08/09/2026
Am fost cu toții în ședința aceea. Cineva spune ceva, tonul se schimbă puțin, un coleg devine defensiv, altul răspunde mai tăios. Și, în câteva minute, discuția ajunge într-un loc în care nimeni nu intenționa să ajungă.
În astfel de momente, ne concentrăm de obicei pe ceea ce s-a spus, dar la fel de interesant este și ce se întâmplă cu oamenii înainte să răspundă.
Presiunea se vede în corp, în atenție, în felul în care interpretăm ceea ce auzim. Iar când tensiunea crește, devine mai greu să ascultăm, să avem răbdare și să alegem răspunsul potrivit.
Autoreglarea poate fi antrenată. La fel și capacitatea unei echipe de a rămâne funcțională atunci când presiunea crește.
În echipele voastre, ce se întâmplă când lucrurile devin dificile?
