30/08/2021
02 сентября 2021 приглашаем вас на мастерскую с Аланом Гудборном. Мы получим и испытаем еще один ключ для эффективного общения:⠀
⠀⠀
ПЕРЕФОРМУЛИРОВАНИЕ⠀
⠀
Кривое зеркало или ясное отражение?⠀
⠀
Ясное и четкое переформулирование - резюме сказанного клиентом/собеседником - помогает:⠀
⠀
* установить доверительные отношения⠀
* найти новое направление в беседе⠀
* выявить глубинную / истинную потребность⠀
* стать переломным моментом в осознании клиента.⠀
⠀
По отзывам наших коллег, переформулировать фразы за клиентом - не так просто. Как подбирать фразы? Есть ли "особые" слова?⠀С какой интонацией? ⠀
⠀
А какие вопросы возникали у вас, если вы сталкивались с трудностью изложения сказанного клиентом?⠀
⠀
Будем рады встрече с вами 2 сентября в 19:00, чтобы научиться виртуозно использовать этот прием -⠀переформулирование - в любой беседе!