Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej Niniejsza strona ma charakter edukacyjny i informacyjny. Kontakt z Rzecznikiem wyłącznie za pośrednictwem telefonu, e-maila lub osobiście.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej działa wyłącznie na rzecz mieszkańców Powiatu Limanowskiego.

📦 Paczka opłacona i dostarczona, a rachunek nadal rośnie? Uważaj na Furgonetkę!Drodzy mieszkańcy powiatu limanowskiego!K...
18/08/2026

📦 Paczka opłacona i dostarczona, a rachunek nadal rośnie? Uważaj na Furgonetkę!

Drodzy mieszkańcy powiatu limanowskiego!

Korzystacie z Furgonetki? Wygląda prosto: nadajecie, płacicie, paczka dociera. Niestety – to może nie być koniec historii.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wobec Furgonetki. Kwestionuje aż dziewięć zapisów w ich regulaminie. O co chodzi?

⚠️ Dodatkowe opłaty po dostarczeniu
Podajesz wagę i wymiary paczki, system wylicza cenę. Płacisz. Paczka dociera. A po tygodniu, dwóch – dostajesz informację o konieczności dopłaty, czasem kilkuset złotych. Bez zdjęć, bez protokołu, bez dowodów. Furgonetka obciąża Cię na podstawie informacji od przewoźnika, z którym nie masz umowy.

⚖️ Reklamacja? Odesłają Cię do przewoźnika
Nie zgadzasz się z dopłatą? Składasz reklamację przez Furgonetkę. Oni przekazują ją przewoźnikowi i… umywają ręce. To przewoźnik decyduje – mimo że to nie z nim podpisywałeś umowę. Do tego złożenie reklamacji nie zwalnia Cię z obowiązku zapłaty. Musisz uiścić sporną kwotę i czekać na decyzję.

🔐 Brak dowodów, brak kontroli
Konsumenci zgłaszali do UOKiK, że nie dostawali żadnych protokołów ani zdjęć potwierdzających zmianę parametrów paczki. Przykład? Obrazy wysłane w jedną stronę – dopłata 50 zł. Te same obrazy, te same opakowania w drugą stronę – dopłata ponad 400 zł. Nikt nie wyjaśnił dlaczego.

Co to oznacza dla Ciebie?
Jeśli korzystasz z Furgonetki:
✅ Zanim zapłacisz dodatkową opłatę – poproś o dowody (protokół, zdjęcia).
✅ Nie podawaj zgody na dopłatę, jeśli nie masz pewności, że jest zasadna.
✅ W razie problemów – zgłoś się do nas!

Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów w Limanowej. Doradzimy bezpłatnie!

📞 18 33 37 822
📍 Starostwo Powiatowe w Limanowej ul. Józefa Marka 9 Limanowa pok. 102
✉️ [email protected]

Postępowanie UOKiK wciąż trwa. Jeśli spotkała Cię podobna sytuacja – daj znać, zbieramy sygnały! 💙

Więcej na https://uokik.gov.pl/paczka-oplacona-dostarczona-ale-rachunek-nadal-rosnie-prezes-uokik-wszczal-postepowanie-wobec-furgonetki
Grafika: UOKiK

🌴 Wakacje last minute? Wypoczynek pod presją – uważaj!Sezon wakacyjny trwa, a oferty last minute kuszą niskimi cenami i ...
17/08/2026

🌴 Wakacje last minute? Wypoczynek pod presją – uważaj!

Sezon wakacyjny trwa, a oferty last minute kuszą niskimi cenami i „ostatnimi pokojami". Zanim klikniesz „rezerwuj" – zwolnij.
⏳ Presja dostępności: „został ostatni pokój"
Komunikat „został tylko jeden pokój" może dotyczyć ostatniego pokoju danego typu albo w danej cenie – niekoniecznie ostatniego w całym hotelu. A „12 osób ogląda ten obiekt"? Nie wiadomo, w jakim terminie i dla ilu osób – nie traktuj tego jako dowodu, że pokój zaraz zniknie.

