مدرسة المنفلوطي الثانوية أ للبنين

أبرز المشكلات التي ظهرت في الاختبار التجريبي وحلولها

1) عدم ظهور اختبار الثانوية العامة أو بقاء الشاشة على صفحة الدخول

الحل:

- التأكد من وجود اتصال إنترنت قوي ومستقر.
- إغلاق التطبيق بالكامل وإعادة فتحه.
- تسجيل الخروج ثم الدخول مجددًا.
- تجربة جهاز آخر للتأكد من أن المشكلة ليست من الهاتف.

---

2) رسالة: "لا يوجد مستخدم بهذه المعلومات"

الحل:

- التأكد من كتابة الرقم المرجعي وكلمة المرور بشكل صحيح.
- الانتباه للفرق بين الرقم (0) والحرف (O) إن وجد.
- في حال نسيان كلمة المرور، استخدام خيار استعادة كلمة المرور وإدخال الرقم المرجعي.

---

3) ظهور رسالة "الهاش غير موجود" (Hash Not Found)

الحل:

- الدخول من تطبيق Wise School المحدث، وليس من المتصفح.
- تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
- إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله.

---

4) تجمد الشاشة أو العودة المتكررة لصفحة تسجيل الدخول

الحل:

- غالبًا السبب ضعف أو عدم استقرار الإنترنت.
- الانتقال إلى شبكة أقوى أو مكان تغطيته أفضل.
- إعادة تشغيل التطبيق والمحاولة مرة أخرى.

---

5) الشاشة البيضاء أو عدم ظهور الخيارات

الحل:

- التأكد من جودة الاتصال بالإنترنت.
- إعادة تشغيل التطبيق أو الهاتف.
- تجربة جهاز أحدث أو أقوى إذا استمرت المشكلة.

---

6) الضغط على زر "تأكيد" أو "بدء" وعدم الاستجابة

الحل:

- الانتظار قليلًا ثم إعادة المحاولة.
- التأكد من استقرار الإنترنت.
- إغلاق التطبيق وإعادة فتحه.

---

7) انقطاع الإنترنت أثناء الاختبار

الحل:

- لا داعي للقلق، التطبيق يقوم بحفظ الإجابات بشكل مستمر.
- عند عودة الإنترنت تتم مزامنة الإجابات تلقائيًا.
- يُنصح بعدم الانتظار حتى آخر ثانية من زمن الاختبار.

---

8) عدم وصول الرسائل النصية من الوزارة

الحل:

- عدم وصول الرسائل لا يعني وجود مشكلة في التسجيل أو الامتحان.
- يمكن متابعة التعليمات من المدرسة أو القنوات الرسمية للوزارة.

---

9) نسيان كلمة المرور

الحل:

- استخدام خيار "نسيت كلمة المرور".
- إدخال الرقم المرجعي لاستعادتها.

---

10) وجود VPN أو تطبيقات تغيير الموقع

الحل:

- إيقاف جميع تطبيقات VPN وتغيير الموقع قبل الدخول للاختبار.
- قد تؤثر هذه التطبيقات على تسجيل الدخول وعمل النظام.

---

11) بطء أو تعليق التطبيق عند بداية الامتحان

الحل:

- قد يحدث ذلك بسبب دخول أعداد كبيرة من الطلبة في الوقت نفسه.
- الانتظار عدة دقائق ثم إعادة المحاولة.
- لا يعني ذلك وجود مشكلة دائمة في التطبيق.

---

توصيات مهمة قبل الامتحان الرسمي

✅ إنترنت قوي ومستقر.
✅ جهاز بحالة جيدة ومحدث.
✅ تثبيت تطبيق Wise School مسبقًا وتجربته.
✅ الاحتفاظ بالرقم المرجعي وكلمة المرور.
✅ إيقاف VPN وأي برامج تغيير موقع.
✅ تجهيز جهاز بديل احتياطًا إن أمكن.
✅ بعد الانتهاء من الإجابة اضغط "إنهاء الاختبار / تسليم" قبل نهاية الوقت بخمس دقائق على الأقل لضمان مزامنة جميع الإجابات.

هذا الملخص يتضمن جميع المشكلات التي ظهرت تقريبًا خلال الاختبار التجريبي وحلولها العملية بشكل مختصر وواضح.

📢 طلبتنا الأعزاء.. أولياء الأمور الكرام
فيما يتعلق باختبارات الثانوية العامة التجريبية التي ستعقد اليوم والرسمية المقررة يوم 20/6، نرجو الانتباه إلى الإرشادات التالية:

✅ تغيير الهاتف المحمول لا يؤثر على إمكانية التقدم للاختبار.
✅ عدم وجود شريحة الاتصال المسجلة باسم الطالب أو برقم الطالب المدخل على الرابط لا يؤثر على تقديم الاختبار.

✅ انقطاع الإنترنت أثناء أداء الاختبار لا يؤدي إلى فقدان الإجابات، حيث سيقوم التطبيق برفعها تلقائيًا فور عودة الاتصال بالشبكة.

✅ يُنصح بالحرص على توفير اتصال إنترنت مستقر وقوي قدر الإمكان لضمان سلاسة التقديم.

✅ ضرورة المشاركة في الاختبار التجريبي للتعرف على آلية استخدام التطبيق والتأكد من توافقه وعمله بشكل صحيح على جهاز الطالب.

🕘 موعد الاختبار:
الفرع العلمي، الصناعي، والريادة والأعمال: الساعة 9:00 صباحًا.

الفرع الأدبي والشرعي: الساعة 11:00 صباحًا.
🔑 عند فقدان كلمة المرور يمكن استعادتها من خلال خيار "استعادة كلمة المرور" وإدخال الرقم المرجعي.

⚠️ الرقم المرجعي وثيقة أساسية ومهمة جدًا، وفي حال فقدانه قد يفقد الطالب حقه في استكمال إجراءات الاختبارات والانتقال إلى الدورة اللاحقة.

📌 لذا نوصي بالاحتفاظ بالرقم المرجعي في أكثر من مكان آمن، ويفضل خارج الجهاز المستخدم لتقديم الاختبار.

📩 عدم وصول الرسائل الإرشادية أو التنبيهات من وزارة التربية والتعليم إلى هاتفك لا يعني عدم تسجيلك أو وجود مشكلة في اشتراكك.

🌹 نتمنى لجميع طلبتنا الأعزاء التوفيق والنجاح، ونسأل الله لهم السداد والتميز.

اعلان مهم
غدا الأربعاء سيعقد الامتحان التجريبي لطلبة الثانوية العامة غزة في مبحث التربية الإسلامية

تهنئة

وزارة التربية والتعليم العالي - فلسطين

تمديد التسجيل لانشاء حساب وايز سكول لطلبة الثانوية العامة 2026