Bałtycka Akademia Umiejętności Michalina Barańska

Gdansk

Edukacja

I. Operator i konserwator
- żurawi statkowych (pokładowych)
- żurawi pływających
- żurawi szynowych
- żurawi wieżowych
- żurawi samojezdnych
- żurawi przenośnych HDS
- suwnicy kontenerowo - placowej
- suwnicy kontenerowo - nabrzeżowej
- suwnicy sterowanej z poziomu roboczego
- suwnicy sterowanej z kabiny
- wozów kontenerowych czołowo-widłowych
- wozów podsiębiernych
- wozów wysięgnikowych tzw. Reachstacker
- wozów jezdniowych wraz z wymianą butli gazowych
- ramion przeładunkowych
- przenośników EM
- napełnianie i opróżnianie zbiorników transportowych materiałami niebezpiecznymi ADR tzw. nalewaki
- napełnianie zbiorników przenośnych

II. Eksploatacja portowa i stoczniowa
- hakowy, lukowy, chwytakowy
- sztauowanie i mocowanie ładunków w kontenerach lub na statkach
- napełnianie i opróżnianie zbiorników transportowych materiałami niebezpiecznymi
- podstawy hydrauliki siłowej
- brygadzista przeładunkowy "Mistrz DOKER"
- cumownik i starszy cumownik
- maszynista doku
- pomocniczy sprzęt przeładunkowy
- zaplatacz lin stalowych

III. Elektryczne i energetyczne
- eksploatacja sieci i urządzeń elektroenergetycznych tzw. SEP - grupa I
- eksploatacja urządzeń zużywających ciepło, paliwa stałe, płynne oraz przetwarzające i przesyłające ciepło tzw. SEP - grupa II
- eksploatacja urządzeń, instalacji i sieci gazowych wytwarzających, przetwarzających, przesyłających i zużywających paliwa gazowe tzw. SEP - grupa III
- kosztorysowanie w branży elektrycznej
- pomiary

IV. Żeglarze i pływający
- elementarne zasady udzielania pierwszej pomocy medycznej i wyższy medyczny
- bezpieczeństwo własne i odpowiedzialność wspólna
- marynarz wachtowy
- starszy marynarz
- oficer ochrony statku
- przeszkolenie w zakresie problematyki ochrony na statku
- przeszkolenie dla członków załóg z przydzielonymi obowiązkami w zakresie ochrony
- przeszkolenie w zakresie sprawowania opieki medycznej nad chorym
- uaktualniające w zakresie opieki medycznej nad chorym
- przeszkolenie w zakresie przewozu ładunków niebezpiecznych
- kurs operatora łączności bliskiego zasięgu SRC (VHF + DSC) w systemie GMDSS i operatora radiotelefonisty pasma VHF

V. Bezpieczeństwo i higiena pracy
1. Szkolenia wstępne z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy
2. Szkolenia okresowe BHP dla:
- pracowników na stanowiskach kierowniczych
- pracowników na stanowiskach inżynieryjno – technicznych
- pracowników na stanowiskach administracyjno – biurowych
- pracowników na stanowiskach robotniczych
- pracowników służb BHP

VI. Szkolenia i konsultacje biznesowe

HR
Kompetencje – budowanie zintegrowanych systemów kompetencyjnych, rozwój kompetencji
Rekrutacja - zasady, narzędzia i metody
Wdrożenie pracowników – budowanie procesów implementacji
Szkolenia - analiza potrzeb, budowanie, ewaluacja szkoleń
Ocena pracowników – systemy, narzędzia, metody
Budowanie kultury organizacji
Wdrażanie zmian – projektowanie procesu wdrażania zmiany w organizacji

Przywództwo
Analiza i rozwój kompetencji przywódczych
Wdrażanie zmiany – aspekt psychologiczny
Rozwój kompetencji – coaching i mentoring na stanowisku pracy
Ocena pracownika – feedback i działania korygujące
Konflikt – techniki rozwiązywania konfliktu – negocjacje, mediacje
Zespół – budowanie oraz motywowanie zespołów

Zarządzanie
Rozwój kompetencji zarządczych – planowanie i monitorowanie pracy podwładnych
Strategia – etapy i metody tworzenia strategii
Spotkania, zebrania i warsztaty – cele, metody, techniki i narzędzia
Procesy – zarządzanie i optymalizacja
Innovation
TQM

Obsługa klienta
Obsługa klienta w kontakcie telefonicznym i bezpośrednim – techniki i narzędzia
CEM – Customer Experience Management
Optymalizacja procesu obsługi klienta
Satysfakcja klienta – techniki i narzędzia badania poziomu satysfakcji klienta
Zarządzanie działem obsługi klienta
Coaching pracowników działu obsługi klienta

Sprzedaż
Sprzedaż bezpośrednia i telefoniczna – etapy i techniki: otwarcie, badanie potrzeb, prezentacja oferty, negocjacje, zamknięcie, action plan, podtrzymanie
Zarządzanie zespołem handlowców
Zarządzanie terytorium handlowym
Coaching handlowców

Kompetencje osobiste
Komunikacja z pracownikami i klientami
Prezentacje i wystąpienia publiczne
Zarządzanie sobą w czasie
Rozwiązywanie problemów
Podejmowanie decyzji
Zarządzanie sobą w czasie
Radzenie sobie ze stresem

VII. Inne kursy
Metody prowadzenia instruktaży
Szkolenie czytania rysunku izometrycznego
Podstawy zagadnień dotyczących odpraw celnych
Usługa „Od seniora do mentora”
Szkolenie dla pracowników mających kontakt z żywnością „Podstawowe zasady higieny przy produkcji i obrocie artykułami spożywczymi w systemie HACCP”
Udzielanie pierwszej pomocy przedmedycznej, w tym obsługa defibrylatora

VIII. Realizujemy badania psychologiczne dla:
- osób pracujących na wysokości
- operatorów
- kierowców wszystkich kategorii
- osób używających samochodu w celach służbowych
- osób, które utraciły prawo jazdy (punkty, alkohol)
- instruktorów, egzaminatorów
- kandydatów na sędziów, prokuratorów, kuratorów, komorników
- ubiegających się o pozwolenie na broń
- ubiegających się o wydanie licencji pracownika ochrony fizycznej
- przedłużających licencję pracownika ochrony fizycznej
- ubiegających się o wydanie licencji pracownika zabezpieczenia technicznego
- przedłużających licencję pracownia zabezpieczenia technicznego
- ubiegających się o licencję detektywa
- zajmujących się materiałami wybuchowymi, bronią i amunicją.

Kliknij tutaj, aby wysłać wiadomość do ta szkoła

58 7377722

Poniedziałek	08:00 - 15:00
Wtorek	08:00 - 15:00
Środa	08:00 - 15:00
Czwartek	08:00 - 15:00
Piątek	08:00 - 15:00