Liczniki odmierzające czas do końca promocji? Jeśli po odświeżeniu strony startują od nowa, a oferta dalej obowiązuje – to sztuczna presja, nie rzeczywisty termin.

💰 Presja ceny: okazja tylko na początku
Widzisz niską, mocno wyeksponowaną cenę? Zaczniesz rezerwować, a w kolejnych krokach pojawią się dopłaty: sprzątanie, obsługa rezerwacji, podatki. Możesz być już tak zaangażowany, że zaakceptujesz wyższą kwotę.

Zanim zapłacisz:
✅ Porównaj cenę z początku z kwotą końcową.
✅ Sprawdź, za co naliczono każdą opłatę.
✅ Upewnij się, że nie doliczono ubezpieczenia czy innych usług, których nie wybrałeś.
✅ Sprawdź warunki anulowania rezerwacji i termin darmowej rezygnacji.

👍 Presja rekomendacji: „polecane" nie znaczy najlepsze
Obiekt oznaczony jako „polecany" lub „najlepszy wybór" nie musi być najtańszy ani najlepiej oceniany. Jego pozycja może wynikać z płatnej promocji. Sortuj samodzielnie według ceny, oceny lub odległości.

📱 Presja po rezerwacji: „zapłać teraz, albo stracisz pobyt"
Po rezerwacji dostajesz e-mail, SMS lub wiadomość na komunikatorze: płatność nie przeszła, karta wymaga ponownej weryfikacji, pobyt zostanie anulowany. Wiadomość wygląda wiarygodnie – zna nazwę hotelu, termin, numer rezerwacji.

To może być oszustwo! Dane mogły zostać przejęte z konta obiektu lub systemu rezerwacyjnego.

❌ Nie klikaj w przesłany link.
❌ Nie podawaj danych karty.
✅ Samodzielnie otwórz aplikację lub wpisz adres platformy w przeglądarce.
✅ Sprawdź status rezerwacji i płatności.
✅ Z hotelem skontaktuj się przez numer z pierwotnego potwierdzenia.

📞 18 33 37 822
📍 Starostwo Powiatowe w Limanowej ul. Józefa Marka 9 Limanowa pok. 102
✉️ [email protected]

Udanych i bezpiecznych wakacji! 🌞💙

Wynajem pojazdów na urlop lub weekend: Jak nie zapłacić za cudze błędy? 🚗🛴💡Carsharing, hulajnogi elektryczne, quady czy ...
12/08/2026

Wynajem pojazdów na urlop lub weekend: Jak nie zapłacić za cudze błędy? 🚗🛴💡
Carsharing, hulajnogi elektryczne, quady czy skutery wodne – korzystanie z nich to świetna sprawa. Niestety, w pośpiechu łatwo przeoczyć drobny szczegół, a przy zwrocie usłyszeć: „Tej rysy tu wcześniej nie było”. Co zrobić, aby uniknąć nieuzasadnionych kosztów i stresu?
Przed uruchomieniem pojazdu i zatwierdzeniem odbioru wdrożyj jedną, złotą zasadę: ZRÓB ZDJĘCIA I SPRAWDŹ DETALE! Obejdź sprzęt dookoła i zrób krótki filmik. 📱👀
Na jakie przykładowe ukryte wady warto polować obiektywem?
👉 Luz na kierownicy lub słabe hamulce w hulajnodze.
👉 Głębokie przetarcie podwozia i pęknięty plastik w quadzie.
👉 Wgniecenie na progu lub mocno porysowana felga w aucie z carsharingu.
👉 Uszkodzona śruba napędowa lub pęknięcie na dnie skuteru wodnego.
Każdą usterkę zgłoś obsłudze lub w aplikacji PRZED startem. Smartfon z zapisaną datą i godziną wykonania zdjęcia to Twoja najlepsza polisa ubezpieczeniowa. 👌
Zanim jednak klikniesz „rezerwuj” lub podpiszesz umowę, rzuć okiem na 3 formalności:
1️⃣ Warunki zwrotu kaucji: Jaka kwota zostanie zamrożona na Twoim koncie i po ilu dniach od oddania sprzętu realnie do Ciebie wróci?
2️⃣ Sytuacje potrącenia środków: W jakich dokładnie przypadkach wypożyczalnia ma prawo zatrzymać Twoją kaucję (np. za zwrot brudnego pojazdu lub spóźnienie)?
3️⃣ Zapisy o karach umownych: Czy w umowie są ukryte sztywne opłaty za zgubienie drobnych elementów (np. kluczyka czy kasku)?
Poświęcenie 3 minut na starcie to gwarancja świętego spokoju na mecie! 🏁☀️
💬 A jak to wygląda u Was? Zawsze skrupulatnie sprawdzacie sprzęt przed jazdą, czy zdarza Wam się brać go „na słowo”? Trafiliście kiedyś na usterkę, której nie zauważyliście przy odbiorze? Dajcie znać w komentarzach, podzielmy się doświadczeniami! 👇👇

