Marcin Nawrocki Brainstormer

Jak wietnamski pop uratował moje doświadczenie klienta 🎶

Lubicie kuchnie świata? Raz smaki śródziemnomorskie, raz gruzińskie, innym razem indyjskie lub wietnamskie? 🍜

Ale ten post nie jest o jedzeniu. Jest o doświadczeniu.

Uwielbiam, gdy idąc do restauracji, dostaję coś więcej niż tylko danie na talerzu. Lubię wejść głębiej – zanurzyć się w języku tej kuchni, kulturze miejsca i... muzyce. 🎶

Ostatnio w wietnamskiej knajpce usłyszałem ciekawy pop. Pomyślałem: "pewnie zachodnie hity". Włączam Shazam i... nie wierzę. Pop, owszem, ale wietnamski! Podobnie w niedzielne popołudnie w restauracji gruzińskiej – z głośników płynęli gruzińscy wykonawcy.

Piszę to z zachwytem ("WOW"), bo w takich momentach czuję pełne zanurzenie w miejscu i czasie. 🌊

Niestety, często słyszę radiowe hity przy jedzeniu pad thai albo rocka z lat 70. do zupy phở. To trochę tak, jakby we Włoszech iść do sieciowego fast-foodu zamiast do lokalnej trattorii albo jeść polskie kabanosy z widokiem na wieżę Eiffla. Niby jesteśmy na miejscu, ale coś zgrzyta.

Dlaczego o tym piszę?

Bo wejście w pełne doświadczenie, odkrywanie, to fundament empatii w pracy metodą 💡

To nie tylko "zadawanie pytań", to zanurzenie w emocjach, kontekście i otoczeniu drugiego człowieka. To odkrywanie warstw, których nie widać na pierwszy rzut oka.

Bez tego detalu, bez tej "muzyki w tle", nasze rozwiązania i doświadczenia często pozostają powierzchowne.

Od tego pobytu w restauracji zwracam świadomie uwagę na spójność tego, co lokale serwują kulinarnie i muzycznie 😉

A Wy?

Zwracacie uwagę na "muzykę w tle"? Czy spójność doświadczenia ma dla Was znaczenie w usługach, z których korzystacie? Jestem bardzo ciekaw Waszych opinii! 👇

***
Słowa "Chỉ muốn theo con tim mà thôi" na grafice oznaczają "Chcę po prostu podążać za głosem serca" 👌 I pochodzą z wietnamskiej piosenki "Từng Quen" (wykonawca: Evans & itsnk), którą usłyszałem w 🎶

***

Skoro ponownie w tym roku prowadzę zajęcia warsztatowe z Design Thinking dla studentów Wydział Zarządzania UwB - to warto zrobić coś nowego 😃

Dziś gościliśmy w siedzibie firmy TOBO - producent mebli, a studenci rozpoczęli marsz ze swoim projektem zaczynając na etapie empatii od... pogłębionego wywiadu z Prezes firmy - Bożeną Datczuk 🎤✍️

Skoro projektowanie rozwiązań zaczyna się od to właśnie ich szukaliśmy 🙃 A co powstanie jako koncepcje - kto to wie 😃

Jedno jest pewne! Nudy w tej przygodzie z kreatywnością nie będzie 🤩

Kolejny eksperyment czas zacząć 👌

💡

Zapraszam w imieniu organizatorów - już 19 kwietnia 2026🙂

Będzie o podążaniu nieutartymi szlakami i odkrywaniu odwagi. W końcu kreatywność i mental mają tu dużo do powiedzenia 😉

