Hillway Training & Consulting

18/06/2026

W Hillway Training & Consulting i w badaniach widzimy, że aż 80% firm mierzy się z globalnymi wyzwaniami dotyczącymi wdrażania strategii i minimalizacji długu technologicznego poprzez brak odpowiednich kompetencji w organizacji.

Najnowszy Raport Grupa Pracuj.pl dla Pracodawców z lutego 2026 porusza bardzo ważny aspekt SZKOLEŃ I KOMUNIKACJI ŚCIEŻEK ROZWOJOWYCH ORAZ STRATEGII LEARING & DEVELOPMPENT w działalności firmy

Świadomi eksperci i specjaliści mają świadomość zmian kompetencyjnych i szybkiej dezaktualizacji kompetencji - oczekują od PRACODAWCÓW realnych DZIAŁAŃ ROZWOJOWYCH

W przypadku wyboru między dwoma porównywalnymi ofertami pracy (podobne wynagrodzenie, podobne zadania)

💡71% kandydatów wskazało jako decydujący czynnik konkretne wsparcie w szkoleniu się w umiejętnościach przyszłości

💡70% wskazuje na precyzyjne oczekiwania kompetencyjne w perspektywie 5 lat (70%)

💡62% jasna komunikacja kondycji finansowej firmy (62%).

Tylko 29% kandydatów wybrałoby ofertę firmy aktywnie prowadzącej komunikację w mediach społecznościowych – co pokazuje, że lifestyle’owy wizerunek pracodawcy traci na znaczeniu wobec konkretnych gwarancji rozwoju i stabilności.

Kandydaci coraz częściej szukają pracodawcy przewidywalnego.

Zarządzanie i utrzymywanie talentów oraz mapowanie luk kompetencyjnych (skill gap) jest wyzwaniem wielu firm, w których jako Hillway Training & Consulting wspieramy poprzez diagnozę i budowanie programów rozwojowych opartych o cele strategiczne, dobór kompetencji i zachowań istotnych dla rozwoju organizacji.

Na co dzień, poprzez naszą współpracę szkoleniową wspieramy naszych klientów w komunikacji zmian i adaptacji zespołów do wyzwań rynku oraz budowaniu postaw nastawionych na hasztag

Szukasz dobrego i sprawdzonego Partnera od rozwoju praktycznych kompetencji biznesowych? Napisz e-maila - umówimy videospotkanie info [at ] hillway.pl

18/06/2026

Litwa i Wilno. W ten weekend Trener Hillway Training & Consulting poleciał na Litwę. Zadowolony ze współpracy Klient rozszerzył szkolenia na obszar EMEA i szkoliliśmy po angielsku menedżerów obszaru Baltic

W Wilnie realizowaliśmy dla menedżerów światowej korporacji szkolenie "Practical use of AI in daily work" . Szkolenie zostało poprzedzone badaniem potrzeb szkoleniowych i wywiadami na temat obszarów działania oraz wykorzystywania AI w codziennej pracy, tak, by zbudować PROGRAM WARSZTATU bazujący na praktycznych usprawnieniach. Tak działamy w HILLWAY!

Szkolenie HILLWAY zostało odebrane przez uczestników jako niezwykle inspirujące, praktyczne i dopasowane do ich poziomu zaawansowania ("Appropriate for my level").

Uczestnicy bardzo wysoko ocenili pracę trenera Pawła, wskazując na jego pełen profesjonalizm, umiejętność budowania zaangażowania oraz logiczny i zrozumiały sposób przekazywania wiedzy.

👥 "Extremely useful and inspiring session. Trainer Pawel is highly professional and has a great way of presenting information in a clear, understandable and engaging manner. I’m especially excited to start experimenting with creating HTML - something I wasn’t aware of before attending this session. After all the knowledge and insights I gained, I feel confident and ready to put them into practice. Thank you for such an informative and motivating experience!"

👥 "HTML is new PowerPoint , PDF > PP, CSV is better than xlxs"

Wskaźniki Net Promoter Score (NPS) oraz chęć rekomendacji warsztatu znajomym stoją na bardzo wysokim poziomie (noty rzędu 10/10)

W Hillway Training & Consulting w każdym miesiącu realizujemy równocześnie ok 20-30 projektów rozwojowych dla Klientów z różnych branż, na które składają się dedykowane szkolenia i warsztaty dla Dyrektorów, managerów, liderów i specjalistów różnych branż - od bankowości po usługi i przemysł.

