Kleinveld Okkerse Training en Begeleiding

Kleinveld Okkerse ondersteunt bedrijven bij het versterken van de betrokkenheid van de medewerkers bij de organisatie, collega's en klanten, door de medewerkers de leiding terug te geven over hun eigen handelen en hun communicatieve vaardigheden te versterken. Persoonlijke aandacht, groei en ontwikkeling staan bij ons hoog in het vaandel. Centraal in onze aanpak staat het versterken van de persoon

lijke effectiviteit van onze deelnemers en daarmee de slagkracht van onze klanten. Het onderscheidend vermogen van organisaties wordt vooral bepaald door de manier waarop zij in weten te spelen op de klantbehoeften. Medewerkers in organisaties zijn degenen die dit waar moeten maken door middels van hun kennis, kunde, communicatieve vaardigheden en hun betrokkenheid bij de organisatie, collega's en klanten. Deze betrokkenheid kan niet opgelegd worden, zij komt van binnenuit. Hiervoor bieden wij een groot aantal 'open' en 'bedrijfsgerichte' trainingen aan op het gebied van:

- zakelijk telefoneren
- sales trainingen voor binnen- en buitendienst
- persoonlijke effectiviteit
- assertiviteit: weerbaarder in de communicatie
- management
- communicatie op elk functieniveau
- interne communicatie
- presentatietechnieken
- individuele coaching
- coaching on the job

Persoonlijke aandacht vóór aanvang van de training, tijdens de training en ná afloop van de training staat hierbij centraal. 'Leren door doen' en 'leren van elkaar'!