1a Formação desenhada exclusivamente para Guias/Condutores de Animação Turística. WB | LearningClub o que mudaram na minha vida? (...) Formadora Profissional.
Esta é a primeira formação criada exclusivamente a pensar nos drivers de animação turística em TukTuk. Pensada a partir da abstração de critérios retirados da prática do dia a dia, aperfeiçoados no terreno, desde 2016, esta é uma formação completa e sólida. Quer na vertente teórica e conceptual, quer na vertente de aplicação prática, apresenta-se construída em cima de uma visão única no mercado, n
ão só pela possibilidade de ser facilmente compreendida por todos quantos já trabalham no setor, mas também pelo facto de se apresentar inovadora nas metodologias/técnicas de venda, na forma como encara a abordagem ao turista e na estratégia por detrás das ofertas comerciais. Em paralelo, esta formação representa ainda uma séria tentativa de contribuir para a elevação desta atividade profissional, procurando torná-la visível através da expertise que a atravessa. Consideramos de relevância máxima que, quer quem a pratica; quer quem dela disfruta, enquanto consumidor, possa sempre reconhecê-la como valiosa. A par das bases universais do marketing conjugadas com a experiência vivida no terreno, a formação em VENDA TURÍSTICA EM AMBIENTE DE RUA bebe, também, do conhecimento da Psicologia e das principais componentes das relações humanas, tornando o seu conjunto num todo de saber, incontornável, conhecimento esse transmitido pelos nossos formadores certificados pelo IEFP, Domingos Picareta, licenciado em Marketing e Publicidade e pela Dra. Maria Corado, Psicóloga Clínica, especialista em Psicopatologia e Psicologia Clínica. A VENDA TURÍSTICA EM AMBIENTE DE RUA é muito útil para quem chega a este mercado, mostrando-se também uma excelente ferramenta de reciclagem, para desempoeirar formas cristalizadas de abordar estas vendas. Permite estruturar pensamentos, ultrapassar receios e crenças limitadoras quanto aos ganhos, gerir de forma saudável a concorrência, entre tantas outras dimensões de relevo. A formação está organizada, em diferentes níveis de aprofundamento dos temas tratados, permitindo assim, ser frequentada por todos quantos sentirem que aprender é sempre um caminho aberto. Garantidamente, em qualquer dos níveis frequentados há apenas uma palavra que descreve o resultado obtido: Mudança e transformação na perspetiva e na forma de fazer. Primamos pelo rigor da excelência, com resultados comprovados. Acreditamos em si, no seu valor e estamos consigo pelo seu Sucesso! FORMAÇÕES DISPONÍVEIS
VENDA TURISTICA EM AMBIENTE DE RUA
Uma formação completa, que aborda todos os componentes do marketing e da psicologia associada à venda turística em ambiente de rua complementado com uma aula prática, um tour com a rota mais rentável, em ambiente real.
• Duração Total: 12 horas
• Aulas Teóricas: 8 horas – 1 Sessão Presencial, em Sala.
• Aulas Práticas: 4 a 5 horas – 1 Sessão Presencial [Simulação de Tour em Ambiente Real]
TOURS FORMATIVOS EM TUKTUK
Direcionado para todos aqueles que apenas pretendem aprender uma rota específica ou simplesmente reciclar a sua forma de oferecer uma experiência diferenciadora aos seus clientes e, na essência do storytelling como ferramenta central na criação de experiências turísticas memoráveis.
• Duração Total: até 5 Horas [dependendo da rota selecionada]
• Formação On-Board Teórica e Prática
• Aulas Práticas: até 5 horas – 1 Sessão Prática Presencial [Simulação de Tour em Ambiente Real]
• Máximo de Formandos por Sessão: 4
Testemunhos:
(...) Ajudam-nos a acreditar em nós próprios e a partir disso podemos vender qualquer coisa! Quando acreditamos em nós próprios, tudo dá certo! Sandra G., Guia / Driver de TukTuk
(...) aprendi que o meu produto tem de ser valorizado. Aprendi sobretudo a conciliar dois aspetos: o da execução e o da venda. Hoje em dia, isso reflete-se na minha faturação. Ana Paula M., Guia / Driver de TukTuk
A WB LEARNING CLUB é uma marca da WB CONSULTING, consultora de negócios e marketing, fundada em 2013, e dedicada à formação profissional. Especialistas em estratégia e branding, desenvolve atualmente diversos projetos de consultadoria organizacional, através da equipa pluridisciplinar que a integra. O sector do turismo é uma aposta desde o seu início dentro do qual se inscreve a Everyday Is Sunday. Oferecemos uma abordagem à medida, com estratégias customizadas desenvolvidas em colaboração com os clientes para atender às suas necessidades, objetivos e público-alvo específicos. O nosso historial comprovado de sucesso em vários setores fornece soluções inovadoras que têm um impacto tangível no negócio dos clientes e formandos.