Od 2023 praktycznie w każdym miesiącu realizujemy programy rozwojowe i warsztaty wspierające transformację firm i kompetencji AI w organizacji oparte o narzędzia i technologię dostępną u Klienta

Szkolenia AI dla firm już w HILLWAY Rozwijaj kompetencje AI swojej kadry i zwiększaj efektywność! Rok 2025 jest rokiem rozwoju kompetencji technologicznych i cyfrowych kadry Dyrektorów, Menedżerów i Specjalistów. W HILLWAY odpowiadamy na Wasze potrzeby i od 2023 szkolimy firmy in-company fir...

17/06/2026

Hillway Training & Consulting jako Partnera Nagród szkoleniowych na uroczystej Gali Polish Contact Center Awards reprezentować będą Marzena Sawicka Ewa Drumlak Adam Szewczak i Karolina Adamska

Gala Polish Contact Center Awards 2026 to jedno z najważniejszych i najbardziej prestiżowych wydarzeń w branży Customer Service i CX w Polsce - konkursu organizowanego od 2008 roku przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB

Bycie partnerem tak wyjątkowego wydarzenia to dla nas nie tylko ogromne wyróżnienie, ale przede wszystkim potwierdzenie naszej misji.

Od lat wspieramy organizacje w budowaniu doskonałych relacji z klientami, podnoszeniu kompetencji zespołów i wdrażaniu strategii CX, które przynoszą realne zyski.

Obecność na PCCA 2026 jako Partner nagród to dowód na to, że rynek docenia nasz wkład w rozwój standardów obsługi klienta w Polsce.

Dlaczego nagrodą są właśnie SZKOLENIA HILLWAY?

W HILLWAY głęboko wierzymy, że największym kapitałem każdej firmy są jej LUDZIE.

W dynamicznie zmieniającym się świecie technologii i rosnących wymagań konsumentów, to właśnie ciągły rozwój, elastyczność i unikalne KOMPETENCJE pracowników decydują o przewadze konkurencyjnej.

Fundując nagrody szkoleniowe dla finalistów i laureatów, chcemy:

1️⃣ Docenić najlepszych – nagrodzić liderów rynku i zespoły, które wyznaczają standardy doskonałości.

2️⃣ Inwestować w przyszłość – dać laureatom realne narzędzia, wiedzę i inspirację do dalszego wzrostu oraz bicia kolejnych rekordów.

3️⃣ Budować kulturę rozwoju – pokazać, że sukces w branży customer care i CX rodzi się z pasji podnoszenia własnych kwalifikacji.

Gratulujemy wszystkim nominowanym i z niecierpliwością czekamy na moment, w którym okaże się kto został Laureatem danej kategorii

Do zobaczenia 18 czerwca na Gali PCCA 2026 !

16/06/2026

Tylko 8% pracowników jest zaangażowanych. Jak biuro wpływa na talenty i kulturę pracy? O tym mówił Maciej Rocki z Hillway Training & Consulting, który gościł w podcaście Loftmill

Maciej to praktyk z 7-letnim doświadczeniem w HILLWAY Training & Consulting we współpracy z działami HR oraz L&D (Learning & Development), który specjalizuje się w prowadzeniu i wspieraniu projektów rozwojowych, które realnie wpływają na kulturę organizacji

W rozmowie z Wiktor Doktór przyglądamy się raportom, które ukazują nowe światło na to, jak czujemy się w pracy i jaką rolę odgrywa w tym biuro.

Oto kluczowe wnioski z badań, na które powołuje się Maciej:

🔴 Kryzys zaangażowania w Polsce Zgodnie z najnowszymi danymi z Raportu Gallupa, poziom zaangażowania pracowników w Polsce wynosi zaledwie 8%,. To wynik nie tylko alarmujący, ale też znacznie niższy od i tak niskiej średniej europejskiej, która wynosi 13%,. Co gorsza, wskaźnik ten w Polsce spadł o 2 punkty procentowe rok do roku

☕ Reguła 20% – wiedza, której nie znajdziesz w mailach Maciej przytacza istotne dane: szacuje się, że około 20% nieformalnego networkingu, mentoringu i przekazywania wiedzy odbywa się w sytuacjach nieformalnych,. Jeśli biuro nie posiada stref sprzyjających swobodnym rozmowom (jak chociażby wspólna kuchnia czy ekspres do kawy), organizacja traci ogromny potencjał rozwojowy, a pracownicy zamykają się w swoich „boksach”, ograniczając się do komunikacji na Teamsach

🧠 Menedżer-Coach: Klucz do sukcesu „Top Performerów” Badania Gallupa, na które wskazuje nasz ekspert, wyraźnie pokazują różnicę w grupach o najwyższych wynikach. Najbardziej zaangażowane zespoły to te, w których menedżerowie pełnią rolę coachów – słuchają pracowników i dbają o ich rozwój, korzystając z profesjonalnych szkoleń i wsparcia organizacji,,. To właśnie tacy liderzy potrafią „ciągnąć zespół do góry”.

