11/03/2025
Гарантийный срок на пошив. Это нормально?
Люблю вопросы, подкидываемые в профессиональных чатах. Мой внутренний юрист не может успокоиться, даже если они не 100% в моей власти.
Дано:
швейный цех/ фабрика – отшивает изделия по заказу клиента из материалов, предоставляемых клиентом (на давальческой основе)
клиент – просит предоставить гарантийный срок на год на отшитую партию
Вопрос: он в заголовке.
Решение:
Гарантийный срок — это период, в течение которого изготовитель (или продавец) обязуется устранять недостатки товара, возникшие по его вине, за свой счет.
‼️ВАЖНО: гарантийный срок устанавливается либо изготовителем, либо продавцом, если это прямо предусмотрено договором или законодательством.
Швейный цех/ фабрика, не являетесь ни изготовителем, ни продавцом конечного продукта, так как оказывает услуги по пошиву одежды.
Клиент же как раз и будет продавать изделия конечному потребителю. Именно он выступает в роли продавца и/или изготовителя с точки зрения закона.
Получается, что требование о гарантийном сроке на изделия, которые вы шьете, формально не регулируется законодательством напрямую. Это условие должно быть согласовано между цехом и клиентов в рамках договора оказания услуг.
Только клиенты сейчас много чего перекладывают на цех, если решитесь брать ответственность – прописывайте всё в договоре. Или не работайте с ним.
Что учесть:
⏺️Вы можете гарантировать только качество пошива, но не качество материалов, так как они предоставлены заказчиком.
⏺️Вы не отвечаете за конструкцию, если не разрабатывали лекала, а их принесли готовые. Даже если сами разрабатываете – проведите все нужные примерки и подпишите документ согласия заказчика с внешним видом.
⏺️Укажите срок гарантии, но аккуратно. Для сезонной одежды гарантийный срок около месяца. И отсчет идет после продажи. То есть вы отшили, например, в марте, а купят их через год или два, какой-нибудь последний размер. Вам оно надо отвечать?
⏺️Пропишите, какие случаи будут считаться гарантийными (распоротые швы, неправильная сборка) и какие нет. Люди иногда такое с вещами вытворяют, и вы за это не отвечаете
