Rinnovatief

Rinnovatief Training en organisatieadvies Retail Instituut Nederland werkt met passie. Met passie voor personeel. Met passie voor u en uw vak.

Ons enthousiaste en professionele team boekt al 6 jaar succes met opleidingen,
trainingen, workshops, coaching en advisering. Retail Instituut Nederland heeft een heldere visie op het succes van ondernemingen: het menselijk
kapitaal is een van de grootste succesfactoren van uw onderneming. Uw medewerkers verdienen aandacht en ontwikkelingsmogelijkheden,
zodat zij groeien in kennis, vaardigheden en

ervaring. Retail Instituut Nederland wil hierin graag uw partner zijn. Retail Instituut Nederland biedt maatwerk en kwaliteit. Uw wensen en behoeften staan centraal. Het gaat immers om uw passie, uw onderneming. Met passie voor personeel
leveren wij graag een bijdrage aan uw succes! Nieuwsgierig naar onze opleidingen, trainingen, workshops, coaching en advisering? Kijk snel verder, mail of bel Retail Instituut Nederland!!

Vandaag mochten we een leuke training verzorgen bij het team van PLUS Schalkoord in Nieuw-Beijerland. Donderdag volgt de...
22/10/2018

Vandaag mochten we een leuke training verzorgen bij het team van PLUS Schalkoord in Nieuw-Beijerland. Donderdag volgt deel twee.
Daarna veel succes met de verbouwing van de winkel!

Nog even wachten op de deelnemers en dan aan de slag met de kassatraining in de prachtige PLUS in IJsselstein.
21/03/2018

Nog even wachten op de deelnemers en dan aan de slag met de kassatraining in de prachtige PLUS in IJsselstein.

06/06/2017

Zet u zich ook in om Nederland dementievriendelijker te maken?

Valt het u ook wel eens op dat sommige klanten “even de weg kwijt zijn, een aantal keer hetzelfde vragen of vergeten af te rekenen, per ongeluk iets laten vallen of overdreven lang lopen te zoeken”. Het kan maar zo zijn dat deze klanten last hebben van dementie. Immers, ouderen blijven langer thuis wonen en in het ergste geval en onbewust bijdragen aan één van de grootste maatschappelijke problemen van vandaag de dag. Namelijk Dementie

Om winkels toegankelijk te maken voor mensen met dementie, waardoor deze klanten respectvol worden benaderd en geholpen, heeft RINnovatief samen met Thuiszorgorganisatie Home Instead het programma ‘Dementie Vriendelijke Omgeving’ ontwikkeld. Dit programma heeft als doel medewerkers bewust te maken van de rol die zij op zich kunnen nemen als een winkel bezocht wordt door klanten met dementie. Wat is eigenlijk dementie? Welke vormen neemt het aan en welke consequenties heeft dat voor de oudere en mantelzorger? Allemaal vraagstukken die tijdens de training besproken worden. Maar ook:

Hoe herken ik dementie en spreek ik klanten met dementie op een respectvolle manier aan? Welke rol moet ik aannemen om er voor te zorgen dat deze klanten zich op hun gemak voelen. Hoe kom ik in contact met familie en mantelzorgers.

De training betstaat uit een theoretisch gedeelte (inzicht) en een praktijksessie (oefenen in handelen bij constatering) en duurt plm 2 uren. Na de training ontvangt iedere werknemer een deelname certificaat en zal uw winkel voorzien worden van een ‘Dementie Vriendelijk Omgeving’ sticker op het raam.

Heeft u interesse in deze training of wilt u meer weten? Neem gerust contact met ons op 024-7676280 of via [email protected].

21/02/2017

Consumenten in Nederland zitten het meest te wachten op de zelfscankassa!!

Dat blijkt uit onderzoek van Q&A Research & Consultancy onder ruim 2800 consumenten in Nederland naar retailinnovaties. Prima ontwikkeling maar het heeft meer voeten in de aarde dan snelheid en gemak. Voor veel kassamedewerk(st)ers brengt het nogal eens stress met zich mee.

