05/10/2026
“آپ کا customer صرف price پوچھ کر غائب ہو جاتا ہے؟ شاید مسئلہ price نہیں ہے۔”
ایک business owner روزانہ یہی دیکھ رہا تھا۔
Customer آتا ہے۔
Product کے بارے میں پوچھتا ہے۔
آخر میں صرف ایک سوال:
“Price کیا ہے؟”
وہ price بتاتا ہے۔
پھر…
Seen.
نہ reply، نہ order۔
کچھ دن بعد وہ سوچنے لگتا ہے:
“شاید میری price زیادہ ہے۔”
وہ discount دیتا ہے۔
پھر بھی وہی مسئلہ۔
کیونکہ customer نے ابھی تک یہ decide ہی نہیں کیا تھا کہ اسے آپ سے کیوں خریدنا ہے۔
ذرا سوچیں…
اگر دو businesses تقریباً ایک ہی چیز بیچ رہے ہیں،
ایک صرف price بتاتا ہے:
“Rs. 2,500”
اور دوسرا customer کو یہ سمجھاتا ہے کہ:
- یہ چیز اس کے مسئلے کو کیسے solve کرے گی
- اسے دوسرے options کے بجائے یہ کیوں لینی چاہیے
- quality کیا ہے
- خریدنے کے بعد اسے کیا فائدہ ملے گا
- اور business پر trust کیوں کیا جا سکتا ہے
تو صرف price دیکھنے والا customer کس کے قریب ہوگا؟
اصل فرق ہمیشہ price کا نہیں ہوتا۔
کبھی فرق presentation اور trust کا ہوتا ہے۔
آپ کا customer صرف یہ نہیں سوچ رہا:
“یہ کتنے کا ہے؟”
وہ اندر ہی اندر یہ بھی سوچ رہا ہے:
“کیا یہ واقعی میرے کام آئے گا؟”
“کیا یہ business قابلِ اعتماد ہے؟”
“مجھے یہی کیوں لینا چاہیے؟”
اگر آپ کی marketing ان سوالوں کا جواب نہیں دے رہی، تو customer price پوچھ کر غائب ہو سکتا ہے—چاہے آپ کا product کتنا ہی اچھا کیوں نہ ہو۔
اگلی بار customer صرف price پوچھے، تو صرف price مت بیچیں۔
Value سمجھائیں۔
Zain Digital Solution
ہم businesses کو اپنی offers، content اور online marketing کو اس طرح بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں کہ customer کو صرف product نظر نہ آئے، بلکہ اس کی value بھی سمجھ آئے۔
اگر آپ کے customers بھی price پوچھ کر غائب ہو جاتے ہیں،
Message کریں۔