Centrum Edukacji i Biznesu CE&B

Dlaczego firmy coraz częściej wybierają brokerów szkoleniowych?
(zamiast pojedynczych firm)

Jeszcze kilka lat temu schemat był bardzo, ale to bardzo prosty.
Firma potrzebowała szkolenia, więc szukała wyspecjalizowanej firmy szkoleniowej z danej dziedziny. Sprzedaż? Jedna firma. BHP? Druga firma. Komunikacja? Jeszcze inna - trzecia. I tak dalej, i tak dalej. Czy to wydaje się dobrym rozwiązaniem - tak. Ale czy najlepszym? Nie do końca.

Dzisiaj coraz więcej organizacji rezygnuje z tego modelu, a zamiast niego - stawia na współpracę z brokerami szkoleniowymi. Dlaczego? Oto kilka powodów, które najczęściej słyszymy od naszych klientów.

- Jeden partner zamiast kilku dostawców (czyli mniej formalności). Zamiast za każdym razem szukać nowej firmy, negocjować warunki i podpisywać kolejne umowy - wystarczy jeden kontakt.

- Większy wybór ekspertów (i większa szansa na to, że znajdziesz osobę idealnie dopasowaną do Twoich potrzeb). Tradycyjna firma szkoleniowa zatrudnia kilku trenerów i to z nich musisz wybierać. Broker daje Ci "dostęp" do bazy liczącej często setki sprawdzonych specjalistów z różnych dziedzin, co wpływa też na elastyczność tematyczną szkoleń czy warsztatów.

- Oszczędność czasu (i także pieniędzy). Bowiem wszystko (od analizy potrzeb, poprzez dobór trenera, aż po pełną logistykę szkoleń) jest w zasadzie domeną brokera. Twój dział HR może skupić się na strategii rozwoju pracowników, a nie na koordynacji setek drobnych spraw organizacyjnych.

Czy taki model sprawdzi się również w Twojej firmie? Z naszego doświadczenia wynika, że tak - szczególnie wtedy, gdy planujesz nie pojedyncze szkolenie, ale dłuższy program rozwojowy.

Chcesz porozmawiać o szczegółach? Skontaktuj się z nami - wycena oraz analiza potrzeb są bezpłatne i do niczego Cię nie zobowiązują.

Dlaczego szkolenie dla 5 osób może kosztować tyle samo, co dla 10, 20, 50, a czasami nawet 100?
(w pewnym zakresie)

Odpowiedź to… koszty stałe, które ponosisz niezależnie od liczby uczestników.

Zaliczamy do nich zapewnienie sprzętu (nagłośnienie, projektor), a przede wszystkim - zatrudnienie trenera (zazwyczaj przygotowanie programu i przeprowadzenie szkolenia kosztuje tyle samo bez względu na to, ilu będzie miał słuchaczy).

Innym aspektem jest tzw. logistyka szkoleń, czyli w zasadzie wszystko, co związane z formalnościami przy organizacji. W końcu bez względu na to, czy na szkoleniu będzie 5 czy 50 osób - trzeba wykonać tyle samo telefonów do dostawców i innych partnerów :)

O ostatecznym rozmiarze inwestycji decyduje suma kosztów stałych (które, jak wspomniałam - są zazwyczaj takie same, bez względu na liczbę uczestników) oraz zmiennych (na które rozmiar grupy ma jak najbardziej duży wpływ).

Tymi “płynnymi” kosztami są te, które kwalifikują się do kategorii pt.: catering, materiały szkoleniowe, transport, noclegi oraz wynajem sali. Te faktycznie skalują się wraz z liczbą osób.

W praktyce koszt szkolenia dla małej grupy np. 5 osób jednostkowo (czyli rozłożony na uczestnika) może być nawet kilkukrotnie wyższy niż przy 50 czy 100 osobach. I to przy niemal identycznym programie oraz lokalizacji.

Planujesz szkolenie dla swojego zespołu?
Chętnie pomożemy dobrać zarówno optymalny format, jak i zajmiemy się całą logistyką. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać bezpłatną i niezobowiązującą wycenę.

Własna baza trenerów
Jak działa i jakie daje przewagi?

Gdy firma zgłasza się do nas z potrzebą szkoleniową, nie sięgamy po pierwszą lepszą osobę np. z wyszukiwarki z Google.

Zamiast tego sięgamy po kogoś, kogo już znamy, komu ufamy i wiemy, że naprawdę zna się na swoim fachu.

Wszystko zawdzięczamy własnej bazie ekspertów, którą rozwijamy od kilkunastu lat i która liczy już 160+ przedstawicieli różnych dziedzin.
Każdy z nich przeszedł przez nasz proces weryfikacji i został przez nas dokładnie sprawdzony. Zarówno w obszarze merytorycznym, jak i praktycznym - wliczając w to doświadczenie, sposób komunikacji, referencje klientów oraz wyniki.

Co to oznacza dla Ciebie jako zamawiającego?

