Academia de Instalații

Doar iti starnim curiozitatea astfel incat intreaga saptamana 🎅 sa ramai alaturi de Lunif , Academia de Instalații si @dragos_iulian_matei pentru a descoperi din secretele Inteleigentei emotionale in contextul lumii de astazi #lunif #podcastromania #inteligentaemotionala #studytok #educatie #cuiosity #educatieonline #booklovers #binedestiut #craciun

Un potențial Client îți solicită o ofertă, iar când tu îl întrebi care-i termenul de predare, el îți răspunde că… IERI😅.

Postarea de azi nu-i o glumă. Dacă ești om de ofertare, sunt convinsă că și tu ai trecut prin astfel de experiențe pe parcursul carierei tale.

Cum poți gestiona, însă, astfel de situații? Iată ce te încurajez să iei în considerare, astfel încât să nu compromiți niciodată nivelul de calitate a ofertei trimise:​

💡 Când un potențial Client îți cere să-i trimiți oferta într-un timp despre care știi din start că e nerealist, comunică-i transparent și diplomat acest lucru. ​

💡 Punctează faptul că este important pentru tine să-i trimiți o ofertă în primul rând corectă, atent studiată, analizată şi adaptată nevoilor lui. Pentru a elabora o astfel de ofertă, ai nevoie de timp: propune-i un nou termen de predare a ofertei, cu care să te simți confortabil și pe care să-l poți respecta.​

Există vreun risc ca potențialul Client să nu fie de acord cu noul tău deadline și să nu-ți înțeleagă motivele? Cu siguranță, însă întreabă-te dacă vrei să lucrezi cu un astfel de Client!

🌟​ În schimb, Clientul sau potențialul Client care este cu adevărat interesat să lucreze cu tine înțelege că procesul de ofertare este unul complex și respectă acest lucru - iar tu cu astfel de Clienți îți dorești să lucrezi!

Am realizat de curând că am povestit aici doar despre latura mea profesională și niciodată despre cea personală.

Pe plan profesional, după cm știți deja, sunt pasionată de Management, Derularea și Execuția Proiectelor de Instalații în Constructii cu precădere Instalații Electrice, activitate pe care o desfășor încă din anul 5 de Facultate.

Practic, altceva nu știu să fac 🙈, nu am schimbat niciodată domeniul!

Da, sunt Electrician Autorizat...

Inginer Sisteme de Securitate dar, pe plan personal mai am câteva pasiuni printre care sportul și muntele dar astăzi vreau să vă povestesc despre pasiunea mea pentru pictură moștenită de la tatăl meu, electrician de meserie (că de... așchia nu sare mai departe de trunchi 😋).

Plăcerea de a picta o am încă din copilărie, insuflată de către eroul meu, tata, din ale cărui mâini se nășteau adevărate opere de arată. Avea un talent nativ pentru desen și artele plastice!

Astăzi tata nu mai este, și de fiecare dată când pun pânza pe șevalet mă gândesc la el și îmi imaginez că este lângă mine și mă îndrumă așa cm o făcea în copilărie! Fiecare pictură pe care o realizez mă deconectează total de la viața mea de zi cu zi și mă teleportează în timp, iar el este undeva alături de mine!

De curând am observat că și fiica mea a moștenit acest talent deși ea nu și-a cunoscut bunicul. Iar asta îmi întărește credința că tata trăiește astăzi prin noi!

Nu am școala și nici pregătire în pictură, caut de fiecare dată surse de inspirație și îmi iese cam așa 👇

💡 A nu-ți planifica Proiectul este ca și cm ți-ai planifica Eșecul!

Etapa de execuție a lucrărilor de instalații sau mai bine spus etapa de performare a Contractului de Execuție este extrem de importantă pentru că doar în această poziție arăți cu adevărat cine ești și ce poți tu în calitate de Manager de Proiect!

Și dacă ai ajuns până aici asta înseamnă că în etapa de ofertare colegii tăi și-au jucat bine cartea și au reușit cu succes:
✅ să creeze relația cu al tău Client;
✅ să edifice nevoia Clientului;
✅ să încadreze oferta în bugetul alocat Proiectului;
✅ să convingă Clientul că, Compania pe care o reprezinți este Partenerul de care are nevoie ca să își ducă la maturitate Proiectul.

Acum tu intri pe scenă, toate reflectoarele sunt asupra ta și este momentul tău! Dar atenție, este imperios necesar să urci pe scenă cu scenariul învățat! Iar succesul suprem este atunci când Clientul se întoarce adică devine unul recurent. Asta înseamnă că i-a plăcut piesa și distribuția!