MARIA CORADO, 54 anos, Psicóloga Clínica, mestre em psicopatologia e psicologia clínica, pelo ISPA. Tornou-se nos últimos 25 anos uma escutadora profissional, pelo exercício continuado da psicoterapia de adultos. Fundadora da Everyday Is Sunday. Tem na psicologia humana profunda e na linguagem, duas das suas grandes paixões. Fascinada pelas relações humanas de grande intimidade, é o Conhecimento que ocupa o centro da motivação principal da sua vida. Formadora profissional, cronista do Jornal Público, revista Ímpar, criadora de conteúdos, faz também consultadoria organizacional em projetos de cariz inovador e emergentes. Foi psicóloga voluntária numa associação de bombeiros durante 9 anos consecutivos e tem na partilha dos saberes, como formadora profissional, a sua nova missão. Fundadora da Everyday Is Sunday.
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DOMINGOS PICARETA, 52 anos, licenciado em Marketing e Publicidade, especializado na vertente de Publicidade, pelo IADE. Fundador da WB Consulting e da Everyday Is Sunday. Formador profissional. Espírito criativo, empático, analítico, resiliente, perseverante, multifacetado, altruísta, combativo, com gosto pela estética e rigor na qualidade final dos seus projetos, agindo sempre com ética e profissionalismo. Comprometido com os objetivos assumidos e a palavra dada. Tem um especial talento para ver à frente do seu tempo, identificar talentos, oportunidades e pessoas especiais. Amante da linguagem, é um apaixonado pela comunicação. Cozinheiro exímio, divertido e generoso, tem um fascínio por conversar. Possui mais de 20 anos de experiência em Estratégia de Media, Publicidade e Gestão de Marcas, em agências de publicidade nacionais e multinacionais de referência. A partir de 2016 integra com sucesso a atividade de animação turística, em Lisboa, experiência esta, que hoje serve de suporte ao desenvolvimento das formações de Venda Turística em Ambiente de Rua.
14/10/2024
TOURS FORMATIVOS PARA DRIVERS DE TUKTUK
A Arte de Narrar Histórias que Encantam!
A nova formação WB Learning Club oferece uma aprendizagem única, que pretende capacitar os formandos para a entrega de um serviço de excelência aos seus clientes, oferecendo uma imersão completa na arte de conduzir tours turísticos, com foco em storytelling, veracidade dos conteúdos e na experiência do visitante.
Podendo optar entre diferentes tours formativos diferentes, os participantes terão a oportunidade de aprender na prática, em ambiente de rua, descobrindo como construir narrativas cativantes e explorar os pontos mais emblemáticos de Lisboa. Cada tour é desenhado para abordar diferentes épocas e facetas da cidade, permitindo uma visão rica e abrangente de sua história e cultura.
Primeiras sessões já dia 28 e 30 de outubro! Estamos à sua espera!
Vagas Limitadas
TOURS FORMATIVOS PARA DRIVERS DE TUKTUK
A Arte de Narrar Histórias que Encantam!
A nova formação WB Learning Club oferece uma aprendizagem única, que pretende capacitar os formandos para a entrega de um serviço de excelência aos seus clientes, oferecendo uma imersão completa na arte de conduzir tours turísticos, com foco em storytelling, veracidade dos conteúdos e na experiência do visitante.
Podendo optar entre seis opções de tours formativos diferentes, os participantes terão a oportunidade de aprender na prática, em ambiente de rua, descobrindo como construir narrativas cativantes e explorar os pontos mais emblemáticos de Lisboa. Cada tour é desenhado para abordar diferentes épocas e facetas da cidade, permitindo uma visão rica e abrangente de sua história e cultura.
Primeira sessão já em outubro de 2024! Pré-Inscrições abertas. [email protected]
02/10/2024
TOURS FORMATIVOS PARA DRIVERS DE TUKTUK
A Arte de Narrar Histórias que Encantam!
A nova formação WB Learning Club oferece uma aprendizagem única, que pretende capacitar os formandos para a entrega de um serviço de excelência aos seus clientes, oferecendo uma imersão completa na arte de conduzir tours turísticos, com foco em storytelling, veracidade dos conteúdos e na experiência do visitante.
Podendo optar entre seis opções de tours formativos diferentes, os participantes terão a oportunidade de aprender na prática, em ambiente de rua, descobrindo como construir narrativas cativantes e explorar os pontos mais emblemáticos de Lisboa. Cada tour é desenhado para abordar diferentes épocas e facetas da cidade, permitindo uma visão rica e abrangente de sua história e cultura.
Primeira sessão já em outubro de 2024! Pré-Inscrições abertas. [email protected]
13/08/2024
DICAS PARA A EXCELÊNCIA DA VENDA TURÍSTICA EM AMBIENTE DE RUA
O objetivo da elaboração deste guia de bolso é o de poder levar os profissionais da animação turística a questionarem os seus processos de venda e da mesma forma incentivar à excelência no serviço que prestam enquanto embaixadores da cultura e tradições de Portugal.