19/01/2022
❓Как разрушаются компании
❓Как не выполняются планы
❓Как не достигаются цели
❓Как затухают самые крутые идеи
❓Как разваливается отличная команда
Это все случается в бизнесе чаще, чем меняется погода на улице. ⛈ Я сторонница прописанных правил, инструкций и регламентов всех бизнес-процессов в компании.
📜Когда я пришла работать в очень хорошую компанию начинающим специалистом, мой первый руководитель сказал золотую фразу: «не знаешь как действовать-действуй по инструкции». Меня не раз выручал этот принцип.
В бизнесе инструкция нужна на бизнес-процессы в любом деле.
📞Бытует мнение, что регламентированность процессов подавляет творчество, инициативу, креативность и вообще духовный полёт ✈️
Так часто рассуждают те, кто не умеет устанавливать связи между принятыми решениями и событиями, ошибками и последствиями. Да и просто не считает свои деньги и убытки в цифрах после ошибок сотрудников.💸💸💸
❓Как обычно выглядит «невинные»нарушения
❎Отправила заявку не в тот день на ремонт помещения в техслужбу;
❎Немного опаздываю на работу;
❎Забыла о совещании;
❎Не сделала вовремя отчёт…
‼️Как выглядят последствия:
✅Все сотрудники «вдруг» перепутали день недели отправки заявок;
✅Коллега припозднился на встречу с клиентом по уважительной причине;
✅Кто-то неожиданно заболел в день защиты презентации;
✅Прислали штраф из налоговой за несданный отчёт…
📝И если посчитать за год то потратили приличную сумму денег, время, эмоциональный ресурс на решение проблемы, которой могло и не быть, если бы соблюдали бизнес-процессы работы.
📌Чаще всего я слышу, у нас они есть, но они не работают.
Да, молоток сам гвозди тоже не забивает
Так и регламенты работают, когда им следует и требуют четкого выполнения.
🧮 Попробуйте посчитать деньги, своё время, которые вы потратили за ликвидацию проблемы
🧮 Попробуйте посчитать, количество проблем, возникших из-за того, что кто-то опоздал, не сделал, забыл, не довёл дело до конца и оправдался…
🔒 А после решите, что Вам выгодно ?
#бизнес #правилажизни #регламенты