Dar nu uita că în această piesă tu joci rolul actorului principal și echipa de execuție joacă rolul actorilor secundari! Nu este de ajuns ca tu să cunoști scenariul ci este imperios necesar să îl cunoască și ei. În caz contrar nu vor știi când să apară pe scena, nu își vor cunoaște replicile...pe scurt tot spectacolul capătă iz de eșec! Această responsabilitate îți aparține!

Îți vorbesc aici chiar despre etapa de pregătire și planificare a Proiectului în care tu trebuie să stabilești/organizezi:
✅ echipa de Proiect având la bază principiul omul potrivit la locul potrivit;
✅ organigrama de Proiect – fiecare membru implicat își cunoaște rolul si responsabilitățile;
✅ Training Tehnic la intrarea în Șantier pe baza procedurilor de lucru și de execuție interne;
✅ Mock-up mai ales pentru acele categorii de lucrări sensibile (ex. realizare conexiuni în diverse echipamente). Îți propun ca în anumite situații să realizezi mock-up și pentru Client, mai ales în vederea aprobării anumitor lucrări ce țin de partea de aspect/arhitectura.
✅ un proces de derulare și execuție al Contractului pe care toată echipa să și-l asume! Te sfătuiesc ca acest proces să îl gândești și să îl construiești împreună cu ei. Din experiență orice schimbare este primită ostil daca cei implicați în proces nu au avut aport în elaborarea acestuia!

Mă opresc aici cu lista și îți spun că, tu în calitate de actor principal ai responsabilitate de a planifica proiectul înainte de Start! Daca nu o faci (că nu ai avut timp, că a început prea repede...că bla..bla diverse motive) este ca și cm ai intra pe scenă cu pantalonii în vine!

💡 Te aștept împreună cu echipa ta la cursul de Manager de Proiect pentru Lucrări de Instalații în Construcții!! Dăm START pe 25 Noiembrie! Înscrie-te direct de aici 👉 https://academiadeinstalatii.ro/cursuri/curs-manager-de-proiect-pentru-lucrari-de-instalatii-in-constructii-autorizat/

💡 A fi Manager de Proiect nu este ușor și în nici un caz pentru oricine. Este despre experiență, consecvență, perseverență, asumare și curaj!

✅ Curajul tău de a lua în responsabilitatea ta un Client...nu Proiect, un Client căruia să îi fii alături până când acesta își atinge obiectivele. Și da, Proiectul este principalul lui obiectiv pe care dorește să îl realizeze/finalizeze în condiții optime.

✅ Consecventa ta îl va ajuta Client să înțeleagă că, drumul pe care urmează să îl parcurgeți împreună este unul drept și neschimbător. Asta îi va da liniștea, încrederea și predictibilitatea de care el are nevoie pe tot parcursul preformării Contractului de Execuție.

✅ Perseverenta ta îl va ajuta Client să înțeleagă că lângă el, nu are un Subantreprenor care execută la comanda lui ci un Partener cu experiență care, indiferent de situația dată, vine către el cu soluții și în nici un caz cu probleme!

✅ Asumarea...înseamnă câte puțin din toate! Înseamnă că tu îți asumi toate deciziile, fericite sau mai puțin fericite! Asumare înseamnă că în caz de eșec nu vei căuta vinovați și ești conștient deja că dacă ceva nu a mers bine este 100% culpa ta.

💡 Asumare înseamnă ÎNVĂȚARE și dacă înveți NU REPEȚI! Iar în situația în care Proiectul nu a avut un final fericit, tu ești 100% în câștig. PENTRU CĂ AI ÎNVĂȚAT!

⭐ Te aștept împreună cu echipa ta la cursul de Manager de Proiect pentru Lucrări de Instalații în Construcții și nu uita că LA BAZA SUCCESULUI STĂ ÎNTOTDEANUNA CUNOAȘTEREA!

Despre clauze contractuale, mai în glumă mai în serios!

De multe ori, în urma studierii contractului anumite clauze mi-au părut rezonabile și juste însă în timpul execuției, lovindu-mă de diverse situații am înțeles ce sens capătă anumite cuvinte și ce riscuri stau în spatele lor.

Astăzi vreau să îți povestesc despre diferența dintre “ culpa ta “ și “ culpa exclusivă ”. La prima vedere nu pare a fi o diferență între cele două cuvinte dar în realitate ele dau un context total diferit contractului de Prestări Servicii (Execuție în cazul nostru).

