Hans Goossens - Kenneth Smit

30/08/2026

Deze training is niet voor watjes.

En ook niet voor accountmanagers die graag een paar modellen opschrijven, drie interessante inzichten meenemen en op maandag vervolgens weer precies hetzelfde doen als daarvoor, want als je vooral bevestigd wilt worden in wat je al weet en liever niet geconfronteerd wordt met je eigen gedrag, kun je deze training beter overslaan.

De 4-daagse SalesOpa-training is bedoeld voor commerciële mensen die daadwerkelijk een volgende stap willen maken en bereid zijn daarvoor uit hun comfortzone te komen. Je gaat oefenen, fouten maken, feedback krijgen en opnieuw proberen, want beter worden in sales gebeurt niet door nóg meer theorie te verzamelen, maar door te ontdekken wat jij tijdens een verkoopgesprek doet waardoor je kansen creëert óf juist om zeep helpt.

Ik stop in deze vier dagen wat ik in ongeveer 45 jaar verkoop heb geleerd, aangevuld met de kennis en trainingservaring die ik jarenlang heb opgedaan bij marktleider Kenneth Smit. Verwacht alleen niet dat ik vier dagen ga vertellen hoeveel ik weet, want daar word jij geen betere verkoper van.

We gaan werken aan luisteren, KD, doorvragen, beslissers herkennen, acquisitie, bezwaren, koopsignalen en afsluiten, waarbij jouw eigen gedrag voortdurend centraal staat.

En juist daarom werk ik met maximaal 8 deelnemers, zodat er ruimte blijft voor oefenen, persoonlijke feedback en confrontatie. De training gaat altijd door, ongeacht het aantal inschrijvingen, maar acht plaatsen betekent ook gewoon: VOL = VOL.

Dus wil je vooral horen dat je het al best goed doet, schrijf je dan niet in. Wil je serieus beter worden en durf je uit je comfortzone te stappen?

Stop dan met zeggen dat je beter wilt worden in sales. Kom het bewijzen.

👉 Alle informatie en inschrijven via de link in mijn bio.

20/08/2026

20/08/2026

Misschien is niet je salesteam het probleem… maar jij als salesmanager.

Ik heb het vaak over pratende folders: verkopers die vooral vertellen, zenden en uitleggen hoe geweldig hun bedrijf of product is.

Maar weet je wat minstens zo erg is?

De pratende salesmanager.

Want als je niet goed weet hoe je jouw mensen moet coachen, val je al snel terug op veilige onderwerpen: cijfers, targets, KPI’s, omzet, forecast en bezoekaantallen. Logisch, want daar kun je over praten zonder dat je echt hoeft te coachen.

En dan komt de meereisdag.

Je gaat mee naar de klant, neemt halverwege het gesprek het woord over en laat vooral zien hoeveel jij zelf weet. De accountmanager leert weinig, voelt zich gecontroleerd en jij wordt precies datgene waar je hem zelf voor waarschuwt: een pratende folder.

Misschien gaan jullie daarom ook altijd met twee auto’s.

Eén voor de accountmanager.

En één voor het ego van de salesmanager. 😉

Kijk daarom eens serieus in de spiegel en stel jezelf deze vraag:

Wat heb jij het afgelopen jaar concreet bijgedragen aan de ontwikkeling van jouw salesteam?

Niet aan de omzet. Niet aan de forecast. Maar aan de mensen.

Hoe sterk zou het zijn als we veel vaker werken vanuit een driehoek tussen salesmanager, accountmanager en trainer, zodat niet alleen het salesteam groeit, maar de salesmanager zelf ook leert coachen?

In de 5e SalesOpa Podcast, die ik samen met Cesar van der Linden heb opgenomen, hebben we het hier uitgebreid over. Vanaf 4 september staat hij live.

Dus salesmanager: coach jij jouw mensen echt… of controleer je vooral hun cijfers?

leiderschap salesleadership commercieleontwikkeling

11/08/2026

Hoe goed kennen jouw accountmanagers de mensen die invloed hebben op jullie belangrijkste klantrelaties?