***

✨ Świadome Życie — poznajcie ludzi, którzy je tworzą! Dziś chcemy Wam przedstawić osobę, która ma za zadanie pomóc Wam… przestać myśleć w utarty sposób. 🧠💡 👤
Marcin Nawrocki Brainstormer - trener mentalny i moderator procesów kreatywnych. Od ponad dziesięciu lat wspiera ludzi i organizacje w przełamywaniu schematów. Jego podejście jest proste: prawdziwa kreatywność rodzi się z odwagi bycia sobą. Łączy kreatywne umiejętności z mentalnym coachingiem — inspiruje do myślenia i działania w sposób, który jest zgodny z własną intuicją. Nie dostarcza gotowych odpowiedzi, ale uczy, jak zadawać inne pytania. Prowadzi zajęcia z Design Thinking na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu w Białymstoku i jest współautorem ogólnopolskiego raportu „Kreatywna praca" (2022).
Na Świadomym Życiu Marcin pokaże nam jak odnaleźć autentyczną pewność siebie. 🎯

📅 Więcej szczegółów już wkrótce. Śledźcie nas!

➡️ Link do wydarzenia: https://app.evenea.pl/event/swiadomezycie/?fbclid=IwY2xjawQUztdleHRuA2FlbQIxMABicmlkETBKajR1RG9aUE83VDB2R0pOc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHjDWM0gP83ahtiAVGyhr4ExVaGCvVp1CSNoTCeQx-UAg1Qks90WZA67S_TiT_aem__mfxsTmChR3J0fGdAq_1jQ

Co ja tu robię ⁉️

Pewnie wiecie, że jestem brainstormerem i designthinkerem 😊 uprawiam aktywności w obszarach: projektowania procesów kreatywnych, szukania odpowiedzi na różne pytania, rozkmin i brainstormingów.

I wiecie co?

Żeglując w świecie kreatywnych wyzwań, korzystając z dobrych wiatrów i świadomej nawigacji – wpłynąłem swoim okrętem do portu ⚓ Tu pracują podobnie zakręceni! A nawet bardziej! Dacie wiarę? Lab to przestrzeń kreatywnie zakręconych ludzi w Tym z Żubrem 😉

A co ja tu robię spytacie?

Spełniam swoje marzenia 🎁

Gdy pierwszy raz robiłem obchód po piętrze szkoleniowo-konferencyjnym poczułem chęć poprowadzenia warsztatów w otwartej przestrzeni konferencyjnej. I właśnie tam odbyły się moje pierwsze warsztaty! Czujecie? 😄 Od razu mówię, że jest kolejka miejsc, gdzie chciałbym poprowadzić kolejne. Jest dość nieoczywista 😉

Dobrze się bawię 🥳

Niezmienną cechą bycia kreatywnym jest fun 😊 nie jesteś ciekawy, nie drążysz pytaniami, nie podważasz „a co, jeśli?”… nie żyjesz. Tzn.. nie żyjesz kreatywnie. A jeśli żyjesz, i masz z tego fun, to znaczy, że się dobrze bawisz 😉

Różne różności 🪄

Działam z ekipą najlepszej platformy crowdsourcingowej w Polsce 💪 warsztatuję, projektuję 🎨 słowem wielości różności. Nie o wszystkim w pierwszym poście. Dlatego włączcie nasłuch 📻 Stay tuned Guys 😉

Na razie się z Wami witam 👋 😊

Marcin Wasilewski – dzięki za przyjęcie i wprowadzenie do grona Labowiczów! 🤝
Ogarniacze (wspomnianej) najlepszej w kraju platformy – Marysia, Maciek i Marcin – dzięki za przygodę w świecie crowdów i nie tylko! 🚀
Labowicze – dzięki za dotychczasowe/przyszłe wspólne projekty i realizacje kreatywnych wyzwań! 🎯

***

Śniadanie z Trumpem.

W ostatnich 3 miesiącach, w czasie pobytów hotelowych, korzystałem z opcji porannych śniadań.

W czasie jednego z nich, w listopadzie, złapałem się na myśli, że przede mną - obok talerza - leży mój własny telefon. Nie "grzebałem" w nim, ale prowokacyjnie na mnie patrzył. Rozejrzałem się.

Dostrzegłem, że osoby, które jadały posiłki z innymi osobami, często - choć operują telefonami - są w interakcjach między sobą.

W przypadku osób, które były same - no właśnie... tego dotyczy moja obserwacja.

