24/10/2025
Nogal wat mensen hebben angst voor koude acquisitie. Ze voelen zich er erg ongemakkelijk bij, vinden het lastig om afgewezen te worden en hun onzekerheid is merkbaar in hun gesprekken. Niet zo heel vreemd trouwens, want als verkoper krijg je nu eenmaal vaker 'nee' te horen dan 'ja'.
Alleen in mijn tijd als account-manager bij een grote, technische detacheerder was elk acquisitiegesprek een feestje. De schaarste aan ervaren technisch personeel op HTS+ en TU+ niveau was zo groot, dat als ik belde en aangaf dat een engineer of projectleider binnenkort beschikbaar zou komen, dit ervoor zorgde dat deze op drie plekken tegelijk zou kunnen starten.
Echter, meestal is het gewoon hard werken, incasseren en weten dat elke 'nee' je dichter bij een 'ja' brengt. Nu zijn er mensen die zeggen dat je dan gewoon meer moet gaan bellen. Dan zou die angst vanzelf verdwijnen.
Dat zou kunnen, echter het is geen garantie. Wat wel een garantie is, is dat je elk telefoongesprek in een kramp zit en jezelf onnodig aan het pijnigen bent. Onder die bel-angst zit in alle gevallen een belemmerende overtuiging. Dat kan zijn: angst voor afwijzing, het gevoel niet echt iets van waarde te bieden te hebben, de ander lastig te vallen etcetera.
Slimmer is het dan om met die belemmerende overtuiging aan de slag te gaan. Dan los je het structureel op. Echter, alleen maar tegen jezelf zeggen dat het een overtuiging is en dat deze onnodig is, is niet de oplossing. Als het zo simpel was, had je het al gedaan. Dat is ratio en een overtuiging is emotie. Bovendien beschikken we ook nog over tal van overtuigingen op onderbewust niveau. Daarvan weten we niet eens dat ze hebben.
Een slimmer keuze is dan ook, jezelf te laten coachen door een coach die werkt op overtuigingsniveau, dus niet op gedrags- of vaardigheidsniveau. Daar zit immers het issue niet.
Een enkele coachsessie (mits door een goede coach) kan ervoor zorgen, dat je vanaf dat moment altijd vol zelfvertrouwen belt, ook als je regelmatig 'nee' te horen krijgt.
-angst