In veel organisaties blijkt een complete klantrelatie te leunen op één prettige contactpersoon. Dat voelt vertrouwd, maar zodra die persoon vertrekt, van functie verandert of intern minder invloed krijgt, wordt zichtbaar hoe kwetsbaar de relatie werkelijk is. Eén contactpersoon is geen netwerk, maar een risico met een naam.

Daarom heb ik de SalesOpa Stakeholdermap gemaakt. Een praktisch werkdocument waarmee salesmanagers en accountmanagers samen in kaart brengen wie beslist, wie beïnvloedt, wie gebruikt, wie inkoopt en waar nog kansen liggen om de relatie breder en sterker te maken.

Wil jij ontdekken hoe stevig jullie belangrijkste klantrelaties werkelijk zijn? Je kunt de Stakeholdermap gratis downloaden via de link in mijn bio

salesopa

09/08/2026

🎙️ De vijfde podcast is opgenomen en verschijnt begin september!

In deze aflevering hebben we het over een onderwerp waar veel organisaties nog altijd te weinig aandacht aan besteden: zuinig zijn op de klanten die je al hebt. Terwijl we volop investeren in marketing, campagnes, beurzen en nieuwe leads, ligt er binnen bestaande klantrelaties vaak nog een enorme goudberg aan kansen te wachten.

We praten daarom uitgebreid over accountmanagement, de belangrijke rol van inside sales en de vraag hoe goed je jouw klanten werkelijk kent. Heb je vooral contact met één prettige contactpersoon, of weet je ook wie er nog meer invloed heeft, wie uiteindelijk beslist en waar nieuwe kansen kunnen ontstaan?

Passend bij dit onderwerp is ook de Stakeholdermap helemaal klaar. Dit praktische werkdocument telt 34 pagina’s en staat vol met inzichten, direct bruikbare voorbeeldzinnen en een complete workshop waarmee je samen met collega’s jullie belangrijkste klantrelaties in kaart kunt brengen en versterken.

De podcast kun je vanaf begin september beluisteren, maar met de Stakeholdermap kun je vandaag al aan de slag. Je vindt de downloadlink in mijn bio.

Salestraining Sales

04/07/2026

🚀 De nieuwe SalesOpa website staat live!

Maar eigenlijk gaat deze website helemaal niet over mij.

Hij gaat over verkopers, accountmanagers, binnendienstmedewerkers en ondernemers die iedere dag gesprekken voeren met klanten.

Gesprekken waarin je soms denkt:

“Waarom kiest die klant uiteindelijk toch niet voor ons?”
“Waarom blijven offertes zo lang openstaan?”
“Waarom kom ik niet bij de echte beslisser aan tafel?”
“Waarom voelt mijn gesprek soms goed, maar komt er geen vervolg?”

Na ruim 40 jaar sales weet ik één ding zeker:

Sales is geen trucje.
Sales is een vak.

Het verschil wordt niet gemaakt door de mooiste presentatie of de perfecte pitch.

Het verschil ontstaat wanneer je stopt met zenden en begint met begrijpen wie er tegenover je zit.

Daarom draait SalesOpa om:

✔ Open gesprekken voeren, zodat je ontdekt wat er écht speelt.
✔ Prioriteiten stellen, zodat je jouw tijd besteedt aan de juiste klanten en kansen.
✔ Afsluiten, omdat een goed gesprek ook een duidelijke volgende stap verdient.

Geen ingewikkelde theorie die na een training verdwijnt in een map, maar praktische inzichten waar je morgen direct mee aan de slag kunt.

De komende periode wordt de website verder uitgebreid en komen ook de SalesOpa open trainingen online. Speciaal voor salesprofessionals en ondernemers die willen groeien, zonder direct een volledig incompany traject te volgen.

Neem gerust een kijkje op mijn nieuwe website:

👉 www.salesopa.nl

En ik ben vooral benieuwd:

Welke commerciële uitdaging herken jij het meest?

Veel gesprekken maar te weinig resultaat?
Mooie offertes maar geen beslissing?
Of klanten waar nog veel meer potentie in zit?

Laat het hieronder weten. Misschien wordt dat wel het onderwerp van mijn volgende SalesOpa tip. 😉

28/06/2026

🎥 Mensen doen zaken met mensen. Dat is misschien wel de meest onderschatte waarheid in sales.