🏠 Biuro vs. Home Office – walka o ergonomię Choć praca zdalna jest wygodna, Maciej zwraca uwagę na aspekt zdrowotny wsparty codzienną praktyką: domowe warunki rzadko dorównują biurowym pod względem ergonomii. Brak profesjonalnego fotela czy biurka w dłuższej perspektywie negatywnie wpływa na dobrostan pracownika, podczas gdy biuro oferuje standardy (oświetlenie, wentylacja), które chronią nasze zdrowie.

Wniosek Macieja Rockiego? Biuro musi przestać być tylko rzędem biurek, a stać się strategicznym narzędziem, które buduje relacje i kulturę pracy w oparciu o dialog. Tylko wtedy będziemy w stanie odwrócić negatywny trend spadkowy w zaangażowaniu pracowników.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak budować zaangażowane zespoły i jak włączać biuro i tworzyć środowisko wspierające efektywną pracę i współpracę w modelu hybrydowym wg Hillway Training & Consulting - zapraszamy do odsłuchania odcinka podcastu z naszym ekspertem Maciej Rocki (link w komentarzu)

16/06/2026

Hillway Training & Consulting jako Partner nagród szkoleniowych na Gali Polish Contact Center Awards

15/06/2026

Referencje dla Hillway Training & Consulting od KPRM Kancelarii Prezesa Rady Ministrów

Poza biznesem korporacyjnym w HILLWAY Training & Consulting trochę na poziomie naszej MISJI rozwoju gospodarki i prowadzenia odpowiedzialnego biznesu wspieramy również w innym pricingu rozwój NOWOCZESNYCH KOMPETENCJI ADMINISTRACJI PAŃSTWOWEJ i instytucji państwowych np. szkolimy od 2011 Ministerstwa, ZUS, GUS, KAS i z sukcesami inne urzędy.

W tym zakresie kierujemy się jedną zasadą HILLWAY - WYSOKA JAKOŚĆ SZKOLEŃ - niezależnie od skali i budżetu na program rozwojowy i szkolenia

Tak samo jak w projektach korporacyjnych i dla dużych firm dbamy w naszych warsztatach o właściwą komunikację i badanie potrzeb i przygotowanie skutecznych i wartościowych szkoleń, czyli praktycznych.

Szkolenia prowadzą nasi zweryfikowani Trenerzy Biznesu wg wdrożonego u nas audytowanego przez DEKRA Certification standardu jakości SUS 2.0 Polska Izba Firm Szkoleniowych pod nadzorem Zespołu Realizacji Szkoleń HILLWAY, który cały czas czuwa nad jakością projektów, procesów i koordynacji dbając o każdy szczegół i punkt standardów jakościowych HILLWAY

W kwietniu 2026 otrzymaliśmy Referencje od Kancelaria Prezesa Rady Ministrów (KPRM) za projekt rozwojowy ze szkoleniami Train the Trainers mające na celu WDROŻENIE MENTORINGU i przygotowanie Trenerów Wewnętrznych - pracowników Służba cywilna do szkoleń w całej Polsce mentorów i mentee. Projekt rozwojowy realizowaliśmy w IV Q 2025

Co istotne - było to dla nas praktyczne ćwiczenie STANDARDÓW DOSTĘPNOŚCI W SZKOLENIACH w pełnym zakresie - od architektury komunikacji, dydaktyki, po materiały szkoleniowe - podręczniki i ćwiczenia drukowane i prezentowane na sali szkoleniowej oraz materiały cyfrowe tworzone do dalszego kaskadowania wiedzy i prowadzenia Train the Trainers z mentoringu.

Wierzymy, że MENTORING wdrażany w organizacjach ma ogromną moc, szczególnie gdy mówimy o zastępowalności pokoleń, sukcesji stanowiskowej i kaskadowaniu unikalnych kompetencji w organizacji.

Dziękujemy za zaufanie i referencje! Link do pełnych w komentarzu

15/06/2026

„Brak wiadomości to dobra wiadomość”? W biznesie to NIE działa.