Wakacje marzeń czy turystyczna pułapka? 🏖️ Sprawdź, jak nie dać się oszukać przy rezerwacji noclegu!Sezon urlopowy w peł...
04/08/2026

Wakacje marzeń czy turystyczna pułapka? 🏖️ Sprawdź, jak nie dać się oszukać przy rezerwacji noclegu!

Sezon urlopowy w pełni, a wraz z nim rośnie aktywność internetowych oszustów. Atrakcyjne zdjęcia, świetna lokalizacja i cena znacznie niższa niż u konkurencji? Uważajmy – to klasyczna przynęta. Fałszywe ogłoszenia domków i apartamentów pojawiają się na portalach społecznościowych, a nawet na stronach łudząco przypominających znane serwisy rezerwacyjne.

Przypominam o złotych zasadach bezpiecznej rezerwacji, które uchronią Państwa przed utratą pieniędzy i zepsutym urlopem:

🛡️ Jak bezpiecznie rezerwować nocleg?

Cena zbyt piękna, by była prawdziwa? Zachowajmy szczególną ostrożność. Zaniżona cena to najczęstszy sposób na wywarcie presji czasu i skłonienie do szybkiej wpłaty.

Zweryfikujmy adres: Warto wpisać adres obiektu w internetowych mapach (np. Google Maps) i sprawdzić w widoku satelitarnym lub Street View, czy taki budynek w ogóle istnieje.

Trzymajmy się systemu płatności: Korzystając z portali rezerwacyjnych, nigdy nie wpłacajmy zaliczek ani pełnych kwot poza oficjalnym systemem płatności danego serwisu (np. poprzez prywatne linki do szybkich przelewów przesyłane w komunikatorach).

Sprawdźmy opinie: Poszukajmy recenzji o obiekcie w kilku niezależnych źródłach w Internecie.

Dokumentujmy kontakt: Zawsze zachowujmy całą korespondencję z wynajmującym, potwierdzenia przelewów oraz zrzuty ekranu ogłoszenia.

🚨 Co zrobić, gdy doszło do oszustwa?
Jeśli padli Państwo ofiarą przestępstwa: niezwłocznie zabezpieczcie dowody (historie wiadomości, potwierdzenia wpłat), zgłoście sprawę administratorowi portalu ogłoszeniowego, zawiadomcie najbliższą jednostkę Policji oraz zgłoście incydent do CERT Polska.

Podczas planowania wyjazdów zawsze kierujmy się zasadą ograniczonego zaufania. Jeśli mają Państwo wątpliwości prawne związane z rezerwacjami turystycznymi lub umowami z portalami, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej służy pomocą.