🧮 Średnio 7 na 10 osób jadło swoje śniadania w towarzystwie telefonu.

Znak czasu?  Pewnie jest wiele powodów. Jedni scrollują social media, inni czytają, co powiedział Trump, jeszcze inni odpisują dziecku na sms wysłany rano przed wyjściem do szkoły.

Moje myśli pobiegły jednak w inną stronę:
🔸czy umiem być z samym sobą,
🔸czy potrafię świadomie delektować się chwilą,
🔸czy doceniam smaki, które mam na talerzu,
🔸czy mam czas na własne myśli ( ) czy też podążam za bodźcami ze świata dookoła ( )?

Zastanawia mnie, jak wiele możemy stracić, gdy za czymś gonimy. Gdy jesteśmy skupieni na świecie zewnętrznym, a nie na sobie i człowieku, który jest obok.

💬 Pamiętam, gdy usiadłem niedaleko pewnej kobiety, uśmiechnąłem się i życzyłem smacznego. Z zaskoczeniem podziękowała. Ale gdy odchodziła - sama z otwartością podziękowała za "wspólny" czas (choć tylko siedzieliśmy obok siebie) i życzyła mi miłego dnia.

Takie gesty - w uważności do samego siebie - mają niesamowitą moc.

A Ty - jakie masz refleksje? Jak wyglądają Twoje śniadaniowe poranki? Co Ci wtedy towarzyszy?

Smacznego. I smacznego Życia.

***

Wychodzę z ciszy 🔕

Uwielbiam ciszę. Pozwala na koncentrację, redukcję bodźców i usłyszenie własnych myśli. To nie znaczy, że się chowam 😉 Czekam na właściwy czas.

Dziś oznajmiam – od 3,5 roku jestem trenerem mentalnym 🙂

W tym czasie ukończyłem ATM online, ATM Biznes i ostatnio ATM Premium 🎓📜 Akademia Trenerów Mentalnych to dobre miejsce do poznawania siebie oraz zdobywania skillów bardzo potrzebnych w przyszłości ☝️

Czym jest trening mentalny?
🎯 To praca na potencjałach, celach i jeden ze sposobów zwiększania swoich umiejętności w zakresie:
- pewności siebie,
- prawa do porażki (!),
- koncentracji,
- nawyku zwyciężania czy
- wewnętrznego spokoju.

We współpracy:
🔶 indywidualnej (1:1) - moją specjalizacją jest wsparcie osób, które stoją przed trudnymi decyzjami zawodowymi, by zmienić dotychczasowe otoczenie i pójść do przodu. Obawy z tym związane często potrafią sparaliżować i odebrać sprawczość 🫣

Sam w 2021 roku, po prawie 18 latach pracy na bezpiecznym etacie – świadomie i dobrowolnie – odszedłem, by pójść w nieznane i skupić się na projektowaniu procesów kreatywnych. Z każdą kolejną współpracą doświadczam retrospekcji i uśmiecham do własnych przeżyć 😊

A o współpracy 🔷 z organizacjami - chętnie opowiem na konkretnym kejsie w następnym wejściu 😉

---
👉 Jakub B. Bączek dziękuję za dotychczasowe treści i wiedzę 💪 w pracy indywidualnej i zespołowej bardzo się przydają. I duuuużo czerpię z Twojej osobistej energii i pasji.

👉💠Jola Taperek (ATM Biznes) dzięki za bardzo ciekawe narzędzia do pracy w organizacjach i zespołach w biznesie 📈 Będzie czas, by o tym jeszcze wspomnieć.
---

A certyfikaty? Ładnie wyglądają na zdjęciach. Ale to nie one robią robotę w realu 👌

Co wynosisz dla siebie z wakacji❓️

Bo ja jogę. Ale spokojnie. Nie stałem się nagle kwiatem lotosu 🪷 nie stawałem na jednej ręce i nie lewitowałem🤸 Po prostu rozciągałem ciało i uczyłem się technik pogłębionego oddechu 🫁