Tijdens mijn SalesOpa-event stelde ik een simpele vraag: Waarom doe jij graag zaken met een bepaalde leverancier?

Bijna niemand begon over de prijs. Niemand zei: “Omdat ze de mooiste brochure hebben.”

De antwoorden waren heel anders. Vertrouwen. Eerlijkheid. Afspraken nakomen. Het gevoel dat iemand echt luistert en meedenkt.

En toch zie ik nog steeds verkopers die binnen dertig seconden beginnen over hun product, hun bedrijf en waarom zij zo goed zijn.

Maar een klant wil zich eerst begrepen voelen.

Mijn advies? Stel meer vragen. Luister langer. Toon oprechte interesse. Want als de klant vertrouwen krijgt in jou, volgt de interesse in jouw oplossing vanzelf.

Verkoop eerst jezelf, daarna pas je product.

Want onthoud één ding: mensen doen geen zaken met bedrijven. Mensen doen zaken met mensen.

👉 Volg SalesOPA voor praktische salestips waar je morgen direct resultaat mee behaalt.

11/06/2026

Je zit als organisatie vaak op een goudmijn, maar het vreemde is dat veel bedrijven ondertussen vooral druk zijn met het zoeken naar nieuwe klanten, terwijl er bij de bestaande relaties nog volop omzet, vertrouwen en groeipotentieel blijft liggen.

Mijn post van gisteren op LinkedIn over accountmanagement leverde veel reacties op, en dat zegt genoeg. Dit onderwerp leeft, omdat veel commerciële mensen ergens wel voelen dat er meer in hun klantenbestand zit, maar niet altijd scherp hebben waar die kansen precies liggen en met wie zij daarvoor in gesprek moeten zijn.

Want laten we eerlijk zijn, als jij bij een klant vooral contact hebt met één inkoper of één technische contactpersoon, dan ken je nog niet automatisch het account. Misschien beslist iemand anders, beïnvloedt een andere afdeling de keuze, gebruikt weer iemand anders jouw oplossing in de praktijk en zit er ergens iemand die jouw groei ongemerkt afremt. Zolang je dat niet in kaart hebt, werk je op aannames en laat je waarschijnlijk meer geld liggen dan je denkt.

Daarom geef ik je een praktisch hulpmiddel dat je direct kunt gebruiken: de SalesOPA Stakeholdermap. Daarmee breng je overzichtelijk in beeld wie er beslist, wie beïnvloedt, wie gebruikt, wie mogelijk blokkeert en waar jouw relatie nog te smal of te kwetsbaar is.

Doe er vooral je voordeel mee, want accountmanagement is veel meer dan af en toe contact houden en hopen dat de klant blijft bestellen. Het gaat om relevant blijven, breder binnenkomen, eerder kansen herkennen en zorgen dat je niet pas weer aan tafel zit wanneer het contract moet worden verlengd of de concurrent al binnen is.

Wil je echt meer rendement uit je bestaande relaties halen, nodig mij dan uit om samen een plan de campagne te maken dat past bij jullie klanten, jullie markt en jullie commerciële werkelijkheid. Geen standaard aanpak, maar maatwerk waarmee je gericht kunt groeien.

Stuur mij een bericht met het woord STAKEHOLDERMAP, dan stuur ik hem naar je toe.

05/06/2026

🎙️ “Hoe is jullie service?”

Een klant zegt het bijna dagelijks.

Maar wat bedoelt hij eigenlijk?

Snelle reacties?
Meedenken?
Bereikbaar zijn?
Problemen oplossen?

Tijdens het SalesOpa Event ontdekte ik dat iedereen een ander beeld heeft bij hetzelfde woord.

Dat noemen we het radio-effect.

Woorden als service, kwaliteit, flexibiliteit en betrouwbaarheid klinken voor iedereen bekend, maar betekenen voor iedereen iets anders.

De fout die veel verkopers maken?

Ze horen het woord en denken dat ze begrijpen wat de klant bedoelt.

De beste verkopers doen iets anders.

Die vragen:

“Wat verstaat u precies onder goede service?”

En daar begint vaak het echte verkoopgesprek.

Welke woorden gebruiken jouw klanten waarvan jij denkt dat je weet wat ze bedoelen?

👇 Zet er eens eentje in de reacties.