Mariette Ham Life- & Businesscoach

Waarom doe je wat je doet?

Die vraag lijkt simpel, maar het antwoord gaat vaak dieper dan we denken.

Achter iedere keuze, beslissing en ambitie schuilen persoonlijke drijfveren. Dat zijn de innerlijke motivaties die richting geven aan jouw gedrag en bepalen wat jou energie geeft.

Voor de één is dat autonomie: de vrijheid om zelf keuzes te maken.

Voor een ander is het verbondenheid: het opbouwen van sterke relaties met collega's, cliënten of patiënten.

Sommigen worden gedreven door prestatie en het behalen van doelen. Anderen halen juist energie uit zingeving en de wetenschap dat hun werk betekenis heeft.

Wanneer je werkt vanuit jouw persoonlijke drijfveren, ervaar je meer motivatie, voldoening en plezier. Bovendien helpt het je om veerkrachtiger om te gaan met uitdagingen en veranderingen.

Sta eens stil bij de vraag: wat is jouw belangrijkste drijfveer? En in hoeverre laat je die terugkomen in de keuzes die je dagelijks maakt?

Jij hebt geleerd te boren. Niemand leerde je te leiden.

Waarom leiderschap geen luxe is, maar de kern van jouw praktijk.

Ik zie het al 35 jaar gebeuren. Een zorgprofessional opent een eigen praktijk. Vakinhoudelijk uitstekend, handen van goud. En dan, vaak al binnen het eerste jaar, komt de ontdekking: het runnen van een praktijk vraagt iets totaal anders dan het behandelen van patiënten.

Ineens ben je werkgever. Roostermaker. Conflictbemiddelaar. Ondernemer. Boekhouder. En tussendoor ook nog zorgprofessional.

In je opleiding leerde je je vak. Leiderschap kwam niet voor in het curriculum. Toch is het juist dát wat bepaalt of jouw praktijk groeit of dat jij langzaam leegloopt.

Want een praktijk zonder leiderschap draait op één motor: jij. Elke vraag komt bij jou. Elke beslissing wacht op jou. Elke brand blus jij. Dat houd je een tijd vol. Maar niet negen jaar. En zeker geen vijfentwintig.

Leiderschap is geen extraatje voor als je tijd over hebt. Het is het fundament waarop alles rust: je team, je patiëntenzorg, je rendement en je eigen plezier in het vak.

De vraag is dus niet of je aan je leiderschap werkt. De vraag is wanneer je begint.

Herken je dit? Ik lees graag in de reacties waar jij tegenaan loopt.

Je team knikt. En daarna gebeurt er niets.

Waarom afspraken verwateren, en hoe je het doorbreekt

Je spreekt iets af. Iedereen knikt. Iedereen is het ermee eens. En twee weken
later is er niets van terechtgekomen.

Dan sta je daar weer, met die ene zin die je inmiddels kunt dromen: “Dit hadden
we toch afgesproken?”

In 36 jaar heb ik dit patroon tientallen keren gezien. Bij praktijken die ik
begeleid. En eerlijk? Ook bij mezelf.

Want ik ken die irritatie van binnenuit. Je legt iets uit; je denkt dat het helder is;
je vertrouwt erop dat het loopt. En dan blijkt dat iedereen er stilletjes een eigen
draai aan heeft gegeven. Niet uit onwil. Gewoon, omdat het zo gegroeid is.

En het sluipt erin. Je gaat strakker controleren. Je herhaalt jezelf. Je voelt je
langzaam als politieagent in je eigen praktijk. Tot je 's avonds thuis niks meer
kunt loslaten, omdat het lijkt alsof alles instort als jij even niet oplet.

Een tandarts vertelde me laatst precies dit over haar sterilisatie. Heldere
protocollen, keurig op papier. En toch deed iedereen het op haar eigen manier.

En dan komt er een nieuwe medewerker binnen. Die wordt ingewerkt door een
collega en leert dus niet het protocol, maar de gewoonte van die collega. Zo
schuift het elke keer een stukje op. Totdat de kwaliteit die jij ooit voor ogen had
ongemerkt is verwaterd.

Hier leerde ik het belangrijkste: dit is geen kwestie van een lui team. Het is een
kwestie van kaders. Mensen volgen geen regels die ze niet snappen. Maar leg
uit waarom, geef het een gezicht en ze gaan het uit zichzelf doen.

En dan hoef jij geen agent meer te zijn. Dan kun je weer gewoon de leider zijn.

Hoe herken je de dynamiek binnen jouw team?

Teamdynamiek gaat over de onzichtbare krachten die bepalen hoe mensen samenwerken. Het begrijpen van die dynamiek is essentieel als je een team effectief wilt aansturen en laten groeien.
Let daarom eens op de volgende componenten:

- Communicatie
Hoe wordt informatie gedeeld en ontvangen? Wordt er open gecommuniceerd of blijven zaken onuitgesproken?

- Rollen
Welke functies vervullen teamleden binnen het team? En sluiten die rollen aan bij hun kwaliteiten en talenten?

- Normen
Welke ongeschreven regels zijn er ontstaan? Wat wordt binnen het team als normaal beschouwd?

- Conflicten
Hoe gaat het team om met spanningen of meningsverschillen? Worden deze besproken of juist vermeden?

- Motivatie
Wat drijft teamleden om bij te dragen? En voelen zij zich betrokken bij het gezamenlijke doel?

Als praktijkhouder hoef je niet altijd direct een oplossing te hebben. Vaak begint goed leiderschap met observeren en begrijpen wat er onder de oppervlakte speelt.

Want wat op het eerste gezicht een probleem van één medewerker lijkt, kan soms een signaal zijn van iets dat binnen het hele team aandacht vraagt.