Wiele osób uważa, że krytyczny feedback jest najtrudniejszy. To błąd. Najbardziej niebezpiecznym zjawiskiem w kulturze organizacyjnej jest brak feedbacku i... CISZA

Dlaczego? Ponieważ ludzki mózg nienawidzi próżni.

Kiedy pracownik nie otrzymuje żadnej informacji zwrotnej, zaczyna działać mechanizm domysłów:

📉 Scenariusz A (Lęk):

„Szef nic nie mówi, nie chwali, nie poprawia... Pewnie nie jest zadowolony i lada moment mnie zwolni”.

(Efekt: stres, spadek motywacji, szukanie nowej pracy).

📉 Scenariusz B (Apatia):

„Robię swoje, nikt na to nie zwraca uwagi. Po co mam się starać i wychodzić przed szereg?”

Efekt: cicha rezygnacja, czyli quiet quitting).

Cisza ze strony managera to też komunikat. Najczęściej oznacza: „Nie interesuje mnie Twój rozwój” albo „Boje się z Tobą rozmawiać”.

Kultura feedbacku to nie tylko umiejętność mówienia rzeczy trudnych. To przede wszystkim nawyk regularnej rozmowy – również o tym, co działa świetnie.

💼 Przełamcie ciszę w Waszej firmie!

Uczymy warsztatowo managerów i zespoły, jak budować bezpieczne środowisko pracy, w którym rozmawia się otwarcie, regularnie i z szacunkiem. Bez niedomówień i bez toksycznej ciszy.

Rozwijaj kompetencje - nie czekaj na ciszę z obu stron

Jeśli chcesz, aby w Twojej organizacji feedback stał się naturalnym, codziennym narzędziem wspierającym rozwój, a nie źródłem stresu - zapraszamy na szkolenia z HILLWAY Training & Consulting

10/06/2026

Hillway Training & Consulting nie stoi w miejscu. Uczymy się, żeby jeszcze lepiej uczyć innych.

Już 11-12 czerwca będziemy uczestniczyć w XXV Walnym Zgromadzeniu i Warsztatach Polska Izba Firm Szkoleniowycheniowych, gdzie eksperci branży rozwojowej będą dzielić się najnowszą wiedzą dotyczącą m.in. neurobiologii uczenia się, odporności organizacyjnej, kompetencji przyszłości oraz nowoczesnych metod pracy edukacyjnej.

W HILLWAY Training wierzymy, że profesjonalny dostawca usług rozwojowych nie tylko szkoli innych, ale przede wszystkim nieustannie rozwija własne kompetencje.

Dlatego inwestujemy w:

✅ andragogikę – czyli skuteczne uczenie osób dorosłych,

✅ neurobiologię i neurodydaktykę – aby lepiej rozumieć, jak naprawdę działa proces uczenia się, pamięć i motywacja,

✅ nowoczesne metody projektowania szkoleń i warsztatów,

✅ rozwój własnego warsztatu trenerskiego i konsultingowego.

Naszym celem jest dostarczanie klientom nie tylko wiedzy, ale przede wszystkim doświadczeń edukacyjnych opartych na aktualnych badaniach, sprawdzonych metodach i realnych efektach biznesowych.

Bo rozwój kompetencji zaczyna się od tych, którzy wspierają rozwój innych i na co dzień prowadzą kompleksowe programy rozwojowe z Klientami i pracują z ponad 100 Trenerów Biznesu HILLWAY

09/06/2026

Czy technologię AI można wdrożyć w strukturach organizacji w sposób w pełni kontrolowany i bezpieczny?

Wdrażanie sztucznej inteligencji to dziś priorytet, ale sam dostęp do narzędzi nie wystarczy. Prawdziwym wyzwaniem jest przygotowanie zespołów na ryzyka z którymi mierzą się nowoczesne organizacje i rozwój kompetencji krytycznego myślenia

⚙️Zarządzanie tym procesem wymaga dziś stawienia czoła konkretnym wyzwaniom rynkowym i technologicznym do których należą m.in

• Przeciwdziałanie dezinformacji: Celowe manipulacje i budowanie nieufności do procesów cyfryzacji potrafią sparaliżować kluczowe projekty.

• Pułapki psychologiczne i weryfikacja danych: Uleganie cyfrowym autorytetom wymaga wdrożenia zaawansowanych procedur opartych na OSINT oraz technik typu prebunking.