Een uitgekiende zelfscantraining biedt de oplossing!

Na de training: Meer rust bij de kassamedewerk(st)ers, wordt er gewerkt volgens de geldende afspraken, beduidend minder diefstal, wordt er op een professionele manier een herscan uitgevoerd. Tact, geduld en inlevingsvermogen. Zomaar een paar onderwerpen die uit de evaluaties naar voren komen.

Onze training is maatwerk. Dit betekent dat wij de doelen van de training graag aanpassen aan uw wensen. De training bestaat uit een theoretisch gedeelte waarin diverse onderwerpen zoals: winkeldiefstal, afspreken van klanten, protocollen naleven, her-scan uitvoeren en een praktijkoefening aan de kassa worden behandeld.
Uitgangspunten bij onze zelfscantraining zijn onder andere:

- Herkennen van vormen van winkeldiefstal
- Kijken door de ogen van een winkeldief
- Op de juiste manier aanspreken van klanten
- Bouwen aan zelfvertrouwen bij her-scan

Deze training sluit aan op de praktijk van alle dag, waarbij de deelnemers niet teveel worden belast met theorie. Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van de zelfscan in de winkel. We gaan actief oefenen met rollenspellen, waarbij we ons gaan verplaatsen in de klant/ winkeldief en in de zelfscanmedewerker.

Ook iets voor uw kassateam? Neem gerust contact met ons op via 024-7676280 of via [email protected].

08/02/2017

Tijdens deze praktijkgerichte opleiding ga jij je ontwikkelen tot een bekwame leidinggevende en teamspeler> http://ow.ly/6QTw308LrfR

RINnovatief wenst u en uw familie een fijne kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar.
23/12/2016

RINnovatief wenst u en uw familie een fijne kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar.

07/12/2016

Wij als RINnovatief bieden de meest uit een lopende trainingen aan. U en Uw werknemers worden uitgedaagd door onze trainers om het niveau naar een hoger niveau te tillen. Wilt u meer weten over onze trainingen. Ga dan naar onze website voor meer informatie. http://ow.ly/XipV306CBrF

03/12/2016

Like nu onze Facebook pagina en volg RINnovatief op Twitter . Zo blijft u op de hoogte van de nieuwe trainingen die RINnovatief geeft en de rest wat met RINnovatief te maken heeft.

11/10/2016

Week van de veiligheid. Zet uzelf en uw kaderleden weer op scherp en boek ons Crimineel ontbijt.

Crimineel ontbijt
Onze veiligheidsexpert (RSE) komt met een picknickmand vol lekkere broodjes, verse jus d’orange en vers fruit, onder de arm 's ochtends vroeg naar uw winkel. U stelt een ruimte beschikbaar, bijvoorbeeld de kantine of kantoorruimte, en u zorgt voor verse koffie en thee. U nodigt uw kaderleden uit (gezien de effectiviteit van de sessie maximaal 10 personen) en het Crimineel Ontbijt kan beginnen . Op basis van een Quiz, stellingen, dilemma’s en duidelijke vervolgstappen schud onze veiligheidsexpert u en uw kaderleden wakker. Winkelcriminaliteit en veiligheid krijgen op deze unieke manier aandacht als nooit tevoren.

29/09/2016

Heeft u interesse in een training over het omgaan met klanten met dementie en wilt u uw winkel certificeren als DVO (Dementie vriendelijke omgeving) neem dan gerust contact met ons op: [email protected] of bel mij 06 50 23 41 76, Theo Bleeker

29/03/2016

Schrijf je in voor deze inspirerende dag.

Adres

Nijmegen

Openingstijden

Maandag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 17:00

Website

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Rinnovatief nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.

Contact De Scholen

Stuur een bericht naar Rinnovatief:

Snelkoppelingen

Delen