23/02/2020
Welkom, de laatste dag alweer. Op dag 7 geef ik je een aantal tips voor het uitvoeren van het onderzoek. Waar kun je op letten als je de interviews gaat houden? Het is hier belangrijk dat je je eigen stijl vindt en de tips kiest die passen bij jou. Oprechte nieuwsgierigheid naar de klant en wat hem of haar beweegt is de sleutel. Niet dat je alles volgens ‘het boekje’ doet.
Waar kun je op letten als je de klantinterviews gaat houden? Oprechte nieuwsgierigheid naar de klant en wat hem of haar beweegt is de sleutel.