MKB Cursus & Training

🖥️ 𝗘𝗲𝗻 𝗰𝘆𝗯𝗲𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁 𝗵𝗼𝗲𝗳𝘁 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗴𝗿𝗼𝗼𝘁 𝘁𝗲 𝘇𝗶𝗷𝗻 𝗼𝗺 𝗴𝗿𝗼𝘁𝗲 𝗴𝗲𝘃𝗼𝗹𝗴𝗲𝗻 𝘁𝗲 𝗵𝗲𝗯𝗯𝗲𝗻.

Een verkeerd gedeeld bestand. Een medewerker die op een phishingmail klikt. Onduidelijke toegangsrechten. Of simpelweg processen die nooit écht goed zijn ingericht.

Veel organisaties denken dat informatiebeveiliging “redelijk geregeld” is… totdat klanten kritische vragen stellen, audits dichterbij komen of er daadwerkelijk iets misgaat.

En juist dan blijkt vaak:
⚠️ Dat verantwoordelijkheden onduidelijk zijn
⚠️ Dat risico’s onvoldoende zijn vastgelegd
⚠️ Dat processen niet aantoonbaar zijn ingericht
⚠️ Dat compliance ineens commerciële impact krijgt

ISO 27001 helpt organisaties om informatiebeveiliging professioneel, gestructureerd én aantoonbaar op orde te brengen.
MKB Cursus & Training begeleidt organisaties stap voor stap richting certificering. Van eerste inventarisatie tot praktische implementatie binnen de organisatie.

Zodat informatiebeveiliging niet alleen een document wordt… maar een structureel onderdeel van de organisatie.

👉 Meer informatie en vraag direct een adviesgesprek of offerte aan: https://www.mkbct.nl/advies-offerte-iso-27001/

💬 “𝗪𝗶𝗷 𝗵𝗮𝗹𝗲𝗻 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗹𝗶𝗷𝗸 𝗯𝗶𝗷𝗻𝗮 𝗮𝗹 𝗼𝗻𝘇𝗲 𝗼𝗽𝗱𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻 𝘂𝗶𝘁 𝗼𝗻𝘀 𝗻𝗲𝘁𝘄𝗲𝗿𝗸.”
Klinkt herkenbaar?
Voor veel bedrijven werkt dat jarenlang prima… totdat de markt verandert, aanvragen teruglopen of concurrenten zichtbaarder worden.

Want op het moment dat acquisitie géén structureel onderdeel van je organisatie is, ontstaat er vaak ongemerkt afhankelijkheid.
Van bestaande klanten, toevallige aanvragen en van mond-tot-mondreclame.

En dat merk je pas écht wanneer groei stilvalt.

Veel professionals vinden acquisitie daarnaast ongemakkelijk:
❌ Te commercieel voelen
❌ Niet weten hoe je een gesprek opent
❌ Twijfelen over opvolging
❌ Bang zijn om “opdringerig” over te komen

Terwijl acquisitie in de praktijk juist draait om structuur, communicatie en het herkennen van kansen.

𝗧𝗶𝗷𝗱𝗲𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗶𝗻𝗶𝗻𝗴 𝗩𝗲𝗿𝗸𝗼𝗼𝗽 𝗲𝗻 𝗮𝗰𝗾𝘂𝗶𝘀𝗶𝘁𝗶𝗲 𝘃𝗮𝗻 𝗠𝗞𝗕 𝗖𝘂𝗿𝘀𝘂𝘀 & 𝗧𝗿𝗮𝗶𝗻𝗶𝗻𝗴 𝗹𝗲𝗲𝗿 𝗷𝗲 𝗵𝗼𝗲 𝗷𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶ë𝗹𝗲 𝗴𝗲𝘀𝗽𝗿𝗲𝗸𝗸𝗲𝗻 𝘀𝘁𝗲𝗿𝗸𝗲𝗿 𝘃𝗼𝗲𝗿𝘁, 𝗸𝗮𝗻𝘀𝗲𝗻 𝗯𝗲𝘁𝗲𝗿 𝗯𝗲𝗻𝘂𝘁 𝗲𝗻 𝗼𝗽 𝗲𝗲𝗻 𝗻𝗮𝘁𝘂𝘂𝗿𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗶𝗲𝗿 𝗻𝗶𝗲𝘂𝘄𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻 𝗮𝗮𝗻𝘁𝗿𝗲𝗸𝘁.
Geen theoretisch verkooppraatje, maar praktische handvatten waar je direct mee aan de slag kunt.