De exemplu, atunci când contractul prevede anumite penalități pentru întârzierea lucrărilor, din culpa ta, Antreprenorul General este îndreptățit să le ceară chiar dacă:
✅ Ordinul de începere al lucrărilor este transmis întârziat
✅ Nu ai primit frontul de lucru liber de sarcină
✅ Sau Clientul tau livrează anumite echipamente cu întârziere

Vreau să îți spun este că în acest cazuri, dacă tu nu notifici cu dovezi solide aceste întârzieri atunci ești bun de plată ! Și nu uita că noi intrăm ultimii în șantier și ieșim tot ultimii. De cele mai multe ori asta este laitmotivul cel mai evident că noi suntem în întârziere deci în culpă. Restul e Cancan!

Însă, când contractul tău prevede culpă exclusivă situația se schimbă și penalitățile pot fi aplicate doar în cazul în care se dovedește culpa ta. Antreprenorul General îți poate solicita penalități dacă obligațiile sale contractuale (în cazul nostru, cele de mai sus enumerate) au fost riguros respectate. În caz contrar orice Notificare/ Adresă de solicitare penalități poate fi combătută inclusiv în instanță.

Concluzie! “culpa ta“ nu este egal cu “culpa ta exclusivă““! Dacă ai ieșit cu întârziere dintr-un front de lucru sau proiect nepredat la timp de către AG este 100% și culpa ta, dar niciodată culpa ta exclusivă! Si asta face diferența!

💡 Pentru a negocia cu succes aceste tipuri de clauze extraordinar de sensibile pentru al tău Client sau Antreprenor General (AG) consider cu tărie că poziția ta trebuie să fie fermă, orientată către Client dar care în același timp să îți apere interesele. Pregateste-te cu argumente solide direcționate către buna desfășurare a contractului! Folosește exemple, prezintă-i situații și pune accent pe bunele practice. Pregătește-te pentru negocierea acestei clauze, de cele mai multe este neacceptată pentru ca AG știe clar care este diferența dintre “culpă“ si “culpă exclusivă”.

💡 Dacă eu am fost pe aici și te asigur că mai devreme sau mai târziu vei fi și tu! Iar din asta am învățat că, calitatea și bunele practici în management și derulare proiect, indiferent de condițiile date, pornesc de la mine!

Te aștept împreună cu echipa ta la cursul de Manager de Proiect pentru Lucrări de Instalații în Construcții și te poți înscrie direct de aici 👉 https://academiadeinstalatii.ro/cursuri/curs-manager-de-proiect-pentru-lucrari-de-instalatii-in-constructii-autorizat/

💡 NU UITA CĂ LA BAZA SUCCESULUI STĂ ÎNTOTDEAUNA CUNOAȘTEREA!

În meseria noastră este bine să te împrietenești cu Legile lui Murphy!

În instalații, de obicei, totul se dorește a fi făcut pe repede înainte! Ieri dacă se poate! AG ne îndeamnă și pare că ne și susține " să facem ca să fie bine "!

Trebuia să începem execuția lucrărilor încă de alaltăieri, să terminăm ieri și dacă se poate să semnăm contractul mâine, antedatat ca să avem trasabilitate și tot mâine să negociem ce anume am executat deja 🙄!

Poate că am exagerat puțin dar din punctul meu de vedere este important să înțelegi, că dacă ești sau urmează să fi expus acestor situații, apar riscuri suplimentare precum lipsa studierii în detaliu a proiectului pe care urmează să îl execuți.

Sigur, poți găsi repede scuze de genul... nu am avut timpul necesar la dispoziție, a trebuit să începem rapid...bla...bla.... Asta nu te absolvă de asumarea faptului ca proiectul s-a transformat în eșec pentru că ai intrat în șantier și ai crezut că te descurci la fața locului iar apoi ai constatat că:

✅ nu ai în șantier livrate materialele și echipamentele necesare demarării procesului de execuții dar tu ești acolo pregătit cu 10 muncitori care stau cu dinții la gard;
sau
✅ ai în șantier 10 muncitori dar nu ai front de lucru iar 4 dintre ei se bat de muscă;
✅ instalațiile nu sunt coordonate, execuți lucrările cu maxim randament ... ce montezi astăzi, demontezi mâine... 😂;
✅ sau montezi echipamente neaprobate de către client și trebuie să le dai jos sau să le înlocuiești;

și.... mă opresc aici. Te las pe tine să analizezi impactul celor de mai sus enumerate din punct de vedere administrativ, operațional și comercial.

💡 Ce vreau să îți spun este că exista câteva etape ale proiectului care nu pot fi sărite și care, din punctul meu de vedere trebuie riguros analizate și studiate. Iar aici mingea e la tine, tu decizi dacă driblezi sau șutezi!

⭐ Dacă îți sună familiar, te aștept împreună cu echipa ta la cursul de Manager de Proiect pentru Lucrări de Instalații în Construcții. Nu uita că LA BAZA SUCCESULUI STĂ ÎNTOTDEANUNA CUNOAȘTEREA !