• Zgodność z AI Act i RODO: Wejście w życie unijnych regulacji nakłada surowe obowiązki w zakresie ochrony danych przy korzystaniu z publicznych modeli LLM.

• Eliminacja halucynacji AI: Bezpieczne wdrożenie wymaga kontroli nad technologią i opanowania teorii strukturalnego promptowania, tak aby wyeliminować zjawisko ,,zmyślania faktów'' przez sztuczną inteligencję.

W maju w Hillway Training & Consulting zrealizowaliśmy dedykowany projekt rozwojowy odpowiadający na wskazane wyzwania dla pracowników sektora publicznego.

📊Co po szkoleniu HILLWAT wdrożyli sami uczestnicy?

W ankietach najczęściej powtarzały się trzy deklaracje:

• Zdobycie umiejętności sprawnego weryfikowania informacji i ostrożności w działaniu.

• Opanowanie zasad bezpieczeństwa oraz zasad anonimizacji danych przy korzystaniu z AI.

• Praktyczna nauka pisania prawidłowych, strukturalnych promptów.

Komentarze z ankiet najlepiej podsumowują wartość tego wdrożenia:

💬 Bardzo dziękuję za to szkolenie. To jedno z najbardziej interesujących, w jakich brałam udział. Mimo, że trwało praktycznie cały dzień, było ciekawe

i nie zanudzało i nie przeciążało uczestników

💬Świetne szkolenie. Dużo bardzo się dowiedziałam i będę próbować wykorzystać ile się da. Doskonale spędzony czas.

💬Dobre szkolenie! Przydatną wiedza w pracy! Prowadzący z ogromną wiedzą! Dziękuję!

💬Oby więcej takich prowadzących, wszystko na plus!

💬Wiedza zdobyta na szkoleniu uświadomiła mnie, że można szybciej i efektywniej pracować dzięki wspomaganiu AI.

Efektywne szkolenie to takie, które łączy strategiczne bezpieczeństwo z natychmiastowym wzrostem produktywności.

W Hillway Training & Consulting projektujemy programy, które precyzyjnie odpowiadają na najtrudniejsze wyzwania legislacyjne i technologiczne. Bezpieczna transformacja cyfrowa nie polega na zakazywaniu technologii. Polega na edukacji na najwyższym poziomie i działaniu z odwagą, ale przede wszystkim działaniu bezpiecznym opartym o świadomość pracowników.

Rozwijamy Kompetencje - krytyczne myślenie w dobie AI, fake newsów i zagrożeń cyber!

09/06/2026

W Hillway Training & Consulting wierzymy, że Biznes to nie tylko liczby i algorytmy, ale przede wszystkim LUDZIE W dniach 27-29.05.2026 uczestniczyliśmy w międzynarodowej konferencji Follow the Leaders, gdzie wróciliśmy jako FIRMA SZKOLENIOWA z wyróżnieniem w konkursie PRO TIGER, a nasi Trenerzy prowadzili wyjątkowe warsztaty dla Team Leaderów

Żaden algorytm nie odzwierciedli pozytywnej energii i entuzjazmu, który towarzyszy kulturze organizacyjnej naszych firm.

Kulturze, którą rozwijamy poprzez stały upskilling naszych zespołów oraz TRANSFORMACYJNE PRZYWÓDZTWO, które nie jest łatwe.

Żaden algorytm nie weźmie ODPOWIEDZIALNOŚCI za podjęte DECYZJE.

AI wspiera i rozwija, sprawia, że możemy być lepsi, efektywniejsi i szybsi. Mieć przestrzeń na SZUKANIE INNOWACJI i WARTOŚCI dla Klientów - tych wewnętrznych i tych zewnętrznych. To, w każdym BIZNESIE jest najważniejsze

Gratulacje Wiktor Doktór & Team Pro Progressio & Invest in Pomerania

Follow The Leaders 2026 i społeczność Klubu Pro Progressio to wyjątkowi Ludzie, miejsca i spotkania.

Dziękujemy Wam wszystkim jako Zespół Hillway Training & Consulting reprezentowany przez Marzena Sawicka Ewa Drumlak Karolina Adamska Adam Szewczak Dominika Maciejak za wspaniałą energię, spotkania i wyjątkowe emocje!

Cieszymy się, że jako HILLWAY od 15 lat możemy być częścią społeczności sektora GBS CBS SSC, szkolić firmy międzynarodowe w Polsce i zagranicą - np. w tym miesiącu szkolenia AI w Wilnie na Litwie.