👉 Bekijk de training: https://www.mkbct.nl/cursus/verkoop-en-acquisitie/

😤 𝗦𝗼𝗺𝗺𝗶𝗴𝗲 𝗴𝗲𝘀𝗽𝗿𝗲𝗸𝗸𝗲𝗻 𝗸𝘂𝗻 𝗷𝗲 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝘃𝗼𝗼𝗿𝘀𝗽𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻… 𝗺𝗮𝗮𝗿 𝘄𝗲𝗹 𝗹𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗯𝗲𝗵𝗲𝗲𝗿𝘀𝗲𝗻.
Een klant die direct geïrriteerd binnenkomt.
Iemand die steeds harder gaat praten.
Of een situatie die langzaam omslaat van ongemakkelijk naar agressief.

Veel professionals krijgen ermee te maken, maar lang niet iedereen weet hoe je hier rustig, professioneel én effectief mee omgaat.
En juist op zulke momenten maakt jouw reactie het verschil:

➡️ Escaleert de situatie?
➡️ Of houd jij de controle en de rust?

Tijdens de training Omgaan met grensoverschrijdend gedrag/agressie van MKB Cursus & Training leer je:
✔️ Signalen van agressie herkennen
✔️ Grenzen stellen zonder olie op het vuur te gooien
✔️ Professioneel communiceren onder druk
✔️ Praktische technieken die direct toepasbaar zijn in de praktijk

Geen droge theorie, maar realistische situaties en handvatten waar je direct iets aan hebt op de werkvloer.

👉 Bekijk de training: https://www.mkbct.nl/cursus/omgaan-met-lastige-klanten-en-agressief-gedrag/

𝗩𝗮𝗻𝘂𝗶𝘁 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗮𝗸𝘁𝗶𝗷𝗸 | 𝗧𝗿𝗮𝗶𝗻𝗲𝗿 𝗮𝗮𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝘄𝗼𝗼𝗿𝗱

“Tijdens een training Coachend Leidinggeven kwam er vanuit de groep onverwacht een heel ander onderwerp op tafel: vergaderen.

Zij vonden de vergaderingen:
Te lang.
Te veel zenden.
Te weinig interactie.

En juist dát maakt trainingen zo waardevol. Niet star een powerpoint afwerken, maar ruimte maken voor wat er écht speelt binnen een organisatie.
Trainer Marlon besloot daarom volledig in te spelen op de leerbehoefte van de groep en gaf praktische handvatten voor effectievere meetings en meer betrokken teams.

Het resultaat?
De volgende trainingsdag kwamen deelnemers al terug met positieve reacties vanuit hun eigen teamvergaderingen.

Daar doen we het voor.
Bij MKB Cursus & Training geloven we niet in standaard lesstof afdraaien, maar in praktijkgerichte trainingen die aansluiten op de dagelijkse realiteit van professionals en teams.”

👥 𝗗𝗲 𝗹𝗮𝘀𝘁𝗶𝗴𝘀𝘁𝗲 𝘂𝗶𝘁𝗱𝗮𝗴𝗶𝗻𝗴 𝘃𝗮𝗻 𝗹𝗲𝗶𝗱𝗶𝗻𝗴𝗴𝗲𝘃𝗲𝗻?
Dat zijn meestal niet de targets, planningen of processen.
Maar de mensen.

De één heeft bevestiging nodig.
De ander haakt af zonder iets te zeggen.
En soms merk je dat de motivatie in een team langzaam wegzakt… terwijl niemand het echt benoemt.

Veel leidinggevenden lossen dit op door harder te sturen.
Meer controle. Meer druk. Meer overleg.
Maar vaak werkt juist dát averechts.

Want zonder vertrouwen, duidelijkheid en motivatie ontstaat er afstand binnen teams.
Met frustratie, miscommunicatie en onrust als gevolg.

Tijdens de training Leidinggeven en Motiveren van MKB Cursus & Training ga je aan de slag met situaties die je als leidinggevende dagelijks tegenkomt.
Niet alleen theorie, maar vooral:
➡ Hoe je sterker communiceert
➡ Hoe je mensen aanspreekt én meeneemt
➡ Hoe je meer rust, duidelijkheid en betrokkenheid creëert binnen een team

Een praktische training voor leidinggevenden die niet alleen willen aansturen… maar echt impact willen maken op hun team en werkomgeving.
📅 Bekijk alle informatie en beschikbare trainingsdata: https://www.mkbct.nl/cursus/leidinggeven-en-motiveren/

📞 𝗝𝗲 𝘇𝗶𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗻𝗮𝗮𝗺 𝘃𝗮𝗻 𝗱𝗶𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗶𝗷𝗻𝗲𝗻… 𝗲𝗻 𝗷𝗲 𝘃𝗼𝗲𝗹𝘁 𝗵𝗲𝘁 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗹𝗶𝗷𝗸 𝗺𝗲𝘁𝗲𝗲𝗻.
Want dit wordt weer zo’n gesprek.