Woooooow – krzyczały moje ciało i umysł – jeszcze❗️ Co tydzień rano wstawały szybciej niż ja, budziły i wzywały do działania, by już być na porannych ćwiczeniach 😊

---
W czasie prowadzonych przeze mnie sesji generowania pomysłów ⚡– często mówię, że kreatywny jest nie tylko nasz umysł, ale i ciało 🧠

Im więcej zmiany, bodźców i doświadczeń dasz sobie – tym więcej będziesz mieć zróżnicowanych i oryginalnych pomysłów 💡
---

I właśnie tego doświadczyłem na sobie. Że joga to siłownia dla mózgu 🧘‍♂️

Bo:
🔸️ techniki uważności poprawiają zdolność skupienia, co jest kluczowe w procesie twórczym,
🔹️ dzięki technikom oddechowym dotleniasz swój mózg,
🔸️ giętkość ciała i giętkość umysłu – idą w parze.

Bo co, jeśli... w sztywnym i nierozciągniętym ciele mieszka sztywny i nierozciągnięty umysł? 😊 I szablonowość myślenia? 🫣

Kreatywny jest nie tylko umysł, ale i ciało! I tego się trzymam! 👊🔥

A dzięki jodze w ogrodach Pałacu Branickich w Białymstoku tylko się w tym utwierdziłem ✌️

Joginka w podróży – dzięki za wspólny czas! 🤙





Miasto Białystok Rafał Rudnicki

- Marcin, czym się zajmujesz?
- Obserwuję.
- Płacą Ci za to?
- Noooooo tak 🙃

👓 Obserwacja jest jednym z narzędzi empatii w procesie . Ma nieoczywistą moc 🔥

🤫 Polega na biernym i uważnym patrzeniu na to, co ludzie robią, a nie tylko na to, co mówią, że robią. Obserwujemy postawy, zachowania, sytuacje 🔍 ale... mega istotne - nie nadajemy temu żadnej interpretacji!

🚧 Nie wymyślamy, że wiemy; oddzielamy to, co widzimy, od naszych wyobrażeń i założeń. Odrzucamy spekulacje i własne przekonania 🫷

Obserwacja to jedno z narzędzi empatii, nie zastąpi innych 🧩 Ale może być bardzo wartościowym uzupełnieniem informacji z pogłębionych wywiadów, ankiet czy analizy dostępnych danych 🎤📊

Czy łatwo jest ją zastosować?

Tak, jeśli potrafimy oddzielić to, co widzimy od naszej interpretacji. Czy jest to powszechne? Nie 😉

Ale polecam! 👌 Uczy dużo uważności i pogłębionej empatii, zrozumienia tego, co się dzieje dookoła nas 🤔 już nie mówiąc, że warto ją stosować w wielu projektach rozwojowych i biznesowych 💰

Zmierzając do brzegu. To zdjęcie sytuacyjne. Byłem na networkingowym śniadaniu w warszawskim biurze Astek, z którym współpracuję 🥪☕️

Dziękuję 🤲 Ola za zaproszenie, Weronika i Agnieszka za dobrą atmosferę oraz Katarzyna za autorskie zdjęcie 📸 (musiałem tylko zmniejszyć kadr, żeby gofry i słodkości nie odwracaly uwagi od opowieści 😄). Było smacznie i towarzysko! Do następnego 👋

W tym roku mija 150. rocznica podpisania Międzynarodowej Konwencji Metrycznej ✍️

W Światowym Dniu Metrologii miałem przyjemność celebrować to święto razem z pracownikami Okręgowy Urząd Miar w Białymstoku 🥳 Ale zamiast fanfar, bankietów i wystapień mieliśmy integracyjne warsztaty z Design Thinking 🧩

I do tego osiągnęliśmy 95% 😃

Tak, w procentach podaję 😎 Tylu pracowników instytucji wzięło udział w dwudniowych warsztatach. Prawie cała organizacja, w dodatku ze wszystkich wydziałów czyli z Ostrołęki, Ełku, Suwałk, no i Białegostoku 🗺

