Intensjonen er å etablere kontakt med ungdommene på et tidligst mulig tidspunkt, og motivere dem for alternativ virksomhet, hjelp eller behandling. Dette gjør utekontaktene gjennom å oppsøke ungdomsmiljøer i sentrumsgatene, på kjøpesentre, på togstasjoner/ trafikkknutepunkter, ved bensinstasjoner, gatekjøkken, på skoler og i fritidsklubber og overalt ellers hvor ungdom oppholder seg. Ved å arbeide oppsøkende ute i ungdomsmiljøene, kommer utekontaktene tidlig i kontakt med ungdom som er i faresonen, såkalt sårbar ungdom. Utekontaktene er et lavterskeltilbud, med stor vekt på tilgjengelighet for brukerne og med en ubyråkratisk og fleksibel arbeidsform. For å drive mest mulig effektivt må utekontaktene etablere gode samarbeidsrutiner med andre hjelpeinstanser. Utekontaktene samarbeider bl.a. med fritidsklubber, skoler, barneverntjeneste, helsestasjoner for ungdom, forebyggende politi, avdeling for rus og avhengighet og andre i tillegg til ungdommens familie. Temaer som ungdom tar opp med utekontaktene (eller omvendt) kan bl.a. være:
· rus/kriminalitet
· vold og overgrep
· familie og venner (konflikter, bekymring)
· seksualitet
· skole/utdanning og arbeid
· bolig
· rasisme og diskriminering
· psykiske problemer og lidelser (f.eks. spiseforstyrrelser, angst, selvmordsproblematikk)
Utekontakten har taushetsplikt og har i utgangspunktet ikke lov til å gå videre med det ungdommen forteller. Hvis et problem er så alvorlig at det kan gå ut over liv og helse kan en sosialarbeider bryte taushetsplikten. Da skal ungdommen informeres og få si hva den mener. Når kan utekontakten treffes? Utekontakten jobber i tre team og jobber dag/kveld/helg.