De klant die belooft “het deze week echt te regelen”.
Een factuur die steeds opschuift en ondertussen probeer jij professioneel, vriendelijk én duidelijk te blijven.
Maar juist daar gaat het vaak mis.

Te voorzichtig?
Dan verandert er niets.

Te hard erin?
Dan zet je de relatie onder druk.

En als dit zich blijft herhalen, kost het niet alleen geld…
maar ook tijd, energie en frustratie binnen je organisatie.

Tijdens de training Debiteurenbeheer en Telefonisch Incasseren van MKB Cursus & Training leer je hoe je grip houdt op dit soort gesprekken.
✔ Duidelijk communiceren zonder escalatie
✔ Meer controle in telefoongesprekken
✔ Professioneel omgaan met weerstand en excuses
✔ Effectiever sturen op betaling én relatiebehoud

📅 Bekijk de training en de data: https://www.mkbct.nl/cursus/debiteurenbeheer-en-telefonisch-incasseren/

⚠️ 𝗩𝗖𝗔 𝗻𝗼𝗱𝗶𝗴? 𝗗𝗶𝘁 𝗶𝘀 𝗵é𝘁 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗼𝗺 𝗵𝗲𝘁 𝘁𝗲 𝗿𝗲𝗴𝗲𝗹𝗲𝗻.
Werk je in de bouw, infra of industrie?
Dan weet je: zonder de juiste certificaten kom je simpelweg niet verder.

Maar in de praktijk zien we vaak:
– Certificaten die bijna verlopen
– Medewerkers die nog ingepland moeten worden
– Of last-minute stress omdat het “nu echt moet”

Dat kan slimmer.
Bij MKB Cursus & Training heb je volop keuze:

Voor uitvoerend personeel en voor leidinggevenden.
Maar ook herhaling trainingen, om alles up-to-date te houden.

✔️ Meerdere startdata
✔️ Locaties door heel Nederland
✔️ Snel te plannen, zonder gedoe

Dus of je nu één medewerker wilt aanmelden of direct meerdere collega’s wilt inplannen:
👉 Bekijk het actuele aanbod en schrijf direct in: https://www.mkbct.nl/planning/arbo-en-veiligheid-vca/

🔐 𝗛𝗼𝗲 𝗮𝗮𝗻𝘁𝗼𝗼𝗻𝗯𝗮𝗮𝗿 𝗶𝘀 𝗷𝗼𝘂𝘄 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗲𝗯𝗲𝘃𝗲𝗶𝗹𝗶𝗴𝗶𝗻𝗴 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗹𝗶𝗷𝗸 𝗴𝗲𝗿𝗲𝗴𝗲𝗹𝗱?
Niet hoe het “ongeveer” zit, maar hoe je het kunt laten zien.
Want daar zit het verschil.

Steeds vaker krijgen organisaties hiermee te maken:
❗️Je moet aantonen dat je processen op orde zijn.
❗️Dat risico’s inzichtelijk zijn.
❗️Dat je structureel werkt aan beveiliging van informatie.

En precies daar gaat het vaak mis. Niet omdat er niets gebeurt… maar omdat het niet vastligt, niet geborgd is en niet aantoonbaar gemaakt wordt.

➡️ Afhankelijk van losse personen
➡️ Geen eenduidige werkwijze
➡️ Onduidelijkheid bij incidenten

Zolang dat zo blijft, blijf je kwetsbaar. En loop je risico op schade, verlies van vertrouwen of het mislopen van opdrachten.

ISO 27001 dwingt structuur af.
Het maakt zichtbaar wat je doet en waar het eventueel beter moet.

Bij MKB Cursus & Training helpen we je om dit praktisch en behapbaar in te richten.
Zonder overbodige complexiteit, maar mét resultaat.

