28/09/2026
Ai diplome. Ai experiență. Știi engleză. Dar ce se întâmplă când trebuie să o folosești?
Ai făcut cursuri. Ai certificări. Cunoști teoria și poate încă poți explica foarte bine regulile.
Apoi intri într-o ședință și cineva îți spune:
„I don't think your proposal is the best option.”
Ce răspunzi?
Cum îi explici că ideea ta este mai bună fără să devii agresiv?
Cum câștigi timp dacă nu ai răspunsul imediat?
Cum contrazici un manager?
Cum refuzi cererea unui client fără să strici relația?
Aici se vede diferența dintre a ști engleză și a putea lucra în engleză.
Poți avea toate sculele și totuși să nu știi ce să faci cu ele.
Ai pâinea. Ai cuțitul. Numai că ani întregi cineva ți-a explicat din ce este făcut cuțitul, iar prea puțini oameni te-au pus efectiv să tai pâinea.
Același lucru se întâmplă în business.
Poți memora zece expresii pentru negociere. La SmartLessons preferăm să te punem într-o negociere și să vedem ce faci cu ele.
Poți învăța formule pentru gestionarea unei reclamații. Noi vrem să vedem ce răspunzi când clientul este deja furios și nu urmează scenariul din manual.
Poți învăța expresii pentru meetings. Apoi trebuie să știi cm intri în discuție, cm îți susții ideea și cm reacționezi când cineva te contrazice.
Pentru că în business nu primești exercițiul cu răspunsurile A, B și C.
Primești situația.
Iar uneori ai câteva secunde să răspunzi.
De aceea, în cursurile noastre de Business English, teoria trebuie să ajungă în conversație, în simulări și în situații pe care le poți întâlni la serviciu.
Scopul este ca, atunci când apare situația reală, să nu cauți disperat regula în minte.
Să știi ce să faci cu ea.
Ai deja sculele.
Hai să învățăm să le folosim.