Agencja SEDNO Szkolenia Biznesowe

09/04/2021

Dawno, dawno temu...
Szkolenie trenerskie, które współprowadziłam z
Kwaśny-Czehak
Moje oczko w głowie 😀 Jeszcze były szkolenia stacjonarne.

06/01/2021

Szkolenie on-line. Profesjonalna obsługa klientów, 13.01.2021
https://szkolenia.agencjasedno.pl/szkolenie/line-profesjonalna-obsluga-klienta

06/01/2021

Szkolenie on-line. Profesjonalny trener wewnętrzny
11.01.2021
Ostatnie dni zapisu:

1) Proces szkoleniowy w organizacji a) Efektywne szkolenie b) Rola trenera w polityce szkoleniowej organizacji c)Trener wewnętrzny a kultura organizacyjna firmy d) Specyfika uczenia się dorosłych • Etapy uczenia się dorosłych • Drabina kompetencji • Cykl „uczenia się przez doświadczen...

05/11/2020

Zapraszamy na szkolenie: 01.12.2020
On-line Ochrona danych osobowych

1. Podstawy prawne w zakresie ochrony danych osobowych. 2. Prawa osób, których dane dotyczą. 3. Obowiązki Administratora Danych w zakresie ochrony danych osobowych. Jak wypełnić obowiązki wynikające z przepisów prawa. 4. Przepisy krajowe w zakresie ochrony danych osobowych w sektorze public...

05/11/2020

Zapraszamy na szkolenie 19.11.2020
On-line Dostęp do informacji publicznej i ponowne wykorzystanie informacji sektora publicznego

1. Dostęp do informacji publicznej jako prawo zagwarantowane konstytucyjnie. 2. Informacja publiczna – omówienie najważniejszych zasad wynikających z ustawy w kontekście tendencji ustawodawczej. 3. Zasady udostępniania informacji publicznej. 4. Forma wniosku o udostępnienie informacji publi...

03/11/2020

12.11.2020 On-line Profesjonalna obsługa klienta
Szkolenie przeprowadzone będzie na zdalnej platformie.
6 godzin:
Harmonogram:
9.00-12.00
12.30-15.30
Zapis na szkolenie: [email protected]

1. Zasady dobrego kontaktu z klientem2. Komunikacja z klientem – unikanie sytuacji trudnych w relacjach z Klientema) Nastawienie do pracy z klientemb) Zachowania, których warto unikać w kontakcie z klientemc) Wyrażenia, których warto unikać w kontakcie z klientem - ćwiczenia3. Identyfikacja ...

05/10/2020

Jesteś zainteresowany- napisz!

28/01/2020

Zapraszamy na szkolenie: Przedsiębiorca energetyczny/ciepłowniczy a konsument.
Warszawa, 16.03.2020.
http://www.szkolenia.agencjasedno.pl/szkolenie/przedsiebiorca-energetycznycieplowniczy-konsument

28/01/2020

Zapraszamy na szkolenie: 16.03.2020
Warszawa
http://www.szkolenia.agencjasedno.pl/szkolenie/przedsiebiorca-energetycznycieplowniczy-konsument

15/10/2019

Zapraszamy na szkolenie: Prawo energetyczne
02.12.2019 Warszawa

1. Zagadnienia wprowadzające a) akty prawne regulujące sytuacje przedsiębiorcy w sektorze energetycznym (pr. energetyczne, kodeks cywilny, i inne ustawy) b) przedsiębiorstwo energetyczne w świetle przepisów prawa cywilnego i kodeksu spółek handlowych. 2. Charakterystyka rynku energetycznego ...

05/08/2019

Zapraszamy na szkolenie: Prawo energetyczne.
Terminy:
26.08.2019, Poznań
10.10.2019, Wrocław

1. Zagadnienia wprowadzające a) akty prawne regulujące sytuacje przedsiębiorcy w sektorze energetycznym (pr. energetyczne, kodeks cywilny, i inne ustawy) b) przedsiębiorstwo energetyczne w świetle przepisów prawa cywilnego i kodeksu spółek handlowych. 2. Charakterystyka rynku energetycznego ...

12/07/2019

Zapraszamy na szkolenie: Negocjacje w biznesie.
Wrocław, 12-13.08.2019 r.

1. Wprowadzenie do szkolenia • Powitanie i przedstawienie się osoby prowadzącej uczestnikom • Wstępne omówienie programu i celów oraz przebiegu szkolenia (harmonogram, przerwy itp.) • Poznanie uczestników, przełamywanie barier pomiędzy uczestnikami, budowanie atmosfery współpracy •...