Какую должность Вы занимаете, в какой сфере работаете, каковы Ваши доходы, в чём Вы наиболее компетентны, может быть Вы уже признанный эксперт в какой-либо области…?
Сформулируйте Стратегическую цель, выбрав подходящий для Вас горизонт по срокам:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Далеко не у всех получается с первого раза сформулировать стратегическую цель. Это нормально. Нас ведь не учат целеполаганию со школьной скамьи. Попробуйте ежедневно формулировать и записывать стратегическую цель в тетрадь. Уже через 2, 3 недели Ваша идея прояснится и станет чёткой и конкретной. Сигналами для остановки могут быть: повторение формулировок цели и внутреннее ощущение – да это достойная цель, мне стоит ради этого «напрягаться».
Тактические или среднесрочные цели.
На какие же цели можно «разложить» нашу стратегическую цель? В большинстве компаний, главным отчётно-плановым промежутком является 1 год. Поэтому основными целями компаний являются годовые. Обычно эти цели называют среднесрочными или тактическими. Такие цели предельно точны, результаты по ним можно легко измерить и оценить деятельность руководства и всей команды в целом.
Во времена кризисов и смут среднесрочные цели ставятся не на год, а на 6 месяцев. Причина в том, что за один год происходит большое количество различных перемен. Поэтому, некоторые компании в эти сложные времена, выбирают для себя меньшие чем год горизонты. Так можно адекватнее реагировать на внешние и внутренние вызовы.
Вспомним снова нашего Рахимова. Что можно назвать его тактической целью на момент встречи с Суховым? Поймать Абдуллу – вот что было для него главной тактической целью. Он шёл по следу банды. Незадолго до встречи с Суховым он спас жён из гарема Абдуллы. Осталось накрыть самого бандита «у сухого ручья».
А теперь вернемся к бизнесу. В прошлой главе мы говорили про стратегическую цель компании ОАО «Газпром», описанную на корпоративном сайте. В ней говорилось о стремлении компании добиться мирового лидерства. Одно из направлений, для достижения этой цели - выход на новые рынки. На том же сайте Вы сможете прочитать описание целей на ближайший год. Эти цели направлены на реализацию стратегии. Вот одна из них: «Газпром уделяет пристальное внимание проектам, которые создают для компании новые рынки. В рамках реализации первоочередного этапа Восточной газовой программы "Газпром" приступил к созданию газотранспортной системы Сахалин — Хабаровск — Владивосток. Первый пусковой комплекс газопровода будет введен в эксплуатацию в III квартале 2011 года. Он позволит не только обеспечить приоритетные потребности в газе ряда российских дальневосточных регионов, но и создаст инфраструктурную основу для развития поставок российского природного газа из района Владивостока на новые, конкурентные по отношению к традиционным, рынки стран АТР. Например, на рынок Китая, демонстрирующий рост спроса даже в условиях кризиса».
А вот, например, как формулируют годовые цели в компании «МегаФон». Главную цель компании озвучила на одной из конференций руководитель департамента кадровой политики Ольга Филатова: «У «МегаФона» есть очень амбициозная цель – стать компанией № 1 по выручке на рынке мобильной связи в четвертом квартале 2010 года. И, несмотря на непростую экономическую ситуацию, мы не готовы отказаться от этой цели».
Нам понятен результат, к которому стремится компания «МегаФон» - №1 по выручке на рынке мобильной связи. Этого результата необходимо достичь определёнными действиями - стать компанией №1. Точно определён промежуток времени – 4-й квартал 2010 года. Казалось бы, такая цель, позволяет руководителю и его команде разрабатывать конкретные планы по достижению запланированного результата. А Собранию акционеров компании «МегаФон» будет легко определить: справилась ли команда с поставленной целью или нет. Так ли всё чётко, мы разберём в следующей главе.
И опять практика.
Задание 2:
Вспомните стратегическую цель, которую вы определили для себя в задании 1, и сформулируйте главную цель Вашей компании/отдела или личную цель в работе на ближайший год. Убедитесь, что ваша тактическая цель вытекает из стратегической цели. Постарайтесь описать эту цель максимально точно.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Результат этого задания мы с Вами будем использовать в нескольких последующих главах. Поэтому убедительно попрошу не филонить.
Оперативные или краткосрочные цели.
Итак, мы определились, где хотим оказаться через год. Но год это долгий промежуток времени. Как нам сегодня понять, туда ли мы движемся? Как расставить по маршруту вехи, по которым можно было бы ориентироваться? Для этого служат так называемые оперативные цели – декомпозиция целей тактических.
Оперативными целями принято считать цели на ближайший промежуток времени, на день, неделю, месяц или квартал. Эти цели максимально конкретны и точны. Они позволяют сотрудникам компаний распределять своё рабочее время, выделяя основную его часть на реализацию главной цели. Некачественная формулировка таких целей часто приводит к конфликтам в коллективе и к потере ресурсов, как временных, так и финансовых.
Какая оперативная цель была у нашего Рахимова? Ему необходимо было срочно «избавиться» от гарема. С гаремом он был связан по рукам и ногам. Ни о какой поимке Абдуллы с такими «отягощениями» и речи быть не могло. И Рахимов добился свой оперативной цели, сбагрив «свободных женщин Востока» на крепкие плечи красноармейца Сухова.
А теперь вспомните нашу историю с корпоративным веб-сайтом из предыдущей главы. Как руководитель компании N сформулировал ближайшую цель перед директором по маркетингу? «Пора бы и нам обзавестись современным сайтом». Он не стал её конкретизировать, считая, что и так всем понятно, что необходимо сделать. Похожие ситуации встречаются очень часто. Руководителям кажется, что всем понятно, что они имеют ввиду. А исполнители, по разным причинам не уточняют и не конкретизируют цели. Последствиями такого сотрудничества может стать общее разочарование команды достигнутым результатом.
