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Ravi d'accompagner les élèves à travers plusieurs domaines tels que "Manager en tant que Coach" - Preformation BTP module Peinture, ou encore "Signalisation Temporaire de chantier routiers"

Bien être au travail : définition et leviers d'action

Veiller au bonheur de ses salariés... Voilà une tendance très en vogue dans le monde du travail. De quoi parle-t-on exactement ? Quels sont les bénéfices d'une telle démarche ? Quelles mesures concrètes mettre en place ?

Partant du concept qu' un employé épanoui se traduit immanquablement par une rentabilité multilatérale , on se dit que l'ambiance au bureau, les relations professionnelles et le cadre de vie de l'espace de travail se doivent d'être au cœur des préoccupations de chacun. En particulier des managers qui ont une responsabilité certaine dans ce domaine.

Cohésion de groupe, respect de l'individu, écoute active, motivation juste et adéquate... autant de leviers efficaces pour une performance accrue !

Bien-être au travail : de quoi parle-t-on ?
Loin d’une notion fourre-tout en vogue, le bien-être au travail recouvre une réalité qui fait figure de problématique de plus en plus répandue en entreprise, à mesure que le stress professionnel et le burn-out – épuisement professionnel – sont identifiés comme des risques psychosociaux majeurs sur la santé du salarié.

Qu'est-ce qu'un objectif SMART ?
Il est tout d'abord intéressant de spécifier que le mot "smart" en anglais américain signifie "intelligent", dans le sens brillant, fin, éveillé. Sens que George T. Doran fut le premier à relier au concept de management par objectifs préalablement défini par Peter F. Drucker, consultant américain en management.

Les lettres composant cet acronyme utilisé dans différents domaines comme la vente avec la fixation d'objectifs commerciaux , le marketing, la gestion de projet, le développement personnel ou encore les RH peuvent transcrire divers mots clés selon le domaine auquel elles réfèrent.

Généralement, l'acronyme S.M.A.R.T. définit des objectifs comme suit :

S pour Spécifiques ,
M pour Mesurables ,
A pour Atteignables ,
R pour Réalistes ,
T pour Temporellement définis .

Pourquoi utiliser cette méthode de fixation d'objectifs en management ?
Le management S.M.A.R.T. induit de la part du manager une réflexion poussée en amont quant aux objectifs qu'il fixe à ses collaborateurs. Cette réflexion le pousse à considérer la pertinence de ces objectifs, les rendre impliquants et motivants, formuler ses demandes de manière claire, compréhensible et adaptée et développer une stratégie constructive.

Ainsi, les objectifs SMART offrent de nombreux avantages, dont :

management pertinent et adapté ,
communication fluide ,
implication des collaborateurs,
motivation accrue ,
efficacité renforcée,
suivi efficace,
développement de l' intelligence collective .

Exemple d'objectif smart
Le directeur d'une parfumerie fixe à sa Responsable de magasin l'objectif suivant : "Augmenter les ventes de parfums de la gamme Lambda durant le mois précédent la fête de mères de 20% par rapport à l'an dernier sur cette même période."

L'objectif est S.M.A.R.T. :

Spécifique : il est clairement exprimé, précis et compréhensible
Mesurable : les données collectées sur les 2 années permettent de chiffrer précisément et objectivement les résultats
Atteignable : la cible est ambitieuse tout en restant atteignable
Réaliste : une augmentation de 20% de ces ventes s'inscrit dans l'objectif global de l'enseigne
Temporellement défini : la durée et la période de référence sont clairement établies

⭕Le coaching commercial 👉 vise à développer
les compétences d'une équipe dans ses activités commerciales
quotidiennes et contribue également à améliorer les méthodes
et procédures de travail en apportant des outils pratiques
et un véritable accompagnement terrain.

Notre concept inclut la formation à la vente,
le coaching commercial et le coaching en management
adaptés au développement de votre organisation.

Il existe différentes catégories de coaching commercial :

⭕COACHING DE VENTE ET NÉGOCIATION
Nous formons vos vendeurs aux techniques de vente et de négociation.
Nous utilisons les jeux de rôles pour simuler la réalité
et permettre de situer les points de progrès.
Pour être encore plus ancré dans la réalité, nous accompagnons
les vendeurs en clientèle pour leur donner un "miroir" pédagogique
sur leurs façons de faire et initialiser avec eux de nouveaux
objectifs d'évolution, avec un plan d'action.