Herken je patronen in jouw team waar je moeilijk grip op krijgt? In een coachsessie kijken we samen naar wat er speelt en welke stappen je kunt zetten om meer rust, duidelijkheid en samenwerking te creëren.

Stuur gerust een bericht als je hierover wilt sparren.

https://marietteham.nl/contact/

Niemand vertelt je dit voordat je praktijkhouder wordt.
De dag dat je geen collega meer was.

Het gebeurt niet van de ene op de andere dag. Er is geen gesprek, geen brief en geen moment waarop iemand zegt: vanaf nu ben je geen collega meer. Toch verandert er iets.

De gesprekken worden anders. Je hoort dingen via via. En als er iets misgaat, ligt de verantwoordelijkheid ineens volledig bij jou.

Veel praktijkhouders beginnen met het idee dat ze samen met hun team iets moois gaan opbouwen. Maar naarmate de praktijk groeit, verandert ook jouw rol.
En dat kan best eenzaam voelen.

Niet omdat je alleen bent, maar omdat je steeds meer verantwoordelijkheid draagt. Voor de praktijk, voor het team en voor de toekomst van het bedrijf.

De stap van collega naar werkgever is misschien wel één van de grootste veranderingen van het ondernemerschap. Alleen praat bijna niemand daarover.

Herken jij dit?

Werk jij vooral in je praktijk of ook aan je praktijk?

Als praktijkleider of zorgondernemer ben je dagelijks bezig met medewerkers, patiënten, administratie, planning en kwaliteit van zorg.

Maar hoeveel tijd besteed je aan de ontwikkeling van jezelf als leider?

Effectief leiderschap begint met regie nemen over je eigen tijd, keuzes en prioriteiten.

Dat betekent:
✔ Bewust omgaan met je tijd
✔ Duidelijke prioriteiten stellen
✔ Grenzen bewaken
✔ Delegeren waar mogelijk
✔ Ruimte creëren voor groei en ontwikkeling

Tijdens de cursus Praktijkleiderschap in Balans (PLB) leer je hoe je meer grip krijgt op je werk, betere keuzes maakt en met meer focus leiding geeft aan jezelf en je praktijk.

Want hoe beter jij leiding geeft aan jezelf, hoe sterker je leiding kunt geven aan anderen.

Wil je groeien als leider en weer meer balans ervaren? Bekijk de training Praktijkleiderschap in Balans.

Geaccrediteerd voor:

• KHF - 63 punten
• KRT – 52 punten
• KRTP – 52 punten
• KRM – 37,5 punten

Weer een mooie ontwikkeling! 🎉

Vorige week deelde ik dat Praktijkleiderschap in Balans geaccrediteerd is voor KRM en al geaccrediteerd was voor KRT en KRTP. Inmiddels is ook de accreditatie voor fysiotherapeuten rond en zijn er 62 PE-punten toegekend.

De uitdagingen van een praktijkhouder zijn vaak vergelijkbaar, ongeacht de sector waarin je werkt.

Of je nu een tandartspraktijk, fysiotherapiepraktijk of dierenartsenpraktijk runt, vroeg of laat krijg je te maken met leidinggeven, personeelsvraagstukken, verantwoordelijkheden, lastige keuzes en het vinden van een gezonde balans tussen werk en privé.

Juist daarom geloof ik dat praktijkleiderschap een vak op zichzelf is. Een vak waarin je kunt groeien, zodat je niet alleen een goede zorgverlener bent, maar ook met meer rust, overzicht en vertrouwen je praktijk kunt leiden.

Meer informatie over de opleiding vind je hier: https://marietteham.nl/praktijkleiderschap-in-balans/

Nu op naar de volgende stap: de accreditatie voor dierenartsen. Daar hoop ik binnenkort ook meer over te kunnen delen.

Waar besteed jij de meeste tijd aan?

Veel praktijkleiders starten de dag met een planning, maar eindigen de dag met het afhandelen van alles wat tussendoor op hun pad kwam.

Daarom is het belangrijk om onderscheid te maken tussen urgent en belangrijk.

Urgent en belangrijk
- Een ziekmelding van een medewerker
- Een klacht van een patiënt
- Een deadline die vandaag afloopt

Belangrijk, maar niet urgent
- Functioneringsgesprekken
- Strategische plannen voor de praktijk
- Teamontwikkeling
- Verbeteren van werkprocessen

Urgent, maar niet belangrijk
- Sommige telefoontjes
- E-mails die ook later beantwoord kunnen worden
- Taken die eigenlijk gedelegeerd kunnen worden

Niet urgent en niet belangrijk
- Onnodig veel tijd besteden aan randzaken
- Afleiding die weinig toevoegt aan je doelen

De grootste uitdaging?
Veel praktijkleiders besteden het grootste deel van hun tijd aan urgente zaken, terwijl groei juist ontstaat in de belangrijke, maar niet urgente activiteiten.

Heb je het gevoel dat je altijd tijd tekort komt?

Misschien trap je onbewust in één van deze veelvoorkomende valkuilen:

Multitasking
- Je voert een patiëntgesprek, denkt ondertussen aan een roosterprobleem en beantwoordt tussendoor een e-mail. Het voelt productief, maar vaak kost het juist meer tijd en energie.

Een te volle planning
- Elke minuut van de dag is ingevuld. Zodra er iets onverwachts gebeurt, en dat gebeurt in de zorg regelmatig, loopt de hele planning vast.

Uitstelgedrag
- Juist de taken die belangrijk zijn voor de toekomst van je praktijk worden uitgesteld. Denk aan beleidsplannen, teamontwikkeling of het verbeteren van werkprocessen.

De oplossing zit vaak niet in harder werken, maar in slimmer kiezen waar je jouw tijd aan besteedt.

Welke van deze valkuilen herken jij het meest?