Teresa Cueva - Speaker

Teresa Cueva - Speaker

Compartir

Te ayudo a construir experiencias de servicio WOW con comunicación consciente. ¡Bienvenid@!

Si te cuesta decir "no", que tus mensajes se malinterpretan o que evitas las conversaciones difíciles por miedo al conflicto, estás en el lugar correcto. Soy Teresa Cueva y aquí aprenderás a comunicarte de forma consciente para influir, inspirar y construir mejores relaciones sin generar fricción. Con más de 30 años de experiencia y la creación del Método P.O.D.E.R., te comparto herramientas práct

Photos from Teresa Cueva - Speaker's post 23/05/2026

Como hace 25 años...
El primer cliente que recibió mi taller Caricias en la Atención al paciente fue la Clínica San Pablo. A lo largo de este tiempo veo con alegría el permanente y genuino interés en ofrecer herramientas a su personal para que disfruten de su trabajo y eleven la calidad de atención al paciente.
Gracias en esta oportunidad a la Clínica San Juan Bautista - Grupo San pablo por permitirme compartir conocimientos y experiencia pero sobre todo mi pasión por el servicio.
¡Vamos por mucho más para cuidar mejor al paciente!

Photos from Teresa Cueva - Speaker's post 16/05/2026

Linda jornada de pasión por el servicio.
Gracias a los integrantes de la tienda Cavenecia de Flora &Fauna por su entusiasmo y alta participación.

13/05/2026

En 1 hora comenzamos esta poderosa experiencia de aprendizaje. Si trabajas en el sector salud te espero para crecer juntos y fortalecer tu cultura de servicio.
https://escucha-activa-salud.lovable.app

Photos from Magia Asociación de Voluntarias por los Niños con Cáncer's post 08/05/2026

Ayudemos a poner una sonrisa en estos rostros

Photos from Teresa Cueva - Speaker's post 08/05/2026

Hoy iniciamos El Bazar por el día de la madre en el hotel country Club. ¿Quienes somos? Las voluntarias de Casa Magia.
Un equipo que buscamos acompañar a los niños con cáncer proporcionando Hospedaje, Transporte, alimentación y el tratamiento. Te esperamos para ayudarnos a poner una sonrisa en el rostro de estos niños.
Te esperamos.

07/05/2026

Si trabajas en el sector salud te invito a esta sesión de aprendizaje donde aprenderá a:

✔ Manejar pacientes difíciles
✔ Comunicar con empatía y claridad
✔ Escuchar mejor para entender mejor

Lo aprendido: Se aplica desde el primer día 🙌

Aquí puedes ver el detalle:
https://escucha-activa-salud.lovable.app
Aquí te inscribes: https://forms.gle/t9rujxQudXmt5gAD9
¡ LOS ESPERO !

01/05/2026

Hace unos días, en medio de una jornada intensa, vi algo que me recordó por qué el trabajo va mucho más allá de cumplir funciones.

Una persona del equipo, sin que nadie se lo pidiera, se detuvo unos minutos para ayudar a un compañero que estaba desbordado.No era su responsabilidad directa. No estaba en su descripción de puesto.Pero entendió algo clave: el verdadero servicio empieza dentro.

Y es que el servicio al cliente interno no se mide en discursos…se vive en los pequeños actos:en cómo respondemos, en cómo escuchamos, en cómo nos cuidamos entre nosotros.

Porque cuando dentro hay respeto, empatía y colaboración,afuera se siente. Y el cliente lo percibe.

Hoy, en el Día del Trabajo, quiero reconocer a quienes:✨ Dan lo mejor de sí, incluso cuando no es fácil✨ Actúan con ética, haciendo lo correcto siempre✨ Viven su vocación de servicio, entendiendo que cada rol impacta en otros

El trabajo cobra sentido cuando entendemos que no solo hacemos tareas…construimos experiencias, empezando por nuestro propio equipo.

Feliz Día del Trabajo 💙Sigamos creando culturas donde el servicio comience desde adentro.

Photos from Teresa Cueva - Speaker's post 27/04/2026

¿Escuchas para responder o escuchas para comprender? 🏥❤️

Muchos pacientes llegan a consulta con miedo y ansiedad. Lo que menos necesitan es sentirse ignorados o tratados de forma automática. La Escucha Activa es la medicina invisible que devuelve la humanidad al sistema de salud.

Cuando aprendemos a validar emociones y a parafrasear, el proceso de sanar empieza antes de la receta médica. ✨

Si quieres llevar estas herramientas a tu práctica profesional, te invito a revisar los detalles de mi próximo Workshop aquí:
🔗 https://escucha-activa-salud.lovable.app/

¿Crees que la escucha es una habilidad que se está perdiendo en los hospitales? Te leo. 👇

25/04/2026

En mi permanente búsqueda por aportar al sector salud hace unos años tuve la oportunidad de asistir a un Congreso en Minneapolis y escuchar a la expositora -Dra. Sandhya Pruthi de Mayo Clinic. Escuché una idea que se me quedó grabada:
“Los pacientes no solo necesitan tratamiento médico, necesitan sentirse escuchados, comprendidos y acompañados.”
Hoy más que nunca lo confirmo en cada taller que dicto en el sector salud.
Porque la experiencia del paciente no empieza con un diagnóstico…empieza con la forma en que lo escuchamos.

Te invito a ser parte de una experiencia de aprendizaje especialmente diseñada para el sector salud este 13 y 14 de mayo de 7pm a 9pm en la que abordaremos el tema: Escucha activa que transforma experiencias en salud. Toda la información en: https://lnkd.in/eZg2z92d


25/04/2026

Te estamos esperando...

¿Quieres que tu escuela/facultad sea el Escuela/facultad mas cotizado en Lima?

Haga clic aquí para reclamar su Entrada Patrocinada.

Localización

Dirección


Lima