Gastronomia na widelcu 🍽️ Co i za ile, czyli jakie prawa masz w restauracji?Planują Państwo obiad w restauracji, wyjście...
31/07/2026

Gastronomia na widelcu 🍽️ Co i za ile, czyli jakie prawa masz w restauracji?

Planują Państwo obiad w restauracji, wyjście na pizzę czy kawę w kawiarni? Złożenie zamówienia w lokalu gastronomicznym to zawarcie umowy! Jako konsumenci mają Państwo pełne prawo do rzetelnej informacji i uczciwej obsługi.

Oto najważniejsze zasady, które musi spełnić każdy lokal gastronomiczny:

📋 1. Cennik i gramatura muszą być jasne

Cennik musi być dostępny przed złożeniem zamówienia w widocznym miejscu – wewnątrz lokalu lub na zewnątrz (np. przed wejściem).

Menu musi zawierać pełną nazwę potrawy, jej cenę oraz dokładną gramaturę (zarówno dań, jak i napojów). Co ważne: gramatura powinna dotyczyć dania już po przygotowaniu (np. waga usmażonej ryby, a nie surowej).

W przypadku dań sprzedawanych na wagę, mają Państwo prawo przed zamówieniem poprosić o oszacowanie przybliżonej ceny porcji.

💰 2. Żadnych ukrytych kosztów

Cena w menu musi być dokładnie taka sama jak ta, która pojawi się na paragonie.

Wszelkie dodatkowe opłaty – takie jak koszt serwisu czy opłata za opakowanie na wynos – muszą być wyraźnie podane w menu przed złożeniem przez Państwa zamówienia. Restauracja nie może doliczyć ich z zaskoczenia na końcu.

🐟 3. Składniki zgodne z opisem

Restaurator nie ma prawa zastępować składników innymi bez wcześniejszego uzgodnienia z klientem. Podanie tańszego gatunku ryby zamiast zamawianego, nektaru zamiast soku czy innego rodzaju sera bez poinformowania o tym to złamanie prawa.

🚨 Co zrobić, gdy coś jest nie tak? MASZ PRAWO DO REKLAMACJI!
Jeśli podany posiłek jest niezgodny z zamówieniem – np. jest zimny, brakuje w nim zadeklarowanych składników, porcja jest wyraźnie za mała, użyto tańszych zamienników lub danie jest nieświeże – mają Państwo pełne prawo złożyć reklamację na miejscu. Można wtedy żądać podania dania zgodnego z umową lub odpowiedniego obniżenia ceny rachunku.

Dbajmy o swoje prawa przy wspólnym stole. W razie problemów lub wątpliwości z umowami konsumenckimi, zapraszam mieszkańców powiatu do kontaktu z Biurem Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Limanowej.

👉 Więcej o kampanii konsumenckiej przeczytają Państwo na stronie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Link w opisie.

Czysta energia wymaga czystych zasad! ☀️ Ważny komunikat dla mieszkańców powiatu limanowskiego.Inwestycja w odnawialne ź...
28/07/2026

Czysta energia wymaga czystych zasad! ☀️ Ważny komunikat dla mieszkańców powiatu limanowskiego.

Inwestycja w odnawialne źródła energii – pompy ciepła czy fotowoltaikę – to dla wielu gospodarstw domowych w naszym powiecie szansa na niższe rachunki. Ponieważ są to drogie przedsięwzięcia, decyzje o ich zakupie muszą być podejmowane w oparciu o jasne i rzetelne informacje, a nie „kupowanie kota w worku”.

Tymczasem Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko jednej z największych firm w tej branży – Columbus Energy. Za naruszenie interesów konsumentów spółce grozi kara do 10% rocznego obrotu.

🔍 Co wzbudziły zastrzeżenia Urzędu?

Brak konkretów: Umowy nie zawierały dokładnych terminów montażu ani parametrów sprzętu (modelu, producenta).