Po pierwsze - nie musisz samodzielnie przeszukiwać rynku, aby wybrać najlepszego kandydata.

Po drugie - nie ryzykujesz, że trafisz na teoretyka, który tylko czytał o danym temacie. Do bazy trafiają wyłącznie praktycy, którzy mogą pochwalić się realnymi projektami.

Po trzecie - zyskujesz elastyczność, bo przy bazie liczącej ponad setkę osób jesteśmy w stanie dobrać osobę, która zna nie tylko dany temat, ale też specyfikę Twojej branży, wielkość organizacji czy charakter grupy szkoleniowej.

Szukasz trenera dla swojego zespołu?

Skontaktuj się z nami, a zrobimy wszystko, aby dobrać eksperta idealnie dopasowanego do Twoich potrzeb. Wycena jest bezpłatna i do niczego Cię nie zobowiązuje.

Logistyczna obsługa szkoleń
Co to właściwie oznacza i co się w niej zawiera?

"Wynajmijmy salę, zamówimy kawę, znajdziemy trenera i będzie… git"
Większość firm myśli, że organizacja szkolenia przebiega tak sprawnie i jest aż tak prosta.

Niestety, po chwilowej euforii następuje sprowadzenie na ziemię. Bowiem profesjonalne wydarzenie to precyzyjnie zaplanowany proces, w którym każdy element musi zagrać. Oczywiście, jeśli naprawdę ma dać efekty.

W praktyce przekłada się zatem na dziesiątki (a nierzadko setki) godzin pracy, tyle samo telefonów, maili i nie tylko.

Co kryje się pod pojęciem logistycznej obsługi szkoleń? Dla ułatwienia - podzieliłam to na 3 obszary.

Przed szkoleniem:
● Weryfikacja potrzeb: sala (powierzchnia, układ), catering (alergeny, preferencje), noclegi (ile osób, standardy), transport, materiały szkoleniowe.
● Negocjacje z dostawcami: hotele, firmy cateringowe, wypożyczalnie sprzętu itp.
● Komunikacja ze stronami: trener, uczestnicy, dostawcy, zarząd.
● Wysyłka zaproszeń i zarządzanie zgłoszeniami: kto się zapisał, kto odwołał, kto zmienił termin itd.
W trakcie szkolenia:
● Nadzór nad przebiegiem: czy catering przyjechał, czy sprzęt działa, czy trener ma wszystko, czego potrzebuje.
● Obecność opiekuna na miejscu lub stały kontakt z obsługą hotelu.
i oczywiście… reagowanie na "niespodzianki", bo one ZAWSZE się zdarzają :)
Po szkoleniu: badanie satysfakcji, rozliczenia i raporty.

P.S. Planujesz organizację szkolenia i szukasz kogoś, kto weźmie te sprawy na siebie? Jakby co - zapraszamy :)!

Brokering szkoleniowy
Co to oznacza?

Większość firm szkoleniowych działa według prostego schematu.

Specjalizują się w konkretnych niszach tematycznych (np. szkolą wyłącznie z zakresu sprzedaży, bezpieczeństwa, IT, BHP itp.). Zatrudniają kilku trenerów, którzy oferują gotowe programy szkoleniowe.

Jeśli mowa o brokerach szkoleniowych (czyli m.in. nas) - działa to odrobinę inaczej.

Nie ograniczamy się do wąskiego obszaru tematycznego. Zamiast tego na stałe współpracujemy z bazą liczącą ponad 160+ ekspertów z różnych dziedzin.

To nie tylko znacząco poszerza naszą ofertę, ale przede wszystkim - zapewnia elastyczność, dzięki której jesteśmy w stanie (i to z dużą precyzją) dopasować tematykę i zawartość szkolenia - bezpośrednio do potrzeb konkretnej firmy.

Współpraca z nami w praktyce wygląda tak:
Zgłaszasz się do nas, aby omówić potrzeby szkoleniowe.
Zadajemy Ci pytania, które są niezbędne do dalszej analizy. Na tej podstawie dobieramy eksperta, który zna Twoją branżę, ma doświadczenie w podobnych projektach, potrafi przekazać wiedzę (i często umiejętności) w efektywny sposób.
Dopiero wtedy otrzymujesz spersonalizowaną ofertę.

Od 2009 roku łączymy firmy z najlepszymi trenerami-praktykami.
Potrzebujesz szkolenia? Skontaktuj się z nami.

Niewidoczne sukcesy działu HR.

W większości firm sukces działu HR jest definiowany przez klasyczne wskaźniki określające: szybkość i sprawność rekrutacji (w tym koszt pozyskania pracownika), rotacje oraz liczbę przeprowadzonych szkoleń.

Wiele osób nie wie (lub zdaje się zapominać) o działaniach, których zazwyczaj nie widać, a które bardzo często są fundamentem dla dobrego funkcjonowania firmy.