⭕COACHING DE PILOTAGE D'ACTIVITÉ COMMERCIALE
Nous accompagnons les managers de vente dans la mise en place
et la conduite du pilotage de l'activité commerciale.
Nous assistons aux réunions individuelles et collectives
avec les vendeurs. Nous travaillons ensuite avec le manager
sur l'amélioration de ses compétences en management commercial

Améliorez votre performance professionnelle

Quelle que soit la fonction que l'on occupe, la valorisation de ses talents et potentiels, l'amélioration de ses performances, etc. sont tout autant de pistes à explorer et développer pour réussir dans son métier et gagner en sérénité.
Le challenge ici est d'être en mesure de fournir le meilleur de soi-même en respectant qui l'on est ainsi que ses valeurs. Les clés du développement personnel sont ainsi entre les mains de chacun d'entre nous, même s'il est possible - parfois conseillé - de se faire épauler dans sa démarche. Un œil extérieur peut, en effet, s'avérer de bon aloi !

Si une telle entreprise n'est pas un long fleuve tranquille et peut parfois être source d'angoisses - généralement liées au changement, à l'inconnu, il n'en demeure pas moins que c'est une aventure fabuleuse et riche d'enseignements...

Qu'est-ce que le développement personnel ?
Issues principalement de la psychologie humaniste - dont les fondateurs principaux sont Abraham Maslow et Carl Rogers, les démarches dans ce domaine s'axent sur l'épanouissement de la personne : changement positif, évolution (personnelle, professionnelle), développement des compétences et soft-skills , approfondissement des connaissances, amélioration de son mode de communication, etc.

L'objectif au travail est de gagner en efficacité, en productivité, booster sa carrière, prendre de nouvelles responsabilités, améliorer sa façon de manager son équipe, mieux communiquer, etc.

Les principaux courants
Diverses approches théoriques proposent exercices et techniques spécifiques, dont :

L'analyse transactionnelle (AT) : définie par Eric Berne, psychiatre américain, dans les années 60, elle est basée sur la personnalité et distingue 3 états du moi ou postures - le parent (conscience morale), l'enfant (affectif) et l'adulte (attitude neutre et rationnelle) - qui définissent les rapports sociaux et la communication interpersonnelle (échanges relationnels nommés "transactions").
En fonction des états de notre propre moi, nous fonctionnons de manière différente. Elle permet ainsi un réel décryptage psychique de ce qui se joue "ici et maintenant" lors d'interactions entre plusieurs personnes.

La Programmation NeuroLinguistique (PNL) : créée par John Grinder et Richard Bandler aux USA dans les années 70, elle repose sur 3 principes fondamentaux - la Programmation (notre façon de réagir en fonction des expériences enfouies au fond de nous-mêmes qui nous servent de références pour nos comportements ; le Neuro (comment changer, reprogrammer nos comportements) et la Linguistique (influences de notre langage verbal et non verbal sur nos interactions avec les autres).
Selon Grinder et Bandler, tout individu possède en lui les ressources nécessaires pour changer. C'est une question de technique et de volonté.

La pensée positive ou comment, grâce à l'autosuggestion, transformer ses pensées négatives en comportements positifs. Ce courant n'est pas validé scientifiquement.
La psychologie positive - à différencier de l’approche précédente : elle s'intéresse à ce qui donne un sens à la vie et rend ainsi les gens heureux, résilients et positifs en analysant les conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des gens, des groupes et des institutions.

Opter pour la sous-traitance : quand et comment ?
Avez-vous envisagé la sous-traitance si vous ne disposez pas des compétences ou des ressources nécessaires pour honorer un contrat ? Ou si vous faites face à un surcroit d'activité ? Ou encore si vous souhaitez vous recentrer sur votre cœur de métier ?

Qu'est-ce que la sous-traitance ?
La sous-traitance désigne un modèle contractuel tripartite, par lequel une entreprise donneuse d’ordre confie à un sous-traitant l’exécution de tout ou partie d’un contrat conclu avec un client. Le donneur d’ordre, dans ce cadre, reste seul responsable auprès du client final.

De plus en plus de sociétés y ont aujourd’hui recours, que ce soit via la mise en place de télétravail avec des partenaires indépendants (souvent freelances) pour certaines missions ponctuelles ou via une sous-traitance contractuelle sur du plus long terme .

On distingue plusieurs protocoles pouvant être mis en place :

La sous-traitance dite de spécialité
Elle désigne le fait de faire appel à un spécialiste disposant des compétences et du matériel adéquats pour l'exécution d’un projet défini par le donneur d’ordres. Ce peut être une option retenue lors d’une réponse à un marché public, par exemple.

La sous-traitance de capacité
Elle est mise en place lors de missions ponctuelles liées à une hausse temporaire d’activité ou un besoin plus ou moins récurrent de faire appel à une entité extérieure.

On continue cette journée de rendez vous,

Merci à Kader Ghaz de SoLead Business Tutoring pour cet entretien très intéressante pour tout deux :)

Un Entrepreneur et Coach, qui veut transformer sa vie 🥰

Dans l'optique d'une collaboration sur du et en

Alors n'hésitez à vous abonner à sa page SoLead Business Tutoring

Merci,

Heiarii Bruce Tetaria

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