Niejasne zasady rezygnacji: Sugerowanie klientom, że rozpoczęcie prac technicznych automatycznie odbiera im prawo do odstąpienia od umowy.

Problem ze zwrotem środków: Zamiast ustawowych 14 dni, konsumenci na zwrot swoich pieniędzy musieli czekać znacznie dłużej.

💡 Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej przypomina!
Mieszkańcy Limanowej, Mszany Dolnej i wszystkich okolicznych gmin – pamiętajcie o swoich podstawowych prawach!

Przy zakupach poza lokalem firmy (np. podczas prezentacji lub wizyty przedstawiciela w domu) macie 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Co ważne: jeśli umowa została zawarta podczas niezamówionej wizyty w Waszym domu, termin ten wydłuża się aż do 30 dni!

Nie dajcie się zaskoczyć nieuczciwym zapisom. Jeśli macie wątpliwości co do podpisanej umowy, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej jest gotowy, by pomóc i doradzić.

👉 Więcej szczegółów o tej sprawie znajdziecie w komentarzu.

Aktywne wakacje? 🚴‍♂️ Sprawdź, czy Twoja polisa chroni Cię przed wielotysięcznymi kosztami!Planują Państwo urlop pełen w...
28/07/2026

Aktywne wakacje? 🚴‍♂️ Sprawdź, czy Twoja polisa chroni Cię przed wielotysięcznymi kosztami!

Planują Państwo urlop pełen wrażeń? Wspinaczka, rafting, kolarstwo górskie, jazda na quadach, a może rejs łodzią? Zanim spakują Państwo plecaki, koniecznie sprawdźcie Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU), swojej polisy turystycznej!

Standardowe ubezpieczenie bardzo często pokrywa jedynie rekreacyjne uprawianie sportu (np. jogging czy rekreacyjną jazdę na rowerze). Jeśli planujemy na wyjeździe dodatkowe aktywności, możemy potrzebować rozszerzenia ochrony.

⚠️ Na co musimy zwrócić uwagę jako konsumenci?

Brak jednej wspólnej listy: To, co w jednej firmie ubezpieczeniowej jest zaliczane do sportu amatorskiego, w innej może być uznane za sport wysokiego ryzyka lub ekstremalny. Przykładowo: dla jednego ubezpieczyciela trekking staje się ekstremalny powyżej 1500 m n.p.m., a dla innego dopiero od 2500 m n.p.m.

Pułapki w definicjach: Za sport wysokiego ryzyka lub ekstremalny może zostać uznana nawet rekreacyjna jazda konna na obozie wędrownym czy spokojny rejs wzdłuż wybrzeża! Zawsze sprawdzajmy definicje w OWU, a w razie wątpliwości – poprośmy agenta o pisemne potwierdzenie klasyfikacji danej aktywności.

Koszt rozszerzenia vs koszty leczenia: Rozszerzenie polisy o sporty wysokiego ryzyka podnosi składkę o ok. 100%, a o ekstremalne nawet o 200-300%. To jednak wciąż ułamek kwoty, jaką przyszłoby nam zapłacić z własnej kieszeni za akcję ratunkową (np. z użyciem śmigłowca) czy specjalistyczny transport medyczny do kraju.

🚨 Ważne przypomnienie: Sama karta EKUZ nie wystarczy!
Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego daje dostęp wyłącznie do publicznej służby zdrowia za granicą i to na zasadach obowiązujących obywateli danego kraju. EKUZ absolutnie NIE pokrywa kosztów ratownictwa górskiego ani transportu medycznego (np. ambulansem) do Polski!

Nie pozwólmy, aby nieszczęśliwy wypadek na wakacjach zamienił się w ogromne zadłużenie. Jako konsumenci mamy prawo – i obowiązek – dokładnie wiedzieć, za co płacimy przed podpisaniem umowy.

