25/01/2024
Jij bent ervan overtuigd dat je een goed advies hebt. Nu die ander nog. Hoe pak je dat aan?
In de training ‘Effectief Beïnvloeden’ leer je hoe je op authentieke wijze jouw invloed vergroot, door je sterke punten te benutten en handvatten te krijgen voor jouw verbeterpunten.
Hoe creëer je draagvlak voor jouw advies? Als overtuigen niet werkt, wat werkt dan wel?
Wil je win-win resultaten en commitment op jouw advies of voorstel meld je dan aan voor deze training: https://bit.ly/EffectiefBeïnvloeden
10/01/2024
Dat is nou leuk als je lid bent van Jbn Groningen een workshop van mij 😃 Bist d'r bie?
30/11/2023
Misschien is het ouderwets, maar als ik een probleem heb met een product, dan wil daar graag over bellen. Dan vind ik het ergelijk dat een telefoonnummer op de site onvindbaar is. De boodschap lijkt: Fijn dat je ons product hebt gekocht en zoek het nu maar zelf uit. https://hoenders.nl/waarom-ben-je-er-niet-als-je-klanten-je-nodig-hebben-maar-wel-als-jij-iets-van-hen-nodig-hebt Heb er een blogje over geschreven 😊
Waarom ben je er niet als je klanten je nodig hebben, maar wél als jij iets van hen nodig hebt? - Hoenders
Train je medewerkers om (telefonisch) bereikbaar te zijn wanneer de klant ze nodig heeft bij een probleem.