Как могла бы быть поставлена цель, если бы руководитель компании N решил увеличить количество обращений Клиентов в свою компанию при помощи сайта?
Предлагаю такой вариант: За 6 месяцев увеличить на Х% количество обращений потенциальных Клиентов в компанию, за счёт создания современного сайта и проведения рекламной кампании в интернете, в рамках выделенного бюджета.
Теперь у нас есть сроки, бюджет и возможности для оценки полученных результатов. Единственное нарекание вызывает неконкретность формулировки «современный сайт». Ведь каждый может вложить в это понятия своё видение и понимание. А это очередной повод для разногласий. Как выйти из такой ситуации мы разберём в главе, посвящённой критериям оценки поставленных целей.
И в свете всего сказанного, уважаемый читатель, третье практическое задание для Вас:
Задание 3:
Исходя из стратегических и тактических целей, сформулируйте максимально точно главную цель Вашей компании/отдела или личную цель в работе на настоящий момент:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Напоминаю, все последующие практические задания в книге будут привязаны к одному из предыдущих.
Чем цели отличаются от задач?
Давайте еще раз вернёмся к фильму «Белого солнца пустыни». Рахимов добился своей тактической цели и пошел догонять Абдуллу – а другой герой фильма, товарищ Сухов, остался с Петрухой, лошадью и девятью «освобождёнными женщинами востока» где-то в центре пустыни. Перед ним тоже поставлена цель – довести гарем в Педжент. Что он должен сделать, чтобы доставить этих женщин до цели? Можно предположить следующие действия:
• Разработать маршрут движения до Педжента,
• Определить предполагаемое время в пути,
• Распределить на это время продовольственные запасы,
• Обеспечить защиту вверенного контингента на случай нападения бандитов,
• Организовать ночёвки…
Этот список и будет списком задач по достижению цели.
В бизнесе принято считать, что Цель отвечает на вопрос: ЧТО нужно сделать? А Задачи отвечают на вопрос: КАК этого достичь? То есть задачи логически подчинены целям.
Представим, что руководитель уже знакомой нам компании N на совещании поставил перед директором по маркетингу компании новую цель: За 6 месяцев увеличить на Х% количество обращений потенциальных Клиентов в компанию, за счёт создания современного сайта и проведения рекламной кампании в интернете, в рамках выделенного бюджета.
Директор по маркетингу составил предварительный план действий:
• Оценить количество запросов от Клиентов на данный момент.
• Выбрать подрядчика, который имеет опыт не только создания сайтов, но и проведения рекламных кампаний в интернете.
• Подготовить информацию для сайта, которая заинтересует потенциальных Клиентов и вызовет желание обратиться в компанию.
• Создать сайт.
• Провести рекламную кампанию сайта в интернете.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что если директор по маркетингу решит распределить задачи среди своих сотрудников, и например, одному из них поручит до такого-то числа провести тендер и выбрать подрядчика для производства и продвижения сайта компании, то эта задача станет целью для этого сотрудника. И он будет составлять план действий по достижению этой цели. Этот план будет являться списком задач по отношению к поставленной цели.
И опять практика.
Задание 4:
Составьте план действий (список задач) по достижению Вашей главной Оперативной цели из Задания 3.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
В этой главе мы с Вами потренировались в формулировке Оперативных, Тактических и Стратегических целей. А в следующей главе разберём простой «инструмент», который позволяет оценивать правильность поставленных целей.
13/08/2013
Вот так мы снимали вступительные интервью для программы "Арсенал Руководителя"с коллегами из Телеканала "БИЗНЕС УСПЕХ"
28/07/2013
Да нужен нам берег Турецкий!
Для проведения тренингов с компанией CORALtravel ))
28/07/2013
Замечательный Бизнес уикенд компании CORALtravel в Египте
28/07/2013
Большущее СПАСИБО нашим Клиентам за высокую оценку нашего скромного труда!
23/07/2013
НА ПОЗИТИВЕ ЗАВЕРШЁН ЦИКЛ ТРЕНИНГОВ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ С СОТРУДНИКАМИ ПРАВИТЕЛЬСТВА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ!
12/05/2013
ТРЕНИНГИ НА СВЕЖЕМ ВОЗДУХЕ ПОЛЕЗНЫ И ДЛЯ УМА И ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ )
02/12/2011
Как совещаются в ОКЕАНЕ?
Каковы плюсы и минусы совещаний?
Что делает совещания неэффективными?
Какой инструмент поможет руководителям повысить эффективность совещаний?
Смотрите ответы на эти вопросы в программе "Арсенал Руководителя".
http://video.yandex.ru/users/ogamazin/view/40/
28/11/2011
В эфир Телеканала "УСПЕХ" вышла 1-я часть программы "Арсенал Руководителя", снятая в уникальном "ОКЕАН Банке", посвящённая проведению совещаний.
А как Вы организовываете совещания?
Каковы их цели?
Что делает их неэффективными?
Сравните свои ответы с мнением ТОП менеджеров "ОКЕАН Банка".
http://video.yandex.ru/users/ogamazin/view/39/
20/11/2011
Как сделать цели компании, отделов и сотрудников простыми и понятными?
Об этом вторая часть программы "Арсенал Руководителя", снятая в агентстве "Империя Кадров".
Предлагаем Вам посмотреть и попробовать создать "Дерево целей" со своей командой.
Программа создана талантливой командой Телеканала "УСПЕХ".
Желаем познавательного просмотра!
http://video.yandex.ru/users/ogamazin/view/38/
Click here to claim your Sponsored Listing.
Location
Category
Contact the school
Telephone
Website
Address
Moscow