Jeżeli mają Państwo wątpliwości dotyczące zapisów w swoich umowach ubezpieczeniowych lub spotkali się z odmową wypłaty świadczenia, zapraszam do kontaktu. Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej zapewnia mieszkańcom powiatu bezpłatną pomoc i poradnictwo prawne. ⚖️

👉 Szczegółowy poradnik dotyczący ubezpieczeń turystycznych znajdą Państwo na stronie Rzecznika Finansowego - Link w komentarzu.

🌴 Problemy w hotelu? Reaguj od razu! 🛑Jesteś na wymarzonych wakacjach, a w pokoju pluskwy i karaluchy? 🪳🪲 Czy może otrzy...
23/07/2026

🌴 Problemy w hotelu? Reaguj od razu! 🛑
Jesteś na wymarzonych wakacjach, a w pokoju pluskwy i karaluchy? 🪳🪲 Czy może otrzymałeś pokój w innym standardzie niż zamówiony, brakuje widoku na morze albo pokój nie jest w ogóle sprzątany? 🧹❌ A może brak basenu, siłowni czy też dostawki dla dziecka?

Co zrobić? 🤔
Jak najszybciej zgłoś to organizatorowi i daj mu możliwość usunięcia nieprawidłowości! 🕒📢

Inni turyści, z którymi rozmawiałeś, już to zrobili i nic to nie dało? Zgłoś mimo to! 📞 Podstawa to działanie:

📸 Rób zdjęcia i kręć filmiki,

📝 Dokumentuj i potwierdzaj wszystkie zgłoszenia w trakcie pobytu!

Umożliwi Ci to skuteczne złożenie reklamacji i wyegzekwowanie obniżenia ceny imprezy turystycznej po powrocie, jeśli nieprawidłowości nie udało się wyeliminować w trakcie pobytu! 💰📉

Działaj mądrze i świadomie – w takich sytuacjach musisz zająć się sprawą nawet podczas wakacji! 💪✈️

SwojePrawa

🎮 Czy to jeszcze gra, czy już agresywna reklama? Prezes UOKiK stawia zarzuty znanym youtuberom gamingowym!Drodzy Rodzice...
17/07/2026

🎮 Czy to jeszcze gra, czy już agresywna reklama? Prezes UOKiK stawia zarzuty znanym youtuberom gamingowym!

Drodzy Rodzice i Konsumenci, czy wiecie, jakie treści trafiają do Waszych dzieci podczas oglądania filmów w sieci? Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie przeciwko dwóm popularnym twórcom prowadzącym kanały gamingowe (m.in. „WojanGames” i „Palion Games”), których odbiorcami są głównie dzieci w wieku wczesnoszkolnym.

❓ Na czym polega problem?
Youtuberzy wplatają agresywne komunikaty sprzedażowe bezpośrednio w fabułę swoich materiałów (np. podczas rozgrywek w grę Minecraft). Przykłady haseł, które usłyszeć mogły dzieci, to:
👉 „Kupuj, bo zaraz zabraknie!”
👉 „Wbijajcie do Żabek, póki te Wojanki jeszcze są”
👉 „Ponad 500 osób ma już takiego boksa, a Ty nie masz?”

Takie komunikaty wywierają na najmłodszych ogromną presję rówieśniczą, czasową oraz zakupową, wykorzystując ich naturalną ufność i brak doświadczenia.

⚖️ Co na to prawo?
Najmłodsi konsumenci podlegają szczególnej ochronie prawnej zarówno w Polsce, jak i w całej Unii Europejskiej. Przekazy, które wprost namawiają dzieci do zakupu produktów lub usług, są prawnie zakazane! Rozrywka w internecie nie może służyć omijaniu tych zasad.

💰 Wysokie kary na horyzoncie
Jeśli zarzuty UOKiK się potwierdzą, przedsiębiorcom grozi kara finansowa do 10 proc. ich rocznego obrotu. Co więcej, osoba zarządzająca Wojan Group może osobiście ponieść karę w wysokości do 2 mln zł.