💬 Benieuwd hoe jouw organisatie ervoor staat? We kijken graag met je mee.
👉 https://www.mkbct.nl/actueel/iso-27001-begeleiding-voor-het-mkb/

⚠️ 𝗩𝗲𝗶𝗹𝗶𝗴𝗵𝗲𝗶𝗱 𝗹𝗶𝗷𝗸𝘁 𝘃𝗮𝗻𝘇𝗲𝗹𝗳𝘀𝗽𝗿𝗲𝗸𝗲𝗻𝗱… 𝘁𝗼𝘁 𝗵𝗲𝘁 𝗺𝗶𝘀𝗴𝗮𝗮𝘁.
In veel organisaties is het ‘wel geregeld’.
Een map, een RI&E, misschien iemand die officieel preventiemedewerker is.

Maar in de praktijk?
Onveilige situaties worden niet herkend, verantwoordelijkheden zijn onduidelijk en er wordt vooral gereageerd… in plaats van voorkomen.
En dat is precies waar het risico zit.

Want als je hier niets mee doet: kan één incident al grote gevolgen hebben voor medewerkers, continuïteit én aansprakelijkheid.

De rol van preventiemedewerker vraagt dus meer dan alleen een titel.
Tijdens de training Preventiemedewerker van MKB Cursus & Training leer je:

✔️ Risico’s signaleren vóórdat ze problemen worden.
✔️ Actief bijdragen aan een veilige werkomgeving.
✔️ Wet- en regelgeving praktisch toepassen binnen jouw organisatie.

Zodat veiligheid geen verplicht nummer is, maar een integraal onderdeel van hoe je werkt.

👉 Meer informatie en inschrijven: https://www.mkbct.nl/cursus/preventiemedewerker/

💬 𝗝𝗲 𝗵𝗲𝗯𝘁 𝗵𝗲𝘁 𝗴𝗲𝘀𝗽𝗿𝗲𝗸 𝗮𝗹 𝗴𝗲𝘃𝗼𝗲𝗿𝗱… 𝗺𝗮𝗮𝗿 𝗱𝗲 𝗯𝗲𝘁𝗮𝗹𝗶𝗻𝗴 𝗯𝗹𝗶𝗷𝗳𝘁 𝘂𝗶𝘁.
Herkenbaar?
Je belt, stuurt herinneringen, probeert begripvol te blijven maar ondertussen loopt de spanning op.
Want hoe ver ga je? Wanneer zet je druk? En hoe voorkom je dat de relatie beschadigt?

Als je hier niets in verandert: dan blijven openstaande posten zich opstapelen, kost het onnodig tijd én energie en wordt het steeds lastiger om grip te houden op je cashflow.
En precies daar zit het verschil tussen ‘ermee bezig zijn’ en er écht effectief in worden.

Tijdens de Vervolgtraining Debiteurenbeheer en Telefonisch Incasseren van MKB Cursus & Training ga je aan de slag met:

➡️ Lastige gesprekken sturen zonder escalatie.
➡️ Klanten in beweging krijgen zónder de relatie te verliezen.
➡️ Inzicht in wat je zegt, wanneer je het zegt en vooral: hoe!

Geen theorie die in een map verdwijnt, maar direct toepasbaar in jouw praktijk.

👉 Bekijk alle info en schrijf je in: https://www.mkbct.nl/cursus/vervolgtraining-debiteurenbeheer-en-telefonisch-incasseren/

🔐 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗲𝗯𝗲𝘃𝗲𝗶𝗹𝗶𝗴𝗶𝗻𝗴 𝗶𝘀 𝗮𝗹𝗹𝗮𝗻𝗴 𝗴𝗲𝗲𝗻 𝗜𝗧-𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝘄𝗲𝗿𝗽 𝗺𝗲𝗲𝗿.
Waar het vroeger iets was voor grote organisaties en IT-afdelingen, raakt het nu élke onderneming.
Klanten, leveranciers en partners verwachten dat je jouw zaken op orde hebt! Zeker als het om data gaat.

En terecht!
Want één incident kan al impact hebben op je reputatie, continuïteit en vertrouwen.
De vraag is dus niet óf je ermee aan de slag moet… maar hoe goed je het geregeld hebt.

In ons artikel lees je waarom informatiebeveiliging juist voor het MKB steeds belangrijker wordt en hoe je hier praktisch mee om kunt gaan, zonder onnodige complexiteit.

👉 Lees het artikel: https://www.mkbct.nl/actueel/informatiebeveiliging-is-allang-niet-meer-voorbehouden-aan-grote-organisaties/