Oklaski moi mili 👏 bo coś takiego zdarza się baaaaaardzo rzadko, żeby nie powiedzieć, że się praktycznie nie zdarza 🙃

Ogromna przyjemność i uśmiech na twarzy, gdy na zakończenie słyszysz, że żal, że już koniec, a na początku padało "kiedy kończymy i czy możemy godzinkę wcześniej" 😆

Dobra, ale co z tą metrologią spytacie❓️

Metrologia zajmuje się tym, co związane jest z pomiarami i ich zastosowaniem.

Przykład 🏹

Wyobraź sobie, że kupujesz kilogram jabłek 🍎 Dzięki metrologii masz pewność, że dostałeś dokładnie tyle, ile zapłaciłeś. Bo waga, która określa, ile waży kilogram podlega testom i stałej kontroli 🎱

To samo tyczy się miar czasu ⏳️ temperatur 🌡 czy prędkości samochodu w kilometrach na godzinę ⏱️

Wszystko, co da się zmierzyć, podlega metrologii. Chodzi o to, żeby te pomiary były dokładne i takie same dla każdego📏 I by na końcu kilogram wynosił kilogram, litr litr itd. Żebyś nie był/a wkręcony np jako klient 😎

Także właśnie święto tego celebrowaliśmy 😀




Główny Urząd Miar

Skoro obronili prace i zdobyli tytuły magistrów... 🎓 to mogę napisać w końcu kilka słów 😊

W semestrze letnim prowadziłem ćwiczenia - z Design Thinking - dla studentów Wydział Zarządzania UwB 😎

▫️choć miałem już wcześniej doświadczenia w pracy ze studentami - to po raz pierwszy prowadziłem na fulla stacjonarnie 4 grupy
▫️mając doświadczenia trenerskie pomyślałem, by przenieść styl warsztatowy na zajęcia dla studentów
▫️chciałem zobaczyć, jak dużo z warsztatów da się zaadaptować 1:1, a co będzie wymagało twórczej modyfikacji 🤔

Zależało mi, by zajęcia miały wymiar praktyczny 🛠 – dlatego ich zadaniem na zaliczenie był case konkretnych przedsiębiorców realizowany metodą 💰

Do współpracy zaprosiłem czworo właścicieli:

🔸️ Emilię Andrzejewską z Borki33 Koncept
🔹️ Pawła Roman z E-Pazur Internetowy i Stacjonarny sklep zoologiczny
🔸️ Damiania Klinickiego z Cukiernia Desejeto oraz
🔹️ Krzysztofa Bondę z Kawiarnia Zachodnia - restauracja - obiady i śniadania

Zaufali. Bo ani ja ani oni nie wiedzieli, na co się piszą 🙅

Dlaczego?

▫️praca studentów była ich pracą samodzielną 👌
▫️byłem do ich dyspozycji, konsultowali ze mną kierunki i sposób myślenia – ale na koniec i tak to oni prezentowali swoje projekty przed przedsiębiorcami 💼
▫️na etapie empatii zaczęli oczywiście od badania potrzeb i pogłębionych wywiadów z przedsiębiorcami, ale samodzielnie wyciągali wnioski 🕵‍♂️

Skoro są już magistrami to znaczy, że projekty dowieźli, a przedsiębiorcy je odebrali 😉

Gratulacje👏💪

🤝 No i dziękuję za zaufanie dziekanom Wydziału (prof. Bogusław Plawgo, dr Mariusz Citkowski, dr Monika Garwolińska) – w sumie też nie wiedzieli, na co się piszą 😉

Ps. Na dobrą sprawę wychodzi, że nikt nic nie wiedział – dziekani, studenci, przedsiębiorcy i ja 😯🤭

Ale właśnie takie przygody z kreatywnym myśleniem, eksperymentowaniem i testami – lubię najbardziej 🪄 😊

***

Uniwersytet w Białymstoku