Zorganizujemy szkolenia które spełni Twoje oczekiwania. Każde szkolenia poprzedzamy dogłębną analizą potrzeb szkoleniowych Przykładowe szkolenia:
„Tylko nie sprzedaj” cz.1
Proces Sprzedaży
• Z jakich etapów składa się proces sprzedaży
• Omówienie wszystkich etapów
• Najważniejsze aspekty podczas poszczególnych etapów
• Najczęstsze błędy we wszystkich etapach
Komunikacja w sprzedaży
• Zasady komun
ikacji
• Metody komunikacyjne w sprzedaży
• Metaprogramy w sprzedaży
Cross Seliing
Zarządzanie klientem
• Jak dbać o emocje klienta
• Praca z przekonaniami klienta
• Rozbijanie wątpliwości
• Efekty psychologiczne, które przeszkadzają w sprzedaży
„Tylko nie sprzedaj” cz.2
Techniki sprzedaży
• Przedstawienie technik
• Kiedy je wykorzystywać
• Praktyczne zastosowanie technik sprzedaży
Obiekcje i reklamacje
• Najczęstsze obiekcje
• Metody radzenia sobie z nimi
• Zmiana klienta z reklamacją na fana
Ty jako sprzedawca
• Typy sprzedawców
• Jak dobrać typ sprzedawcy do swojego charakteru
• Jak wykorzystywać efektywnie swoje atuty w sprzedaży
Główny cel usługi
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje uczestników do samodzielnego i skutecznego prowadzenia sprzedaży i obsługi klienta, z wykorzystaniem nowoczesnych technik sprzedaży. Podczas warsztatu uczestnicy nauczą się pozyskiwać nowych klientów, docierać do osób decyzyjnych, planować wizytę handlową, budować relacje z klientami, diagnozować potrzeby klienta, prezentować ofertę językiem korzyści, argumentować i radzić sobie z obiekcjami oraz finalizować transakcje. Efekty uczenia się
Po szkoleniu uczestnik:
Skutecznie pozyskuje nowych klientów. Planuje swoją pracę, umawia spotkania i przygotowuje się do nich. Bada i diagnozuje potrzeby klienta. Prowadzi perswazyjne prezentacje handlowe skoncentrowane na dostarczeniu klientowi rozwiązania. Operuje w rozmowie z klientem językiem korzyści, opartym na zdiagnozowanych potrzebach. Skutecznie radzi sobie z wątpliwościami, obawami i zastrzeżeniami klienta. Diagnozuje etap w procesie sprzedaży i dostosowuje do niego własne działania. Stosuje metody i techniki sprzedaży skupiające uwagę i budujące zobowiązanie do działania u klienta
Stosuje techniki obrony ceny, negocjacji i finalizowania transakcji. Sposób weryfikacji osiągnięcia efektów uczenia się
Test wiedzy
Ćwiczenia w trakcie szkolenia