O czym mowa? Oto przykłady.
Wyobraź sobie, że dwójka kluczowych menedżerów od miesięcy prowadzi ze sobą nieustanną wojnę.
HR dostrzega napięcie, organizuje mediacje, wspiera w komunikacji i… ostatecznie rozwiązuje problem. W efekcie nie dochodzi do żadnych dramatów, odejść oraz spadku efektywności. Jednak ten “sukces” nigdy nie zostanie zauważony, bo w oczach przełożonych - w zasadzie “nic się nie stało”.
To samo można powiedzieć o programach wellbeingowych, które mają wpływ na ograniczenie liczby zwolnień L4 oraz poprawiają wydajność zespołów. Ich też nikt nie mierzy, bo skoro “coś działa, to znaczy, że tak powinno być”.
Takie przykłady mogłabym mnożyć w nieskończoność.

Jak Ty definiujesz sukcesy swojego HR?
A może… wcale ich nie dostrzegasz?

https://manageronline.pl/szkolenia-z-zakresu-obslugi-klienta-klucz-do-sukcesu-w-biznesie/

Szkolenia z zakresu obsługi klienta – klucz do sukcesu w biznesie - Manager Online Współczesny rynek wymaga od firm nie tylko wysokiej jakości produktów i usług, ale także profesjonalnej obsługi klienta. To właśnie umiejętność budowania relacji, reagowania na potrzeby klientów i skutecznej komunikacji często decyduje o lojalności oraz pozytywnym wizerunku marki. Dla...

Brak pieniędzy? Jak przekonać zarząd, aby otworzył swój portfel i zwiększył budżet na HR?
(bez błagania i użalania się)

Niedawno jedna z moich klientek przyznała się do czegoś, co pewnie stanowi rzeczywistość wielu polskich organizacji. Jej słowa brzmiały mniej-więcej tak:
"Mamy świetne pomysły na rozwój pracowników, ale za każdym razem słyszymy tylko jedno i to samo: nie ma na to budżetu."

Wskazówka - czasami słowa “nie ma pieniędzy” tak naprawdę oznaczają coś zupełnie innego. Mianowicie:
“Mamy pieniądze, ale musisz nas przekonać do ich wydania”.
Jak to zrobić? Już wyjaśniam :)

Cały zakres polega na tym, aby mówić językiem, który jest zrozumiany przez Twojego odbiorcę (czytaj: zarząd). Właśnie dlatego:
#1 Zapomnij o "miękkiej" argumentacji. Tak, tak… wszyscy wiemy, że "pracownicy będą szczęśliwsi". Jednak “góra” chce konkretów, czyli informacji, jak to przełoży się na wyniki, jak długo trzeba będzie czekać na efekty i przede wszystkim - ile firma na tym zyska.
#2 Posługuj się twardymi danymi. Zamiast mało konkretnych "mamy za mało ludzi" czy “brakuje im wiedzy” - pokaż np.: ile nadgodzin generuje zespół oraz jakie realne koszty powoduje obecna nieefektywność.
#3 Pokaż, że to oni decydują. Zamiast 1 opcji - przedstaw 2, a być może nawet 3 dostępne scenariusze Np. minimalistyczny, średni i najbardziej optymalny.
#4 Przygotuj się na serię pytań i wątpliwości. Szczególnie zbierz argumenty, które pozwolą Ci skutecznie poradzić sobie z wątpliwością pod tytułem: “Co się stanie, jeżeli tego nie zrobimy?".

A Ty, jakie masz sposoby na przekonywanie zarządu do swoich pomysłów i zwiększenia finansowania? Podziel się nimi - jeśli możesz :)

Poszukujemy pilnie koordynatora ds. szkoleń

Opis stanowiska, wymagania i inne ważne informacje w załączonym pliku

Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV na adres:
[email protected]

Dla naszego klienta poszukujemy "Rekrutera do działu rekrutacji".

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

· Kompleksową realizację procesów rekrutacyjnych na stanowiska eksperckie oraz menedżerskie
· Współpracę z menedżerami w zakresie tworzenia profilu poszukiwanego kandydata
· Redagowanie i zamieszczanie ogłoszeń o pracę, preselekcja i selekcja aplikacji
· Organizowanie spotkań, prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych (w tym phone/skype interview)
· Aktywne docieranie i pozyskiwanie kandydatów z wykorzystaniem różnorodnych metod rekrutacyjnych (w tym social media, direct search)
· Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z kandydatami oraz jednostkami biznesowymi
· Dokumentację i raportowanie działań, prowadzenie bazy kandydatów
· Aktywne poszukiwanie narzędzi i kanałów wspierających proces rekrutacji
· Budowanie doskonałego candidate experience poprzez profesjonalny kontakt z kandydatami oraz właściwą prezentację oferty Banku

Wszystkie osoby zainteresowane prosimy o nadsyłanie cv na adres [email protected] , lub zapraszam do kontaktu telefonicznego pod numer 660-571-520

Poszukujemy koordynatora ds. szkoleń

Opis stanowiska, wymagania i inne ważne informacje w załączonym pliku

Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV na adres:
[email protected]