25/01/2022
Wij mensen zijn sociale wezens 🤝 ❤️. We gaan graag relaties aan met iemand die ons begrijpt en waarbij we ons goed voelen. Dat geldt voor een vriendschap, maar net zo goed voor de relatie met een klant.
Dus hoe bouw je echt sterke relaties met jouw klanten? Door er op dezelfde manier voor ze te zijn als voor je vrienden. Door je oprecht in ze te verdiepen, waardering en een luisterend oor te bieden, maar ook opbouwende kritiek of ongevraagd advies.
De afdeling bijzonder beheer van | FR&R volgde onze training Great Relations, om vanuit deze insteek aandacht te besteden aan hun klantbenadering.
Nieuwsgierig naar deze training? Neem contact met ons op via de link in bio.