🔗 Więcej informacji o prowadzonym postępowaniu znajdą Państwo na oficjalnej stronie: uokik.gov.pl

Grafika: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

UWAGA! Nadchodzą rewolucyjne zmiany w prawach konsumentów – czas na PRAWO DO NAPRAWY! 🛠️🇪🇺Wyrzucasz zepsuty sprzęt, bo n...
15/07/2026

UWAGA! Nadchodzą rewolucyjne zmiany w prawach konsumentów – czas na PRAWO DO NAPRAWY! 🛠️🇪🇺

Wyrzucasz zepsuty sprzęt, bo nowa pralka czy telefon kosztuje niewiele więcej niż naprawa starej? Unia Europejska mówi: dość marnotrawstwu i niepotrzebnym kosztom dla Twojego portfela! Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej informuje o nowej dyrektywie dotyczącej tzw. Prawa do naprawy (Right to Repair), która ma na celu wydłużenie życia produktów i ułatwienie nam ich serwisowania.

Oto najważniejsze korzyści, jakie nowe regulacje przyniosą konsumentom:

🔌 Obowiązek naprawy ze strony producenta Konsumenci zyskają prawo do żądania, aby producent naprawił sprzęt, który z technicznego punktu widzenia nadaje się do naprawy na mocy przepisów UE (m.in. pralki, zmywarki, odkurzacze, smartfony czy tablety). Naprawa musi być wykonana w rozsądnym terminie i za rozsądną cenę.

⏳ Dłuższa gwarancja o 12 miesięcy! Jeśli Twój produkt ulegnie awarii w okresie gwarancyjnym, a Ty zamiast wymiany na nowy zdecydujesz się na jego naprawę, okres odpowiedzialności sprzedawcy (gwarancja) zostanie automatycznie przedłużony o co najmniej 12 miesięcy od momentu naprawy!

📋 Darmowy Europejski Formularz Informacji o Naprawie Zanim zdecydujesz się na oddanie sprzętu do serwisu, otrzymasz przejrzysty formularz z jasnymi informacjami: ceną naprawy, przewidywanym czasem jej wykonania czy dostępnością produktów zastępczych na czas serwisu. Bez ukrytych kosztów!

💻 Europejska platforma online dla napraw Powstanie specjalna, bezpłatna wyszukiwarka internetowa, która ułatwi konsumentom szybkie znalezienie lokalnych serwisów naprawczych, sprzedawców części zamiennych oraz punktów zajmujących się regeneracją urządzeń w okolicy.

🔧 Więcej części zamiennych i tańszy serwis Nowe przepisy zabraniają producentom stosowania praktyk, które blokują niezależne naprawy (np. poprzez celowe blokowanie oprogramowania czy używanie plomb uniemożliwiających otwarcie sprzętu). Dostęp do części zamiennych i instrukcji ma być łatwiejszy i tańszy zarówno dla niezależnych warsztatów, jak i dla nas samych.

Od kiedy nowe przepisy? Nowa dyrektywa weszła w życie w połowie 2024 roku, a państwa członkowskie mają czas na jej pełne wdrożenie do prawa krajowego do 31 lipca 2026 roku. To oznacza, że już niebawem naprawianie stanie się być może prostym i opłacalnym wyborem każdego z nas!

Pamiętaj: Możliwość naprawy To Twoje nowe prawo i Twój wybór.

Szczegółowy link do informacji na stronie Rady Unii Europejskiej znajdziecie w pierwszym komentarzu pod tym postem.

Adres

Limanowa
34-600

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 07:30 - 14:00
Wtorek 07:30 - 14:00
Środa 12:00 - 14:00
Czwartek 12:00 - 14:00
Piątek 07:30 - 14:00

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Limanowej umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skróty

Udostępnij

Kategoria